周俊
關鍵詞:企業(yè)培訓? 經濟效益? 轉化
在現(xiàn)代化市場經濟環(huán)境下,企業(yè)為了能夠實現(xiàn)經濟的持續(xù)增長,必須做好人力資源培訓工作,這一點在企業(yè)界已經達成了共識。企業(yè)培訓與經濟效益提升具有緊密的關系,通過有效的培訓能提升企業(yè)生產力和生命力,進而促進企業(yè)經濟效益增長?;诖耍訌妼ζ髽I(yè)培訓的經濟效益轉化問題研究具有重要的現(xiàn)實意義。
企業(yè)培訓是優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有人力資源和保證人力資源持續(xù)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)重要的投資內容。企業(yè)培訓投資無法從外在形式直接展示出來,其具有無形性的特征,無法通過物質數(shù)量增多、減少進行形容,其主要是通過隱藏模式表示。另外,簡單通過一次培訓無法起到一勞永逸效果,必須實施經常反復實施,保證教育培訓的連貫性。企業(yè)培訓工作所獲得的經濟效益是真實且長期存在的,與企業(yè)固定資產投資不同,企業(yè)培訓投資,勞動者通過培訓獲得更多知識與技能,盡管這些知識技能存在不斷更新問題,但同時也是一個逐漸積累的過程,并非一次性用完即可,能夠讓培訓者終身受益,也能夠讓企業(yè)提升經濟效益。
企業(yè)培訓是否獲得了經濟效益,最顯著的特征在于培訓之后,企業(yè)勞動生產率是否獲得了顯著提升。一方面,企業(yè)管理人員通過有效培訓后,企業(yè)管理質量是否獲得提升,是否促進了企業(yè)現(xiàn)代化、科學化發(fā)展;另一方面,企業(yè)基層員工通過培訓,其技術、績效、文化等是否獲得提高,能否勝任崗位工作。
(一)保證企業(yè)培訓與實際需求相適應
企業(yè)培訓工作并非隨意實施,而是需要根據(jù)企業(yè)實際需要,堅持有的放矢原則,基于企業(yè)實際需求制定合理的培訓方案。具體來說培訓需求分析從組織、工作、個人三個維度加以分析。第一,從企業(yè)組織分析,主要是為了確定組織范圍內培訓需求,保證整個培訓計劃能夠與組織發(fā)展目標相吻合,能夠適應企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標,這就需要了解當前培訓發(fā)展趨勢,與時代發(fā)展相同步,根據(jù)組織運行開展短期和長期培訓規(guī)劃,對企業(yè)組織未來結構、技術上變化進行預測;第二,從工作分析,主要指的是對企業(yè)工作環(huán)境、工作內容、理想工作績效等進行分析,分析達到理想工作績效對員工能力的要求,以便于開展具體的培訓工作;第三,從個人分析,主要是對現(xiàn)有企業(yè)員工工作水平進行分析,了解現(xiàn)有員工能力,并推測未來企業(yè)發(fā)展中各崗位需要的知識與技能,評估出哪一部分員工需要開展哪一方面培訓工作,確定培訓時間,設計培訓內容等。
(二)企業(yè)培訓與使用有效結合
在企業(yè)培訓工作開展中,必須能夠與使用相結合,合理使用培訓手段是保證經濟效益轉化最大化的重要途徑,不然則容易導致較大浪費。一方面,由于在企業(yè)培訓工作需要花費精力、資金,如果不能合理使用培訓資源,則會導致培訓投資效益低下,或無效或低效;另一方面,企業(yè)培訓中,只有保證接受培訓的員工能夠將理論和實際結合使用,確保知識轉化為實際的生產力,才能真正體現(xiàn)企業(yè)培訓價值,體現(xiàn)其經濟作用。若培訓與使用脫節(jié),導致企業(yè)培訓經濟效益出現(xiàn)負增長,投入沒有獲得有效增長,則投入越大,對企業(yè)經濟效益的影響也就越大。當然,在提升企業(yè)培訓使用率過程中,必須有效解決培訓技能轉化經濟效益“滯后性”的問題,要能夠讓其快速進行轉化,增加企業(yè)開展培訓的動力。
(三)保證企業(yè)培訓多樣化、人性化
第一,企業(yè)開展教育培訓工作中,必須充分利用各種內部資源,注重企業(yè)崗位培訓、現(xiàn)場培訓以及日常培訓工作之間的相互協(xié)調,在企業(yè)內部形成一種全員學習的良好氛圍,也可以適當運用會議討論、角色扮演、案例分析、專題研討、工作實踐、行業(yè)交流等形式豐富培訓方式;第二,做好企業(yè)內訓師的培訓,發(fā)揮內訓師在企業(yè)培訓工作中的有效作用,除了有效的傳幫帶外,需要鼓勵員工之間相互培訓,建立學習型團隊,促進員工學習能力提升,實現(xiàn)知識技能成果共享;第三,在培訓工作中必須能夠應用現(xiàn)代化科技手段,包括網絡培訓、仿真技術等手段,有效地提升培訓教育成效,還可以開展企業(yè)教學、自學等模式,保證企業(yè)培訓能夠發(fā)揮更大作用。在過去企業(yè)培訓工作中,主要是依據(jù)干什么、學什么;缺什么、補什么原則,在企業(yè)教育培訓工作方案制定中缺乏長期規(guī)劃,這就需要企業(yè)管理者依據(jù)市場發(fā)展,結合企業(yè)需要,對企業(yè)崗位、人才進行長期預測,保證企業(yè)培訓內容的合理性,盡可能滿足企業(yè)需要,以企業(yè)實際經濟效益發(fā)展為終極目標。
(四)建立有效的培訓評估機制
通常來說,企業(yè)培訓工作所產生的經濟效益無法用數(shù)字測算出來,因此,為了保證企業(yè)培訓經濟效益轉化率,必須通過有效的對比分析、跟蹤調查、信息反饋等,分析企業(yè)培訓內容與實際需要、員工培訓和企業(yè)經營等契合度,對培訓對企業(yè)發(fā)展整體作用進行評估,并提出針對性的改進方案,為今后企業(yè)培訓方案制定提供幫助。企業(yè)培訓還必須和分配制度結合起來,在企業(yè)分配制度制定中,必須考慮勞動技能、勞動崗位、工作強度、工作責任等要素,通過有效的測評,保證責任大、強度大、環(huán)境差的工作崗位能夠分配更多的薪酬,對員工積極參與培訓起到有效的激勵效果,不斷提升員工的技能水平,最終轉化為實際生產力,客觀上提升企業(yè)經濟效益。
綜上所述,企業(yè)培訓對企業(yè)帶來經濟效益提升是實際存在的,但并非所有培訓工作都能帶來好的效果,培訓規(guī)劃不合理也可能會給企業(yè)經濟帶來負增長。因此,為了能夠保證企業(yè)培訓能夠最大程度轉化為經濟效益,必須保證企業(yè)培訓與實際需求相適應,與實際使用相適應,同時需要其實保證企業(yè)培訓開展工作的多樣化、人性化,采取有效的培訓評估機制,制定更加合理的培訓計劃,減少形式化主義問題,提升企業(yè)員工的技能水平,將培訓效果回報于企業(yè)經營管理,提升企業(yè)實際經濟效益。
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