高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的研究

李華

摘 要：每年都有很多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，許多畢業(yè)生很難適應(yīng)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，要真正融入自己的職位需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)進(jìn)行實(shí)踐。本文從現(xiàn)代學(xué)徒制的角度出發(fā)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，從培養(yǎng)什么樣的人和怎樣培養(yǎng)人兩個(gè)維度入手，對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制在高職院校實(shí)施的培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、課程體系、人才培養(yǎng)制度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷 ?學(xué)徒制 ?培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：F249.26 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2020）09（b）--02

1 學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的應(yīng)用

1.1 實(shí)施學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的必要性

以往高等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要教學(xué)改革就是不斷加強(qiáng)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。而現(xiàn)在，建設(shè)實(shí)際操作訓(xùn)練基地，已經(jīng)變成主流。為了提升教學(xué)效果，各個(gè)高職院校付出了許多的努力和嘗試。盡管如此，現(xiàn)有的教學(xué)模式，如ERP沙盤模擬課程、單一項(xiàng)目培訓(xùn)、競(jìng)賽和教學(xué)相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)以及分階段組織學(xué)生實(shí)習(xí)，都只能暫時(shí)解決一小部分實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，無(wú)法完全滿足公司招聘要求。在當(dāng)下，師資力量以及實(shí)踐訓(xùn)練條件的更新速度相對(duì)來(lái)說(shuō)落后于市場(chǎng)的需求，為了解決上述問(wèn)題，采用學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，是一個(gè)很好的解決方案。

1.2 實(shí)施學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的前提保障

1.2.1 提升高職教師的能力

現(xiàn)階段，教師多被學(xué)校中各種各樣的考核所拖累，如科研排名、職稱評(píng)定、教學(xué)競(jìng)賽等。教師們每天都要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)應(yīng)對(duì)各種考核任務(wù)，沒(méi)有時(shí)間到社會(huì)上實(shí)踐和鍛煉自己的操作技能。與此相反，在職的企業(yè)員工的實(shí)踐技能和工作經(jīng)驗(yàn)很扎實(shí)、很豐富，卻沒(méi)有系統(tǒng)教學(xué)的能力。由此可見(jiàn)，高校教師的實(shí)操能力在實(shí)施現(xiàn)代教學(xué)中起著至關(guān)重要的作用，學(xué)校應(yīng)該實(shí)行教師業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)制度，幫助教師盡可能地參加公司培訓(xùn)和實(shí)踐，以提高自己的實(shí)際專業(yè)能力來(lái)更好的培養(yǎng)學(xué)生。

1.2.2 完善的行業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)

要完善行業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，行業(yè)協(xié)會(huì)不可或缺。作為連接企業(yè)與社會(huì)的橋梁性組織，行業(yè)協(xié)會(huì)擁有完整的行業(yè)信息，能夠清楚的知道企業(yè)需要什么樣的人才。然而，行業(yè)協(xié)會(huì)在我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展中的作用非常有限，行業(yè)協(xié)會(huì)在教育中的作用并不明顯。不同學(xué)校的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致學(xué)生常常無(wú)法滿足企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)?；诖?，行業(yè)協(xié)會(huì)在促進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒培訓(xùn)方面需要有更明確的角色定位，要參與到教育和培訓(xùn)中，聯(lián)通企業(yè)和學(xué)校之間的信息溝通共享，平衡人才培訓(xùn)和就業(yè)需求，以達(dá)到學(xué)生畢業(yè)有工作，企業(yè)發(fā)展有人用的目的。

2 現(xiàn)階段營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)存在的問(wèn)題

2.1 傳統(tǒng)的教學(xué)方式缺乏實(shí)踐性

當(dāng)下，大部分學(xué)校還在采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，課堂上教師講授職業(yè)理論給學(xué)生聽(tīng)。經(jīng)過(guò)一些改進(jìn)之后，傳統(tǒng)教學(xué)開(kāi)始整合案例或開(kāi)設(shè)案例分析課程，但這種教學(xué)方法難以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，大多數(shù)學(xué)生對(duì)此種教學(xué)方式不感興趣，這使得市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程缺乏足夠的實(shí)用性。

