本刊記者 簡兮

在搜集本期專題素材時，部分玩企負責人表示，遇到侵權(quán)行為的時候，不知道有哪些維權(quán)渠道、該如何維權(quán)。為此，記者整理了維權(quán)兩種方式，以及各地法院正在試行的線上訴訟模式的基本情況。

維權(quán)援助平臺

4月26日，由國家知識產(chǎn)權(quán)局知識產(chǎn)權(quán)保護司組織建設的中國知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助線上服務平臺（下稱“維權(quán)援助線上平臺”）正式上線。該平臺包括門戶網(wǎng)站（www.ipwq.cn）和微信公眾號（中國知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助），實現(xiàn)了全國知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機構(gòu)信息管理和共享，各地方知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機構(gòu)可在平臺上實現(xiàn)案件受理、答復反饋、信息報送、數(shù)據(jù)管理、資源共享和決策支撐等功能。

維權(quán)方式一：線上填報。權(quán)利人可在維權(quán)援助線上平臺“在線維權(quán)援助”板塊填寫申請。需要提供申請人姓名/名稱、身份證號、地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等資料；填寫申請維權(quán)援助事項；選擇涉及權(quán)利類別、維權(quán)援助申請人類別、受理維權(quán)中心。信息填寫完后提交即可。

維權(quán)方式二：維權(quán)援助線上平臺面向各省市的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)組建快速維權(quán)中心。權(quán)利人可以到對應的快速維權(quán)中心申請。目前，公示的與玩具業(yè)相關(guān)的維權(quán)中心在汕頭與義烏。

1.中國汕頭（玩具）知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心

地址：廣東省汕頭市澄海區(qū)寶奧城A棟9樓

電話：0754-81850276微信公眾號：汕頭玩具快維中心

2.中國義烏（小商品）知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心

地址：浙江省義烏市福田街道銀海路399號義烏國際貿(mào)易服務中心二樓

電話：0579-85531980微信公眾號：義烏市場監(jiān)管

需要提醒的是，由于維權(quán)援助線上平臺上線不久，部分功能還不完善。

投訴熱線

“12330”熱線是由國家知識產(chǎn)權(quán)局設置的全國知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報投訴公益服務電話，可受理范圍包括商標侵權(quán)、專利侵權(quán)糾紛、假冒專利行為、著作權(quán)侵權(quán)糾紛。企業(yè)和普通市民都可通過電話舉報投訴侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違法行為，并申請知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助。

2019年2月28日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于整合建設12315行政執(zhí)法體系更好服務市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》，規(guī)定2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。待電話統(tǒng)一為12315后，企業(yè)和市民維權(quán)可選擇該電話。目前，12330仍可正常使用。

線上訴訟

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，訴訟也可以線上進行。自2017年起，國家已經(jīng)牽頭設立了3個互聯(lián)網(wǎng)法院，分別位于杭州、北京、廣州。此外，不少省市法院都紛紛試行“互聯(lián)網(wǎng)+”庭審的新模式。

互聯(lián)網(wǎng)法院開庭需滿足3種情形：案件責任清晰；雙方爭議不大，希望快速審結(jié)；當事人路途遙遠或不便到庭。但目前3家互聯(lián)網(wǎng)法院受理的11類案件要求糾紛、違法行為必須發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)領域。即使是其他法院試行的“互聯(lián)網(wǎng)+”庭審模式大多也主要適用于證據(jù)相對較少、事實相對簡單的案件，一些復雜的、證據(jù)過多的案件在線上庭審中不太適合。

采用線上訴訟對訴訟人來說，是可以有效減少訴訟成本的。以互聯(lián)網(wǎng)法院為例，網(wǎng)上起訴、網(wǎng)上應訴與答辯、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上舉證與質(zhì)證、網(wǎng)上執(zhí)行、網(wǎng)上宣判等整個訴訟流程均可在網(wǎng)上完成。

線上訴訟已經(jīng)在各省市使用，但除3家互聯(lián)網(wǎng)法院有專門的訴訟提供外，其他各地法院尚未有統(tǒng)一的線上訴訟系統(tǒng)。因此大部分法院開展線上訴訟主要有四種形式：一是依托互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)通訊平臺，搭建遠程音視頻實時溝通系統(tǒng)；二是利用移動微法院平臺實現(xiàn)在線庭審；三是研發(fā)專門的“互聯(lián)網(wǎng)開庭”程序；四是利用微信、釘釘?shù)染哂幸曨l會議功能的網(wǎng)絡系統(tǒng)開展庭審活動。因此，企業(yè)采用這種模式時，需留意案件訴訟法院的具體要求，做好相應的準備。