紀燁

摘要：在石油企業(yè)的辦公室管理過程中，為了能夠更好地發(fā)揮出其積極作用，要求采用先進的管理理念，使相關(guān)工作能夠在其指導(dǎo)下順利完成，同時，也要根據(jù)企業(yè)的自身情況，制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。本文對石油企業(yè)辦公室主要職能進行了簡單分析，提出石油企業(yè)管理中辦公室工作的重要性，如實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思路的具現(xiàn)化、管理鏈條流暢化等方式，并對做好辦公室工作提出了幾點建議，為石油企業(yè)的發(fā)展提供了重要的策略支撐。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè);辦公室;督查督辦工作

在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，督查督辦作為辦公室工作中的重要環(huán)節(jié)，通常是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)干部制定的目標，通過一定的手段和措施，適當了解相關(guān)工作的進程和存在的阻礙點，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供信息支持。在石油企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，督查督辦的工作重點集中在安全環(huán)保、平穩(wěn)運行、項目建設(shè)、降本增效以及黨的建設(shè)和管理上。針對這些內(nèi)容，督查督辦的工作具體表現(xiàn)在針對企業(yè)重大會議的重點內(nèi)容，季度以及年度的重點工作計劃的進度和執(zhí)行情況進行督查督辦。如何積極探索新形勢下做好督辦工作的新途徑、新方法，成為辦公室進一步履職盡責(zé)、促進企業(yè)發(fā)展的一個新話題。

一、石油企業(yè)辦公室督查督辦工作的意義

（一）辦公室督查督辦工作能夠保證企業(yè)的戰(zhàn)略部署的有效實施

為了能夠滿足石油企業(yè)戰(zhàn)略部署目標的完成，就應(yīng)當重視戰(zhàn)略決策在實施過程的落實情況，對于任何一項要求都要保證有部署、有要求、有落實、有督促以及有結(jié)果。在辦公室行使督查督辦的工作職責(zé)中，對措施的落實情況進行督查，對于實施后的進一步措施進行督辦，保證結(jié)果向良性發(fā)展。及時對跟蹤的過程和結(jié)果進行匯報，進而保證了石油企業(yè)的正常的經(jīng)營管理工作有始有終，更好地保證生產(chǎn)工作順利的開展。

（二）實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)管理思路具現(xiàn)化

石油企業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)的管理，而科學(xué)的管理又離不開有效的執(zhí)行，石油企業(yè)的辦公室擔任著重要的上傳下達的作用，對領(lǐng)導(dǎo)部署的工作全面并深刻的理解，將具體的工作以及工作目標進行細化和分解，將領(lǐng)導(dǎo)的講話以及相應(yīng)的要求，轉(zhuǎn)化為切實可行的措施，確定執(zhí)行方案并敦促落實工作。如某石油企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求對員工的實際工作計劃與落實情況進行督查，對于超過計劃周期的任務(wù)進行督辦，辦公室人員要將領(lǐng)導(dǎo)干部的工作實際落實情況進行匯總和報告，確保領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作得到了有效的執(zhí)行，使企業(yè)的管理工作得到了進一步的提升。

（三）提高干部員工的執(zhí)行力、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的抓手

石油企業(yè)面對激烈的市場競爭，要做好企業(yè)的內(nèi)部管理，提高干部員工的執(zhí)行力是企業(yè)不斷增強自身實力的根本措施。這就要求辦公室工作人員對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作以及涉及企業(yè)重點工作的重大決策，進行有目的的督查督辦。通過辦公室開展督查督辦措施，能夠極大地激發(fā)相關(guān)事項干部員工的積極性，使得領(lǐng)導(dǎo)部署的專項工作能夠落實到位，充分發(fā)揮辦公室督查督辦的職能作用，促進影響企業(yè)管理運行的問題能夠順利地解決，進而保證企業(yè)的健康發(fā)展。

