“商業(yè)模式”課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

劉文鳳 彭嬌玲 張家鑫

摘 要：創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)類的課程是創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以此課程培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維、提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，而課程非常關(guān)鍵和重要的知識(shí)點(diǎn)即為商業(yè)模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)家越來(lái)越看重企業(yè)的商業(yè)模式，對(duì)于創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程而言，如何做好該環(huán)節(jié)的課堂設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)理解和運(yùn)用商業(yè)模式去輔助創(chuàng)業(yè)尤為重要。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)教育;商業(yè)模式;教學(xué)設(shè)計(jì)

商業(yè)模式的成功誕生了很多偉大的企業(yè)，彼得德魯克曾說(shuō)過(guò)：“今天企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)”，商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻，商業(yè)模式設(shè)計(jì)好壞直接關(guān)系新創(chuàng)企業(yè)的成功與否及企業(yè)能否得到進(jìn)一步發(fā)展。

國(guó)家對(duì)創(chuàng)業(yè)教育也越來(lái)越重視，教育部早在2012年就下發(fā)了《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求通知（試行）》，通知內(nèi)明確了本科高校的創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容及教學(xué)方法，教學(xué)內(nèi)容中也包括商業(yè)模式開(kāi)發(fā)，要求學(xué)生掌握商業(yè)模式設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的思路，本文對(duì)商業(yè)模式部分的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)，運(yùn)用多種教學(xué)手段和方式，便于學(xué)生理解商業(yè)模式、也提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，最終學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)商業(yè)模式。

一、商業(yè)模式含義講解

商業(yè)模式還是一個(gè)比較新的名詞，到目前仍然沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的解釋，主要的說(shuō)法有：（1）商業(yè)模式是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu);（2）商業(yè)模式是指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的高校型的指針和作戰(zhàn)圖;（3）商業(yè)模式是企業(yè)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的商業(yè)活動(dòng)系統(tǒng);（4）商業(yè)模式是生產(chǎn)價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理。鑒于商業(yè)模式僅4課時(shí)的限制，在本校的創(chuàng)業(yè)教育課程中選擇第四種商業(yè)模式解釋進(jìn)行教學(xué)。

“商業(yè)模式是生產(chǎn)價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理”來(lái)源于《商業(yè)模式新生代》一書(shū)，作者提出包含價(jià)值主張、客戶細(xì)分、客戶關(guān)系、合作伙伴、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、渠道通路、核心資源、收入來(lái)源和成本結(jié)構(gòu)的9 要素分析框架，具體見(jiàn)圖1。

二、商業(yè)模式要素含義講解

該部分內(nèi)容理論性較強(qiáng)，略顯枯燥，若單純地講理論，學(xué)生定會(huì)提不起興趣，因此在講解商業(yè)模式畫(huà)布前，學(xué)生分小組進(jìn)行（每組5-6人），每個(gè)小組在前面的課程中須經(jīng)過(guò)發(fā)掘和充分的討論會(huì)擁有一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，該部分使用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、案例分析、提問(wèn)及搶答等方式進(jìn)行講解，具體過(guò)程見(jiàn)表1.

三、各小組使用商業(yè)模式畫(huà)布進(jìn)行小組創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

各小組合作在畫(huà)布圖內(nèi)（見(jiàn)下圖）設(shè)計(jì)小組創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的各個(gè)要素內(nèi)容，邊做邊討論，教師在教室內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，解決學(xué)生存在問(wèn)題和學(xué)生一起討論、設(shè)計(jì)商業(yè)模式，督促完成速度較慢的小組。

四、“辯論賽”——進(jìn)一步理解商業(yè)模式

所有小組完成商業(yè)模式設(shè)計(jì)，并經(jīng)過(guò)老師檢查后，思考：商業(yè)模式畫(huà)布的九要素中哪一個(gè)要素最重要？全班學(xué)生獨(dú)立思考、討論5分鐘，然后統(tǒng)計(jì)學(xué)生的選擇。統(tǒng)計(jì)結(jié)束后，讓觀點(diǎn)相同的同學(xué)坐在一起，讓不同觀點(diǎn)的重新劃分的小組之間進(jìn)行辯論，制定辯論規(guī)則，讓學(xué)生進(jìn)一步思考商業(yè)模式畫(huà)布中每個(gè)要素的重要性及要素與要素之間的邏輯關(guān)系，辯論過(guò)程如圖2。

五、教師總結(jié)

點(diǎn)評(píng)各小組的觀點(diǎn)及表現(xiàn)，根據(jù)學(xué)生提出的觀點(diǎn)、論據(jù)進(jìn)行總結(jié)，隨著學(xué)生的辯論最終會(huì)形成兩種主要的觀點(diǎn)：（1）客戶細(xì)分最重要，因?yàn)榭蛻羰巧系郏瑵M足客戶的需要最重要;（2）核心資源最重要，因?yàn)闆](méi)有核心資源無(wú)法提供產(chǎn)品/服務(wù)，無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。

其實(shí)兩個(gè)觀點(diǎn)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，把其他要素放在第一位也是對(duì)的，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)處所處的發(fā)展階段和行業(yè)環(huán)境不同，因此其需求和目標(biāo)就會(huì)不同，而上面的第一種觀點(diǎn)屬于買方思維，認(rèn)為企業(yè)只有站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上才能切實(shí)地考慮消費(fèi)者真實(shí)需求，消費(fèi)者的滿意程度等等，而不是主觀的去研發(fā)一些華而不實(shí)的產(chǎn)品，要知道這些產(chǎn)品最后是要讓消費(fèi)者去買賬的。第二種觀點(diǎn)屬于賣方思維，即根據(jù)企業(yè)所擁有的資源和技術(shù)去思考向市場(chǎng)提供產(chǎn)品/服務(wù)，雖然也存在企業(yè)所提供的產(chǎn)品/服務(wù)不是客戶所需要的情況存在，但是企業(yè)可以采取創(chuàng)新的營(yíng)銷方式去觀察市場(chǎng)、分析市場(chǎng)，從飽和的買方市場(chǎng)中獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)或創(chuàng)造賣方市場(chǎng)。

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