疫情期間《報關(guān)實務(wù)》課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的體會和思考

李婕

摘 要： 2020年新學(xué)期，由于“新冠肺炎疫情”肆虐，學(xué)校全面停課，各級政府、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)號召所有老師、努力開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，保障教學(xué)質(zhì)量，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，在各行各業(yè)共同“抗疫”的大背景下，停課不停學(xué)。于是我積極運用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，開展《報關(guān)實務(wù)》課程的教學(xué)。此次網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，是改進教學(xué)方法、更新教學(xué)理念、創(chuàng)新教學(xué)模式的大好時機，特殊時期，特殊的教學(xué)實踐，本人收獲滿滿，體會和心得總結(jié)如下，“拋磚引玉”，與國內(nèi)外同行共同探討。

關(guān)鍵詞：報關(guān)實務(wù);網(wǎng)絡(luò)課程;教學(xué)方法改革

一、多方位、多渠道，合理調(diào)配資源

早在疫情暴發(fā)之前，本人和教學(xué)團隊未雨綢繆，圍繞《報關(guān)實務(wù)》課程教學(xué)進行了大量的探索和實踐，許多核心課程被認(rèn)定為省級精品在線課程，具有豐富的課程資源，包括視頻、課件、輔助文檔等一系列電子教學(xué)資源，

開展疫情期間的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，我們將這些資源都應(yīng)用到本學(xué)期規(guī)定的教學(xué)任務(wù)和課程中，既方便了課程教學(xué)，同時節(jié)省了備課時間。與此同時，我們也認(rèn)識到，“他山之石，可以攻玉”，我們開始多方位，多渠道收集更新，更全，更實用的相關(guān)專業(yè)教學(xué)資源。我們掌握了多個網(wǎng)絡(luò)課程平臺，已建成的同類型或者類似的精品在線課程的資源，這些資源拿來都可以為本課程的教學(xué)所用，如智慧職教、中國大學(xué)MOOC等相關(guān)的教案，講座。我的《報關(guān)實務(wù)》就是參考智慧職教的同類課程的部分資源設(shè)計而成。

除此之外，要充分利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，將最新專業(yè)理論，應(yīng)用知識，融合新聞、網(wǎng)、視頻等多方位資源，豐富，充實，及時更新教學(xué)內(nèi)容。要用好這些資源，我的體會是，采用之前，經(jīng)過非常細(xì)致的甄選，注意內(nèi)容的合法、合規(guī)以及合理。盡可能面面具到，與時俱進。

二、多平臺，混合式，科學(xué)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

我們在實踐中體會到，以“職教云”平臺為基礎(chǔ)，結(jié)合多種平臺混合使用，可以大幅度提升網(wǎng)絡(luò)課程時效性，針對性。我們在教學(xué)實踐中，發(fā)現(xiàn)“職教云”在課程教學(xué)高峰期集中使用，存在一定的卡頓現(xiàn)象，將疫情期的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)構(gòu)建在單一網(wǎng)絡(luò)平臺上，可能會導(dǎo)致“人等系統(tǒng)“的情況，正常的教學(xué)進程勢必會受到影響，因此在使用職教云的同時，我們提出了多平臺，混合式的建網(wǎng)模式，充分運用和借助其他平臺優(yōu)勢，如QQ、微信、釘釘?shù)?，都獲得了理想的效果。本人在疫情期的教學(xué)實踐中，根據(jù)課程的特點，比對了多種平臺，最終采用的是QQ與職教云同時上課的組合模式，QQ用來與學(xué)生溝通和交流、答疑，易于推廣，學(xué)生用起來得心應(yīng)手，不存在障礙;職教云則用來展示強大的資源和數(shù)據(jù)，課程內(nèi)容，實現(xiàn)與學(xué)生的教學(xué)互動。疫情期間的每堂課，由于有這樣的教學(xué)思路，資源安排，平臺設(shè)計，我總是胸有成竹，圓滿完成教學(xué)內(nèi)容。如果職教云發(fā)生卡頓，我就會利用QQ作為補充，將后續(xù)的教學(xué)內(nèi)容和課程安排發(fā)給學(xué)生們，避免了學(xué)生的學(xué)習(xí)和授課因平臺的制約受影響。

由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相較于傳統(tǒng)課堂教學(xué)，各有千秋，存在一個優(yōu)勢互補的問題，比如，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)無法掌握學(xué)生對于資料消化的進度和程度，學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容是否吃透，是否掌握，難以當(dāng)堂得到判斷等，我的體會和應(yīng)對措施是，采取一些看起來微不足道，實際上非常有效，學(xué)生習(xí)以為常的小辦法來解決，如微信溝通，QQ答疑等，對于一些重要的知識點，我會運用微信，設(shè)計問卷調(diào)查或投票詢問學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以求掌握學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的掌握程度。對于教學(xué)課程中的每一次”提問”，我會讓學(xué)生們先就簡單問題，在QQ上做出迅速和簡要的回答，然后運用“職教云”專業(yè)教學(xué)平臺，在專用作業(yè)欄，設(shè)計和公布本堂課程，要求學(xué)生必須完成的作業(yè)項目，讓學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂之后，進一步整理自己的思路，消化知識，從而作出全面和精準(zhǔn)的答題。

三、一主題、三階段、四活動，全面提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量

.“一主題、三階段、四活動”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法，是本人在此次疫情期間，獨創(chuàng)的一種全新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，收到了很好的效果，這種新的網(wǎng)格教學(xué)模式，滿足了“主題式、分段式、全覆蓋教學(xué)”的要求，

