徐小珺 張啟途

一、 引言

我國的在線課程經(jīng)歷了二十余年的建設(shè)與發(fā)展，在教育信息化建設(shè)中起到重要的作用。 受新冠肺炎疫情影響，在線課程成為全球各國“停課不停學(xué)”的重要手段。 隨著科技的發(fā)展和5G 時代的到來，在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的時代背景下，我國在線課程的建設(shè)和改革也會進(jìn)一步深化。

歷經(jīng)十余年的建設(shè)，外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證課程于2019 年被山東省推薦參評國家精品在線開放課程(高職)。 從省級精品課程到省級精品資源共享課再到在線開放課程的改革歷程，外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證課程的建設(shè)可視為我國在線課程建設(shè)歷程的一個縮影。 文章擬通過回顧我國在線課程發(fā)展歷程，反思外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證課程的建設(shè)情況，展望課程未來的改革方向。

二、 我國在線課程發(fā)展的三個階段及外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證課程的建設(shè)情況

自2003 年以來，國內(nèi)高校積極參與在線課程的建設(shè)與改革，經(jīng)歷了精品課程建設(shè)階段、精品開放課程建設(shè)與應(yīng)用階段以及在線開放課程全面建設(shè)應(yīng)用與管理階段。

外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證課程的前身是商務(wù)英語函電，課程建設(shè)全程參與我國在線課程發(fā)展的三個階段。商務(wù)英語函電在2005 年被評為濰坊職業(yè)學(xué)院精品課程，2008 年被評為山東省精品課程，2017 年被評為山東省精品共享資源課。 在商務(wù)英語函電課程建設(shè)的基礎(chǔ)上，2018 年外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證在線開放課程在智慧樹平臺面向全國開放選課，2019 年被推薦參評國家精品在線開放課程。

(一)精品課程建設(shè)階段商務(wù)英語函電課程建設(shè)情況

2003 年，教育部發(fā)布《關(guān)于啟動高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知》，拉開了國內(nèi)高校精品課程建設(shè)的序幕。 2007 年，教育部、財政部聯(lián)合出臺《教育部財政部關(guān)于實施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》，將“課程、教材建設(shè)與資源共享”作為推進(jìn)“質(zhì)量工程”實施的重要建設(shè)內(nèi)容，繼續(xù)推進(jìn)國家精品課程建設(shè)。 精品課程建設(shè)是高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的重要組成部分，通過對課程建設(shè)中教學(xué)隊伍、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教材等方面進(jìn)行改革，提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

商務(wù)英語函電精品課程從2004 年開始建設(shè)，2005年在學(xué)校平臺建成課程網(wǎng)站，網(wǎng)站包括11 個模塊，明確了課程建設(shè)思路，完成了課程的整體設(shè)計和單元設(shè)計，改善了師資力量和實踐教學(xué)條件，對課程內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段和考核方式進(jìn)行了改革，并且開始編寫教材。

通過課程建設(shè)與改革，2008 年，商務(wù)英語函電被評為山東省精品課程，2008 年5 月，配套的《商務(wù)英語綜合教程》由北京交通大學(xué)出版社出版發(fā)行，并于2011 年獲山東省優(yōu)秀教材一等獎。 課程內(nèi)容分為六大模塊，分別是商務(wù)交際(Business Communications)、建立商務(wù)關(guān)系(Establishing Business Relationship)、商務(wù)談判(Business Negotiation)、合同履行(Performance of Contract)、單證(Documents)和電子商務(wù)(E－commerce)。 經(jīng)過教學(xué)實踐，課程新的配套教材《商務(wù)英語口語與寫作》由國防工業(yè)出版社出版，入選“高等職業(yè)教育十一五規(guī)劃教材”。

