“00后”大學生消費方式和消費觀念調查分析

王珊珊 郝佳音

摘要：2018年秋季，隨著第一批“00后”大學生正式步入大學校園，他們便因其鮮明的個性化色彩被受社會關注。在互聯(lián)網信息技術高速發(fā)展的今天，消費方式也發(fā)生巨大變革。在此背景下成長起來的“00后”們，消費呈現(xiàn)出了結構多元化、內容時尚化、方式超前化、場域網絡化的特征，根據其消費特征，我們從“00后”自身、社會、學校、家庭四個方面，對“00后”的消費方式及消費觀念的正確培養(yǎng)提出建議，引導“00后”樹立正確的消費觀念，理性消費。

關鍵詞：“00后”;大學生;消費方式;消費觀念

一、調查相關情況

1.研究背景、重要性及研究目的

2018年秋季，第一批“00后”們經歷了高考的淬煉正式步入大學校園。社會也一直對“00后”群體有著特別的關注，尤其2018年，第一批“00后”已經成年的消息更是引發(fā)大眾感慨。為何社會對這群“00后”持有如此的關注？“00后”是指2000年及以后出生的人，2000年既是21世紀的開端，也是人類發(fā)展歷史進程的一個嶄新起點，2000年以來，全球互聯(lián)網信息技術獲得迅速發(fā)展，其所帶來的人類生活方式的巨大變革，深刻影響著這些與其同期出現(xiàn)的“00后”們，隨著互聯(lián)網的普及，網絡購物在短短幾年內成為了主要的購物方式之一，于此而生的還有網絡支付技術，通過手機刷二維碼進行線下支付已成為常態(tài)，近年來，“花唄”等超前消費軟件以其“先消費，后付款”的特點吸引了大量用戶，其中不乏“00后”。此背景下“00”后的消費方式和消費觀念的個性化特征值得我們關注。

本次調查研究，我們將探索“00后”大學生消費方式的基本特征以及消費觀念的特點，并針對其消費特點，對“00后”的消費觀念、消費行為提出建議，引導“00后”大學生樹立正確的消費觀念，理性消費。

2.調查過程與研究方法

本文主要采用以問卷調查法，調查針對西北地區(qū)某法學類高校“00后”學生，涉及全校法學專業(yè)和法外專業(yè)不同性別的學生，樣本數超過100人，具有一定的代表性。調查主要采用問卷調查法，問卷主要分為個人基本信息、大學生消費方式基本特征和大學生消費觀念三部分，共17個問題。為提升問卷的目的性和明確性，問卷包含單選題、多選題等多種題型，保證了問題的全面性。線上利用問卷星在QQ、微信等社交軟件上發(fā)放問卷，并回收有效問卷104份。利用SPSS軟件錄入數據，進行頻率分析和交叉表分析，得出相關結論。

二、“00后”大學生消費的基本特征

1.消費結構多元化

根據表 1 從總體消費結構分布上看，基本伙食仍然是00后大學生消費支出的主體，除了基本伙食消費以外的支出絕大部分在 10%以內，呈現(xiàn)多元化、均態(tài)分布的特征，這表明當下00后大學生的消費水平和質量有了顯著提高，消費結構從原來的以“吃”為主的溫飽型消費轉向以“吃”為主的偏好消費、形象消費及情感消費多元存在的發(fā)展型消費。調查共有104位受訪者總計進行了497次選擇，其中，偏好消費（包括其他食品、娛樂旅游、電子設備）的被選擇次數為108，占總選擇次數的21.7%;形象消費（包括化妝護膚品、衣著費用）124，占總選擇次數的25%;情感消費（包括社交、戀愛）占總選擇次數的15.3%。

2.消費內容時尚化

大學生是年輕人組成的群體，而追求時尚也是年輕人的專利，反應在消費領域，就是對品牌的購買與對新事物的追求。在如今的大學，隨便一位學生都能脫口說出幾個他所鐘愛的品牌，衣食住用行幾乎都有涵蓋，可見大學生消費時尚化已是不爭的事實。本研究對00后大學生消費時注重的要素進行了考察，如表1所示，除了傳統(tǒng)的價格、質量、功能等實際性因素，產品的外觀設計、品牌檔次、廣告宣傳因素的被選擇次數占受訪者總選擇次數的31%。由此可見，受消費主義思潮的影響，大學生的消費越來越不再注重商品的使用價值，而是依賴其所體現(xiàn)出的象征價值，實現(xiàn)了從“物的消費”向“符號消費”的跨越。

