許家雪

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，在線(xiàn)學(xué)習(xí)成為了一種新的學(xué)習(xí)途徑選擇，但教學(xué)時(shí)師生時(shí)空上的分離也給學(xué)習(xí)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育普遍存在學(xué)習(xí)體驗(yàn)不佳的狀況。探究網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育對(duì)大學(xué)生的影響是提高學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)有效性的重要途徑。本文將對(duì)此進(jìn)行探討，并提出改善網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)體驗(yàn)的合理建議。

關(guān)鍵詞：在線(xiàn)教育;影響因素;移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

中圖分類(lèi)號(hào)：G40-032文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 研究背景與問(wèn)題提出

《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》指出，加快文化資源數(shù)字化建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)的規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化水平[1]。教育部辦公廳頒布的《2017年教育信息化工作要點(diǎn)》指出，要繼續(xù)推進(jìn)“國(guó)家教育科學(xué)決策服務(wù)系統(tǒng)”建設(shè)，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合發(fā)展[2]?？梢?jiàn)，在線(xiàn)教育已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代教育發(fā)展的一個(gè)主要趨勢(shì)。 信息技術(shù)變革的迅速發(fā)展進(jìn)入新階段，正在深刻改變?nèi)祟?lèi)生活和世界。國(guó)務(wù)院于2017年7月印發(fā)并實(shí)施《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》[3]，工業(yè)和信息化部在同年12月發(fā)布《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018—2020年）》[4]，力圖全面增強(qiáng)人工智能原始創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)高端引領(lǐng)發(fā)展，人工智能融合教育也為教育發(fā)展帶來(lái)了巨大的可能性[5]。

由此可見(jiàn)，國(guó)家對(duì)于教育信息化有很強(qiáng)的支持力度，各種互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生，如釘釘、雨課堂等，甚至出現(xiàn)了因應(yīng)用同時(shí)使用人數(shù)過(guò)多而崩潰的狀況，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展前景和研究必要性可見(jiàn)一斑。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，第五代移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)更加快速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，在科技飛速發(fā)展的同時(shí)我們也需要思考網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的優(yōu)點(diǎn)以及仍然存在的問(wèn)題。

2 研究方法

本文采用訪談法，分析網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育對(duì)大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面所產(chǎn)生的影響和存在的問(wèn)題，并提出建議。筆者選取了10位大學(xué)生作為采訪對(duì)象，并將訪談得到的信息進(jìn)行了思考和匯總整理。

3 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育對(duì)大學(xué)生的積極影響

3.1 不受時(shí)空限制

傳統(tǒng)教學(xué)需要為學(xué)生和教師提供上課所需的房間以及桌椅板凳等設(shè)施，受空間上的限制。同時(shí)需要學(xué)生和教師在時(shí)間上保持一致，課程方可進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育則不需要教師和學(xué)生會(huì)集一處，只要有可以聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備便可以進(jìn)行教學(xué)。某同學(xué)反映：“網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)就是某些方面非常節(jié)約時(shí)間，比如面授的話(huà)早上要起床洗漱而且吃了早飯?jiān)偃ド险n，線(xiàn)上學(xué)習(xí)時(shí)起床可以馬上上課，不需要耗費(fèi)換衣服或者都到教室的這些時(shí)間?！辈⑶遥袊?guó)慕課、學(xué)習(xí)通等應(yīng)用匯集了全國(guó)各個(gè)大學(xué)的優(yōu)秀教師錄制的課程，學(xué)生在觀看這些課程時(shí)可以自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間，選擇最適合自己日常生活安排的時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了教育個(gè)性化，同時(shí)共享了全國(guó)優(yōu)秀師資力量。

3.2 教學(xué)資源分享便捷

傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生若需要做筆記而教師上課進(jìn)程比較快時(shí)或許會(huì)使學(xué)生難以記下教師PPT上的關(guān)鍵內(nèi)容，從而降低聽(tīng)課的效率。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育則解決了這一難題，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上教育應(yīng)用學(xué)生可以同步獲得教師PPT上的內(nèi)容，增加了學(xué)生獲得信息的渠道，使學(xué)習(xí)更加方便。傳統(tǒng)教學(xué)中也存在老師分享教學(xué)資源時(shí)不方便的問(wèn)題，通常是老師將資料發(fā)給學(xué)習(xí)委員，再由學(xué)習(xí)委員傳遞給同學(xué)們，過(guò)程十分繁瑣。在線(xiàn)教育解決了這個(gè)問(wèn)題，教師只需要將資料上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，所有的學(xué)生就可以直接接收到。

3.3 學(xué)生可以及時(shí)得到教學(xué)效果反饋

傳統(tǒng)課堂中教師批改學(xué)生的作業(yè)后如需要反饋，還需要對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行匯總整理，耗費(fèi)時(shí)間和精力。線(xiàn)上學(xué)習(xí)中，平臺(tái)可以運(yùn)用人工智能將教師對(duì)學(xué)生作業(yè)的反饋準(zhǔn)確傳達(dá)給每一位學(xué)生。反饋時(shí)間上也不受限制，如傳統(tǒng)課堂中教師通常在一節(jié)課布置作業(yè)、下一節(jié)課收作業(yè)、再下一節(jié)課發(fā)作業(yè)，存在時(shí)間限制。在線(xiàn)學(xué)習(xí)收發(fā)作業(yè)的時(shí)間可以大幅縮短，節(jié)約時(shí)間資源。有些應(yīng)用如課堂派，支持查重，這樣的功能方便教師更加準(zhǔn)確地判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)程度。