通過課程建設(shè)與改革，商務(wù)英語課程的教學(xué)內(nèi)容、方法、手段以及教學(xué)團(tuán)隊、教學(xué)效果和教材建設(shè)都有了較大改善，一定程度上實現(xiàn)了國家精品課程建設(shè)的目標(biāo)。 但是，在商務(wù)英語精品課程建設(shè)與使用過程中，也存在一系列問題。 第一，資源建設(shè)大部分還是傳統(tǒng)課堂授課內(nèi)容。 精品課程授課內(nèi)容按照傳統(tǒng)45 分鐘一節(jié)課來組織，與傳統(tǒng)課堂一樣，精品課程的教學(xué)資源包括:單元設(shè)計、課時設(shè)計、45 分鐘的授課課件與教案和拓展資料。 與傳統(tǒng)課堂相比，精品課程只是將上述內(nèi)容上傳至網(wǎng)站，將案例進(jìn)行了分類并且在網(wǎng)站上增加了時長約為30～45 分鐘的授課視頻和實訓(xùn)相關(guān)視頻。這種將傳統(tǒng)課堂搬至網(wǎng)站上的形式，忽視了學(xué)習(xí)者的個體不同，也缺乏吸引學(xué)習(xí)者的手段，并不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，教學(xué)效果不盡如人意，課程使用率并不高。 第二，學(xué)生與學(xué)生、教師與學(xué)生之間的互動設(shè)計不足，學(xué)生與教師不能在線實時溝通。 第三，沒有形成校際共享，社會應(yīng)用效果較差，有悖于國家建設(shè)精品課程的“開放共享”“知識公益”的理念。

商務(wù)英語精品課程面臨的問題，也暴露了我國精品課程建設(shè)項目重建設(shè)、輕應(yīng)用的問題。 2011 年，我國教育部將精品課程建設(shè)轉(zhuǎn)型升級為“精品資源共享課”，精品課程建設(shè)階段宣告結(jié)束，商務(wù)英語課程團(tuán)隊也開始將教學(xué)資源的選取和教學(xué)模式的改革作為下一步課程改革的目標(biāo)。

(二)精品開放課程建設(shè)與應(yīng)用階段商務(wù)英語函電課程建設(shè)情況

2011 年11 月，教育部發(fā)布《關(guān)于國家精品開放課程建設(shè)的實施意見》，指出國家精品開放課程包括精品視頻公開課與精品資源共享課，是以普及共享優(yōu)質(zhì)課程資源為目的、體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和教育教學(xué)規(guī)律、展示教師先進(jìn)教學(xué)理念和方法、服務(wù)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、通過網(wǎng)絡(luò)傳播的開放課程。 2014 年，教育部等五部門聯(lián)合發(fā)布《構(gòu)建利用信息化手段擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面有效機制的實施方案》，指出要加快實現(xiàn)我國教育信息化，就要堅持以應(yīng)用驅(qū)動為基本原則，進(jìn)一步促進(jìn)教育與信息技術(shù)的深度融合。

在此背景下，商務(wù)英語函電開始由精品課程向精品資源共享課升級轉(zhuǎn)型，強化課程的應(yīng)用。 第一，資源建設(shè)方面，引入了“碎片化資源”的概念。 在精品課程已有的完整的教學(xué)設(shè)計的前提下，將課程資源按照外貿(mào)工作基本知識點和崗位基本技能點進(jìn)行重新劃分，便于師生下載利用所需資源。 第二，教學(xué)模式改革方面，采用“線上線下混合式”教學(xué)模式。 第三，配套教材更新升級。 2013 年《外貿(mào)交際英語》教材及輔導(dǎo)書由對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社出版，該書基于貿(mào)易工作過程設(shè)計，根據(jù)貿(mào)易過程的8 個基本步驟，設(shè)計8 個基本貿(mào)易情景，涉及整個貿(mào)易工作流程中最重要的內(nèi)容，分別為找客戶、價格洽談、付款洽談、裝運洽談、包裝洽談、保險洽談、簽訂合同、索賠洽談。

