交易方式變革與中國流通現(xiàn)代化研究

張 蓓 博士生

（山東現(xiàn)代學(xué)院 山東濟(jì)南 250014）

引言

生產(chǎn)、交易和消費三者之間互相作用、互相促進(jìn)。上個世紀(jì)七十年代，世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長最明顯的變化就是生產(chǎn)方式與消費方式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，也就是說，生產(chǎn)方式正在從“福特主義”向“后福特主義”慢慢的轉(zhuǎn)換，而消費方式也從“現(xiàn)代”向“后現(xiàn)代”不斷演變。隨著這兩種交易方式的變革，整個世界范圍內(nèi)的流通業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。對于消費者來說，零售業(yè)態(tài)的形式得到了快速的發(fā)展；對于生產(chǎn)者來說，流通企業(yè)在很多的領(lǐng)域中占據(jù)了主動權(quán)。隨著我國改革開放的不斷推進(jìn)，我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與全球經(jīng)濟(jì)一體化緊密的聯(lián)系在一起，其使得流通業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展。但另一方面，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，我國流通業(yè)也面臨著很多的問題，比如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、消費啟動動力不足等，我國流通業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和識別消費喜好等方面依然處于被動的位置。

交易方式變革背景

（一）交易方式的涵義和變革形成因素

交易方式主要是指在交易時交易雙方所采取的具體做法，這也是交易雙方互相聯(lián)系的方法和手段。交易是指買賣雙方對對方供給的價格和商品達(dá)成一致意見，從而完成的商品交換活動。這種活動是買賣雙方依據(jù)不同的商品、不同的對象、不同的地區(qū)和不同的需求而逐漸達(dá)成的一致意見，并會隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷完善。交易方式并不是一成不變的，但也不是隨意改變的，其需要經(jīng)過一個漫長的發(fā)展和完善的過程，其主要表現(xiàn)為從傳統(tǒng)到現(xiàn)代、從簡單到復(fù)雜、從單一到多樣的演變，這種演變過程使得遠(yuǎn)距離、大批量和多品種的商品流通需求得到滿足。有學(xué)者曾經(jīng)提出，交易效率和交易成本是影響交易方式變革和形成的決定性因素。交易成本主要包括違約成本、決策成本、議價成本、信息成本和搜集成本，究其原因，主要是受人性和交易環(huán)境的直接影響，其會使市場失去導(dǎo)向作用，從而出現(xiàn)交易危機(jī)。交易成本還包括六個主要的來源，即信息不對稱、少數(shù)交易、信任、不確定性、有限理性和投機(jī)主義。市場需求、制度和技術(shù)是影響交易的深層次因素，為了使交易效率得到不斷地提高，使交易成本得到有效的控制，需對交易方式進(jìn)行不斷地革新。在網(wǎng)絡(luò)化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響下，傳統(tǒng)的交易方式受到了沖擊，網(wǎng)絡(luò)交易、信托交易和信用交易等新型交易方式對傳統(tǒng)的交易方式進(jìn)行了徹底的顛覆，在此背景下交易方式經(jīng)濟(jì)性原則得到了較好的實現(xiàn)。

（二）經(jīng)濟(jì)全球化

科技全球化、金融全球化、生產(chǎn)國際化和貿(mào)易自由化是經(jīng)濟(jì)全球化的主要表現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)全球化使世界各國之間的交易得到不斷增加，同時其促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，信息化時代已經(jīng)來臨，互聯(lián)網(wǎng)使世界各國之間的時空距離得到有效的縮減，世界行業(yè)巨頭能夠在全球范圍之內(nèi)實現(xiàn)利益的最大化。隨著金融全球化的發(fā)展，世界上主要的金融證券市場可以實現(xiàn)無縫對接，其可以在最短的時間之內(nèi)，實現(xiàn)利益的最大化。這些變化都為交易方式的變革提供了可靠的技術(shù)支持和變革動力。

（三）網(wǎng)絡(luò)化

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)得到了普及，電子商務(wù)隨之產(chǎn)生。電子商務(wù)的出現(xiàn)對傳統(tǒng)商業(yè)中的買賣關(guān)系進(jìn)行了改變，其使得交易雙方的時空距離被有效減少，買賣雙方的交易成本得到了不斷降低。網(wǎng)絡(luò)交易主要是指借助網(wǎng)路技術(shù)使個人與個人、消費者與企業(yè)和企業(yè)之間實現(xiàn)的商品交易。網(wǎng)絡(luò)交易的核心體系為現(xiàn)代信息技術(shù)體系，其運行空間為電子化的虛擬市場，市場范圍轉(zhuǎn)為了全球市場，服務(wù)范圍得到了不斷擴(kuò)展。在網(wǎng)絡(luò)化的背景下，網(wǎng)絡(luò)交易得到了迅速發(fā)展，其打破了交易的時空限制，有效的降低了買賣雙方的交易成本，與此同時全新的交易模式的出現(xiàn)促進(jìn)了流通業(yè)朝著更加先進(jìn)、科學(xué)的方向發(fā)展。