4 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育存在的問(wèn)題

4.1 學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不夠 容易產(chǎn)生負(fù)面情緒

目前在線(xiàn)學(xué)習(xí)的實(shí)踐效果還未達(dá)到人們的期望，學(xué)生參與線(xiàn)上學(xué)習(xí)的積極性不夠，在線(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)容易表現(xiàn)出焦慮、無(wú)助、學(xué)習(xí)效率低、產(chǎn)生孤獨(dú)感等問(wèn)題。焦慮是由于與線(xiàn)下教育相比，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時(shí)身邊沒(méi)有同學(xué)，而場(chǎng)依存型學(xué)生的學(xué)習(xí)行為容易受到環(huán)境影響，當(dāng)無(wú)法看到身邊同學(xué)的學(xué)習(xí)行為時(shí)會(huì)產(chǎn)生“我是不是被落下了”“別人是不是比我學(xué)得好”，擔(dān)心被他人趕超的焦慮感。無(wú)助是由于學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到難題難以解決，某同學(xué)反映：“有一次老師給我們布置了一道大氣污染的題，解題步驟特別復(fù)雜，我自己看了四十分鐘還是看不懂。就和同學(xué)打電話(huà)討論了一個(gè)多小時(shí)才把問(wèn)題解決，前前后后光解決這一個(gè)問(wèn)題就耗費(fèi)了兩個(gè)小時(shí)。如果是在學(xué)校的話(huà)，和同學(xué)交流起來(lái)就會(huì)方便很多，如果是很多同學(xué)一起討論的話(huà)解決得會(huì)更快，或者直接向老師尋求幫助?！睂W(xué)習(xí)效率低的原因是，利用智能設(shè)備學(xué)習(xí)過(guò)程中，手機(jī)、平板、電腦等可能會(huì)彈出其他與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的信息干擾學(xué)生學(xué)習(xí)，大部分學(xué)生也反映，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時(shí)比面授課更容易走神，學(xué)生的自我監(jiān)督和管理能力相較于面授課會(huì)有所下降。

4.2 難以發(fā)揮智能設(shè)備的優(yōu)勢(shì)

學(xué)生的線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)使用在一定程度上呈現(xiàn)出弱智能化特點(diǎn)，也就是說(shuō)在利用線(xiàn)上學(xué)習(xí)應(yīng)用進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)時(shí)，大多僅僅用來(lái)收發(fā)信息，難以真正發(fā)揮智能設(shè)備的優(yōu)勢(shì)。線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)共享的學(xué)習(xí)資源、大數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)規(guī)劃等功能大部分學(xué)生并沒(méi)有進(jìn)行充分利用。

4.3 阻礙師生間的同步互動(dòng)

應(yīng)用線(xiàn)上平臺(tái)時(shí)，師生之間的互動(dòng)大多是應(yīng)用平臺(tái)上的論壇和電子郵件或者利用彈幕和評(píng)論區(qū)，導(dǎo)致互動(dòng)非同步進(jìn)行，師生間的異步溝通并不能更好地促進(jìn)師生間的討論，造成學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)不能及時(shí)得到幫助，有些平臺(tái)老師在進(jìn)行直播授課時(shí)看不到學(xué)生的發(fā)言，而且分神去看的話(huà)也會(huì)打斷教師上課的思路，還有的課程同時(shí)上課的人數(shù)太多，學(xué)生在評(píng)論區(qū)大量發(fā)言導(dǎo)致教師不能很好地顧及到每個(gè)學(xué)生的需要，這樣學(xué)生和老師交流起來(lái)非常不方便。許多在線(xiàn)學(xué)習(xí)者仍期望師生間可以進(jìn)行更多的同步互動(dòng)。

4.4 增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育中大部分學(xué)生都反映學(xué)習(xí)任務(wù)增加，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)變重。某同學(xué)反映：“遠(yuǎn)程教育不像在教室上課，老師很難把握我們是否在認(rèn)真學(xué)習(xí)，于是選擇用要求必須寫(xiě)筆記的方法督促我們，而這些科目如果面授的話(huà)是不會(huì)有這種硬性要求的。”另一位同學(xué)反映：“作業(yè)量增加了，比如有些課程面授可能半個(gè)月才要求交一次作業(yè)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以后為了督促我們按時(shí)學(xué)習(xí)，提交作業(yè)的頻率變高，作業(yè)量也加大了。”在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育時(shí)，教師對(duì)于學(xué)生課堂的知識(shí)獲取方面出現(xiàn)了盲區(qū)，因此只能通過(guò)其他方式管控學(xué)生的學(xué)習(xí)，造成了學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重的狀況。

