陳冬文

摘 要：如何更有效地培養(yǎng)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生，本文嘗試從成本的視角著手，在教育成本、沉沒(méi)成本、質(zhì)量成本、責(zé)任成本、機(jī)會(huì)成本、時(shí)間成本、溝通成本和信息成本等八個(gè)方面進(jìn)行了具體的闡述，有一定的實(shí)際意義。

關(guān)鍵詞：成本視角;培養(yǎng)學(xué)生;中職;探討

一、常規(guī)的做法

我們常常教導(dǎo)學(xué)生要遵紀(jì)守法、遵守校規(guī)校紀(jì)和班級(jí)約定，要愛(ài)護(hù)公物，要好好學(xué)習(xí)，要珍愛(ài)生命，要友好相處，要愛(ài)崗敬業(yè)……這些教導(dǎo)，有的有些空洞、抽象、不具體，學(xué)生不明白該如何做才算，或者說(shuō)轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)：為什么要這么做，沒(méi)有這么做的話會(huì)怎么樣。這些年，我上過(guò)《園林工程預(yù)決算》、《餐飲成本核算》、《茶藝》等課，及擔(dān)任班主任。在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中，很多事情我有意識(shí)地從成本的視角著手，結(jié)果發(fā)現(xiàn)跟以往常規(guī)的教導(dǎo)相比，教育的效果大有改觀。

二、成本視角下的做法

（一）教育成本

學(xué)生在中等職業(yè)學(xué)校接受教育，家長(zhǎng)需要支付子女的生活費(fèi)、住宿費(fèi)、書(shū)費(fèi)等費(fèi)用，這些費(fèi)用可以算作學(xué)生的教育成本。如果從國(guó)家層面來(lái)看，那么教師、教室、圖書(shū)室、操場(chǎng)等，就都可以算作教育成本。學(xué)生不好好學(xué)習(xí)、虛度時(shí)光，就是在浪費(fèi)教育成本，而浪費(fèi)是可恥的。從國(guó)家和父母的角度，可以說(shuō)是投入了沒(méi)有產(chǎn)出，沒(méi)有獲得應(yīng)有的“收益”。學(xué)生在校期間，不用額外出培訓(xùn)的費(fèi)用，考證的報(bào)名費(fèi)也比社會(huì)考生的要低。如果家庭經(jīng)濟(jì)條件不好，可以申請(qǐng)“愛(ài)心助力學(xué)一日捐”款項(xiàng)、國(guó)家助學(xué)金和政府獎(jiǎng)學(xué)金，也可以通過(guò)勤工助學(xué)、假期社會(huì)實(shí)踐，賺取生活費(fèi)用完成學(xué)業(yè)。學(xué)生努力學(xué)習(xí)，勤練技能，學(xué)會(huì)一技之長(zhǎng)，就可以增強(qiáng)自己的生存本領(lǐng)，提高自己適應(yīng)社會(huì)的能力，從而才有可能改善整個(gè)家庭的生活條件，甚至可以帶動(dòng)一方百姓致富。自身生存條件好的話，對(duì)自己子女的教育也將相應(yīng)地會(huì)好一些。良好的家庭教育和父母有能力支付子女的教育，將對(duì)子女的成長(zhǎng)起到很多的促進(jìn)作用。學(xué)生應(yīng)該好好感謝、感恩國(guó)家、教師和家長(zhǎng)，珍惜機(jī)會(huì)，學(xué)有所成，學(xué)以致用，報(bào)答父母，報(bào)效祖國(guó)。

（二）沉沒(méi)成本

我們把以往發(fā)生的、不可收回的支出，如時(shí)間、金錢、精力等，稱為“沉沒(méi)成本”。從決策的角度看，以往發(fā)生的“成本”只是造成當(dāng)前狀態(tài)的某個(gè)因素，當(dāng)前決策所要考慮的是未來(lái)可能發(fā)生的費(fèi)用及所帶來(lái)的收益，而不考慮以往發(fā)生的“成本”。在決策時(shí)應(yīng)當(dāng)排除沉沒(méi)成本的干擾，事關(guān)“未來(lái)”的決策一定要“向前看”，而不是“向后看”。學(xué)生來(lái)到中等職業(yè)學(xué)校讀書(shū)之后，對(duì)于自己在初中時(shí)的成績(jī)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)等，不要太在意、太糾結(jié)，要勇敢地跟過(guò)去告別，走出陰影，走向美好的明天。中職的學(xué)習(xí)，側(cè)重動(dòng)手能力的培養(yǎng)，跟初中的純理論學(xué)習(xí)、考試方式不一樣，學(xué)生應(yīng)該重新定位，重拾信心，重新開(kāi)始，重新出發(fā)。學(xué)生練好技能，考取多個(gè)證書(shū)，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，減少自己將來(lái)被替代、淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）質(zhì)量成本

