“五育”維度下的高校輔導(dǎo)員服務(wù)意識探析

鄒慶全

摘 要：輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理工作中的重要組成部分，在育人的同時也是學(xué)生日常生活中的一面鏡子，良好的專業(yè)素養(yǎng)、超前的思維判斷和敏悅的服務(wù)意識都是非常重要的，本文主要從學(xué)校教育的“五育”工作和輔導(dǎo)員在工作中的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行闡述，在加強(qiáng)育人的同時提升自己，為學(xué)生的成人成才奉獻(xiàn)力量。

關(guān)鍵詞：“五育”;思想教育;服務(wù)意識

隨著高等學(xué)校教育和管理工作的不斷深入，輔導(dǎo)員的思想意識也必須與時俱進(jìn)，在育人的同時也要加強(qiáng)自我修煉，輔導(dǎo)員就是大學(xué)校園里的一面鏡子，在照亮他人的同時也要保持自身的清潔。鏡面里有真相也有假象，有在校的學(xué)生也有自己。作為高校教育工作者這面鏡子必須保持清潔，然后做出準(zhǔn)確并且正確的判斷。

一、加強(qiáng)思想上的“五育”教育

大學(xué)校園的教育是全方面的教育，具有實時性和多樣性，在傳授知識學(xué)習(xí)本領(lǐng)的同時思想上的教育也是非常重要的，這要求教育工作者，特別是輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。大學(xué)校園的“五育”主要包括理想教育、責(zé)任教育、認(rèn)同教育、生命教育和養(yǎng)成教育。作為當(dāng)代的大學(xué)生進(jìn)行理想教育是非常重要的，理想是行動的方向，科學(xué)的樹立遠(yuǎn)大的理想是高校輔導(dǎo)員給大學(xué)生們非常重要的一課，在現(xiàn)在的高校中也有不少的同學(xué)對自己的理想還沒有完全的規(guī)劃出來，可見理想教育在大學(xué)校園中的重要性。責(zé)任教育是一個范疇的概念，根據(jù)每位同學(xué)的個人成長環(huán)境和教育背景等不同因素所肩負(fù)的責(zé)任教育也是不同的。在大學(xué)校園里大家身為學(xué)生，共同具有學(xué)習(xí)和生活上的責(zé)任，也有為國、為校、為家、為人的共同責(zé)任，是社會發(fā)展和個人成長中非常重要的環(huán)節(jié)。認(rèn)同教育是大學(xué)校園里責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、思想與行動相一致的重要源泉，沒有認(rèn)同感可能就會產(chǎn)生各種不同的消極思想和不積極因素，認(rèn)同是思想統(tǒng)一和付出行動的關(guān)鍵一步，在大學(xué)校園里存在對學(xué)校的認(rèn)同、對專業(yè)的認(rèn)同、對人際關(guān)系的認(rèn)同和社會發(fā)展過程中的一些行動與思想上的認(rèn)同，認(rèn)同是團(tuán)結(jié)合作和傳播正能量的基礎(chǔ)。生命教育是大學(xué)教育乃至整個人生發(fā)展過程中最重要的一課，每個人的生命只有一次，珍愛生命是我們的首要任務(wù)，也是我們每個人必須遵守的基本準(zhǔn)則，高校輔導(dǎo)員要有敏悅的觀察與判斷力加強(qiáng)對個別同學(xué)的思想疏導(dǎo)，加強(qiáng)生命的教育，樹立強(qiáng)有力的服務(wù)思想意識和職業(yè)操守的執(zhí)行力。養(yǎng)成教育是一個人從小到大在成長、學(xué)習(xí)和發(fā)展中不斷完善的習(xí)慣準(zhǔn)則，也是一個人習(xí)慣與素養(yǎng)的體現(xiàn)。高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育是學(xué)生人生成長過程中的基礎(chǔ)，是發(fā)展過程中的基石?！拔逵苯逃倪^程是一個長期的相互滲透的過程，也是輔導(dǎo)員思想意識與服務(wù)意識逐步提升和與時俱進(jìn)的過程。

二、輔導(dǎo)員的服務(wù)意識與言行統(tǒng)一

在大學(xué)校園里，輔導(dǎo)員與學(xué)生的直接溝通是比較多的，也是第一手掌握學(xué)生材料和思想動態(tài)的管理者，與學(xué)生保持一定距離的同時放下身段與學(xué)生真誠溝通是非常重要的，做學(xué)生的指引人和訴說對象是彼此信任和交流的基礎(chǔ)。

