■夏文玲/合肥師范學(xué)院藝術(shù)傳媒學(xué)院

一、前言

思想政治工作是高校教學(xué)管理中的重要內(nèi)容。在教學(xué)管理中強(qiáng)調(diào)思想政治教育的作用，能進(jìn)一步提升教學(xué)管理服務(wù)水平，有助于促進(jìn)教學(xué)管理的“以人為本”教育理念的實(shí)現(xiàn)，也直接影響著教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。新形勢(shì)下如何加強(qiáng)教學(xué)管理中的思想政治教育工作，不斷改進(jìn)和探索適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的思想政治教育新方法，始終是教學(xué)管理工作者需要研究和思考的重要課題。

二、思政教育融入教學(xué)管理的必要性

目前高校思想政治教育工作主要由思政課程教師和輔導(dǎo)員完成，但集中在這些老師身上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。思想政治教育需要各方面教育工作者的廣泛參與、齊抓共管，構(gòu)建全員、全過(guò)程、全方位育人的思想政治教育工作。高校教學(xué)管理人員熟悉教學(xué)管理相關(guān)制度，了解管理流程，可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)工作直接進(jìn)行指導(dǎo)，他們參與到思想政治教育工作中來(lái)，將有助于教學(xué)管理工作的開展，有助于促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和全面發(fā)展，有助于實(shí)現(xiàn)三全育人的效果。

三、思政教育對(duì)管理人員的發(fā)展要求

（一）管理人員的思想政治素質(zhì)

教學(xué)管理中思想政治教育功能的實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)在日常教學(xué)管理的實(shí)際工作中。作為教學(xué)管理一線的工作人員，將發(fā)揮不可或缺的作用。做為一線教學(xué)管理人員，從排課、考試、核算工作量等環(huán)節(jié)，到日常教學(xué)運(yùn)行工作中的方方面面，要時(shí)刻以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行周密安排；要始終如一的愛崗敬業(yè)，不圖名利，勇于承擔(dān)重任，善于化解難題，換位思考，充分理解師生的切身感受和需求；要善于與同事們團(tuán)結(jié)合作、和諧相處，在工作中做到密切配合、互相支持；要堅(jiān)持公平公正的處事原則，不利用工作之便謀求個(gè)人私利。按照學(xué)校的計(jì)劃安排，盡職盡責(zé)、不折不扣的做好本職工作，才能為學(xué)校教學(xué)整體工作的順利推進(jìn)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量；而能否在工作中把握好正確的辦學(xué)方向、教學(xué)理念等，將直接影響著思政教育實(shí)現(xiàn)的整體效果。

（二）以人為本的服務(wù)意識(shí)

現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以人為本，即把重視人、理解人、尊重人、愛護(hù)人，提升和發(fā)展人的精神貫注于教育教學(xué)的全過(guò)程、全方位。做到這一點(diǎn)，有賴于教育工作者高度的素質(zhì)修養(yǎng)。在基層教學(xué)管理工作中除了教學(xué)“管理”，工作中還應(yīng)凸顯“服務(wù)”二字。站在服務(wù)的角度上，才能使教學(xué)管理人員更加設(shè)身處地的為師生考慮。但同時(shí)又要把握好服務(wù)的度，不能一味的保姆式服務(wù)。要讓教學(xué)管理既要體現(xiàn)權(quán)威性、原則性，又不缺乏人情味。

基層教學(xué)管理人員在教學(xué)服務(wù)工作方面，由于工作量大，涉及面廣，內(nèi)容復(fù)雜，需要不斷探索改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為此基層教學(xué)管理人員要有足夠的耐心，細(xì)心和包容心，以真誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)，未雨綢繆、設(shè)身處地的為教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)做好服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的育人效果。如在安排轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生補(bǔ)修所轉(zhuǎn)入專業(yè)之前的課程時(shí)，考慮到補(bǔ)修課程與當(dāng)前學(xué)期的課程上課時(shí)間沖突、跨校區(qū)上課、原培養(yǎng)方案變更等問(wèn)題，在原專業(yè)進(jìn)行課程重修將給學(xué)生帶來(lái)很多不便和安全隱患。為此，經(jīng)上報(bào)所在二級(jí)學(xué)院及教學(xué)管理相關(guān)部門，與其他開設(shè)同門課程的二級(jí)學(xué)院多次溝通，將需要跨校區(qū)或上課時(shí)間沖突的補(bǔ)修課程學(xué)生安排到在同一校區(qū)開課的其它專業(yè)班級(jí)進(jìn)行跟班補(bǔ)修；對(duì)于涉及到原培養(yǎng)方案中課程變更無(wú)法補(bǔ)修原課程的同學(xué)，采取課程置換的方式進(jìn)行補(bǔ)修。通過(guò)反復(fù)協(xié)調(diào)和耐心服務(wù)科學(xué)合理的解決了學(xué)生在補(bǔ)修課程中遇到的難題。

