（通化廣播電視臺，吉林 通化 134000）

對受眾心理的把握是記者采訪的關(guān)鍵。只有了解受眾的心理，將受眾的心理牢牢把握，新聞記者才可以更好地開展采訪，而且在采訪的過程當(dāng)中，被記者采訪的人也是新聞受眾之一，所以在采訪的過程當(dāng)中，新聞記者應(yīng)該從被采訪者和普通受眾這兩個角度去探究受眾的心理，這樣才能夠提升新聞采訪的質(zhì)量。

一、受眾心理與記者采訪的影響

受眾心理直接影響著新聞記者的采訪，從本質(zhì)上來說新聞就是觀眾想要知道的真實事情，新聞具有幾個基本性質(zhì)：公開性、真實性、針對性、時效性、準(zhǔn)確性、顯著性、接近性、開放性、廣泛性、變動性，這些性質(zhì)主要服務(wù)的對象就是受眾，所以受眾的心理對新聞記者的采訪有著十分重要的影響。新聞記者在采訪的過程中，需要對大部分受眾的心理進(jìn)行研究，然后按照受眾的意愿，通過新聞的方式傳遞出去。

二、現(xiàn)場分析采訪對象的心理

（一）健談型

采訪中會遇到積極配合的采訪對象，對于記者提出的問題，他們往往是比較自信，有問必答，侃侃而談。這類采訪對象屬于健談?wù)?，也有利于采訪的順利進(jìn)行，但是他們所談的一些內(nèi)容并不是記者想要的信息，這個時候就需要記者采訪時掌握好主動權(quán)，認(rèn)真推敲分析，去偽存真，巧妙的獲取需要的新聞信息。

（二）寡言型

這類人在采訪過程中一直處于不冷不熱的狀態(tài)，對于記者所提的問題回答得非常簡短，只言片語，達(dá)不到記者所需要的大量的新聞信息。面對這樣不善言談的采訪對象時，記者就需要不斷地轉(zhuǎn)換話題探尋對方的興趣點(diǎn)所在，可以采用“迂回”法提問，也就是側(cè)面提問。記者提問從側(cè)面入手，經(jīng)過迂回，繞繞圈子，最后再回到正題。從而獲得自己需要的資訊信息。

（三）拒絕型

采訪對象不配合，拒絕接受采訪。或者采訪進(jìn)行了一半，采訪對象突然提出不接受采訪的。這種現(xiàn)象時有發(fā)生。有些采訪對象有難言之隱，怕記者采訪給自己帶來不利的影響。有一些則是對記者不信任，沒時間也沒心思接受采訪。當(dāng)遇到這類情況時，記者應(yīng)做出一個基本的判斷，即自己要采訪的，究竟是不是必須采訪、新聞價值含量大的新聞，還是可采可不采的新聞。如果是后者，建議從長計議。不妨?xí)簳r放一放，等待時機(jī)。如果是必須采訪的，就需要對癥下藥，下定決心，鍥而不舍，堅決拿下。及時摸清采訪對象的心理，設(shè)法“攻心”，努力爭取采訪對象的信任與合作。

三、新聞記者采訪掌握受眾心理的技巧

（一）第一印象

在人的交往溝通的過程當(dāng)中，第一印象占據(jù)著到訪腦中印象的主導(dǎo)地位，尤其是在新聞記者采訪他人的時候，大部分情況是記者與被采訪人第一次見面，在這樣的情況下，第一印象就顯得十分重要。一個記者在采訪的時候，要將自己給采訪對象的第一印象重視起來，不要求一定可以獲得采訪對象的好感，但是至少要讓采訪對象幫助覺得反感，這樣才可以將采訪進(jìn)行下去。例如，新聞記者可以在采訪之前事先了解一下采訪對象的喜好和禁忌，在采訪的時候避免采訪對象的禁忌，這樣才可以慢慢抓住采訪對象的心理，然后進(jìn)一步對采訪對象進(jìn)行采訪，這樣對于采訪效果的提升有著很好的幫助，同時采訪的內(nèi)容也可以更好地服務(wù)于受眾。

（二）加強(qiáng)新聞采訪與受眾之間的互動

受眾是整個新聞采訪的核心，所以在采訪的時候，新聞記者最需要注意的就是受眾的心理，而在新聞采訪之前，新聞記者要想了解并掌握受眾的心理的話，那么就需要加強(qiáng)自身和受眾之間的互動，這樣新聞記者就可以相對比較容易的帶動閱聽者的興趣，進(jìn)而讓自己的采訪朝著觀眾所預(yù)期的方向發(fā)展，以此提升新聞采訪的質(zhì)量。例如，新聞記者可以在微博、知乎、貼吧等論壇社區(qū)開展話題，在與受眾互動的時候，了解并掌握受眾的心理，這樣不僅僅可以在采訪的時候，讓采訪的內(nèi)容按照受眾的預(yù)期發(fā)展，還可以加深受眾對新聞記者的印象，以此提升新聞的閱聽體驗。

（三）拉近記者與受眾的距離

新聞報道的目的主要有兩個，一個是報道受眾所想了解的實事，一個是報道社會所關(guān)注的焦點(diǎn)問題，引起相關(guān)部門和社會的注意，更好地解決這些事情。在新聞采訪的過程當(dāng)中，不管是出于什么目的，想要將受眾的心理牢牢地抓住，就需要拉近記者自身和受眾之間的距離，當(dāng)然，拉近記者與受眾之間的距離并不僅僅是為了滿足所有的心理，而是在采訪的時候有選擇性地對受眾的心理進(jìn)行滿足，因為部分受眾的心理與新聞的理念相違背。而且記者在拉近自身與受眾之間的距離的同時還可以利用新聞報道一些積極向上的內(nèi)容引導(dǎo)閱聽者的價值觀，這樣也可以對受眾起到很好的教育作用。例如，記者在采訪一些需要幫助的人群的時候，就可以拉近自身與受眾之間的關(guān)系，并加入一些積極向上的內(nèi)容對閱聽者進(jìn)行引導(dǎo)，這樣不僅可以讓自己的新聞采訪質(zhì)量提升，還可以呼吁更多的人對弱勢群體就行幫助。

（四）關(guān)注受眾感興趣的話題

新聞報道是服務(wù)于閱聽者的，所以在進(jìn)行新聞采訪的時候，可以有選擇的關(guān)注一些受眾比較感興趣的話題，這樣在對這些話題進(jìn)行報道的時候，才可以很好地引起觀眾的共鳴。在采訪的時候，記者需要注意閱聽者所感興趣的內(nèi)容，并在采訪這些話題的時候要專注，這樣受眾才會從心理上認(rèn)同記者的采訪，而且在新聞報道的時候，也要適當(dāng)對觀眾感興趣的內(nèi)容進(jìn)行循環(huán)播放，以此來提升受眾的閱聽體驗。例如，在采訪社會焦點(diǎn)的問題的時候，記者采訪時可以時時對這個話題進(jìn)行跟進(jìn)，然后將這個焦點(diǎn)話題在新聞上循環(huán)播放，這樣不僅可以讓社會焦點(diǎn)問題得到重視，還可以起到很好的新聞效果，滿足受眾的心理。

總之，受眾心理是非常重要的對記者的采訪中,新聞的過程中,新聞記者采訪內(nèi)容和受眾的心理緊密合作,在一次采訪中,不僅要注意受眾的感覺,但也認(rèn)真采訪對象的心理的理解,這樣才可以讓面試進(jìn)行得更好。