季 偉

（上海中醫(yī)藥大學(xué) 康復(fù)醫(yī)學(xué)院，上海 201203）

根據(jù)騰訊發(fā)布的《2019 微信數(shù)據(jù)報(bào)告》，截至2019 年9 月，微信月活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到11 億5 千萬，成為名副其實(shí)的“國民第一應(yīng)用”[1]。而于2012 年4 月上線的微信社交功能“朋友圈”近8 年來也成了國民展示個(gè)人生活、表述個(gè)人觀點(diǎn)、開展人際交往的重要載體，其表達(dá)形式的多元、即時(shí)、分享特征尤為得到個(gè)性鮮明、追求認(rèn)同的當(dāng)代大學(xué)生的熱情推崇。朋友圈是個(gè)人隱私還是公眾空間一直極富爭議，但在這個(gè)邊界模糊、時(shí)空錯(cuò)亂的平臺(tái)中，規(guī)模龐大的大學(xué)生群體從未停止積極主動(dòng)的自我表達(dá)和并不自知的耳濡目染。關(guān)注大學(xué)生的朋友圈某種程度上就是關(guān)注大學(xué)生的生活本身，要切實(shí)做好新時(shí)代大學(xué)生的知心人、熱心人、引路人，微信朋友圈的隱性德育功能亟待進(jìn)一步發(fā)掘。

一、大學(xué)生微信朋友圈建構(gòu)的現(xiàn)狀分析

內(nèi)容豐富、形式多樣的微信朋友圈建構(gòu)既映射了大學(xué)生成長所在的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，同時(shí)更反映出青年人在高等教育階段內(nèi)心深層需要。對(duì)微信朋友圈復(fù)雜細(xì)致的建構(gòu)體現(xiàn)出青年人對(duì)“理想自我”的積極追求，也清晰地展示出大學(xué)生對(duì)自我成長和他人認(rèn)可的迫切渴望。

（一）印象管理：從行為到情緒

關(guān)于“我”的展示和分享是大學(xué)生微信朋友圈的首要主題，內(nèi)容主要包括行為展現(xiàn)、情緒表達(dá)和形象推廣，其本質(zhì)是一種印象管理。與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的熟人圈子相比，微信朋友圈是范圍更廣、受眾更多但聯(lián)系弱化的“半熟人”圈子。在有限的頻次、篇幅和素材中，大學(xué)生傾向于用非正式的方式，以相對(duì)抽象和概括表述，展示自己的獨(dú)特經(jīng)歷、優(yōu)秀才能、細(xì)膩情緒和優(yōu)秀形象，以期獲得認(rèn)同感、愉悅感、滿足感和安全感，并由此營造自我期望的、高于現(xiàn)實(shí)的某種印象。

（二）親密關(guān)系：從維護(hù)到分享

親密關(guān)系是“理想自我”建構(gòu)的重要組成部分，包括家庭、朋友、同學(xué)、室友、戀人等在內(nèi)的各種親密關(guān)系都是大學(xué)生朋友圈日常展示和分享的重點(diǎn)。親密關(guān)系本身是大學(xué)生日常生活和人際交往的現(xiàn)實(shí)產(chǎn)物，但是虛擬空間中對(duì)這種關(guān)系的維護(hù)和分享不僅可以正面強(qiáng)化親密程度從而獲得真實(shí)的滿足感和歸屬感，還能夠幫助自己營造在親情、友情、愛情等方面的積極形象，在“半熟人”圈子里樹立起個(gè)體真實(shí)期望的口碑。

（三）炮制幸福：從扮演到投入

歐文?戈夫曼指出：當(dāng)一個(gè)人在扮演一種角色時(shí)，他必定期待著觀眾認(rèn)真對(duì)待自己在他們面前所建立起來的表演印象[2]。大學(xué)生在朋友圈展示美食大餐、風(fēng)景名勝、甜蜜愛情時(shí)，并不意味著他們的生活總是如此一帆風(fēng)順、和諧美滿，但這是他們期待自己和他人能夠保留的印象。這種分享提升了個(gè)體的存在感，在故作輕松背后是個(gè)體對(duì)于生活的全情投入和積極向往。流光溢彩、卓爾不凡的朋友圈幸福，究其本質(zhì)，是一種根植于真實(shí)生活平凡內(nèi)核的良性虛榮。

