鄭亞麗

（耒陽市婦幼保健院政工人事科，湖南衡陽 421800）

1 有關(guān)新形勢下醫(yī)院政工工作中存在的問題

1.1 缺乏合適的醫(yī)院政工工作開展形式

當(dāng)今時(shí)代發(fā)展迅速，醫(yī)院的政工工作也應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，但是現(xiàn)階段絕大多數(shù)的醫(yī)院在政工工作方面仍然采用傳統(tǒng)的開展形式。傳統(tǒng)的形式較為乏味，不能很好的調(diào)動員工的積極性，且參與的人員多為中老年人，年輕人的參與度極低。這就導(dǎo)致很多的年輕醫(yī)療工作者不能夠意識到政工工作的重要性。甚至有部分的醫(yī)院，強(qiáng)制性要求員工參加政工工作，這在一定程度上增加了醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)，另一方面容易使人產(chǎn)生厭煩心理。因此，現(xiàn)在大多數(shù)的醫(yī)院的普遍問題就是缺乏合適的醫(yī)院政工工作開展形式，新穎的政工工作開展形式可以更好地調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的參與積極性，進(jìn)而提高政工工作開展的效率和質(zhì)量[1]。

1.2 對醫(yī)院政工工作的關(guān)注度不高

目前為止，幾乎所有的醫(yī)院在醫(yī)療建設(shè)的同時(shí)都在進(jìn)行政工工作。雖然政工工作在不斷開展，但是其效果卻微乎其微。究其原因，主要是因?yàn)榇蠖鄶?shù)醫(yī)院對于政工工作沒有正確的認(rèn)知，尤其是管理層沒有意識到政工工作的重要性，所以導(dǎo)致醫(yī)院沒有對政工工作給予高度重視。正是因?yàn)閷︶t(yī)院政工工作的關(guān)注度不高，使得一些基層工作人員僅抱著完成任務(wù)的態(tài)度去進(jìn)行政工工作，覺得政工工作與自己來說，沒有什么大的聯(lián)系。醫(yī)院政工工作要想順利進(jìn)行，必須要加強(qiáng)對其開展的關(guān)注度，只有提高了管理層的重視，才能在整個(gè)醫(yī)院順利開展政工工作。

1.3 醫(yī)院政工工作內(nèi)容缺乏活力

對于大多數(shù)醫(yī)院來說，政工工作一般以開講座或是開會的形式進(jìn)行。在這種形勢之下，政工工作的內(nèi)容很多變成了一味地去講解，這使得很多的職工沒有參與感，只會覺得無聊乏味。尤其是針對一些年輕人，他們喜歡更加有活力的事物，所以他們對這些比較刻板的內(nèi)容會出現(xiàn)抵觸心理，從而降低了年輕職工對于醫(yī)院政工工作的參與度。因此，醫(yī)院政工工作內(nèi)容缺乏活力也是其開展成效不夠顯著的主要原因之一。只有將內(nèi)容進(jìn)行完善，用更加新奇的方式進(jìn)行實(shí)施，才能吸引更多的人參與進(jìn)來，提高政工工作的效率與質(zhì)量，進(jìn)而提高醫(yī)院的服務(wù)水平，促進(jìn)整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域水平的提高[2]。

2 有關(guān)醫(yī)院政工工作的重要性

2.1 有利于緩解現(xiàn)階段緊張的醫(yī)患關(guān)系

近幾年，在新政策之下，我國對醫(yī)療方面投入了大量的人力物力以及財(cái)力，因此我國醫(yī)療技術(shù)方面的進(jìn)步十分顯著。但是對于醫(yī)院來說，醫(yī)療技術(shù)是極為重要的一個(gè)方面，但是同樣醫(yī)院的服務(wù)也是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展必不可少的一部分?，F(xiàn)階段，醫(yī)患關(guān)系逐漸緊張，人們需要更加周到的服務(wù)，同時(shí)搞好醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)院需要著重強(qiáng)調(diào)的一個(gè)事情。很多醫(yī)生和患者之間之所以會出現(xiàn)一些矛盾，大多數(shù)原因是醫(yī)患之間沒有很好的交流，而醫(yī)院的政工工作可以有效緩解當(dāng)下緊張的醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的思想政治教育，有利于提高醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識，使得醫(yī)護(hù)人員在與患者進(jìn)行交流的過程中，能夠更加耐心，可以更好地與患者進(jìn)行溝通，進(jìn)而減少不必要的矛盾。因此，需要加強(qiáng)醫(yī)院的政工工作，保障醫(yī)院可以為患者提供更加周到的服務(wù)，滿足患者對當(dāng)今醫(yī)療條件的適當(dāng)要求[3]。

