經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)管理者能力提升淺談

李蘇卉 廖廷陽

【摘要】在經(jīng)濟新常態(tài)下，隨著企業(yè)改革進程的加快，企業(yè)的綜合效益有所增加，企業(yè)管理者是企業(yè)管理執(zhí)行的主體，工作要求也隨之提高，同時也對基層員工起著榜樣和示范作用。本文根據(jù)企業(yè)管理者自身的現(xiàn)狀和企業(yè)中對于管理者的工作過程及經(jīng)驗，從管理團隊、執(zhí)行力、管理細節(jié)等方面，探究了企業(yè)管理者能力提升的方式和方法，希望對企業(yè)管理提供參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟新常態(tài);企業(yè)管理;能力提升

習近平總書記將經(jīng)濟新常態(tài)作為治國理政在新時期的關(guān)鍵詞，社會各界對其進行了大量的理論研究和概念描述。企業(yè)的管理者應(yīng)該能夠帶領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展走向正確的道路并堅持正確的立場，在充分把握相關(guān)理論和方法的基礎(chǔ)上，對經(jīng)濟發(fā)展的形勢進行辯證地分析和預測，精確地把握“經(jīng)濟新常態(tài)”一詞的概念和內(nèi)涵。企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下的生產(chǎn)經(jīng)營中做出的任何決策都不能脫離特定的經(jīng)濟環(huán)境，企業(yè)的管理者應(yīng)該正確地意識到當前所處的經(jīng)濟形勢，把握市場經(jīng)濟發(fā)展脈絡(luò)，為了追求更高的經(jīng)濟效益和可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)管理者在管理團隊、執(zhí)行力、管理細節(jié)等方面，根據(jù)企業(yè)管理者能力提升做了初步探究。

一、打造一支隊適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)的優(yōu)秀團隊尤其是核心管理團隊

民間俗語有“三個臭皮匠頂個諸葛亮”、“一個好漢三個幫”，這些都闡明了一個淺顯的道理，那就是無論再聰明、再有能力的人如果僅靠自己的單打獨斗也成就不了大事業(yè)的，他也需要更多人的支持與幫助，更何況現(xiàn)階段的經(jīng)濟形式之下。因此，在經(jīng)濟新常態(tài)下，領(lǐng)導者首先要使公司的每個員工都成為團體的必要的一部分，并且打造出一支優(yōu)秀的、具有戰(zhàn)斗力的團隊，尤其是核心管理團隊。

（一）領(lǐng)導者必須做團隊的表率

領(lǐng)導者應(yīng)當成為團隊的表率，這樣才能將團隊凝聚在一起，帶出一支好團隊。

首先，要做一名有人情味的領(lǐng)導者。道理很簡單，想讓別人聽從你的指揮，拼命為你工作，不能只靠強制和命令，也不能靠你給的你認為已經(jīng)足夠多了的工錢，靠的是通過你的感情投資而激發(fā)起來的他們的巨大潛能。要成為一名卓越的領(lǐng)導者，你要通過你發(fā)自內(nèi)心、毫無造作的一言一行讓你的下屬感受到你的重視與關(guān)愛。

其次，要做一名寬容的領(lǐng)導者。作為領(lǐng)導者應(yīng)當努力做到“嚴于律己，寬以待人”。作為領(lǐng)導者，你的工作能力、管理經(jīng)驗都高于下屬，你更容易發(fā)現(xiàn)下屬的缺點與不足。此時，你需要的是清楚了解每一個下屬的能力，因材施用，不能以自己的能力來衡量和要求他們。多給他們一分寬容，你可以跳出困惑，騰了更多的時間、精力去思考大局、思考發(fā)展。

第三，要做一名不吝贊揚、共同分享的領(lǐng)導者。俗話說“重賞之下必有勇夫”，基本的激勵依靠物質(zhì)是可取的，但到了一定的層面，領(lǐng)導者的一句贊揚卻能起到金錢所起不到的作用。因為領(lǐng)導者的贊揚可以滿足員工的榮譽感和成就感，其權(quán)威性可以使員工確立自己在公司的價值和位置。還有，分享是對員工最大的激勵，更是忠誠的催化劑。領(lǐng)導者要設(shè)法讓你的員工分享你的成果、成就。

