夏詠梅

【摘要】用人本管理理念服務(wù)于大學(xué)生思想文化陣地工作是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程。主要闡述人本管理在高校圖書(shū)館思想文化陣地的超越性、引導(dǎo)性、滲透性作用，探討人本管理應(yīng)用于高校圖書(shū)館思想文化陣地建設(shè)的策略。

【關(guān)鍵詞】人本管理圖書(shū)館思想文化

新媒體時(shí)代，人們的工作、學(xué)習(xí)和生活一刻也離不開(kāi)信息，信息成為知識(shí)、財(cái)富的來(lái)源。而擁有豐富信息資源并以信息資源為資本優(yōu)勢(shì)的高校圖書(shū)館，在高校思想政治工作中處于重要地位，為高校的發(fā)展起重要的支撐作用。高校圖書(shū)館發(fā)展正在從資源驅(qū)動(dòng)向服務(wù)主導(dǎo)的新時(shí)代邁進(jìn)。新時(shí)代服務(wù)于大學(xué)生思想文化的圖書(shū)館工作是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程。高校圖書(shū)館作為服務(wù)高校的重要子系統(tǒng)，加強(qiáng)校園文化建設(shè)有利于推進(jìn)高校思想政治教育工作，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)。面對(duì)人數(shù)眾多的高校本科大學(xué)生，圖書(shū)館如何運(yùn)用人本管理理念引導(dǎo)他們，使之成為合格的社會(huì)建設(shè)者和接班人是首當(dāng)其沖的任務(wù)。

一、人本管理思想與大學(xué)生思想文化工作

圖書(shū)館學(xué)家施萊格說(shuō)：“人本價(jià)值觀念是圖書(shū)館職業(yè)的核心?！比吮竟芾淼乃枷雰?nèi)涵，是一種以人為本的管理方式，是把“人”作為管理活動(dòng)的核心和圖書(shū)館最重要的資源。以人為本，實(shí)行人本管理使館員和讀者由被管到自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)，是圖書(shū)館職能得以充分發(fā)揮，堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要體現(xiàn)。大學(xué)生思想文化工作針對(duì)每個(gè)階段學(xué)生的特點(diǎn)，發(fā)揮哲學(xué)社會(huì)科學(xué)育人功能，加強(qiáng)高校思想文化陣地建設(shè)。高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)以圖書(shū)為集合轉(zhuǎn)向以人為集合的信息資源管理和知識(shí)文化傳播服務(wù)，圖書(shū)館超越信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘功用的局限，基于人本管理的知識(shí)分享和終生學(xué)習(xí)，滿足師生讀者各個(gè)知識(shí)層面及個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)人本管理服務(wù)的創(chuàng)新。

二、人本管理在高校圖書(shū)館思想文化陣地的作用

1.人本管理的思想文化超越性作用

人本管理具有超越特征，其價(jià)值目標(biāo)立足和反思“實(shí)然”并不斷追問(wèn)“應(yīng)然”。圖書(shū)館思想文化的價(jià)值取向以提高社會(huì)的科學(xué)技術(shù)、思想道德為已任，其社會(huì)目標(biāo)是推動(dòng)社會(huì)科技文明的進(jìn)步。館員利用自身知識(shí)架構(gòu)，精準(zhǔn)把握各學(xué)科前沿科研動(dòng)態(tài)，利用學(xué)習(xí)空間、知識(shí)共享空間，發(fā)揮其空間資源、文獻(xiàn)資源和服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行嵌入式教學(xué)科研服務(wù)。圖書(shū)館以人為本充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，既要融入思想文化教育鮮明特征的大環(huán)境，更要超越時(shí)代的局限性，融合多學(xué)科知識(shí)，著眼未來(lái)在學(xué)習(xí)中潛移默化地提升自身思想素質(zhì)。

2.人本管理的資源環(huán)境引導(dǎo)作用

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的獲取和傳播更加多樣化。高校圖書(shū)館肩負(fù)文化知識(shí)的收藏和傳播職能，在為讀者服務(wù)的過(guò)程中，注重人本管理對(duì)大學(xué)生思想文化的導(dǎo)向性，發(fā)揮文獻(xiàn)資源環(huán)境引導(dǎo)作用，將圖書(shū)館館藏資源升華為思想文化知識(shí)庫(kù)，儲(chǔ)存和傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀文化，感受精神傳統(tǒng)、陶冶文化情操并升華價(jià)值觀念，積極營(yíng)造校園文化氛圍，優(yōu)化資源構(gòu)建主流文化，與校黨委、團(tuán)委宣傳部互通有無(wú)加強(qiáng)合作形成合力。

3.人本管理的人文精神滲透作用

圖書(shū)館的人文價(jià)值集中表現(xiàn)在圖書(shū)館人文精神和圖書(shū)館文化方面。崇高的圖書(shū)館人文精神和先進(jìn)的圖書(shū)館思想文化滲透著人本管理理念，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)和諧健康發(fā)展。圖書(shū)館作為學(xué)生學(xué)習(xí)和進(jìn)行文化交流的主要場(chǎng)所，相對(duì)于課堂教學(xué)的思想文化教育更多的是一種隱性教育。圖書(shū)館員靈活運(yùn)用語(yǔ)言技巧，處理各種人際關(guān)系，關(guān)注大學(xué)生人生發(fā)展價(jià)值取向，引導(dǎo)奮發(fā)圖強(qiáng)積極向上的人文精神，塑造一種舒適安逸、館如到家的感覺(jué)。