2.2 有效提高醫(yī)院業(yè)務(wù)水平的提高

醫(yī)院建設(shè)離不開科學(xué)合理的醫(yī)院政工工作的開展，對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行思想政治教育，可以使其明確醫(yī)院的宗旨，在今后的工作中積極負(fù)責(zé)，保持一直學(xué)習(xí)的態(tài)度，團(tuán)結(jié)同事，對患者也有足夠的耐心。同時(shí)政工工作還可以提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)階段醫(yī)院之間的競爭非常激烈，因?yàn)獒t(yī)院的性質(zhì)較為特殊，所以醫(yī)院要想在新形勢下不斷發(fā)展，就要在激烈的競爭中展現(xiàn)自身優(yōu)勢。在同等醫(yī)療技術(shù)的情況之下，政工工作的開展成為決定一個(gè)醫(yī)院是否可以在競爭中生存下來的關(guān)鍵一步。高質(zhì)量的政工工作可以幫助醫(yī)護(hù)人員與時(shí)俱進(jìn)，增加醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，這樣就可以更好的維護(hù)醫(yī)護(hù)關(guān)系，從而提高醫(yī)院在醫(yī)療領(lǐng)域的地位，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

2.3 可以促進(jìn)和諧醫(yī)療體系的構(gòu)建

和諧的醫(yī)療體系對于醫(yī)院來說至關(guān)重要，醫(yī)院的性質(zhì)主要是服務(wù)人民、服務(wù)社會為主。因此，醫(yī)院的大部分工作都與我國當(dāng)前精神文明建設(shè)密切相關(guān)。目前來看，只有我國的醫(yī)療體系更加和諧，才能夠保障我國醫(yī)療領(lǐng)域朝著更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。在醫(yī)院不斷進(jìn)步的過程當(dāng)中，醫(yī)院經(jīng)過開展政工工作，可以加強(qiáng)黨對醫(yī)護(hù)人員的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)護(hù)人員通過相應(yīng)的學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，使其思想道德標(biāo)準(zhǔn)提高，進(jìn)而提高其職業(yè)素養(yǎng)。這樣可以促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員在工作中，保證完成自己的本職工作，本著謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行日常工作。良好的政工工作也可以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的政治思想，保障領(lǐng)導(dǎo)層可以更好的統(tǒng)籌管理醫(yī)院，使得醫(yī)院可以順利運(yùn)行，同時(shí)還能夠提高醫(yī)院工作的效率與質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，保障我國醫(yī)療體系更加向前邁進(jìn)，因此我們要重視醫(yī)院的政工工作的開展。

3 有關(guān)醫(yī)院政工工作完善的建議

3.1 合理安排培訓(xùn)工作

醫(yī)院政工工作的順利開展離不開醫(yī)院所有工作人員的參與，只有提高了參與度與積極性，才能體現(xiàn)出一個(gè)醫(yī)院其政工工作開展是否成功。對于政工工作的開展，一個(gè)重要的形式就是對醫(yī)院職員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。首先，醫(yī)院相關(guān)部門需要對培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，盡可能的保障培訓(xùn)的形式較為新穎，內(nèi)容不單調(diào)，也可以朝著多元化方向發(fā)展。在開始培訓(xùn)之前，相關(guān)部門需要對此次培訓(xùn)進(jìn)行宣傳，宣傳力度要大，形式要吸引人，這樣提高醫(yī)護(hù)人員的參與度，尤其是對于年輕的醫(yī)療工作者來說，他們可以通過這種宣傳，提高對培訓(xùn)的興趣。這樣就可以將做任務(wù)的思想轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⒓?、積極參加[4]。其次，培訓(xùn)工作盡可能的分批進(jìn)行，這樣可以保障醫(yī)院的每一個(gè)工作人員都有機(jī)會接受培訓(xùn)，這樣可以全面的培養(yǎng)醫(yī)院工作人員的工作積極性以及責(zé)任心，保障其能夠高質(zhì)量的完成本職工作。因此，合理安排培訓(xùn)工作是開展政工工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是決定著政工工作質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3.2 對于醫(yī)院政工工作人員隊(duì)伍加強(qiáng)監(jiān)督