交易方式變革下流通業(yè)現(xiàn)代化面臨的問題

在交易方式不斷變革的前提下，流通業(yè)在實現(xiàn)現(xiàn)代化進(jìn)程中面臨的主要問題就是大型流通企業(yè)的市場空間需要不斷進(jìn)行拓展。通過對我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值變化情況的分析，發(fā)現(xiàn)我國耐用消費品的擁有量呈現(xiàn)出逐年上漲的趨勢。庫茲涅茲等學(xué)者使用統(tǒng)計學(xué)方法對許多國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了對比，其得指出當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平以后，第一產(chǎn)業(yè)在GDP中的比例會呈現(xiàn)出下降的趨勢，第二、第三產(chǎn)業(yè)的比例會呈現(xiàn)出快速上升的趨勢。這一結(jié)論充分體現(xiàn)出流通企業(yè)的潛在發(fā)展空間是巨大的。而要想使我國經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)快速發(fā)展，使流通企業(yè)實現(xiàn)持久發(fā)展，就要對流通企業(yè)的發(fā)展能力進(jìn)行有效提升，從而促使流通產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)迅猛發(fā)展。

（一）生產(chǎn)效率低，交易成本高

盡管網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的發(fā)展使得流通業(yè)獲得了較為快速的發(fā)展，但是我國流通企業(yè)普遍存在資金薄弱、企業(yè)規(guī)模不大、企業(yè)經(jīng)營年限較短等問題，同時受現(xiàn)代化技術(shù)的影響，這些企業(yè)的技術(shù)革新能力較差，商品的周轉(zhuǎn)率較低，與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家相比存在較大的差距。統(tǒng)計顯示，我國企業(yè)的物流成本占全國總GDP的五分之一左右，是國外相同行業(yè)的一倍以上。

（二）企業(yè)分散，經(jīng)營規(guī)模小

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在全美市場上，美國百強(qiáng)零售企業(yè)占三成左右；在德國市場上，德國百強(qiáng)零售企業(yè)占六成以上；在中國市場上，2010年底中國百強(qiáng)零售企業(yè)所占的比例為一成左右。流通領(lǐng)域競爭十分激烈，其使得一些地區(qū)出現(xiàn)了惡性競爭的情況，由此企業(yè)的成長環(huán)境受到嚴(yán)重影響，其導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較小，企業(yè)壽命較短。

（三）我國流通業(yè)組織化程度低，缺乏龍頭企業(yè)

經(jīng)過對國外大型流通企業(yè)發(fā)展情況的有效分析，證實了在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中大型流通企業(yè)發(fā)揮著非常重要的作用。據(jù)美國《財富》雜志不完全統(tǒng)計，全球500強(qiáng)企業(yè)中，專賣、貿(mào)易、批發(fā)和零售等流通企業(yè)所占比例達(dá)到13%左右。而這些跨國流通企業(yè)主要分布在發(fā)達(dá)國家，其中在德國、英國、日本和美國的分布較多。在美國，零售、互聯(lián)網(wǎng)和制藥等競爭性較強(qiáng)的領(lǐng)域是獲取利潤率最高的行業(yè)。而在我國500強(qiáng)企業(yè)中，壟斷企業(yè)占據(jù)著有利的位置，在核心競爭能力較強(qiáng)的領(lǐng)域中企業(yè)的整體盈利水平出現(xiàn)普遍偏低的情況。

革新流通組織形態(tài)