三、人本管理應(yīng)用于高校圖書(shū)館思想文化陣地建設(shè)

1.以人為本，做好師生服務(wù)“牽頭人”，提升思想文化陣地建設(shè)的效率

圖書(shū)館思想文化與圖書(shū)館職業(yè)價(jià)值觀緊密相連，上至館長(zhǎng)下至館員的群策群力，館務(wù)理念和執(zhí)行力影響著圖書(shū)館核心價(jià)值觀的發(fā)展與塑造進(jìn)度。采取行之有效的方法，如體現(xiàn)圖書(shū)館精神的先進(jìn)分子“現(xiàn)身說(shuō)法”，講述自己故事的“真人圖書(shū)館”活動(dòng);進(jìn)行全過(guò)程銜接、全方位配合的立體教育模式，如在大學(xué)的每個(gè)角落，包括教室、食堂、公寓等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)大簽名，組織開(kāi)展價(jià)值觀討論會(huì)等。

圖書(shū)館的文化服務(wù)包含文化展示和文化活動(dòng)兩方面的內(nèi)容。進(jìn)行文化展示時(shí)，選擇人文地理、歷史回顧、社會(huì)熱點(diǎn)、科學(xué)普及等多內(nèi)容的主題展覽。采用線上線下相融合，依托信息化管理平臺(tái)，開(kāi)展思想政治教育業(yè)務(wù)信息管理，提供學(xué)生在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)，關(guān)懷幫扶貧困學(xué)生、心理問(wèn)題欠缺學(xué)生，圖書(shū)館設(shè)立“大學(xué)生思政教育專架”，定期向大學(xué)生推送。開(kāi)展文化活動(dòng)時(shí)，舉辦多形式的主題報(bào)告、演講辯論、紀(jì)念活動(dòng)等，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。積極聯(lián)系法學(xué)院、馬列主義學(xué)院師生進(jìn)行嵌入式深度的學(xué)科服務(wù)、情報(bào)服務(wù)和智慧服務(wù)，定期推送圖書(shū)館最新動(dòng)態(tài)資訊，有助于科研與教學(xué)。

2.以人為本，做好大學(xué)生文化經(jīng)典導(dǎo)讀員，擴(kuò)大思想文化陣地建設(shè)

開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義的經(jīng)典閱讀教育，提升大學(xué)生道德素養(yǎng)，完善閱讀推廣機(jī)制。圖書(shū)館思想文化與時(shí)俱進(jìn)，不斷注入新內(nèi)容新元素，變革出新。2018～2022年教育部高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)（圖工委）暨第一次工作會(huì)議紀(jì)要中，把本科教育、人才培養(yǎng)放在最重要位置，在新時(shí)代各種文化政策的指導(dǎo)下，基于為本科生適當(dāng)增負(fù)的原則，重點(diǎn)圍繞經(jīng)典閱讀、教參閱讀，將閱讀推廣擴(kuò)展到信息文化建設(shè)的范疇。

高校圖書(shū)館作為開(kāi)展閱讀推廣的主導(dǎo)者，在實(shí)踐活動(dòng)中延伸素質(zhì)教育的課堂范圍，大學(xué)生在閱讀中感悟提升自我，從而深深地愛(ài)上圖書(shū)館愛(ài)上閱讀。讓偏激、抱怨、憤世嫉俗的負(fù)能量思想遠(yuǎn)離大學(xué)生，讓健康、和諧、積極向上的正能量在大學(xué)校園不斷傳承。如西南交通大學(xué)圖書(shū)館的“閱讀經(jīng)典、經(jīng)典悅讀和經(jīng)典越讀”活動(dòng)，作為師生服務(wù)牽頭人，通過(guò)不同的時(shí)間、空間，不同的實(shí)體的、虛擬的地點(diǎn)全體師生全體部門(mén)參與，實(shí)行全覆蓋的經(jīng)典閱讀推廣，對(duì)于難懂的、難讀的各學(xué)科經(jīng)典采用不同方式引導(dǎo)學(xué)生反思式閱讀、思辨式閱讀。使學(xué)生“閱”在傳承，“閱”在創(chuàng)新，通過(guò)“帶本書(shū)去旅行”“叩響異國(guó)之門(mén)”等系列活動(dòng)，逐漸形成圖書(shū)館的品牌效應(yīng)。

3.以人為本，做大學(xué)生服務(wù)幫手，提升思想文化陣地粘性

圖書(shū)館立足高校，面向社會(huì)，以建設(shè)智能、和諧社會(huì)為導(dǎo)向，構(gòu)建以人為本的圖書(shū)館文化陣地。開(kāi)放、協(xié)調(diào)、融合，增強(qiáng)師生讀者在圖書(shū)館思想文化陣地的“粘性”。在大學(xué)生五四紀(jì)念日、一二九紀(jì)念日、孔子誕辰日開(kāi)展座談會(huì)展覽會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)新思想等主流文化，提供便捷的活動(dòng)渠道和場(chǎng)所，為教學(xué)科研服務(wù)做師生好幫手。