大多數(shù)醫(yī)院由于沒有意識到政工工作的重要性，所以政工工作隊(duì)伍較為懶散，并沒有發(fā)揮其作用，僅僅在形式上做功夫。因此，醫(yī)院加強(qiáng)政工工作人員隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩。首先，要對醫(yī)院政工工作人員樹立正確的觀念，使其能夠意識到政工工作對于醫(yī)院的重要性，只有明確政工工作的重要性，工作人員隊(duì)伍才能夠有一個(gè)清晰明確的目標(biāo)。其次，需要對醫(yī)院政工工作相關(guān)部門實(shí)行相應(yīng)的監(jiān)督管理制度，保障其可以有效發(fā)揮職能，避免出現(xiàn)只在形式上下功夫，并沒有真正的落實(shí)醫(yī)院政工工作這樣的問題出現(xiàn)。最后，政工工作人員也要與時(shí)俱進(jìn)，保障其思想體系緊跟時(shí)代的步伐，對新入職的工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保障部門可以充分發(fā)揮其職能。同時(shí)醫(yī)院政工工作人員需要發(fā)揮帶頭作用，充分發(fā)揮榜樣作用，也可以更好的加強(qiáng)政工工作的實(shí)施。只有加強(qiáng)醫(yī)院政工工作人員隊(duì)伍的建設(shè)，才能夠確保整個(gè)醫(yī)院政工工作的落實(shí)與實(shí)施。在進(jìn)行政工工作的同時(shí)，必須要對政工工作人員進(jìn)行定期考察，確保其掌握了當(dāng)下的相關(guān)政策以及思想路線等[5]。

3.3 改革醫(yī)院政工工作

對于醫(yī)院來說，不僅醫(yī)療技術(shù)需要改革，醫(yī)院政工工作也需要進(jìn)行改革。傳統(tǒng)的醫(yī)院政工工作觀念陳舊，并且形式古板，很少人愿意主動參與進(jìn)來。因此，我們要對醫(yī)院的政工工作的開展形式進(jìn)行改革，創(chuàng)新工作形式可以確保絕大多數(shù)的工作人員可以參與到政工工作中，同時(shí)醫(yī)院在進(jìn)行政工工作之前，需要了解工作人員對于政工工作的具體需求，在這一基礎(chǔ)之上進(jìn)行創(chuàng)新。政工工作需要新鮮血液的加入，因此醫(yī)院的政工工作需要多引進(jìn)年輕的工作者這樣可以更好地提高政工工作的活力，提高各個(gè)工作人員參與的積極性，提高政工工作的質(zhì)量與效率。

4 結(jié)語

醫(yī)療對于我國的發(fā)展來說至關(guān)重要，醫(yī)療衛(wèi)生問題也是當(dāng)今形勢下人民群眾關(guān)注的重要問題。對于醫(yī)院來說，大多數(shù)醫(yī)院將目光放在了醫(yī)療技術(shù)方面，對于醫(yī)院的服務(wù)沒有給予更多的關(guān)注，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系的緊張。加強(qiáng)醫(yī)院的政工工作強(qiáng)度，可以有效地提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，從而滿足現(xiàn)階段人們對于醫(yī)院服務(wù)的需求。通過合理安排培訓(xùn)工作、對于醫(yī)院政工工作人員隊(duì)伍加強(qiáng)監(jiān)督、改革醫(yī)院政工工作等方式完善醫(yī)院政工工作，將政工工作有效落實(shí)，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，為我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出努力。