（一）零售業(yè)革命

1.超市的興起與發(fā)展。超市的產(chǎn)品供應(yīng)體系和產(chǎn)品銷售體系較為完備，消費者在超市進(jìn)行購買的過程中，能夠享受到全方位、多角度的服務(wù)體驗。超市的主要銷售模式為電子信息管理模式，該管理模式具有便捷、高效的特點，這為傳統(tǒng)的專人柜臺銷售帶來了新的挑戰(zhàn)。超市可為消費者提供更多的產(chǎn)品，消費者可以實現(xiàn)自主購物。隨著超市的不斷發(fā)展，我國零售業(yè)逐漸實現(xiàn)了規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化發(fā)展。在超市不斷發(fā)展的進(jìn)程中，現(xiàn)代化的連鎖企業(yè)隨之發(fā)展壯大。上世紀(jì)九十年代后期，我國零售業(yè)發(fā)生了翻天覆地的改變，其逐步形成了現(xiàn)代化的零售模式。自1993年以來，我國連鎖經(jīng)營的模式逐漸從快餐店、超市向其他行業(yè)拓展，如品牌連鎖店、品牌專賣店等。到了1995年年末，我國零售業(yè)發(fā)生了根本性的改變，國外的零售連鎖企業(yè)不斷地融入，這就給國內(nèi)的連鎖企業(yè)造成了嚴(yán)重影響。2000年，上海華聯(lián)超市在中國國內(nèi)的零售業(yè)績遙遙領(lǐng)先，這預(yù)示著我國全新的商業(yè)組織模式得到了有效創(chuàng)建，也預(yù)示著我國零售業(yè)從此邁入了現(xiàn)代化發(fā)展的新征程。

2.其他零售業(yè)態(tài)的發(fā)展。在過去，我國百貨商店存在的主要問題就是布點盲目、建設(shè)重復(fù)和規(guī)劃混亂，其使得零售業(yè)市場秩序紊亂、流通成本大大增加，此時整個行業(yè)處于經(jīng)營的最低點。1996年以后，我國大型百貨領(lǐng)域的經(jīng)營效益較差，企業(yè)的經(jīng)營利潤較低，經(jīng)營困難使得這些企業(yè)不得不去探索全新的發(fā)展模式，在此背景下購物中心應(yīng)運而生。與此同時，網(wǎng)上商店、專賣店、便利店等全新的業(yè)態(tài)模式逐漸走進(jìn)了人們的視野，此時市場發(fā)育正處于初級階段。雖然我國零售業(yè)表面上看發(fā)展趨勢較為樂觀，但是其流通管理水平的提升卻十分緩慢，比如信息傳遞和產(chǎn)品配送依然處于低端發(fā)展階段之中，傳統(tǒng)的零售思維依然占據(jù)核心位置，不同的行業(yè)依然使用相同的經(jīng)營模式，不同行業(yè)的差異化競爭沒有得到較好的體現(xiàn)。

（二）革新生產(chǎn)企業(yè)的流通渠道

1.企業(yè)自銷。我國工業(yè)改革要比商業(yè)改革早很多，隨著生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，我國商品生產(chǎn)的數(shù)量呈現(xiàn)出不斷上升趨勢，新產(chǎn)品得到了快速的研發(fā)，使廠商在商品流通中占據(jù)著優(yōu)勢位置。生產(chǎn)企業(yè)為了使自身的利益實現(xiàn)最大化，其組建了屬于自己的產(chǎn)品銷售渠道。傳統(tǒng)的銷售渠道和流通企業(yè)無法對大量的商品進(jìn)行消化，其使得企業(yè)短時間內(nèi)擴(kuò)大規(guī)模的要求得不到滿足，對此生產(chǎn)企業(yè)逐漸開拓新的渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售。在此背景下，企業(yè)內(nèi)部組建了銷售部門，借助直營店和專賣店等多種形式將生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。經(jīng)過投入大量的財力、人力和物力，流通渠道的組織化程度得到不斷地提高，其逐漸借助專賣店、代理商和小型商業(yè)機(jī)構(gòu)等銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。

2.代理銷售。流通方和生產(chǎn)方借助代理實現(xiàn)了有效協(xié)作，其在公平自愿的基礎(chǔ)上，通過履行自己職責(zé)，使雙方的經(jīng)濟(jì)效益得到不斷地提高。隨著社會化大生產(chǎn)和買方市場的興起，市場分工不斷細(xì)化，流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)慢慢接受了代理銷售模式。代理制度可以有效減少企業(yè)之間的沖突，其使得企業(yè)間的合作更加的密切，從而降低了交易費用。對于經(jīng)濟(jì)實力偏弱的中小企業(yè)而言，其更容易受到競爭的影響，所以中小企業(yè)更樂于接受代理機(jī)制。