（一）靜心與盡心的態(tài)度

“靜下心來教書，潛下心來育人”是教師職業(yè)道德的體現(xiàn)，十九大中提出了“三心”的教育理想，即開心、活心與靜心。小學(xué)階段的開心，中學(xué)階段的活心，大學(xué)階段的靜心。其中，大學(xué)的 “靜心”，就是希望同學(xué)們可以真正的靜下心來鉆研，所以靜心是學(xué)生與教師都要有認(rèn)真對待事情的態(tài)度，高校輔導(dǎo)員的靜心是學(xué)校教育教學(xué)管理的保障，輔導(dǎo)員的盡心也是同學(xué)們獲取知識，發(fā)展創(chuàng)新的基礎(chǔ)。盡心是一種態(tài)度，是對他人的態(tài)度，也是對自己的態(tài)度。學(xué)生教育本是反復(fù)與創(chuàng)新并存，耐心與溝通相融，盡職盡責(zé)雖是本分也是使命，盡心盡力雖是職責(zé)也是良心，在平等基礎(chǔ)上的溝通是心與心的交流，也是靜心與盡心的承諾。

（二）與時俱進(jìn)的思想意識

不忘初心，方得始終。時代在變化，社會在發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生是青年一代的代表，是民族的希望。與時俱進(jìn)，堅定信念，志存高遠(yuǎn)是歷史賦予他們的使命。高校輔導(dǎo)員更應(yīng)該走在時代前列，了解最前沿的科學(xué)科技動態(tài)，指導(dǎo)并參與到人文歷史、社科發(fā)展、科技創(chuàng)新與主流文化之中，引領(lǐng)時代的主旋律，做青年學(xué)子的領(lǐng)路人和指導(dǎo)者。高校輔導(dǎo)員的與時俱進(jìn)是交流的基礎(chǔ)，也是更好的為學(xué)生服務(wù)為學(xué)生排憂解難的保障，在思想上的同步和素養(yǎng)上的超越是加強(qiáng)學(xué)生教育的關(guān)鍵。科技的發(fā)展讓各種資源與信息更加的公開化，網(wǎng)絡(luò)的普及是大量信息攝取的一種方式，在這種情況下教師要充分發(fā)揮引路人的作用，引領(lǐng)同學(xué)們思維的開闊，啟發(fā)創(chuàng)新的新模式，用“千里眼”的智慧與工匠精神，細(xì)心、精心地雕刻每一個屬于自己風(fēng)格的個體存在。

（三）人格魅力的影響力

泰戈爾曾說過，命運的主宰者是自己，而自己的主宰者是意識。對我們有價值的并不是在學(xué)校念過書的事實，而是求學(xué)的態(tài)度。校園是學(xué)習(xí)的場所，學(xué)生要學(xué)習(xí)老師也要學(xué)習(xí)，校內(nèi)要學(xué)習(xí)校外也要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是永無止境的。作為高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)自身修煉是非常重要的，在愉快中學(xué)習(xí)，在真誠中交往，用言語感染人，用行動影響人，這是輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是人格魅力的升華。高校輔導(dǎo)員是校園中上下連接的紐帶，所以在溝通和交流中要保持工作的科學(xué)性和實效性，同時也要注重個人的服務(wù)理念和人格魅力的影響力。在完成社會和人民賦予的新時代使命的同時傳播正能量。

“五育”教育是高校德育教育的重要組成部分，輔導(dǎo)員的服務(wù)意識是各項工作順利開展的重要保障，這種對學(xué)校服務(wù)和對學(xué)生服務(wù)的理念是各項工作順利完成的基礎(chǔ)。高校輔導(dǎo)員的提高自身素養(yǎng)與行動行為準(zhǔn)則是自我人格的體現(xiàn)，也是學(xué)校定位與格局發(fā)展的方向，同時也是保持校園團(tuán)結(jié)和諧鏡的有力保證。高校教育工作者的一言一行對學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的，應(yīng)該充分發(fā)揮個人的人格魅力與知識魅力做學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，真正體現(xiàn)出工匠精神與榜樣的力量。

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基金項目：廣東茂名幼兒師范?？茖W(xué)校2019年度教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃《大灣區(qū)視野下的廣茂幼師音樂系輔導(dǎo)員教育意識與服務(wù)趨向研究》。課題批準(zhǔn)號：2019GMYSKT028