此外，要作團隊的表率，作為領(lǐng)導者還應(yīng)當具備以身作則、言行如一、富有感染力、有自信、有品味、有誠信等讓員工折服的個人魅力。

（二）有效增強團隊的凝聚力

作為團隊的領(lǐng)導者，首先要幫助你的核心團隊成員乃至于每一名員工樹立團隊意識，這是打造團隊的基礎(chǔ)工程?？梢酝ㄟ^在不否認個人成績的同時更多地強調(diào)團隊的表現(xiàn)、利用團隊糾正個人工作中的不足以及絕對不獎勵無益于團體發(fā)展的個人表現(xiàn)等方式來培養(yǎng)團隊意識。在團隊意識建立起來后，領(lǐng)導者則要增強團隊的凝聚力，建立一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍：要讓團隊成員充分了解團隊的共同目標和遠景，要讓每一位成員都明白自己的角色、責任和任務(wù)，要鼓勵成員主動成為團隊目標的決策獻計獻策，要倡導成員間真誠傾聽彼此的建議，要引導和推動成員間彼此相互依賴，要鼓勵成員自由表達自己的感受和意見，要讓員工有與領(lǐng)導者自由自在討論工作的空間與環(huán)境，要在團隊內(nèi)部創(chuàng)造彼此認可與贊美的氛圍。此外，領(lǐng)導者還應(yīng)當知道如何選擇不同的人組成互補團隊，并能充分調(diào)動和發(fā)揮不同成員的作用，這樣，團隊才會更有戰(zhàn)斗力。

（三）有效激勵團隊的士氣

說到激勵士氣，絕大多數(shù)人第一個想法就是金錢激勵。的確，在員工激勵當中，金錢即薪酬的激勵效力是萬萬不能忽視和低估的，它是激勵員工的高效武器。但要注意，切忌使員工把薪酬與工作業(yè)績、能力劃等號，這樣薪酬的激勵效力會適得其反。因此，要激勵士氣除了恰如其分的薪酬激勵之外，還應(yīng)當綜合使用其他激勵手段，如給予員工足夠的信任、與員工共享成果等等，而且激勵要及時適度。

二、提高經(jīng)濟新常態(tài)下的執(zhí)行力是增強公司競爭力之根本

在當今經(jīng)濟新常態(tài)形勢下，商機如戰(zhàn)機一般稍縱即逝，因此一家公司如果缺乏有效的執(zhí)行力，就算有多么宏大的戰(zhàn)略目標和精妙的實施策略，都將注定以失敗告終。

（一）培育公司自有的執(zhí)行文化

執(zhí)行文化應(yīng)當是公司文化的一個重要組成部分，它將把公司的宏大的戰(zhàn)略目標和精妙的實施策略用強有力的執(zhí)行結(jié)合成為一個有機整體。作為公司的領(lǐng)導者，你既是戰(zhàn)略的制訂者更是戰(zhàn)略執(zhí)行的最重要主體，首先要具備相當?shù)膱?zhí)行力，同時還要重視并且懂得如何去培養(yǎng)團隊的執(zhí)行力。要培育公司自有的執(zhí)行文化可以從以下幾個方面著手：

1.營造有利于執(zhí)行的氛圍。即作為領(lǐng)導者對于執(zhí)行應(yīng)當常抓不懈，出臺嚴謹、合理的管理制度，制定便捷、高效、合理的執(zhí)行流程，并用科學的機制對執(zhí)行實施有效的監(jiān)督考核。

2.創(chuàng)造員工保持最高工作效率的條件。在這個方面，比爾·蓋茨為我們總結(jié)了幾點極具借鑒意義的經(jīng)驗和建議：一要告訴下屬明確的目標和要求，讓他有方向;二要提供必需的資源，這實際上是“工欲善其事，必先利其器”的道理;三要解決下屬不能夠克服的困難，這里指的是制度所造成的困難;四要給予完成任務(wù)的下屬以獎勵，這是利用論功行賞的激勵效應(yīng)。