2.2 沙盤模擬及多媒體等方法缺乏職業(yè)性

ERP沙盤模擬課程創(chuàng)建了一個(gè)仿真的實(shí)際市場(chǎng)環(huán)境的場(chǎng)景，在這里學(xué)生成為模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)商。通過(guò)模擬操作和決策，學(xué)生可以感受到實(shí)際的業(yè)務(wù)流程和可能出現(xiàn)的問(wèn)題。和老師單方面講授專業(yè)知識(shí)相比，沙盤模擬學(xué)習(xí)充分利用了計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)技術(shù)，它從以教師培訓(xùn)為主體向?qū)W生轉(zhuǎn)變，使學(xué)生能夠掌握模擬過(guò)程中的相關(guān)營(yíng)銷知識(shí)，使學(xué)生成為模擬管理的具體實(shí)施者。這種教學(xué)方式使學(xué)生自己真實(shí)參與和實(shí)踐，比傳統(tǒng)的教學(xué)方法更加實(shí)際和深入。盡管ERP沙箱模擬可以從各個(gè)方面模擬運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷，但這種模擬也僅僅是模擬。學(xué)生面對(duì)的是計(jì)算機(jī)模擬出來(lái)的場(chǎng)景，和真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境還是有很大差距。因此，這種教學(xué)模式實(shí)際上與公司的需求依然有很大的差距，學(xué)生也難以從中得到真正的專業(yè)素質(zhì)提升。

2.3 發(fā)展中的校企合作缺乏系統(tǒng)性

現(xiàn)在，越來(lái)越多的學(xué)校開(kāi)始重視與學(xué)校企業(yè)之間的合作，以解決學(xué)校教育與社會(huì)需求之間的結(jié)構(gòu)性矛盾。通過(guò)學(xué)校企業(yè)之間的合作，企業(yè)可以對(duì)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容提出要求，學(xué)?？梢愿鶕?jù)企業(yè)的需要更改課程和學(xué)生培養(yǎng)模式。同時(shí)，企業(yè)還參加了不同程度的學(xué)生教育，使學(xué)生可以成為滿足市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人士。盡管如此，企業(yè)和學(xué)校之間的合作是斷斷續(xù)續(xù)的，合作的類型比較松散。這使得學(xué)校和企業(yè)之間的合作成為一種形式化，而學(xué)校和企業(yè)之間的合作并沒(méi)有改善學(xué)生的培養(yǎng)現(xiàn)狀。

3 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)思路

學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式不僅適用于技術(shù)水平要求比較高的工程類專業(yè)，同樣可以應(yīng)用到商貿(mào)類專業(yè)中。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)實(shí)踐能力是非常重要的。對(duì)營(yíng)銷理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握只能在紙上實(shí)現(xiàn)，為了將其理論應(yīng)用于現(xiàn)代商業(yè)的實(shí)際環(huán)境，就不能脫離實(shí)踐。為了真正的實(shí)施學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，一定要把學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、行業(yè)、崗位和專業(yè)這些元素緊密的聯(lián)合起來(lái)。

3.1 實(shí)施學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的具體措施

（1）讓學(xué)生等于學(xué)徒。在學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式中，讓學(xué)生同時(shí)擁有學(xué)徒和學(xué)生的雙重身份，是學(xué)校和企業(yè)之間在受法律保護(hù)的學(xué)徒合同的基礎(chǔ)上合作的結(jié)果。在招生的時(shí)候，由企業(yè)和學(xué)校配合，進(jìn)行聯(lián)合招生，被錄取的學(xué)生會(huì)簽訂一份學(xué)徒合同。這樣，學(xué)生既可以享受自己作為學(xué)生在學(xué)校受教育的權(quán)利，又能得到在企業(yè)做學(xué)徒的工作福利。而且，合同還會(huì)明確在學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式實(shí)施過(guò)程中的各種權(quán)利和義務(wù)。在這種情況下，企業(yè)和學(xué)校就能夠通過(guò)相互認(rèn)可市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生和學(xué)徒的身份來(lái)共同開(kāi)發(fā)課程，擴(kuò)展教材并培養(yǎng)學(xué)徒的工匠精神。企業(yè)和學(xué)校在教育培訓(xùn)中發(fā)揮相同的作用。

（2）讓課程和崗位相銜接。為了確保課程和崗位相銜接，在專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間必須建立一定的聯(lián)系，以使學(xué)校能夠及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，使其與職業(yè)培訓(xùn)的概念對(duì)應(yīng)起來(lái)。其次，在建立學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的時(shí)候，我們需要分析企業(yè)所在行業(yè)的規(guī)范和該企業(yè)的特征，用這些信息來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的課程設(shè)置，并以此建立學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)徒標(biāo)準(zhǔn)的相結(jié)合考核體系。運(yùn)用學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式而不是繼續(xù)傳統(tǒng)的理論課程培養(yǎng)人才，我們應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的人才需求來(lái)實(shí)施適當(dāng)?shù)恼n程體系。通過(guò)學(xué)校教師，企業(yè)管理人員和行業(yè)專家之間的三方討論和交流來(lái)明確企業(yè)對(duì)員工的要求。

