李曉燕

摘要：《市場調查與預測》作為經濟管理類專業(yè)的核心課程，強調理論與實踐相結合。為提高教學效果與人才培養(yǎng)質量，許多高校教師在教學中進行了各種教學改革嘗試，其中，案例教學法被實踐證明是較為有效的教學方法之一。案例教學法能有效調動學生的學習興趣，使學生成為學習的主體，學會主動思考，從而有利于學生創(chuàng)新能力的提高。

關鍵詞：創(chuàng)新能力;市場調查與預測;案例教學法

引言

案例教學法在《市場調查與預測》課程中的應用能提高該課程的教學效果，有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。為幫助人們更好地掌握并在《市場調查與預測》課程中有效應用案例教學方法，在分析大學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要性基礎上，研究了《市場調查與預測》課程案例教學法應用的教學支持體系等重要問題。

1市場調查與預測課程案例教學重要性

市場調查與預測是一門實踐性要求較高的應用型課程，該課程要求一定的理論教學內容，但更強調理論的實際應用。案例教學法對學生實際掌握并應用市場調查與預測的方法十分重要。彌補理論教學不足市場調查與預測課程是一門強調實際運用的方法論科學。課程的基本原理與方法需要理論教學，但是單純的理論教學不能夠給學生以直觀的認識，教師單純地講解理論，學生被動地聽講，這很難培養(yǎng)學生實際市場調查與市場預測的能力。例如，在講授市場調查策劃這一章內容時，單純理論教學主要介紹市場調查組織、調查策劃技術及如何撰寫調查報告，學生聽完課，可能對調查策劃技術一知半解，更撰寫不出調查策劃方案。如果在這一章的教學中加入有關某種洗發(fā)水市場調查策劃的案例教學，學生通過查找資料從而熟悉這種產品，了解這種產品的質量、價格、目標市場、銷售渠道等信息，教師適度引導學生，學生就能知曉如何確定調查目的，根據(jù)調查目的確定調查對象和方法，最后撰寫出合理的洗發(fā)水市場調查的策劃書。培養(yǎng)學生自主學習能力以教師為中心的理論教學導致學生填鴨式被動學習，很難調動學生積極性。而案例教學通過事先提供一個學生感興趣的案例，學生在討論之前要收集資料，準備討論發(fā)言，討論之后又要自主形成報告，這都極大地調動了學生的學習積極性，并培養(yǎng)自主學習的能力。提高學生查閱資料能力和語言表達能力查找資料的能力是當今學生必備的一項技能。通過查閱資料，學生可以拓展思路，掌握最新的理論和方法。市場調查與預測案例討論課需要事先提供給學生案例分析的背景資料和問題學生上課之前要自己搜集和分析資料，從而提升學生查閱資料的能力。案例討論時要求學生能表達出自己的觀點，并清晰闡述自己的方案，通過討論的過程，學生能夠克服羞怯，提升表達能力。表達能力的提升不僅有助于市場調查與預測課程的學習，而且對學生求職和今后工作都有直接的好處。

2《市場調查與預測》教學案例設計

案例教學法以案例為依托，其前期的案例設計工作是必不可少的，典型案例的選取與設計是案例教學法順利實施的關鍵。在選擇案例時，以具有代表性的成功案例為主，引導學生結合理論對案例進行剖析，尋本溯源，探索其獲得成功的原因和值得學習的地方。同時，選取一些失敗案例，讓學生探討其失敗的原因，思考補救措施及合適的做法。案例教學要讓學生作為決策者，針對案例中存在的問題深入思考，運用創(chuàng)新思維分析問題，探討案例中的問題和其他可行的方法，激發(fā)學生學習和探索新事物與新想法的熱情。