為了增加學(xué)生上網(wǎng)課的興趣，全面提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量是，我一直在探索新的方法和模式。我的具體作法是：首先，根據(jù)教學(xué)進度和大綱要求，我給每堂課先歸納一個主題，按照知識點的重要性和邏輯性維度，每個主題分解設(shè)計成3-5個獨立模塊，表示每個主題由至少3個多則5個時段完成。每個模塊對應(yīng)一個重要知識點，根據(jù)這些模塊的知識點，設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)活動，數(shù)量一般不少于4個。

課前，圍繞每個模塊，分別配備了課件和相關(guān)學(xué)習(xí)資料、問卷調(diào)查、投票、提問、討論、頭腦風(fēng)暴等教學(xué)形式。在課中，保證按設(shè)計好的教學(xué)形式和內(nèi)容落實到每一個環(huán)節(jié)，課后，根據(jù)每個主題制定相關(guān)的考核測評等教學(xué)活動，我把這種方法歸納為“課前、課中、課后全覆蓋教學(xué)”。為了保證教學(xué)活動的針對性，課前采用問卷調(diào)查、討論、投票等，征求學(xué)生對課程內(nèi)容的建議，以此確定信息來源和信息總量，為了保證教學(xué)活動的有效性，課后多采用的布置作業(yè)、投票、總結(jié)等回顧性教學(xué)活動。對于同一個問題，我有時會雙管齊下，課前和課后同時設(shè)置，這樣設(shè)計的效果，一堂課下來，學(xué)生對知識點的把握自然是充滿興趣，同時收獲充實。

四、重專知，重思政，教學(xué)育人并舉，讓網(wǎng)絡(luò)教學(xué)“潤物細(xì)無聲”

教師的任務(wù)是上好課，這是每個教師的初心和本分。但時，教育的終極目標(biāo)是培養(yǎng)合格的人才，成為建設(shè)有中國特色社會主義的實踐者和接班人。疫情期間，由于網(wǎng)課相較于傳統(tǒng)課堂而言輻射范圍更廣、傳播速度更快，所以，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更要強調(diào)思政的融入。

總結(jié)疫情期間的教學(xué)實踐，我深切地體會到，將思政內(nèi)容“有心而無痕“的融入課程中，會對整個課堂的效果起到助推和促進的正面作用?；仡櫸业牡谝惶谜n，我設(shè)計的主題思想就是”君子愛財，取之有道“。通過讓學(xué)生學(xué)習(xí)一批關(guān)務(wù)警示案件，如遠(yuǎn)華集團走私案以及空姐代購案，讓學(xué)生第一堂課就了解報關(guān)工作的職業(yè)道德和法律知識，培養(yǎng)良好的法律意識和職業(yè)操守，做到心中有底線。在課堂中，我也會穿插不少的思政內(nèi)容，如讓學(xué)生認(rèn)識報關(guān)和海關(guān)的相關(guān)知識過程中，我引入了國內(nèi)外海關(guān)史，讓學(xué)生去理解”國盛則關(guān)興，國衰則關(guān)弱“，引入報關(guān)行業(yè)的發(fā)展歷程，引導(dǎo)學(xué)生思考報關(guān)工作、海關(guān)權(quán)威維護以及愛國護國之間的關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生們的愛國情懷，培養(yǎng)學(xué)生對于報關(guān)工作的使命感和責(zé)任感，增加學(xué)生對于報關(guān)工作的認(rèn)同感。

五、講規(guī)矩，守底線，“方”“圓”結(jié)合。造就全方位，多層次新人

在我的教學(xué)設(shè)計過程中，始終堅守這樣一條原則，講規(guī)矩、守底線，尊重基本的教學(xué)規(guī)則、完成必要的教學(xué)活動，這是所謂的“方”，又要對于教學(xué)活動的內(nèi)容和方式進行創(chuàng)新，“突破常規(guī)”、“奇思妙想”，這是所謂的“圓”。在理論教學(xué)活動中，我認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生的兩個能力很重要，一是搜集和整理信息的能力，二是獨立思考的能力，因此在教學(xué)實踐中，我通常運用兩種教學(xué)互動方式，即討論和頭腦風(fēng)暴，并且反復(fù)多次運用。通過這兩種互動方式，給學(xué)生設(shè)置啟發(fā)式的問題，讓學(xué)生形成“理解問題—查找和搜集信息—整理資料—形成觀點—成文表達“的系統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，提高民學(xué)生的參與度，也有助于學(xué)生學(xué)科思維的養(yǎng)成。

六、教知識，啟思維，“深”與“廣”并重。強化學(xué)生對于知識點的思維延展性

我從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實踐中體會到，教知識，啟思維，“深”與“廣”并重，是非常重要的一個教學(xué)方式，我一直跟學(xué)生強調(diào)，“在探討問題和提交作業(yè)時，老師看重的不是答案正確與否，許多情況下僅僅獲得單純的正確答案并不見得可用，老師想看到的是同學(xué)們思維形成的過程，獲取正確答案的方法是否合理科學(xué)。通過思考獲取進步和成長，這也是課堂最有價值和魅力的地方?！彼晕也贾米鳂I(yè)時更注意拓展學(xué)生就一個問題認(rèn)識的“深度”和“廣度”，內(nèi)容一般以開放式題目居多，題型一般以主觀題居多。由于考慮到學(xué)生的完成難度和任務(wù)量問題，每堂課我會大概布置3-4個開放式作業(yè)，根據(jù)課堂的情況，安排學(xué)生完成多個或者按照分組完成自己組別對應(yīng)的作業(yè)。通過這種作業(yè)布置方式，學(xué)生往往可以聚焦某個問題，并開展更深入的學(xué)習(xí)和探索。

以上是我的一些教學(xué)實踐探索，有不成熟之處，歡迎各位專家和老師批評指正，我相信，疫情不除，我們會用更好的方式做到：教學(xué)不停，“戰(zhàn)疫到底”！