3.2 實(shí)施學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的質(zhì)量保障

（1）融合企業(yè)文化。把企業(yè)文化融入校園文化，實(shí)現(xiàn)校園企業(yè)文化，教師們必須走到企業(yè)生產(chǎn)的第一線，將企業(yè)文化帶回課堂，有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)老員工也需要參與到課程建設(shè)和改革的過(guò)程。學(xué)校教師和有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)老員工要保持密切的聯(lián)系并進(jìn)行定期的交流探討。在學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式教學(xué)模式的建設(shè)中，我們應(yīng)該引進(jìn)企業(yè)文化，把校園文化和企業(yè)文化的要素意識(shí)連接起來(lái)，減小學(xué)生與企業(yè)之間的距離。

（2）專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。在學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式教學(xué)模式中，學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)離不開(kāi)學(xué)校和企業(yè)的共同培養(yǎng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)該以課程為載體，呈現(xiàn)滿足專業(yè)需求，創(chuàng)新專業(yè)能力，培養(yǎng)職業(yè)道德等內(nèi)容;在企業(yè)實(shí)踐中，我們應(yīng)該以實(shí)際操作為載體，以專業(yè)的情感、專業(yè)的信念、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)等為載體，以融入企業(yè)為培訓(xùn)目標(biāo)。

3.3 完善學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式課程體系

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)校和企業(yè)會(huì)同時(shí)為學(xué)生授課，這使課程變得更加復(fù)雜，因此我們要注意以下問(wèn)題。

（1）要根據(jù)各行業(yè)和企業(yè)的要求，結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)，適當(dāng)調(diào)節(jié)學(xué)校和企業(yè)中學(xué)習(xí)時(shí)間的比例，根據(jù)實(shí)際情況決定。

（2）在課程中要把握好理論和實(shí)踐的學(xué)分比例。由于它是現(xiàn)代的學(xué)徒制，因此應(yīng)增加每門課程的實(shí)踐學(xué)分，并充分結(jié)合企業(yè)的需求。

（3）專業(yè)課程的開(kāi)發(fā)問(wèn)題，傳統(tǒng)教學(xué)是根據(jù)大綱開(kāi)發(fā)課程的。然而在學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式教學(xué)模式下，應(yīng)該學(xué)校和企業(yè)共同制定學(xué)生的訓(xùn)練課程，并根據(jù)企業(yè)需要積極改革教學(xué)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

4 試行學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式取得的效果

4.1 調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)就業(yè)

（1）提高了學(xué)生就業(yè)度。在學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的教學(xué)模式下，企業(yè)全程參與學(xué)生的培養(yǎng)，學(xué)生在企業(yè)獲得真實(shí)的工作體驗(yàn)。這種“邊干邊學(xué)”的方法不僅可以為學(xué)生提供實(shí)踐和培訓(xùn)，還可以使他們受到真正工作環(huán)境的感染。畢業(yè)后，他們可以迅速擔(dān)任企業(yè)所需崗位的角色，提高了學(xué)生就業(yè)度。

（2）調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在高職院校，因?yàn)檎n堂內(nèi)容脫離實(shí)物，很多學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣，不喜歡學(xué)習(xí)。通過(guò)教學(xué)改革，我們已經(jīng)知道了讓學(xué)生“學(xué)什么”，但“學(xué)起來(lái)”的問(wèn)題還依然困擾著我們。怎么解決“讓學(xué)生學(xué)起來(lái)”的問(wèn)題呢？學(xué)生必須對(duì)學(xué)習(xí)感興趣，喜歡學(xué)習(xí)，才能有效學(xué)習(xí)。

4.2 緩解企業(yè)用工需求，提高人才質(zhì)量

（1）為企業(yè)提供高質(zhì)量的人才。學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式是學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)人才的模式。在學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下，企業(yè)和學(xué)校深度結(jié)合，可以為企業(yè)提供高質(zhì)量的人才。他們既是學(xué)生也是學(xué)徒，在企業(yè)老員工的指導(dǎo)下，他們從第一年就開(kāi)始實(shí)際操作。經(jīng)過(guò)三年的共同訓(xùn)練，畢業(yè)后就可以直接上崗。在學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生對(duì)于工作中所需要的各項(xiàng)能力，都有較大的提高，對(duì)企業(yè)的黏度也很高。

（2）為企業(yè)解決招聘難題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式在一定程度上解決了招聘難的問(wèn)題。高職院校通過(guò)引入學(xué)徒制人才培養(yǎng)教學(xué)模式，可讓學(xué)生和一線的業(yè)務(wù)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)，從而真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)和企業(yè)就業(yè)之間的“零距離”。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，很多企業(yè)需要大量的基層管理人員，學(xué)徒制人才培養(yǎng)教學(xué)模式就可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題。

5 結(jié)語(yǔ)

總而言之，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，提高營(yíng)銷專業(yè)人才的從業(yè)能力培養(yǎng)是很關(guān)鍵的。學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式就是基于此背景下產(chǎn)生的，其是繼續(xù)職業(yè)培訓(xùn)的重要組成部分。

參考文獻(xiàn)

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