未來職業(yè)的不確定性對于高職院校雙創(chuàng)教育的啟示

[摘 要] 面對技術(shù)快速變革迭代的今天，未來高職院校大學(xué)生就業(yè)環(huán)境將面臨更多的不確定性，當(dāng)代的職業(yè)教育如何更好地提升學(xué)生能力去適應(yīng)這種變化？筆者認(rèn)為主要從提升學(xué)生的軟技能入手。在目前教育環(huán)境下，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育激發(fā)學(xué)生主動探索、開拓思維及實踐性訓(xùn)練，能更好提升高職學(xué)生的軟技能，并作為職業(yè)教育改革抓手，提升我國職業(yè)教育水平。

[關(guān)鍵詞] 軟技能;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;職業(yè)教育

[作者簡介] 張文杰（1969—），男，江西南昌人，美國紐約理工學(xué)院MBA，江西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心主任，研究方向為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和市場營銷管理。

[中圖分類號] G712 ? ?[文獻標(biāo)識碼] A ? ? [文章編號] 1674-9324（2020）39-0348-02 ? ?[收稿日期] 2020-03-18

我們處在技術(shù)高速發(fā)展的時代，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)已經(jīng)不斷地滲入我們的生活，并給我們帶來極大便利;同時，我們也面臨著各種問題，由于新技術(shù)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)對于員工的需求越來越少。根據(jù)佛瑞斯特研究公司最近的一項研究，估計2020年美國有10%的工作崗位將實現(xiàn)自動化，牛津大學(xué)發(fā)表的一份報告稱，47%的職位將在未來20年“消失”，面對巨大職業(yè)變化的不確定性，具有何種素質(zhì)和能力的高職院校大學(xué)生才能適合未來的變化？這種變化對于當(dāng)代中國高等職業(yè)教育有哪些啟示呢？不遠的未來，哪些工作更容易被機器替代呢？主要是指重復(fù)性和常規(guī)性的工作，易被人工智能（AI）取代，雖然AI本質(zhì)上還是機器，但是卻突破了傳統(tǒng)機器的限制，它擁有和人類相似的思維方式，是一種智能機器，它不用休息，也沒有情感，在工作方面比人類更加專注、高效，如客服、會計、放射科醫(yī)生，另外，迎賓接待人員、銀行保險等金融顧問、翻譯甚至司機等工作都有可能會被機器取代。但有兩類工作卻很難自動化，難以被機器代替：一類是環(huán)境類，人類在做決定或與他人互動時，往往很容易將所處的環(huán)境因素考慮進去，并產(chǎn)生很大影響，因為它是開放的，古有孟母三遷，成語云近朱者赤，就是這個道理。此外，環(huán)境的變化不僅可以改變各種影響因素之間的相互作用，而且可以引入新的影響因素，并從根本上改變各種因素之間的組織方式。而對于機器學(xué)習(xí)來說，機器學(xué)習(xí)要操作的是數(shù)據(jù)集，而這些數(shù)據(jù)集是在某種環(huán)境下事先建立的。因此，環(huán)境因素對自動化來說是一個很大挑戰(zhàn);另一類是情感類，情感在人類交流中扮演著重要的角色，比如律師，這一職業(yè)并不是準(zhǔn)確地記憶法律條文就可以勝任，因為在法律之外還有人情世故和社會正義，這些因素在案件審理和法庭博弈上都需要進行考量，很明顯，這方面AI并不擅長;再如教師工作，教師的工作并不是簡單的傳道授業(yè)解惑，還要對學(xué)生的品德及價值觀進行引導(dǎo)，AI善于學(xué)習(xí)，但是它并不善于教學(xué)。事實證明，機器要科學(xué)地理解人類情感的作用是十分困難的，而且它很難構(gòu)建成一個自動化的系統(tǒng)。在一項調(diào)查中，93%的企業(yè)主希望求職者具有批判性思維、良好的溝通能力、解決復(fù)雜問題的能力、很強的學(xué)習(xí)能力、做正確的決策以及與他人良好合作等能力，這些能力和素質(zhì)就是軟技能又稱通用技能或可遷移技能，其獨立于特定工作崗位，遠比專業(yè)更重要，是各個職業(yè)和崗位所共同需要，也是職業(yè)發(fā)展和生涯成功所必備的技能，而構(gòu)成這些能力的兩大關(guān)鍵兩大因素就是以上提及的：考慮環(huán)境影響力和具有管理利用情緒力。當(dāng)然，這方面人類是有一定優(yōu)勢的，但是機器要去實現(xiàn)，無論現(xiàn)在還是將來都是很難的。這給我們當(dāng)今中國高等職業(yè)教育提供了重要的啟示，即教育不僅僅只關(guān)注高職大學(xué)生以掌握知識與技術(shù)為核心，還應(yīng)該更好的提升他們的軟技能，這不只是提高高職生在職場中的競爭優(yōu)勢，而是職業(yè)教育要迅速應(yīng)對層出不窮的新工作新技能的要求，以面對未來技能與需求不相匹配的現(xiàn)實。這些軟技能[1]如何更好地提升呢？筆者認(rèn)為，深化當(dāng)代高等職業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，革新人才培養(yǎng)范式是提升當(dāng)代高職大學(xué)生軟技能的一條重要途徑。早在1991年東京創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育國際會議就把“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育”定義為培養(yǎng)最具有開創(chuàng)性個性的人，包括首創(chuàng)精神、冒險精神、創(chuàng)業(yè)能力、獨立工作能力以及技術(shù)、社交和管理技能的培養(yǎng)。美國學(xué)者柯林·博爾1980年代提出21世紀(jì)的人都應(yīng)該具有三本“教育護照”新的教育哲學(xué)觀念，其中第三本是“創(chuàng)業(yè)性護照”，把雙創(chuàng)教育引入高等職業(yè)教育，鼓勵高職大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是高等職業(yè)教育培養(yǎng)人才面向未來的重要方面。2015年國務(wù)院國辦的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》的36號文件，極具高瞻遠矚，它吹響了中國高職院校全面落實雙創(chuàng)教育的號角，對于中國高等職業(yè)教育的改革注入了新的內(nèi)涵，也是中國高等職業(yè)教育改革的重要抓手。從提升高職大學(xué)生軟技能的角度來看，雙創(chuàng)教育可以從三個方面加強：