3.革新批發(fā)商。超市等新型業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，使生產(chǎn)商對渠道進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，這就導(dǎo)致了批發(fā)組織的發(fā)展空間逐漸減少，其急需進(jìn)行改革和創(chuàng)新。首先，批發(fā)企業(yè)實行了連鎖化發(fā)展。為了徹底擺脫發(fā)展的困境，實力雄厚的批發(fā)企業(yè)開始進(jìn)行連鎖化經(jīng)營模式的探索，其通過與中小型零售商和批發(fā)商進(jìn)行自由連鎖，有效控制了經(jīng)營成本，進(jìn)而提升了自身的市場競爭力。其次，企業(yè)通過對渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的整合，使渠道環(huán)節(jié)得到有效的控制。過多的環(huán)節(jié)會提高企業(yè)的流通成本，過長的流通鏈會使企業(yè)的市場信息反饋受到嚴(yán)重影響。因此革新批發(fā)商經(jīng)營模式，能使零售商與批發(fā)商實現(xiàn)有效聯(lián)系，進(jìn)而能使雙方經(jīng)濟(jì)收益得到提高。

4.物流業(yè)的興起與發(fā)展。隨著商品流通規(guī)模的不斷擴(kuò)大，市場中形式各樣的物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)，貨物流通量出現(xiàn)了快速增長趨勢，傳統(tǒng)流通部門在信息流通和貨物流通中的弊端得到突顯，如信息傳遞不暢、保存環(huán)境差、包裝簡單和運輸滯后等，因此物流行業(yè)急需轉(zhuǎn)變職能。我國物流企業(yè)產(chǎn)生的途徑主要包括三點：第一，實力雄厚的生產(chǎn)企業(yè)投資建設(shè)新型的物流體系，其不斷整合原有的物流部門，創(chuàng)建具有專業(yè)素質(zhì)的子公司和物流公司；第二，批發(fā)商對物流功能進(jìn)行不斷強(qiáng)化，從而將企業(yè)發(fā)展的重點轉(zhuǎn)化到信息傳遞和物流配送方面；第三，傳統(tǒng)運輸企業(yè)的經(jīng)營理念與市場需求相背離，其急需向?qū)I(yè)化的物流企業(yè)靠攏。

流通業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的方法

為實現(xiàn)流通業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，所有的流通組織形式都要與特定的交易方式相聯(lián)系，在勞務(wù)交換和商品交換中要使用特定的交易方法、規(guī)模和形式。通常情況下，流通組織形式與交易方式之間存在著一定的內(nèi)在聯(lián)系，組織形式的改變要與商品發(fā)展階段和發(fā)展水平協(xié)調(diào)一致，其要與交易方式實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。流通組織形式受交易方式的直接影響，組織形式將經(jīng)濟(jì)作用進(jìn)行了較好的發(fā)揮，如果組織形式超出了商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段和生產(chǎn)力水平，就會出現(xiàn)交易方式不相適應(yīng)的情況，這會給流通經(jīng)濟(jì)活動的效率造成嚴(yán)重的阻礙，其會使流通效率出現(xiàn)下降，同時使流通成本不斷提高。從某種角度上來說，流通組織形式受交易方式的直接影響，在網(wǎng)絡(luò)化和全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，新興的交易方式使流通成本得到了有效降低，其使時空限制被打破，從而促使了流通業(yè)朝著更加先進(jìn)的方向發(fā)展。

（一）通過渠道創(chuàng)新，提升效率

在流通業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展的過程中，主要的發(fā)展途徑是借助流通渠道組織的協(xié)作、融合、創(chuàng)造、分散和集中進(jìn)行實現(xiàn)的，這使得流通渠道的效率得到不斷地提高。通過對流通渠道的有效整合，并使其與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)，就能有效促進(jìn)流通業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。流通業(yè)發(fā)展緩慢的主要表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)化程度不高、流通信息化水平低、物流滯后、結(jié)構(gòu)形式簡單和消費水平低，要想使消費得到有效的提升，就要對流通業(yè)態(tài)進(jìn)行積極創(chuàng)新，同時要加強(qiáng)流通業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施。為了使流通效率得到有效的提升，要對交易費用進(jìn)行最大程度的減少，對此可實現(xiàn)規(guī)?；?、專業(yè)化、集約化經(jīng)營。自二十一世紀(jì)以來，我國大型的供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)和流通連鎖經(jīng)營企業(yè)等新興流通組織得到了快速發(fā)展，這些組織具有超強(qiáng)的發(fā)展?jié)撃?、生命力和適應(yīng)能力，同時也是流通領(lǐng)域中社會化大生產(chǎn)的集中體現(xiàn)。將專業(yè)化與規(guī)?；?jīng)營有機(jī)的融合在一起，將零售活動與資本經(jīng)營進(jìn)行有機(jī)的融合，會使流通成本得到不斷地降低，并使流通效率得到明顯的提升，進(jìn)而會將傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)形式徹底打破。基于此，使創(chuàng)新型的流通業(yè)態(tài)和現(xiàn)代化的流通體系將實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）通過制度創(chuàng)新，提高組織化程度