3.把握好執(zhí)行的“三度”。即把握好執(zhí)行的尺度、速度和力度。執(zhí)行力首推速度，因為速度是決定成敗的關(guān)鍵因素;執(zhí)行力要有一個尺度，即執(zhí)行要有標準，標準可以震蕩但不能偏離更不能越來越低。執(zhí)行力以團隊協(xié)作為基礎(chǔ)，以速度、責任心和工作熱情為關(guān)鍵，即執(zhí)行要保持必要的力度。

（二）善于提高公司的整體執(zhí)行力

提高公司的整體執(zhí)行力事實上貫穿于公司的整個日常工作中。

1.加強對員工工作的指導，這實際上最有效且最容易被人忽視的方法，是現(xiàn)實版的“授之以魚不如授之以漁”。這里的指導不僅指手把手地教員工工作方法，還應(yīng)當包括目標、思想、政策、信息等方面的指導。

2.抓好公司員工的培訓，這是提高公司整體執(zhí)行力的最重要的手段。作為領(lǐng)導者要把員工培訓當作一種投資，而且這是一種投入產(chǎn)出比非常高的投資。員工培訓內(nèi)容主要包括人格的培養(yǎng)、精神教育和人才培養(yǎng)、專業(yè)知識和正確的價值判斷、細心、競爭意識、知識與人才結(jié)合、惡劣環(huán)境的應(yīng)對等方面。培訓方法可以是專題或?qū)ｉT的培訓，也可以在工作實踐中的培訓，還包括在工作之余生活之中培訓。

三、經(jīng)濟新常態(tài)下的管理細節(jié)決定管理成敗

領(lǐng)導者也是普通人，但之所以能成為領(lǐng)導者正因為他會處理小事，從小事中尋求突破，能在平淡中見驚奇。

（一）管人要從細節(jié)著手

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，領(lǐng)導者首先是要管人。管人管得好，公司才能有凝聚力、才能有執(zhí)行力、才能有競爭力。管人要從細節(jié)著手：一要關(guān)注員工工作生活的小事，要給予員工發(fā)自內(nèi)心的潤物無聲的關(guān)愛。二要一碗水端平，公平公正考核員工，唯才是用，賞罰分明;同時不要忽略那些能力平平卻能兢兢業(yè)業(yè)、始終如一的員工中的小人物。三要控制情緒理性管理，不隨便向員工發(fā)脾氣，批評要有理有據(jù)、語言得當且顧及員工情感，且不會濫用權(quán)力。四要積極傾聽員工的聲音，可以與員工成為朋友，但不能稱兄道弟。

（二）做好小事才能成就大事

“一屋不掃何以掃天下”，每一個人都應(yīng)當培養(yǎng)從小事做起的習慣，尤其是領(lǐng)導者更應(yīng)當如此。要從小事做起要先辯證地區(qū)分大事和小事，這樣才能確保什么是從小事做起，什么是抓大放小。作為領(lǐng)導者，在現(xiàn)實管理中要做到這一點，可以注意以下幾個方面：一是要分級管理而不是越級插手問事，我們都說越級插手是蔣介石輸?shù)艚夥艖?zhàn)爭的重要原因之一;二是要多想、多看、少說、少干，即高明的領(lǐng)導者要能輕松管理且又能駕馭全局就要多當教練員少當運動員，多當導演甚至觀眾而少當親自登臺演出的演員。三是要大事聰明，小事糊涂，這樣才不會導致因小失大。四是要豁達大度，不要小肚雞腸，領(lǐng)導者要有處變不驚、大智大勇的素質(zhì)。五是管理過程中萬萬不可頭痛醫(yī)頭，肚痛醫(yī)腳，要善于發(fā)現(xiàn)根源，一擊中的。六是不要事事追求“盡善盡美”，完美雖好，但也要知道“適可而止，物極必反”的道理。

四、結(jié)束語

在經(jīng)濟新常態(tài)下，一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭下立于不敗之地，必須在管理上下功夫，不斷提升企業(yè)管理者能力，要提升企業(yè)管理者自身領(lǐng)導力應(yīng)該借此機會發(fā)現(xiàn)能力和素質(zhì)上的短板之處，自覺地進行學習，做到舉一反三學以致用，提升自身的判斷能力和決策能力。

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基金項目：

梧州學院科研一般資助項目，項目名稱：地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展中突發(fā)事件應(yīng)急處置體系研究，項目編號：2015C006。