質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及因未達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不能滿足用戶和消費(fèi)者需要而產(chǎn)生的一切損失。企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量，是企業(yè)的生命線;學(xué)校的管理質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù);個(gè)人的“質(zhì)量”，關(guān)系到個(gè)人的生存與發(fā)展。守紀(jì)律、講信用、求上進(jìn)、辦事公道、追求效率與效能，都可以算作個(gè)人的“質(zhì)量”。做一個(gè)讓人信得過(guò)、靠得住的人，打造個(gè)人的“優(yōu)質(zhì)品牌”。在學(xué)習(xí)中，如果對(duì)自己要求不嚴(yán)，自認(rèn)為好簡(jiǎn)單，馬馬虎虎完成操作，沒(méi)有多次練習(xí)，浮于表面，技能將掌握地不扎實(shí)。在工作中，如果不追求質(zhì)量和效率，拖拖拉拉、推諉扯皮、敷衍了事、出工不出力、得過(guò)且過(guò)，將嚴(yán)重影響自己在企業(yè)或行業(yè)中的立足。學(xué)生應(yīng)該以大國(guó)工匠、優(yōu)秀畢業(yè)生為學(xué)習(xí)的榜樣，學(xué)習(xí)精益求精的工匠精神和敬業(yè)精神，勤學(xué)苦練，鍥而不舍，方能熟練地掌握技能。

（四）責(zé)任成本

責(zé)任成本是根據(jù)成本中心歸集的可控成本。它是將成本與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制結(jié)合起來(lái)，把能夠用成本反映的經(jīng)濟(jì)責(zé)任落實(shí)到各部門(mén)、車間、班組以至個(gè)人，借以調(diào)動(dòng)降低成本積極性的成本指標(biāo)。“天下興亡，匹夫有責(zé)”、“知責(zé)任者，大丈夫之始也;行責(zé)任者，大丈夫之終也”。不推諉、不麻木、不拈輕怕重、不回避矛盾，具有大局觀和全局觀。不管是順境還是逆境，不管是大事、小事、緊急事務(wù)還是日常事務(wù)，都能夠兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地把自己的職責(zé)履行好，把自己所從事的工作做好。企業(yè)的命運(yùn)和每個(gè)員工的命運(yùn)息息相關(guān)，每個(gè)員工都應(yīng)該在工作中負(fù)起責(zé)任，把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事，真正做到與企業(yè)共進(jìn)退、共榮辱、共發(fā)展。學(xué)習(xí)中缺乏責(zé)任，知識(shí)、技能將掌握不牢。但如果工作中缺乏責(zé)任心，就有可能會(huì)導(dǎo)致工作結(jié)果“差之毫厘，失之千里”或者產(chǎn)生無(wú)法預(yù)料的災(zāi)難性后果。一個(gè)人，只有盡到對(duì)父母的責(zé)任，才是好子女;只有盡到對(duì)子女的責(zé)任，才是好父母;只有盡到對(duì)企業(yè)的責(zé)任，才是好員工;只有盡到對(duì)國(guó)家的責(zé)任，才是好公民。只有每個(gè)人都認(rèn)真地承擔(dān)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，社會(huì)才能和諧運(yùn)轉(zhuǎn)、持續(xù)發(fā)展。

（五）機(jī)會(huì)成本

每個(gè)人在一生中都會(huì)面臨許多選擇，而選擇就意味著放棄。機(jī)會(huì)成本就是指在資源稀缺的條件下，由于做出一種選擇而放棄的最優(yōu)替代物或失去的最好機(jī)會(huì)的價(jià)值。機(jī)會(huì)成本并不是生產(chǎn)活動(dòng)中的實(shí)際貨幣支出，而是根據(jù)這些資源在其他用途上可能產(chǎn)生的最好收益來(lái)衡量。就讀中職的機(jī)會(huì)成本，就是不需要用3年時(shí)間來(lái)讀書(shū)，而是期間通過(guò)工作所得到的收入。人的眼光應(yīng)該長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，不能只看到眼前利益。人的一生至少有30年在工作，我們不能單憑前幾年的收入就來(lái)決定自己的一生。我們讀中職，可以獲得知識(shí)的積累、學(xué)到專業(yè)技能、爭(zhēng)取日后更好的工作機(jī)會(huì)和拿到中專畢業(yè)證?，F(xiàn)在當(dāng)兵都需要高中（含職高、中專、技校）畢業(yè)以上文化程度。機(jī)會(huì)成本的高低掌握在自己的手中，應(yīng)該把握好學(xué)習(xí)的時(shí)光，好好地培養(yǎng)自己，讓自己成長(zhǎng)為社會(huì)所需求的人才。只有這樣，機(jī)會(huì)成本才會(huì)最低。否則，沒(méi)有學(xué)到真本領(lǐng)、資格證書(shū)都需要補(bǔ)考，那就不僅僅升高了自己的機(jī)會(huì)成本，也增加了自己的教育成本和時(shí)間成本。