在制度創(chuàng)新的過程中，要對企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系進(jìn)行明確，對此要將企業(yè)所有權(quán)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)分離開來，使得傳統(tǒng)流通企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲞\行主體，這能使流通企業(yè)間的失信行為得到有效控制，使社會經(jīng)濟(jì)體制中的企業(yè)道德成本支付得到不斷降低，這有利于企業(yè)經(jīng)營效率的快速增長。經(jīng)過大量調(diào)查顯示，以流通企業(yè)的實際情況為基礎(chǔ)，對產(chǎn)權(quán)制度的積極作用進(jìn)行有效的發(fā)揮，能夠促使流通企業(yè)實現(xiàn)全面的發(fā)展。對流通領(lǐng)域的管理體制進(jìn)行理順，能夠打破流通領(lǐng)域中的分工重復(fù)、地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷等不合理的局面。同時，對市場中的企業(yè)主體地位進(jìn)行明確，并對企業(yè)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的整合，能使市場主體格局逐漸向多元化方向邁進(jìn)，這能夠使得企業(yè)活力得到有效增強(qiáng)，使價格與市場保持平穩(wěn)發(fā)展，使消費者的利益得到真正保護(hù)。另外，要對流通領(lǐng)域中的中介組織進(jìn)行全面的監(jiān)管，對此政府要將管理核心放在法規(guī)建設(shè)、市場規(guī)劃和宏觀調(diào)控上。通過對流通領(lǐng)域的監(jiān)管機(jī)制不斷地完善，使其真正的做到保障有效、監(jiān)督有力、行為規(guī)劃和責(zé)任明確，能夠使流通秩序更加有序，從而有利于流通現(xiàn)代化發(fā)展。

（三）通過技術(shù)創(chuàng)新，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模

現(xiàn)代化的流通領(lǐng)域與傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)之間存在著本質(zhì)區(qū)別。使用大量的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、條形碼技術(shù)和電子數(shù)據(jù)處理技術(shù)等先進(jìn)的信息技術(shù)，能夠促使流通領(lǐng)域的財務(wù)處理、電子卡支付和電子收銀等作業(yè)的自動化水平不斷提高，這有利于提升流通企業(yè)的競爭實力，是流通業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主要途徑。在傳統(tǒng)流通企業(yè)中使用信息技術(shù)，能促使社會信息化水平和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平得到提升，其是傳統(tǒng)流通企業(yè)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀較好的體現(xiàn)，其能夠促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到快速提升，使傳統(tǒng)流通業(yè)朝著更加科學(xué)的方向邁進(jìn)。傳統(tǒng)流通業(yè)與電子商務(wù)的內(nèi)容存在著本質(zhì)的區(qū)別，電子交易是電子商務(wù)的核心內(nèi)容，而交易是流通企業(yè)的經(jīng)營核心。開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是電子商務(wù)實現(xiàn)的先決條件，電子支付、商戶之間網(wǎng)上交易和消費者網(wǎng)上購物得以快速的實現(xiàn)主要包括信息服務(wù)、網(wǎng)上交易和電子支付三方面的內(nèi)容。電子商務(wù)具有便捷性的特點，其不受時空的限制，對流通領(lǐng)域的操作形式進(jìn)行了重新定義，電子商務(wù)使流通的中間環(huán)節(jié)得到了有效減少，使生產(chǎn)者與消費者可通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行交易，其徹底改變了社會經(jīng)濟(jì)的運行模式。如今，國外家樂福、沃爾瑪?shù)却笮偷牧魍ㄆ髽I(yè)為了獲取更高的經(jīng)濟(jì)收益，其紛紛發(fā)展起了跨國電子商務(wù)活動。

結(jié)論

綜上所述，要想不斷加快流通業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，實現(xiàn)交易方式的有效革新，就要不斷培養(yǎng)具有超強(qiáng)國際競爭力的大型現(xiàn)代流通企業(yè)，在此過程中要注重對流通管理人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)對流通技術(shù)、流通形式和流通理念的學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建誠信的商業(yè)體系，促使流通企業(yè)實現(xiàn)誠信經(jīng)營，進(jìn)而不斷增強(qiáng)流通企業(yè)的國際競爭力和生命力。