商務(wù)英語函電精品資源共享課程于2016 年10 月完成第一批資源上傳，共上傳資源391 個，于2017 年5月正式立項山東省精品資源共享課程。 截至2019 年，課程共完成841 個課程資源建設(shè)，其中教學(xué)視頻139個，視頻素材49 個，教學(xué)課件111 個，教學(xué)動畫108個，配有各類仿真資源、圖片資源、練習(xí)題、模擬題、企業(yè)案例、學(xué)生作業(yè)等豐富資源。 基于上述資源，2018年商務(wù)英語函電線上線下混合課程在校內(nèi)平臺開始運行。

課程內(nèi)容共分為9 個情境，分別是崗位導(dǎo)入、找客戶、談價格、談付款、談裝運、談包裝、談保險、簽合同、談索賠，涵蓋外貿(mào)工作重要流程。 同時，在山東省職業(yè)教育精品資源共享課建設(shè)平臺，課程也完成了課堂教學(xué)式課程的建設(shè)和在線開放式課程的建設(shè)，對社會開放。 課堂教學(xué)式課程基于教案建課，體現(xiàn)了課前課中課后完整的教學(xué)過程；在線開放式課程基于資源建課，每節(jié)課一個主要視頻資源，配合多個輔助資源來進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。 這兩種教學(xué)方式加上平臺提供的841 個碎片化資源，能夠滿足個性化學(xué)習(xí)的需要，有利于廣大師生根據(jù)實際情況各取所需。

但是與其他資源共享課一樣，商務(wù)英語函電資源共享課程仍然沒有解決“學(xué)生主體性”的問題，課程主要滿足在校學(xué)生學(xué)習(xí)需要，忽視了廣大社會學(xué)習(xí)者的需求。 而且，課程的應(yīng)用還是以校內(nèi)使用為主，課程置于省建設(shè)平臺之上，地區(qū)局限性較強，進(jìn)一步的改革勢在必行。

(三)在線開放課程全面建設(shè)應(yīng)用與管理階段外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證課程建設(shè)情況

2015 年3 月，教育部發(fā)布《關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理意見》，提出主動適應(yīng)學(xué)習(xí)者個性化發(fā)展和多樣化終身學(xué)習(xí)需求，建設(shè)在線開放課程和公共服務(wù)平臺，加強其運行監(jiān)管，推動信息與教育深度融合，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源應(yīng)用與共享，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。 國內(nèi)高校在線課程建設(shè)進(jìn)入在線開放課程全面建設(shè)應(yīng)用與管理階段。

2018 年8 月，在商務(wù)英語函電精品資源共享課程和線上線下混合課程建設(shè)的基礎(chǔ)上，外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證在線開放課程開始建設(shè)，將“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”納入課程改革的考量范圍，學(xué)習(xí)者范圍從在校學(xué)生擴(kuò)展到所有有意從事外貿(mào)工作的人。 這時的課程建設(shè)，獲得了學(xué)校更多資金投入，與智慧樹平臺全面深入合作，借鑒了MOOC 信息技術(shù)與教育深度融合的在線課程模式，優(yōu)化了微課的設(shè)計與制作，課程建設(shè)質(zhì)量再上一個臺階。

外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證課程內(nèi)容基于工作過程，源于真實案例，以商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生張慧的成長經(jīng)歷為主線，再現(xiàn)了張慧從外貿(mào)新手成長為外貿(mào)精英的過程。 學(xué)習(xí)者通過代入張慧這一角色進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握真實工作情境中的實用外貿(mào)知識、英語函電寫作及相關(guān)單證繕制。 課程共分為9 章58 個微課知識點，視頻、課件、習(xí)題及其他教學(xué)資料完備，配套教材《商務(wù)英語函電》正在編寫中。 截至2020 年7 月，課程通過智慧樹平臺，全國開放運行完成4 個學(xué)期，累計選課1.68 萬次，選課學(xué)校67 所，累計互動9 萬次。 課程作為外貿(mào)專業(yè)課程，成為全國本科、高職院校熱門選學(xué)課程，取得了良好的社會效益，體現(xiàn)了“適應(yīng)學(xué)習(xí)者個性化發(fā)展和多樣化終身學(xué)習(xí)需求”的指導(dǎo)思想，初步實現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源開放性”的目標(biāo)。

