關(guān)于員工非物質(zhì)激勵(lì)問題的探討

任思源

摘要：在企業(yè)的運(yùn)用過程中，充分發(fā)揮非物質(zhì)激勵(lì)的效用能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部凝聚力?；诖?，本文詳細(xì)闡述了現(xiàn)階段員工非物質(zhì)激勵(lì)中存在的過度依賴、效用不足、靈活性差、具有局限性等方面的問題以及對(duì)策，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工非物質(zhì)激勵(lì)的探討，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化發(fā)展提供助力。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工激勵(lì);物質(zhì)激勵(lì);激勵(lì)效用

引言：

非物質(zhì)激勵(lì)是指企業(yè)采用除貨幣獎(jiǎng)勵(lì)以外的方式來激勵(lì)員工的手段，能夠有效滿足職工心理上的激勵(lì)需求，提高企業(yè)管理效果，因此，為了優(yōu)化非物質(zhì)激勵(lì)形式的效用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入分析當(dāng)前非物質(zhì)激勵(lì)方式中存在的問題，并采取有效措施，提升非物質(zhì)激勵(lì)的落實(shí)水平，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

一、非物質(zhì)激勵(lì)過度依賴問題及對(duì)策

一些企業(yè)在構(gòu)建獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制時(shí)經(jīng)常過度依賴于非物質(zhì)激勵(lì)，并認(rèn)為非物質(zhì)激勵(lì)可以代替物質(zhì)激勵(lì)發(fā)揮效用，同時(shí)，秉承著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主張的“精神萬能”思想，采用以掛錦旗、評(píng)優(yōu)秀等精神鼓勵(lì)為主的方式，來進(jìn)行管理，忽略了物質(zhì)這一職工生存的基本需求層次，導(dǎo)致其工作積極性下降，也影響了公司的內(nèi)部形象。此外，就目前來看，各領(lǐng)域人才更傾向于追求穩(wěn)定的生活或自身的成長與發(fā)展，而公司這種過于依賴非物質(zhì)激勵(lì)的管理模式，會(huì)直接導(dǎo)致職工對(duì)公司的忠誠度下降，逐步失去公司集體榮譽(yù)感，因此，公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)人才的就業(yè)需求，調(diào)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之間的占比，使兩種方式共同發(fā)揮效用，滿足職工精神、生活兩個(gè)層次上的需要。在此過程中，公司可以根據(jù)實(shí)際情況，合理制定工作目標(biāo)，為職工們塑造一個(gè)明確的工作動(dòng)機(jī)，并在達(dá)成過程中不斷地在質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行衡量評(píng)估，使職工能夠得到公司對(duì)其工作的肯定，同時(shí)，結(jié)合績(jī)效的方式，將非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相連接，保障職工能夠得到與其投入相對(duì)等的精神和物質(zhì)需求，滿足其在基礎(chǔ)生活層次上的需求。在個(gè)人成長發(fā)展層次上，公司應(yīng)當(dāng)關(guān)注職工在資質(zhì)上的成長，積極組織其參與相應(yīng)的資質(zhì)考核，比如注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證、注冊(cè)咨詢工程師證等等，為他們的個(gè)人發(fā)展提供平臺(tái)，有效緩解非物質(zhì)激勵(lì)過度依賴的問題。

二、非物質(zhì)激勵(lì)效用不足問題及對(duì)策

部分公司在構(gòu)建非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，采用的激勵(lì)手段過于單一，對(duì)職工的職業(yè)生涯影響不大，同時(shí)，有些公司又過于側(cè)重團(tuán)隊(duì)性的非物質(zhì)激勵(lì)，忽略職工個(gè)人對(duì)公司肯定的需求，逐步形成了非物質(zhì)激勵(lì)效用不足的問題。此外，每個(gè)人對(duì)激勵(lì)內(nèi)容的需求存在差異，公司采用統(tǒng)一、單一的激勵(lì)方式，也無法充分滿足職工的激勵(lì)需求，難以調(diào)動(dòng)其工作積極性，而且這種狀態(tài)也會(huì)導(dǎo)致公司與職工價(jià)值觀的沖突，影響工作團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，不利于公司的發(fā)展。為此，管理者應(yīng)當(dāng)積極探索新的非物質(zhì)激勵(lì)手段，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的多元化，使職工與企業(yè)的思想得以統(tǒng)一，強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。在非物質(zhì)激勵(lì)方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視個(gè)人激勵(lì)，并在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)之外，專門設(shè)置個(gè)人激勵(lì)機(jī)制，使職工個(gè)人的努力和投入能夠及時(shí)得到公司的肯定，同時(shí)，可以將一些進(jìn)修、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等能力提升激勵(lì)，融入到非物質(zhì)激勵(lì)構(gòu)建中，增強(qiáng)非物質(zhì)激勵(lì)的效用，激發(fā)職工的積極性。為了解決激勵(lì)需求差異的問題，公司要全面掌握職工的情況，并且給予職工選擇獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)，比如，昆明局構(gòu)建的積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)機(jī)制，昆明局將表揚(yáng)立功積分與績(jī)效積分合并，并且還可以將同等分值記入非物質(zhì)激勵(lì)賬戶，然后職工可以使用積分兌換激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，如學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、帶薪休假機(jī)會(huì)等等，構(gòu)建出了個(gè)性化的非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮了激勵(lì)的效用。