第一、應(yīng)該更加重視高職院校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐：創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者不拘泥于當(dāng)前資源約束，尋求機會，進行價值創(chuàng)造的行為過程，創(chuàng)業(yè)活動本身就是創(chuàng)業(yè)者對于未來極不確定性的反應(yīng)和適應(yīng)能力，哪怕是非常小的創(chuàng)業(yè)實踐，創(chuàng)業(yè)其實就是干三件事：找尋市場機會-組建創(chuàng)業(yè)團隊—整合資源，而這本身就是一個非常復(fù)雜的社會行為過程，如識別或開發(fā)市場機會，對創(chuàng)業(yè)者來說就必須具有獨立創(chuàng)新意識、市場的洞察力及環(huán)境分析能力等;創(chuàng)業(yè)者組建團隊的過程中，一定需要懂得溝通交流、團隊精神、管理能力及掌握情緒的控制力等;而資源整合雖然表現(xiàn)為人財物及上下游資源，實際上則是創(chuàng)業(yè)團隊對于市場、技術(shù)、社交及管理等解決復(fù)雜問題能力的綜合體現(xiàn)。高職院校在提供給學(xué)生雙創(chuàng)理論教育的同時，更應(yīng)積極鼓勵學(xué)生在校內(nèi)外進行創(chuàng)業(yè)實踐，這是提升高職學(xué)生軟技能非常好的歷練。

第二、加強專創(chuàng)融合，鼓勵校企合作，聯(lián)合開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育：開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，不是以“人人都是發(fā)明家、都是公司老板”為人才培養(yǎng)目標(biāo)，而是以培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、面向未來、適應(yīng)能力強的高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目的，其應(yīng)用技術(shù)學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)不能脫離市場的需求，要以專業(yè)能力培養(yǎng)為核心，強化以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力成長為主線的素質(zhì)教育，合作過程可以通過企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)開設(shè)一些職業(yè)素質(zhì)方面的軟技能培訓(xùn)。因此學(xué)校與企業(yè)的合作容易實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)的互通、教學(xué)資源的互補以及教學(xué)內(nèi)容的互融的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式。

第三、積極鼓勵高職大學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽：自李克強總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的發(fā)展理念以后，中國各類科技創(chuàng)新、創(chuàng)意設(shè)計、創(chuàng)業(yè)計劃專題競賽如雨后春筍，高職院校要加大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的宣傳，鼓勵大學(xué)生積極參加，因為參加創(chuàng)業(yè)大賽的過程其實也是一種創(chuàng)業(yè)實踐，需要參賽者思考創(chuàng)業(yè)方向、組建團隊、設(shè)計商業(yè)計劃書，參賽的學(xué)生要與老師和客戶溝通，需要調(diào)查市場需求，獨立思考和學(xué)習(xí)，組織團隊成員分工協(xié)作，甚至還要有良好的文字表達能力和演講能力等等，這些都可以有效地提高他們的綜合素質(zhì)能力。高職院校可以創(chuàng)業(yè)大賽為起點，加強對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)業(yè)精神，并構(gòu)建新的合適自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，綜合提升大學(xué)生各方面軟實力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率。

杰夫里·蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一種思考、品行素質(zhì)、杰出才干的行為方式，需要在方法上全盤考慮并擁有和諧的領(lǐng)導(dǎo)能力[2]。對高職學(xué)生而言，這是一種重要訓(xùn)練和歷練，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及實踐十分必要，只有全面提升其自身的環(huán)境類、情感類軟實力，才能更好地適應(yīng)未來職業(yè)的不確定性。

參考文獻

[1]湯霓.2030年，軟技能比硬技術(shù)能更受青睞[N].中國教育報，2016-01-19.

[2]杰夫里·蒂蒙斯，小斯蒂芬·斯皮內(nèi)利.創(chuàng)業(yè)學(xué)（第6版）[M].北京：人民郵電出版社，2005.