5 對(duì)策及建議

5.1 培養(yǎng)學(xué)生的自我效能感

在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下，自我學(xué)習(xí)的調(diào)節(jié)對(duì)大學(xué)生十分重要。影響自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)效能感的因素主要有學(xué)生在自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)過(guò)程中親身經(jīng)歷的掌握性經(jīng)驗(yàn)、觀察他人的替代性經(jīng)驗(yàn)、激勵(lì)和正面評(píng)價(jià)以及情緒情感等。相較于面授課堂，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育削弱了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)氛圍的感受，教師在教學(xué)過(guò)程中要促使學(xué)習(xí)者進(jìn)行合理歸因，培養(yǎng)學(xué)生自我管理和自我監(jiān)督的能力，從而強(qiáng)化其自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的意識(shí)直至落實(shí)到行動(dòng)。教師還可以安排學(xué)生兩兩結(jié)對(duì)，通過(guò)學(xué)伴的影響來(lái)督促學(xué)生學(xué)習(xí)。大學(xué)生培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)自我學(xué)習(xí)效能感可以提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的水平，促使學(xué)生獲得成功的自我調(diào)節(jié)體驗(yàn)，從而減少消極情緒。

5.2 提高學(xué)生使用智能設(shè)備時(shí)的自律能力

學(xué)習(xí)者應(yīng)鍛煉自己合理利用智能設(shè)備的能力。過(guò)長(zhǎng)時(shí)間使用智能設(shè)備不可避免地會(huì)對(duì)身心造成一定程度的傷害，而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的環(huán)境一定程度上加重了濫用智能設(shè)備的傾向。在享受智能設(shè)備所帶來(lái)的便捷與自由的同時(shí)，學(xué)習(xí)者應(yīng)注意提高自律能力，在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時(shí)自覺(jué)屏蔽其他無(wú)關(guān)內(nèi)容，即使彈出無(wú)關(guān)頁(yè)面也要運(yùn)用自控能力將注意力保持在學(xué)習(xí)方面，避免將大量時(shí)間耗費(fèi)在游戲、視頻等事情上而影響學(xué)習(xí)效果。為了提高利用智能設(shè)備的能力和最大程度發(fā)揮智能設(shè)備價(jià)值，學(xué)習(xí)者應(yīng)進(jìn)一步探索智能設(shè)備所提供的智能化功用，發(fā)掘其在學(xué)習(xí)中的更大價(jià)值。

5.3 更新教學(xué)觀念

在學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)中，老師扮演著重要角色。互聯(lián)網(wǎng)科技的進(jìn)步正在改變現(xiàn)有的教育模式，老師的角色不再只是信息的提供者，而逐漸變?yōu)閷W(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者和開(kāi)發(fā)者，需要教師更新課堂角色觀念。教師在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育過(guò)程中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的價(jià)值，教師應(yīng)不斷更新教學(xué)觀念，除了提高設(shè)計(jì)和組織在線(xiàn)教學(xué)的能力外，還要增強(qiáng)對(duì)信息的敏感度，提高信息素養(yǎng)。新時(shí)代教師要有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和更大的格局，吸收先進(jìn)的教育理念。

5.4 轉(zhuǎn)變教師角色

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育有利于教師將課堂還給學(xué)生，如教師可以在課前安排學(xué)生觀看慕課，學(xué)習(xí)課堂相關(guān)內(nèi)容，課堂上再對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)進(jìn)行解答，使學(xué)生知識(shí)的學(xué)習(xí)更有針對(duì)性。教師在開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)前，應(yīng)依據(jù)課程目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，為學(xué)生選擇不僅科學(xué)有趣而且適合學(xué)生個(gè)性特征的在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源，通過(guò)針對(duì)性的資源作為支架縮減師生間的認(rèn)知差異。為適應(yīng)現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)需要，教師須摒棄“教師主體”的舊觀念，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中掌握主動(dòng)權(quán)，引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)習(xí)者與教師一起向共同目標(biāo)邁進(jìn)。

5.5 利用多種交流工具加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)

教師在開(kāi)展在線(xiàn)課程的同時(shí)應(yīng)密切關(guān)注平臺(tái)信息的實(shí)時(shí)傳達(dá)，參與到與學(xué)生的在線(xiàn)課堂對(duì)話(huà)中，運(yùn)用各種評(píng)估和診斷反饋來(lái)加強(qiáng)互動(dòng)聯(lián)系。 除線(xiàn)上平臺(tái)外，利用QQ、微信等社交軟件增加與學(xué)生交流的機(jī)會(huì)。希望各網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)也能及時(shí)更新，完善平臺(tái)應(yīng)用，為學(xué)生和老師帶來(lái)更好的交互體驗(yàn)。

6 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育仍處在發(fā)展過(guò)程中，是順應(yīng)了歷史發(fā)展的產(chǎn)物，雖然目前仍有諸多問(wèn)題亟待解決，但從社會(huì)文化發(fā)展與教育信息化全球化的角度來(lái)看，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育必須支持和不斷推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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