二、石油企業(yè)辦公室督查督辦工作存在的主要問題

（一）督查督辦工作制度和體系有所欠缺，專業(yè)人員缺乏

石油企業(yè)辦公室督查督辦工作體系以及相關(guān)的規(guī)章制度不夠完善，企業(yè)的督查督辦工作還處于發(fā)展階段，沒有系統(tǒng)全面的制度來明確相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限。大多數(shù)工作都是臨時性質(zhì)的，企業(yè)的經(jīng)營管理者對督查督辦工作的重視程度不夠，對于督查督辦結(jié)果的考評機制也沒有明確的規(guī)定，造成企業(yè)辦公室督查督辦工作處于一種可有可無的狀態(tài)。不僅如此，對重點工作進行督查督辦的專業(yè)內(nèi)容涉及比較廣泛，但是進行督查督辦的工作人員個人能力比較薄弱，人員也比較少，往往存在一人身兼數(shù)職的情況，造成了對于重點的工作只能選擇性的抽查，無法把控好所有的重點工作，造成督查督辦的工作廣度不足，深度也不足，只能對于處于表面的進展能夠了解，無法通過現(xiàn)象看到本質(zhì)，造成對工作結(jié)果的判定失誤，督查督辦的工作效果不明顯。

（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室督查督辦工作不夠理解

油田企業(yè)辦公室督查督辦工作是企業(yè)經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié)，是有效落實企業(yè)的重大決策和階段性目標的關(guān)鍵手段。但是仍舊存在一部分領(lǐng)導(dǎo)干部和員工對辦公室督查督辦工作的不理解。這主要體現(xiàn)在：一是有些領(lǐng)導(dǎo)干部認為督查督辦工作沒有必要性，甚至涉及自身的工作對于辦公室督查督辦也不配合。二是有些部門的領(lǐng)導(dǎo)干部認為辦公室的督查督辦工作影響了自己部門的正常工作內(nèi)容，制約了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。三是存在一些人浮于事的領(lǐng)導(dǎo)干部擔心督查結(jié)果出現(xiàn)問題，對自己的威信和形象造成影響。四是有些領(lǐng)導(dǎo)干部和員工認為，辦公室對自己工作的不認可不放心，在與自己過不去存在嚴重的抵觸心理。這些問題的存在造成了辦公室督查督辦工作受到了負面影響和制約。

（三）督查督辦獎懲不平衡，員工缺乏主動性和積極性

石油企業(yè)辦公室的督查督辦工作屬于企業(yè)的綜合管理手段，通過指定專門的人員對企業(yè)的決策和重要的工作內(nèi)容進行監(jiān)督和督促，進一步落實企業(yè)的制度和管理措施，對于重點工作和決策性意見的實施過程和實施結(jié)果進行有效的督促，保證企業(yè)的各項制度和決策能夠在合理的范圍內(nèi)得到實施。督查督辦工作重點是對決策實施和落實情況進行檢查和匯總，對于存在的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早的上報，以便找到合理的解決措施，降低企業(yè)的風(fēng)險和損失。但是在督查督辦的過程中對于督查對象以及督查工作人員沒有進行合理的激勵考核制度，獎懲不平衡，有時候會挫傷工作人員的積極性，導(dǎo)致他們對辦公室督查工作產(chǎn)生抵觸情緒，制約了企業(yè)內(nèi)部的督查工作深入開展，影響了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和工作落實，致使很多工作無法順利開展。

三、新形勢下石油企業(yè)履行好辦公室督查督辦工作的對策

（一）一體化督查督辦工作系統(tǒng)的建設(shè)，優(yōu)化各項工作制度

首先，督查督辦工作制度的建設(shè)。要注重和上級業(yè)務(wù)部門進行有效的溝通，將制度建設(shè)以及流程優(yōu)化等工作視為企業(yè)督查督辦工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。尤其是在石油企業(yè)信息化建設(shè)的環(huán)境下，督查督辦工作必須要跟隨時代發(fā)展步伐，根據(jù)油氣田企業(yè)數(shù)字化建設(shè)要求，進一步對督辦程序進行優(yōu)化，由此為辦公室督查督辦工作的開展提供保障。其次，完善督查督辦的工作系統(tǒng)。油氣田企業(yè)辦公室督查督辦工作屬于系統(tǒng)性的工程，不僅要有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和相應(yīng)部門的實施，也要通過各級部門聯(lián)手合作，由此確保企業(yè)制定的各項決策能夠更好地落實到實際當中。對于當前我國的油田企業(yè)來說，辦公室是開展督查督辦工作的重要部門，各個科室以及基層單位等辦公室人員，應(yīng)視為督查督辦工作中的專門人員，從而形成專門的督查督辦工作網(wǎng)絡(luò)體系，由此確保企業(yè)決策工作有效實施。最后，完善督查督辦的考核制度。合理的考核是增強辦事效率與執(zhí)行力的關(guān)鍵，能夠更好地推動各項工作有效落實到實際工作中。同時還要重視企業(yè)督查隊伍建設(shè)，及時補充人員打造一支有思想、有能力、業(yè)務(wù)水平較高的隊伍，為企業(yè)的管理保駕護航。