為確保將“停課不停教、停課不停學(xué)”的要求落到實(shí)處，教學(xué)管理人員在網(wǎng)絡(luò)課程開始前做了很多保障性工作，首先梳理發(fā)布在線教學(xué)操作指南，其次轉(zhuǎn)發(fā)各平臺(tái)QQ群號(hào)方便教師直接與在線技術(shù)保障人員溝通解決問(wèn)題。另外，在開課前還出現(xiàn)有學(xué)生找不到授課教師，教師找不到學(xué)生等情況，這種問(wèn)題尤其體現(xiàn)在承擔(dān)二級(jí)公共課和互開課的教師和學(xué)生身上。如果有個(gè)平臺(tái)方便授課老師和全校所有班級(jí)學(xué)習(xí)委員直接溝通，將更為快捷的解決課前網(wǎng)絡(luò)課程準(zhǔn)備問(wèn)題。而學(xué)校的教學(xué)信息員群恰好是由各院各班級(jí)學(xué)習(xí)委員組成，于是通過(guò)聯(lián)系教務(wù)處并征得同意后，成功為授課教師與各班級(jí)學(xué)習(xí)委員搭建了溝通平臺(tái)，方便學(xué)院擔(dān)任互開課和二級(jí)公共課的教師與其他學(xué)院學(xué)生直接進(jìn)行溝通，隨后這種方便快捷的溝通聯(lián)系方式在其他院系也得到推廣。

這種類似的工作案例還有很多，所以很多時(shí)候基層教學(xué)管理人員不但要了解教學(xué)規(guī)章制度和辦事流程，還要根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)具體工作進(jìn)行靈活處理，及時(shí)規(guī)避可能發(fā)生的問(wèn)題，以減少工作的盲目性，提高工作效率；同時(shí)，教學(xué)管理人員也要充分利用學(xué)期教學(xué)質(zhì)量檢查中的教師代表和學(xué)生信息員座談會(huì)的機(jī)會(huì)，聽取教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)方面的需求，收集匯總各類問(wèn)題并及時(shí)反饋給分管領(lǐng)導(dǎo)或教務(wù)部門研究處理，盡可能快速高效的給學(xué)院教師和學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題。

（三）教學(xué)管理中的人格教育

在學(xué)校教育中，學(xué)生往往以教師作為人生的標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)的化身，教師的一言一行直接對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。在教學(xué)管理過(guò)程中，有機(jī)融合思想政治教育，能夠有效的提高教學(xué)管理的效果。思想政治教育的基礎(chǔ)是人格教育，人格教育不能停留在字面上，而是通過(guò)教師言傳身教和日常引導(dǎo)，使學(xué)生在潛移默化中受到良好人格的感染，從而形成與教育者一致的人格和思想品德。

作為藝術(shù)院系的教學(xué)管理人員可將美術(shù)教育的審美作用充分地運(yùn)用到教學(xué)管理實(shí)踐中，通過(guò)美育教育來(lái)培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。這種教學(xué)理念有利于促進(jìn)學(xué)生德智體全面的發(fā)展和人格的健全，對(duì)學(xué)生心智的啟蒙和精神的凈化具有重要的作用，有利于整個(gè)民族的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。審美教育引導(dǎo)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)美、認(rèn)識(shí)美、感受美、創(chuàng)造美，能夠陶冶學(xué)生的品性。成功的教育工作者應(yīng)該是通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生全方位多角度地涉獵知識(shí)；通過(guò)因材施教，激發(fā)學(xué)生最大限度地去發(fā)掘自己的潛能；通過(guò)循循善誘，在教學(xué)和生活中潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀；通過(guò)人格教育，能夠成為學(xué)生凈化心靈、成就卓越人生的基石。

四、教學(xué)管理工作中思政教育實(shí)現(xiàn)的保障條件

教學(xué)管理服務(wù)工作者需要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和時(shí)事政治，不斷提高自身修養(yǎng)。需要從本職工作出發(fā)，在理論和實(shí)踐上進(jìn)行深入研究探索，需要不斷的進(jìn)行改進(jìn)，也要不斷地對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行充電。學(xué)校教務(wù)部門應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)男问剑M織一線教學(xué)管理人員學(xué)習(xí)教學(xué)管理理論知識(shí)和大學(xué)生思想教育工作理論和方法，不斷了解掌握新知識(shí)、新觀念、新信息，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。這樣才能使教學(xué)管理人員以出色的工作更好的為師生服務(wù)。另外，建議高校教務(wù)處能定期開展調(diào)研活動(dòng)，聽取教學(xué)管理一線工作人員的反饋，征求多方面意見，了解階段性基層教學(xué)管理中的問(wèn)題和需求并及時(shí)解決問(wèn)題，進(jìn)而促進(jìn)基層教學(xué)管理人員的工作熱情和積極性；教務(wù)部門也可制定相應(yīng)的激勵(lì)制度，引導(dǎo)教學(xué)管理人員主動(dòng)探索教學(xué)管理方式的改革和創(chuàng)新。

教學(xué)管理和思想政治教育做為高校教學(xué)工作的重要組成部分，它們之間相互促進(jìn)、相輔相成、密不可分。在高校教學(xué)管理工作中突出思政教育的優(yōu)勢(shì)，最大程度的調(diào)動(dòng)師生參與的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)教學(xué)工作中的服務(wù)和管理育人，不僅有利于全方面了解和發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理工作中的問(wèn)題，有利于對(duì)教學(xué)管理工作方法給予啟發(fā)作用，也有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的信息化、規(guī)范化、科學(xué)化。