除了課程核心教學(xué)團(tuán)隊以外，其他使用外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證課程的教師也可以獲得有限管理的資格，參與到課程建設(shè)與管理中來。 學(xué)生通過在線的師生互動和生生互動，主體性地位進(jìn)一步提高。 通過師生廣泛參與，部分課程內(nèi)容轉(zhuǎn)向“由用戶產(chǎn)生”。 依托于大型課程平臺，課程教學(xué)管理團(tuán)隊可以通過大數(shù)據(jù)動態(tài)統(tǒng)計，實時關(guān)注課程的運行情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和互動情況，靈活度較高。 學(xué)期末，課程平臺會形成課程運行質(zhì)量報告，便于下學(xué)期的整改。 通過“增加用戶產(chǎn)生內(nèi)容”和“大數(shù)據(jù)協(xié)助整改”這兩種方式，外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證課程建設(shè)進(jìn)入自發(fā)優(yōu)化階段。

三、 外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證課程改革展望

2018 年4 月，教育部提出了《教育信息化2.0 行動計劃》，推動從教育專用資源向教育大資源轉(zhuǎn)變、從融合應(yīng)用向創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變，通過精品大規(guī)模在線開放課程，達(dá)成個性化學(xué)習(xí)體驗，滿足學(xué)習(xí)者、教學(xué)者和管理者的個性化需求。 該行動計劃為外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證課程改革指明了方向和道路，課程下一步將從以下方面繼續(xù)進(jìn)行課程改革與建設(shè):

(一)國內(nèi)繼續(xù)從高校、社會兩個層面，擴(kuò)大共建共享

與更多企業(yè)深度融合，持續(xù)更新教學(xué)資源和教學(xué)內(nèi)容，確保每學(xué)期課程資源更新的比例不低于20%；通過翻轉(zhuǎn)課堂，增加課程互動性；通過數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，了解學(xué)習(xí)者個性化和多樣化學(xué)習(xí)需求，優(yōu)化課程；增加課程共享面，服務(wù)外貿(mào)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型。

(二)擴(kuò)大課程的國際應(yīng)用面

目前，部分“一帶一路”國家在中國的留學(xué)生學(xué)習(xí)了本課程，課程將探索對外開放渠道，對更多國家學(xué)生開放，力求建設(shè)“國際課程”。

(三)思政與課程進(jìn)一步融合

課程思政建設(shè)成為高校落實立德樹人根本任務(wù)的戰(zhàn)略舉措。 在線開放課程教學(xué)時長短、師生面對面機會少、受眾面廣使課程思政融入在線開放課程難度更大；在線學(xué)習(xí)者自主性強，使課程思政融入在線開放課程的教學(xué)效果更難保障。 為解決上述問題，課程建設(shè)從教學(xué)設(shè)計、教學(xué)資源建設(shè)、課程問答和作業(yè)考試四個環(huán)節(jié)，從政治認(rèn)同、家國情懷、文化素養(yǎng)、憲法法治意識、道德修養(yǎng)等課程思政內(nèi)容的融入的路徑繼續(xù)積極實踐，以提升學(xué)生的課程學(xué)習(xí)體驗和學(xué)習(xí)效果。

四、 結(jié)語

經(jīng)過多年的探索實踐，信息技術(shù)對教育的革命性影響已初步顯現(xiàn)，但與新時代的要求仍存在較大差距。商務(wù)英語函電精品課程到外貿(mào)基礎(chǔ)—函電與單證在線開放課程的建設(shè)與改革，對培養(yǎng)具有社會主義核心價值觀與國際視野的高素質(zhì)國際商務(wù)人員起到了一定作用，在教育信息化和學(xué)習(xí)型社會新的時代背景下，課程應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行“三教”改革，從共建共享和課程思政兩個方面繼續(xù)推進(jìn)課程建設(shè)和改革。