（四）觀點(diǎn)表達(dá)：從興趣到責(zé)任

熱衷表達(dá)是大學(xué)生群體的類特征。如果說微博是生人圈子里一切人對(duì)一切人的吶喊，那么以熟人圈子為現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的朋友圈中的觀點(diǎn)表達(dá)就要有序和高效的多。大學(xué)生在朋友圈中的觀點(diǎn)表達(dá)形式主要有發(fā)朋友圈、分享鏈接、回復(fù)、點(diǎn)贊等多種形式，興趣推廣類如活動(dòng)通知、利益相關(guān)類如集贊打折、義務(wù)責(zé)任類如社會(huì)捐助，其中最能系統(tǒng)展現(xiàn)個(gè)體觀點(diǎn)的是針對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)主動(dòng)發(fā)圈評(píng)議或附詳盡觀點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)鏈接。另有朋友圈下方評(píng)論論戰(zhàn)和主動(dòng)發(fā)圈隔空論戰(zhàn)兩種較為激烈的對(duì)抗性觀點(diǎn)表達(dá)形式。

（五）內(nèi)在訴求：從獨(dú)立到同一

進(jìn)入青年時(shí)期，大學(xué)生一方面面臨著紛至沓來的大千世界，另一方面深受噴薄的獨(dú)立性、批判性和創(chuàng)造性驅(qū)使，急于擺脫權(quán)威和體制的窠臼，塑造獨(dú)立人格。同時(shí)，青年人內(nèi)心情感豐富、情緒常有起伏，獨(dú)立與依賴、感性與理性、自尊與自卑、理想與現(xiàn)實(shí)······成長面對(duì)諸多矛盾，大學(xué)生渴求情感的表達(dá)和認(rèn)同以平衡自我認(rèn)知。將準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)外在世界和全面認(rèn)識(shí)內(nèi)在自我有機(jī)結(jié)合是社會(huì)人畢生的課題，這也是大學(xué)生微信朋友圈建構(gòu)的諸多題材和內(nèi)容背后的共同主題。

二、大學(xué)生微信朋友圈存在的現(xiàn)實(shí)問題分析

隨著國家對(duì)自媒體管控的加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)世界日趨清朗，大學(xué)生獲取的時(shí)局、時(shí)事信息一般都來自可靠、客觀的信息源。而作為大學(xué)生最重要的日常生活圈信息獲取渠道之一，微信朋友圈卻充斥著抽象化的個(gè)體形象、碎片化的事件信息、極端化的情緒表達(dá)和去中心化的敘事邏輯，形成了典型的“媒介現(xiàn)實(shí)”。正如沃爾特?李普曼(Walt Lippmann)認(rèn)為的那樣，人們經(jīng)常不是按照實(shí)際的事實(shí)與事件來作出決定，而是按照他們從新聞媒體中感知到的他們自認(rèn)為真實(shí)的環(huán)境中發(fā)生的一切來做決定[3]。微信朋友圈展示的生活的形態(tài)，在事實(shí)上對(duì)大學(xué)生群體形成了復(fù)雜的客觀作用力，也暴露出存在的種種現(xiàn)實(shí)問題。