三、非物質(zhì)激勵(lì)靈活性差問題及對(duì)策

非物質(zhì)激勵(lì)誕生于西方的激勵(lì)理論，其目的在于給予人們落實(shí)正確行為的動(dòng)機(jī)，激發(fā)其創(chuàng)造性、積極性以及智能效應(yīng)，將行為成績(jī)最大化。但現(xiàn)階段，部分企業(yè)在構(gòu)建非物質(zhì)激勵(lì)的過程中，往往直接照抄照搬外界經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制的靈活性較差，不能很好地契合公司實(shí)際情況，而且一些企業(yè)不重視職工需求分析環(huán)節(jié)，直接參考國外研究成果，降低了非物質(zhì)激勵(lì)的合理性?；诖?，公司應(yīng)當(dāng)跟上人們思想的變化，摒棄落后的思想觀念，有針對(duì)性地做好需求分析調(diào)查工作，實(shí)現(xiàn)非物質(zhì)激勵(lì)的靈活運(yùn)用，強(qiáng)化員工激勵(lì)效果。在此過程中，企業(yè)要秉承實(shí)事求是的科學(xué)精神，對(duì)各項(xiàng)激勵(lì)因素及其作用進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)需求調(diào)查作為心理調(diào)查的一種，企業(yè)很容易進(jìn)入先入為主的思維陷阱，降低調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)先明確非物質(zhì)激勵(lì)的目的，結(jié)合工作團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)的變化，來適時(shí)、實(shí)時(shí)的進(jìn)行調(diào)查，實(shí)現(xiàn)調(diào)查的與時(shí)俱進(jìn)，保障非物質(zhì)激勵(lì)的效果。此外，要堅(jiān)持先調(diào)查、后試驗(yàn)、再推廣的順序，構(gòu)建非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制，深入優(yōu)化其有效性和靈活性，為企業(yè)的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)[1]。

四、非物質(zhì)激勵(lì)的局限性問題及對(duì)策

部分公司在落實(shí)非物質(zhì)激勵(lì)的過程中，通常將激勵(lì)的對(duì)象局限在某一群優(yōu)秀人才圈子內(nèi)，造成了“馬太效應(yīng)式激勵(lì)”，使他們不斷地積累優(yōu)勢(shì)，并具有更大進(jìn)步和成功的機(jī)會(huì)，這很容易導(dǎo)致其他職工產(chǎn)生心理失衡，同時(shí)，對(duì)于新加入的職工來說，他們將會(huì)很難融入到這部分人的行列，造成其積極性和工作熱情的挫傷，也了員工之間的關(guān)系。為了緩解這種局限性問題帶來的公司管理障礙，管理者要為全體員工創(chuàng)造加入到優(yōu)秀團(tuán)體中的機(jī)會(huì)，提高他們的獎(jiǎng)勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)參與度，以便于達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)少數(shù)人，激勵(lì)多數(shù)人的非物質(zhì)激勵(lì)目的。在此過程中，管理者要將激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行細(xì)化分解，構(gòu)建認(rèn)可激勵(lì)機(jī)制，使職工能夠在不斷的努力中產(chǎn)生獲得感，提升激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)效果。在工作中，管理者要給予新員工參與式管理激勵(lì)，鼓勵(lì)其提出建設(shè)性的意見，即使意見未被采納，依然會(huì)使其感受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，產(chǎn)生激勵(lì)效果，同時(shí)，對(duì)于在職普通員工，公司要針對(duì)高績(jī)效成果予以評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)，或當(dāng)客戶對(duì)職工的服務(wù)表現(xiàn)出認(rèn)可時(shí)，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)，深化認(rèn)可激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)，而且公司還要明確制定各項(xiàng)非物質(zhì)激勵(lì)授予標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)評(píng)估的公平、公正、公開，使公司與職工之間具有民主、平等的關(guān)系，打破傳統(tǒng)非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的局限，優(yōu)化企業(yè)管理水平[2]。

結(jié)論：

綜上所述，做好員工非物質(zhì)激勵(lì)措施的落實(shí)有助于強(qiáng)化內(nèi)部職工的工作積極性。在企業(yè)管理中，及時(shí)緩解非物質(zhì)激勵(lì)措施中存在的問題可以滿足職工精神和生活雙方面的需求、充分發(fā)揮激勵(lì)的效用、保持非物質(zhì)激勵(lì)的先進(jìn)性、打破傳統(tǒng)非物質(zhì)激勵(lì)的局限，從而提升企業(yè)管理工作水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮福如.分析企業(yè)與員工關(guān)于物質(zhì)與非物質(zhì)激勵(lì)的博弈[J].現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2020（01）：3.

[2]劉凡.電力企業(yè)中層管理人員非物質(zhì)激勵(lì)措施探究[J].人才資源開發(fā)，2019（20）：68-69.