3.消費方式超前化

當代大學生的消費方式金字塔傾向日趨明顯，不再是呈現(xiàn)一邊倒的“節(jié)約型”傾向。大學生消費方式的金字塔傾向是社會多元化的折射與反映，同時也是消費主義浸潤的體現(xiàn)。對受訪者生活費使用狀況的頻次分析中，有超過三成（31.4%）的人是“月光族”，其中更有15.4%的受訪者進行透支消費，成為“負翁”。表2是對受訪者超前消費情況的頻次分析，除了26.0%的受訪者明確表示從不進行超前消費，剩余74%的受訪者都具有超前消費的經歷，其中，有近兩成（19.2%）的受訪者表示超前消費頻率較高，甚至總是使用超前消費方式。

4.消費場域網絡化

00后成長于計算機及網絡技術的不斷發(fā)展的全新社會壞境下，計算機及網絡技術為其構建了一個不同于傳統(tǒng)意義上的虛擬網絡社會。因而網絡成為大學生尤其是00后大學生生活中不可缺少的一部分，成為他們賴以生存的虛擬社會。大學生自然成為網絡消費的顧客。本次調研顯示，20.6%的00后大學生經常網絡消費，27.9%的00后大學生有時網絡消費，36.8%的00后大學生偶爾網絡消費，僅有 14.6%的00后大學生從不網絡消費。另外，對網絡消費的信任程度選擇非常信任占 2.7%，選擇比較信任占 47.3%，選擇一般信任占 33.9%，明確表示不信任的僅占 16.2%。由此可見，00后大學生的消費場域凸顯網絡化特征，呈現(xiàn)傳統(tǒng)消費與網絡消費共存的二元結構。

三、基于調查數據分析的建議

1.“00后”自身

“00后”在日常的消費中，應理性分析自己的經濟狀況，在自己經濟承受能力之內，理性消費，減少消費借貸軟件的使用。

在這個超前消費盛行的網絡支付時代，大學生也加入了此消費浪潮。超前消費的使用頻率調查結果顯示，只有34.1%的“00后”大學生沒有進行超前消費，而剩下的65.9%則或多或少使用過分期付款、花唄等軟件，雖說花唄等軟件會根據對使用者資金的估算給出一個適應的借款額度，但在訪談中了解到，一些同學因為有消費借貸軟件的支撐在消費商超額的事件經常發(fā)生，導致到還款日也無力償還，只能繼續(xù)分期還款，如今新聞報道中校園貸引發(fā)的惡性事件層出不窮，超前消費所滋生出的消費欲望很多“00后”難以自己有效遏制，一些“00后”在發(fā)現(xiàn)這一問題后及時停止了消費借貸軟件的使用。

大部分“00后”大學生目前還處于大一、大二階段，尚未步入社會，經濟來源主要是父母，自己沒有賺錢的能力，消費受到一定程度的限制。“00后”在消費過程中應注意不要有攀比心理，盲目追求奢侈品，盡量避免消費借貸軟件的使用，在自己經濟能力之內合理消費，防止自己陷入借貸-還款-借貸的循環(huán)之中。

當看到一件自己很喜歡的東西，但自己無力支付時，25.6%的學生選擇忍痛不買，能暫時克制自己的消費欲望，根據自己的經濟能力，理性地抑制消費;43.9%的同學選擇自己想辦法存錢，在面對自己喜歡的東西時，理性地存錢的方式，實現(xiàn)自己的消費;而有12.2%的學生則選擇向父母要錢，17.7%的學生選擇使用花唄等超前消費方式實現(xiàn)自己的消費欲望。大部分“00后”學生消費時能夠進行理性的判斷與選擇，但仍有一些不理性的消費現(xiàn)象存在?！?0后”大學生在消費時，應先學會理性辨別商品對自己的價值，結合自己的經濟水平，選擇性購買，避免因超額消費而導致的借貸行為的發(fā)生。

2.社會

社會的思想價值觀等也會對大學生的消費觀產生影響，據調查來看，社會在“00后”大學生成長過程中進行的消費教育程度為“比較好”和“非常好”的比例僅占到17.1%和13.4%，而一般及以下的累計百分比69.5%。社會在對“00后”的消費教育上仍有所欠缺，尤其是近年來各大網絡購物軟件的節(jié)日營銷，以打折、滿減為噱頭吸引消費者搶購商品，盲目購物。各個明星也為購物節(jié)等做宣傳，網絡購物營銷隨處可見。每次節(jié)日促銷后，校園代收點取快遞處總是排起長隊。社會在對大眾消費起到的更多是促銷作用，而倡導理性消費的作用微乎其微?！?0后”大多有追星的特點，社會公眾人物尤其應承擔起在消費教育中的重要角色，不要以自己的“流量”引導“00后”形成錯誤的消費觀，而要發(fā)揮自己的積極帶動作用，引導“00后”形成正確的消費觀，理性消費。