（六）時(shí)間成本

工作中我們經(jīng)常說(shuō)到的時(shí)間成本，是指完成某項(xiàng)工作所花費(fèi)的時(shí)間。時(shí)間是一種成本，對(duì)時(shí)間的珍惜就是對(duì)成本的節(jié)約。時(shí)間就是金錢，節(jié)約時(shí)間就是節(jié)約金錢。一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。時(shí)間過(guò)去了就過(guò)去了，永遠(yuǎn)都不可能再回來(lái)。獲取知識(shí)、技能是需要時(shí)間成本的，就讓自己沉下心來(lái)好好鉆研。不要吝惜在自己身上投資時(shí)間，因?yàn)檫@對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，都是一件投資回報(bào)最大的事。多想想相同的時(shí)間，是不是可以放在更有價(jià)值的事情上。避免從事簡(jiǎn)單的、重復(fù)的、缺乏技術(shù)含量的工作，勇于改變，擺脫舒適區(qū)，給自己新的挑戰(zhàn)。讓你的時(shí)間更值錢，而不是耗費(fèi)時(shí)間為了一些看得到的小利，忘卻了看不到的大利，比如用這些時(shí)間提升自己。把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，把更多的時(shí)間、精力放在那些短期看不到效果，但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)會(huì)使你的工作效率或薪水產(chǎn)生質(zhì)的飛躍的地方。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不犯同樣的錯(cuò)誤，沒(méi)有比犯同樣的錯(cuò)誤更糟踐時(shí)間的事了。你可以把富余的時(shí)間，多花在鍛煉身體和陪伴家人上面，這些是金錢不能衡量的。

（七）溝通成本

溝通是有成本的，主要包括直接成本、時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本等。溝通成本體現(xiàn)在工作的方方面面，從安排部署到傳達(dá)指示，從流程推進(jìn)到結(jié)果反饋，從考核督導(dǎo)到整改提升，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及。溝通成本會(huì)因?qū)Σ块T(mén)職責(zé)不熟悉、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分工不熟悉、對(duì)工作流程不熟悉、對(duì)新派工作不熟悉等而增加。慣性地“按需接收”、傾向于選擇接收自己認(rèn)為“正確”的信息等，容易陷入“溝通漏斗”之中，在溝通的時(shí)候要注意克服。一要做好溝通前的準(zhǔn)備，二是溝通中要保證聽(tīng)清對(duì)方在說(shuō)什么，對(duì)可能遺漏的信息或者感覺(jué)含糊不清的信息，應(yīng)及時(shí)和對(duì)方進(jìn)行再次確認(rèn);自己想說(shuō)的話，到底說(shuō)清楚了沒(méi)有，對(duì)方又理解了沒(méi)有。確認(rèn)雙方理解一致，對(duì)重要信息進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、確認(rèn)。學(xué)習(xí)時(shí)，要不知為不知，及時(shí)與老師、同學(xué)進(jìn)行溝通。溝通可以避免重復(fù)勞動(dòng)和不必要的加班，“第一次就把事情做對(duì)”很重要。工作時(shí)，以企業(yè)利益為重，本著真誠(chéng)與尊重，注意溝通方式、溝通技巧，利用好溝通工具。工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)反饋、及時(shí)解決、及時(shí)改善、及時(shí)修正。

（八）信息成本

信息成本是人們?cè)谧R(shí)別信息、獲取信息、生產(chǎn)信息、加工信息、傳播信息、利用信息的過(guò)程中所產(chǎn)生的耗費(fèi)，包括人力、物力和財(cái)力的消耗。教育是個(gè)人信息成本的一種固定投入。信息通過(guò)個(gè)人的感覺(jué)器官進(jìn)入大腦，而它在獲取和使用信息的能力是有限的，人們需要學(xué)習(xí)和使用新工具、新技能，才能發(fā)揮大腦的優(yōu)勢(shì)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息成倍增長(zhǎng)，信息的交流與確認(rèn)成本越來(lái)越低，但信息不對(duì)稱現(xiàn)象更加明顯。如何從眾多的信息中甄別、選擇有用信息，成功找到目標(biāo)信息并且排除信息噪音，對(duì)一個(gè)人的要求越來(lái)越高，信息能力已成了勞動(dòng)力素質(zhì)的重要標(biāo)志。溝通時(shí)，不要輕易地切斷溝通與探索的可能，嘗試從不同角度去接收不同的信息。對(duì)方說(shuō)的對(duì)與錯(cuò)不重要，重要的是將對(duì)方的觀點(diǎn)，通過(guò)思辨的過(guò)程，轉(zhuǎn)化為自己新的認(rèn)知。不管是學(xué)習(xí)還是工作，都要養(yǎng)成一開(kāi)始就確認(rèn)相關(guān)信息、制定計(jì)劃的好習(xí)慣。

三、結(jié)語(yǔ)

從成本的視角培養(yǎng)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生，充分發(fā)揮班主任和任課老師作用的同時(shí)，學(xué)生也應(yīng)該切實(shí)地感受、體驗(yàn)到成本的重要性，具備成本意識(shí)，自動(dòng)自發(fā)地行動(dòng)起來(lái)，才能達(dá)到最好的效果。

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（作者單位：廣西壯族自治區(qū)梧州林業(yè)學(xué)校）