（二）加強企業(yè)督查工作的宣傳，提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工的認識

辦公室督查工作的意義和職能要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營管理發(fā)展來進行明確。各個部門的領(lǐng)導(dǎo)干部和員工都應(yīng)當通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的形式正確的認識辦公室督查督辦工作作用和意義，從而能夠理解辦公室督查工作，支持辦公室督查工作，落實好石油企業(yè)辦公室的督查工作是企業(yè)管理的重要手段。還可以通過各種媒介廣泛地宣傳辦公室督查督辦的目的、意義、內(nèi)容和要求，表彰獎勵在督查工作中涌現(xiàn)出的先進個人和先進單位，總結(jié)辦公室督查的成功經(jīng)驗，讓廣大職工群眾實實在在地看到辦公室督查督辦工作的成效，從而增強企業(yè)員工開展督查督辦工作的積極性，真正在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，保證企業(yè)發(fā)展的活力。

（三）任務(wù)分解，制定考核機制，提高各部門參與督查工作的積極性

從當前的發(fā)展狀況來看，企業(yè)各部門參與督查督辦的積極性不高，對于工作的任務(wù)也不是很明確，因此企業(yè)辦公室要做好各部門參與督察督辦的任務(wù)分工，充分發(fā)揮各部門的作用，調(diào)動全體員工的積極性。將督查任務(wù)和解決方法和措施落實到部門和個人，明確督辦的時間期限，每個參與人員的職責(zé)和權(quán)限，以及督查工作的工作程序和內(nèi)容，同時還要制定考核標準和獎懲措施，保證人人有責(zé)任、人人有指標。同時還要將督查事項的完成情況制定完善的獎懲標準，同時還要注重流程的管理，做好督查督辦工作的實現(xiàn)。充分調(diào)動各部門之間的積極性和主動性，保證督查工作的順利開展和落實。

綜上，石油企業(yè)推行辦公室督查督辦工作，輔助企業(yè)的經(jīng)營管理，在實際的督查工作中對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作已經(jīng)影響企業(yè)運行的工作進行督查，發(fā)現(xiàn)問題后及時落實相關(guān)負責(zé)人，對改善的方案以及結(jié)果進行督辦，并規(guī)定一定的整改期限，在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改問題。辦公室的督查督辦工作是保證石油企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的良性措施，在一定程度上解決了石油企業(yè)內(nèi)部的矛盾，提高了員工干部的積極性督查督辦是保證各項決策順利、有效實施的重要手段和環(huán)節(jié)。只有緊緊圍繞中心工作，加大督查督辦力度，才能促進重大決策、工作部署切實得到高效率、高質(zhì)量的貫徹落實。

四、結(jié)語

總之，在石油企業(yè)管理中辦公室的管理工作過程中，要充分發(fā)揮企業(yè)辦公室督查督辦工作的重要作用，確保企業(yè)經(jīng)營者的管理思路和重大工作決策能夠得到順利的落實和實施，推動了企業(yè)自身的健康發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營管理需要涉及很多部門，需要多部門協(xié)調(diào)努力完成工作，需要加強企業(yè)各個部門之間合作，為了能夠更好地完成各項工作任務(wù)，本文也從拓展辦公室工作思路著手，強化辦公室服務(wù)功能，推進管理方式現(xiàn)現(xiàn)代，并使各個部門的聯(lián)系更加快速，有效地協(xié)調(diào)了各個部門參與到石油企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)中去。

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