習(xí)總書(shū)記的“要推動(dòng)融合發(fā)展，借助新媒體傳播優(yōu)勢(shì)”的發(fā)展路徑，呈現(xiàn)全方位展示、交互式共享、差異化傳播、個(gè)性化定制、精準(zhǔn)化投放，形成主流媒體傳播矩陣的強(qiáng)勢(shì)疊加、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共生共榮的格局。圍繞“支持和增強(qiáng)師生科研學(xué)習(xí)和思想政治教育活動(dòng)”，圖書(shū)館積極探索與實(shí)踐。高校科研產(chǎn)出與文獻(xiàn)信息資源保障水平是正相關(guān)的。充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段，傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與信息技術(shù)深度融合，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，打造思想教育管理網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端等平臺(tái)一體化建設(shè)。新媒體聯(lián)線，互聯(lián)網(wǎng)搭橋，聯(lián)通心靈，營(yíng)造高校公共空間名片效應(yīng)。人本管理應(yīng)用于服務(wù)新平臺(tái)，圖書(shū)館匯聚報(bào)刊圖書(shū)、文字圖像、資料檢索、即時(shí)通信、音頻視頻、電影娛樂(lè)為一體的思想文化舞臺(tái)，新聞信息傳播和輿論引導(dǎo)，人本管理的創(chuàng)新?lián)?dāng)理念鞏固了思想文化陣地，壯大了主流思想輿論。

4.以人為本做大學(xué)生服務(wù)智囊團(tuán)，促進(jìn)思想文化陣地智能化

促進(jìn)思想文化陣地智能化，努力提高大學(xué)生信息素養(yǎng)。面對(duì)受社會(huì)多元價(jià)值取向影響而有個(gè)性的大學(xué)生，從學(xué)生讀者角度，尊重他們的訴求，嚴(yán)格把控文獻(xiàn)資源建設(shè)的質(zhì)量，積極整合網(wǎng)上教育教學(xué)資源、思想政治資源，形成具有親和力、實(shí)效性的數(shù)字資源，為大學(xué)生們學(xué)習(xí)提供豐富的資料和多彩的學(xué)習(xí)內(nèi)容，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和求知欲。

研究統(tǒng)計(jì)表明，強(qiáng)大的圖書(shū)館文化活動(dòng)可以幫助學(xué)生取得更好的成績(jī)，對(duì)學(xué)術(shù)氛圍產(chǎn)生積極影響，培養(yǎng)學(xué)生分析和交流思想的技能和批判性思維。圖書(shū)館員向?qū)W生提供課前和課后的文獻(xiàn)信息保障和素養(yǎng)培育機(jī)會(huì)，作為老師的重要合作伙伴，提供學(xué)術(shù)教學(xué)發(fā)展趨勢(shì)等方面的參考資料。如我館在組織學(xué)生參加連云港市高校大學(xué)生信息檢索大賽中，引導(dǎo)學(xué)生理論結(jié)合實(shí)踐，充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)和移動(dòng)圖書(shū)館，隨時(shí)隨地解惑答疑，置身于圖書(shū)館主流意識(shí)環(huán)境中，既增長(zhǎng)了專業(yè)技能又培養(yǎng)了豐富的參賽閱歷。圖書(shū)館是學(xué)生流連時(shí)間最長(zhǎng)的地方，被稱為“第三空間”，圖書(shū)館學(xué)風(fēng)濃厚、幽雅的氛圍對(duì)他們會(huì)產(chǎn)生持久和潛移默化的影響，營(yíng)造溫馨舒適、平等開(kāi)放又有人情味的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)探索未知、超越自我、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要育人平臺(tái)。如加州斯坦福大學(xué)圖書(shū)館的“人工智能計(jì)劃”，圖書(shū)館館藏運(yùn)用機(jī)器感知、機(jī)器學(xué)習(xí)和語(yǔ)言識(shí)別，有助于師生學(xué)者的訪問(wèn)、分析和發(fā)現(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館是校園的文化中心，是學(xué)校精神文明建設(shè)的重要陣地，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的第二課堂，是學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。培養(yǎng)青年學(xué)生成長(zhǎng)為中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的追夢(mèng)者和圓夢(mèng)人。高校圖書(shū)館思想文化建設(shè)是高校人才培養(yǎng)各項(xiàng)工作的重要組成部分，高校圖書(shū)館在人本管理理念指引下，以服務(wù)育人、服務(wù)讀者為已任，履行信息服務(wù)職能和思想文化教育職能，更好地服務(wù)高校人才培養(yǎng)工作全局。

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本文系江蘇海洋大學(xué)黨建與思想政治教育科研項(xiàng)目“人本管理在高校圖書(shū)館思想文化陣地建設(shè)中的研究”（項(xiàng)目編號(hào)：DS201970）研究成果之一。