以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為導向的案例教學法必須遵循《市場調查與預測》課程的實際需要，根據(jù)課程中不同的內容，設計不同類型的案例教學方式，只有根據(jù)教學內容綜合運用不同類型的案例，才能較好地發(fā)揮案例教學對《市場調查與預測》課程的積極作用，才能達到學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的目的。在《市場調查與預測》案例教學中，教師要根據(jù)該課程的內容以及課堂教學規(guī)律，選擇適當?shù)陌咐_展教學。對于重在掌握原理等理論部分，應以教師講授為主，可以采用引導式案例進行教學，加深學生對基礎理論的理解?！妒袌稣{查與預測》課程中，市場調查的概念、作用、內容、程序和方法等理論是學生學習市場調查與預測所必須了解的基本知識，對于這些較為抽象的理論，可通過案例引出理論，激發(fā)學生的學習興趣，或者可以先進行理論講述，后通過案例深化理解。對于重在實踐，旨在培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力、想象力和崗位勝任力等能力的內容，應該以學生的自我思考或者討論為主，教師引導為輔。如對于調查問卷的設計，教師可以選取一份問卷為案例，在課堂中將學生分成若干個討論小組，要求學生討論該問卷是否符合調查主題和調查目的，問卷格式是否正確、是否符合問卷設計的原則，詢問方式是否正確，有無更好的詢問方式，答案設計是否合理，問題設計是否完整等問題。以小組討論的方式發(fā)揮學生的想象力和創(chuàng)造力，活躍學生的思維，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。

優(yōu)秀的案例能夠貫穿多個章節(jié)的多個知識點，在案例討論中不應拘泥于某特定章節(jié)課程內容，而應盡可能涉及多章節(jié)內容，讓學生能夠圍繞案例暢所欲言，激發(fā)創(chuàng)新思維。《市場調查與預測》課程具有實踐性強的特點，與問卷和調查數(shù)據(jù)等息息相關，故附帶問卷與調查數(shù)據(jù)的綜合案例是《市場調查與預測》案例教學較好的選擇。這類綜合案例不僅可以為學生講述一個市場調研過程，將《市場調查與預測》課程的前后內容相銜接，而且問卷和調查數(shù)據(jù)還可供學生了解問卷的設計以及數(shù)據(jù)的來源，進而還可以進一步進行數(shù)據(jù)分析，鍛煉學生運用統(tǒng)計軟件SPSS進行數(shù)據(jù)分析的能力，在案例中了解從調查方案設計、調查方法確定、問卷設計、抽樣設計、調查實施、數(shù)據(jù)整理與分析到市場預測和調查報告撰寫的全過程。綜合性案例有利于學生全面了解市場調查與預測的過程，有利于深入地理解市場調查與預測的實踐意義。

3實踐教學效果評價與成績評定

3.1實踐教學效果評價

實踐教學效果評價的目的在于促進學生發(fā)展、教師自我提高與學科建設。實踐實訓考核評價是檢驗教學效果的有效手段，采用終結評價和過程評價兩種形式。終結評價是在實習結束后進行測試，給學生評分。過程評價是對學生實訓實習過程中的學習態(tài)度、出勤情況、操作技能等的綜合評價。實踐實訓的教學質量評價，可從校內教學質量與校外實踐實訓兩方面加以考察。校內教學質量評估可以從教師的教學質量、學校的教學設備、教學管理等方面進行考評，采用座談會、調查問卷、公開課等形式。校外實訓單位對學生的認可程度與實訓考核成績是評價體系的重要組成部分，實訓指導教師要定期走訪校外實訓基地，及時掌握學生的實訓情況。

3.2實習成績評定

學生實習成績的評定由實踐實訓單位的指導人員和學校實訓指導教師共同完成。在實習過程的每個階段都進行成績評定，由多項成績累加得出最終成績。這樣的成績更能真實地反映整個實習過程中學生的表現(xiàn)。實習成績的綜合評定，激發(fā)了學生實習的積極性，提高了學生的綜合能力。

結語

創(chuàng)新能力培養(yǎng)是國家與社會對高校人才培養(yǎng)質量的基本要求之一，以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為導向進行《市場調查與預測》課程案例教學法改革有利于訓練學生的創(chuàng)新思維和實踐能力，有助于大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

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（作者單位：重慶郵電大學移通學院）