在網絡媒介充分使用的今天，各種新聞輿論借助傳統(tǒng)的大眾傳媒已經滿足不了大眾的信息需求，網絡媒介憑借其時效性獲得了媒體的青睞。但網絡媒介在輿論的傳播方面仍需規(guī)范，輿論信息難以有效篩選，不符合主流價值觀的輿論信息被傳播，作為受眾的“00后”們面對多元的輿論信息，常遭遇迷茫與無所適從，極易被不良輿論左右。網絡媒介應做好正確的輿論引導，向廣大受眾普及理性的消費信息，以正確的消費輿論對“00后”們進行消費觀念的教育與宣傳，幫助“00后”在網絡媒介中找到自己正確的思想導向。消費組織和其他有關團體以及大眾傳媒應該共同協(xié)作，利用互聯(lián)網信息傳播廣泛、迅速的特點，采取較為消費者接受的方式，例如消費知識教育小短片等，以靈活、豐富的方式，吸引廣大“00后”主動學習消費知識。

消費組織和其他有關團體以及大眾傳媒應該共同協(xié)作，利用互聯(lián)網信息傳播廣泛、迅速的特點，采取較為消費者接受的方式，例如消費知識教育小短片等，以靈活、豐富的方式，吸引廣大“00后”主動學習消費知識。同時，作為消費市場中重要組成部分的企業(yè)，在推動經濟消費時，應實事求是，不能盲目追求效益，合理地進行商品宣傳，不要誤導辨識度尚未成熟的“00后”消費者們，擔負起企業(yè)的社會責任。

3.學校

學校對“00后”大學生消費觀念的教育程度“比較好”和“非常好”僅占了24.4%和13.45%，接近半數的“00后”認為學校在進行消費教育方面作為一般，沒有發(fā)揮學校促進人全面發(fā)展的作用。學校作為學生接受教育，進行社會化的重要場所，對青少年人格、觀念的形成具有重大的影響，因此不應只發(fā)揮傳授知識的作用，據作者在就學中的經驗來看，學校對于消費的教育僅限于思想政治書中的“避免盲從，理性消費”。學校對“00后”的教育中，應發(fā)揮好引導者的作用，有目的、有計劃地向學生傳授正確的價值理念、社會規(guī)范，將消費教育作為學校教育的一個內容，不僅要有書面知識的講解，還要開展消費活動、實踐的體驗，讓經濟能力尚依靠父母，消費經驗不足的學生樹立正確的消費觀念，掌握基本的消費常識，引導學生形成正確的消費觀念，以及及時糾正學生的非理性消費行為，做好教育者的身份。

4.家庭

在關于家庭對00后大學生的消費教育程度的調查中，只有2.4%和9.8%的“00后”認為家庭對自己的消費教育程度“非常缺乏”和比較缺乏，而消費教育程度“比較好”和“非常好”的比例分別占到了46.3%和24.4%，顯然，家庭在對“00后”的消費教育上發(fā)揮巨大的作用，且教育程度較高，效果比較好?！?0后”雖然具有較強的個性化色彩，但是與其最親近的還是家人。家長要營造和諧的家庭氛圍，主動打開“00后”的心扉，與“00后”建立良好的親子關系，在生活中做好榜樣作用，同時多與孩子溝通交流，了解其生活、學習、思想狀況。當發(fā)現(xiàn)孩子有不正確的消費觀念時，及時予以糾正，并且及時了解“00后”花唄等貸款消費軟件的使用情況，盡量減少此類軟件的使用，并及時還清貸款，避免校園貸等惡性事件的發(fā)生。

家長作為孩子人生的第一位導師，應做好的模范榜樣。在日常生活消費中，首先自己要樹立正確的消費觀念，擁有正確的消費方式，在潛移默化中，影響其消費觀念的形成。在家庭教育中，要倡導勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，發(fā)揮傳統(tǒng)文化在思想教育中的作用，讓優(yōu)秀文化熏陶“00后”成長。

父母給予的費用是“00后”們生活費的主要來源，父母在提供生活費時，應注意合理的額度。根據自身經濟能力合理規(guī)劃，不要過度限制“00后”的消費，在使用生活費的過程中能鍛煉其自主消費能力，形成自己對金錢概念的把控，同時不要給予過多的生活費，助長大學生中的奢靡之風，避免高消費。

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