（一）信息獲取定制與圈層交互

信息定制是互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取信息方式之一，用戶通過定制或訂閱特定信息源以省時(shí)、高效、精準(zhǔn)地獲得信息。對(duì)朋友圈進(jìn)行分組、設(shè)置不同查閱權(quán)限乃至劃分黑、白名單這些常見的做法，都屬于信息定制的范疇。與一般社會(huì)人將朋友圈隔離為生活和工作兩部分不同，大學(xué)生的朋友圈主要?jiǎng)澐譃樗膫€(gè)圈子并呈現(xiàn)出大相徑庭的形象：在家人圈子中，傾向于展示自己低調(diào)、沉默、順從而不致讓人過多擔(dān)心；在同學(xué)圈子中，傾向于展示自己日常生活和真實(shí)自我；在朋友圈子中，傾向于展示自己真實(shí)經(jīng)歷和內(nèi)在情緒；在老師和權(quán)威人士圈子中，傾向于展示自己對(duì)規(guī)范的迎合和馴服。正如戈夫曼認(rèn)為的那樣，個(gè)體會(huì)按照一種完全籌劃好的方式來行動(dòng)，以一種既定的方式表現(xiàn)自己，其目的純粹是為了給他人造成某種印象，使他們做出他預(yù)期獲得的特定回應(yīng)[2]。圈層交互在功能和需求上的實(shí)現(xiàn)大學(xué)生信息獲取的獨(dú)立性與私密化，但在提供安全感的同時(shí)建立了非訂閱信息源難以逾越的信息交互屏障。在蘭艾莫辨、泥沙俱下的媒介現(xiàn)實(shí)面前，以傳統(tǒng)方式傳播的主流聲音束手無策。

（二）意見領(lǐng)袖缺位與信息失真

“去中心化”是自媒體時(shí)代的一大特征。如果說微博是尚有人不遺余力地試圖將更多人拉到身邊的“廣場社交”，那么朋友圈就是三三兩兩、自發(fā)結(jié)對(duì)但只是竊竊私語的“客廳社交”。朋友圈不以“真實(shí)”或“客觀”標(biāo)榜信息傳播，觀點(diǎn)表達(dá)和情緒宣泄的優(yōu)先級(jí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于還原事件。大學(xué)生朋友圈并不只是由家人和好友組成的線上熟人社會(huì)，而是經(jīng)由復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)充分社會(huì)化的公共信息集散中心。大學(xué)生一方面作為信息的制造者、發(fā)布者和傳播者充滿了隨意性與主觀性，并未形成對(duì)信息負(fù)責(zé)的觀念；另一方面又在尚未建立穩(wěn)定價(jià)值體系和缺乏科學(xué)鑒別能力的前提下不斷受到良莠不齊、不知真?zhèn)蔚暮Ａ啃畔_擊。沒有意見領(lǐng)袖的存在和作用，每個(gè)人都是自己朋友圈中的信息源、傳播者、受傳者和仲裁者。

（三）信息供給無序與受眾現(xiàn)實(shí)

當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育形式多樣、內(nèi)容豐富，但在微信公眾號(hào)文章整體打開率持續(xù)走低和大學(xué)生朋友圈圈層互動(dòng)不斷加劇的背景下，無論是社會(huì)主流媒體、高校官方平臺(tái)，還是一線德育工作者，都很難保證以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為內(nèi)核的精神力量可以穿破個(gè)人偏好和自我保護(hù)在朋友圈發(fā)揮對(duì)大學(xué)生群體的意識(shí)形態(tài)正向作用。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)為全世界范圍內(nèi)的思想和文化交流提供了極大便利，時(shí)代思潮涌動(dòng)，社會(huì)價(jià)值多元，亞社會(huì)和亞文化在大學(xué)生圈子里大行其道、頗受推崇，虛無主義、享樂主義、自由主義等包裹著五顏六色的糖衣明目張膽地對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透。傳統(tǒng)的德育內(nèi)容如果僅僅依托新媒體載體向朋友圈作機(jī)械延伸，收獲的就必然是擁有空前信息選擇權(quán)的大學(xué)生的主動(dòng)甄別和淘汰。

（四）傳播語言異化與準(zhǔn)入控制

由于流行文化、網(wǎng)絡(luò)文化、亞文化圈子等的影響，大學(xué)生朋友圈越來越呈現(xiàn)出傳播語言特殊化的趨勢。其中，暴漫表情、魔改圖片、符號(hào)化網(wǎng)絡(luò)語言與大學(xué)生生活主題的結(jié)合是主要呈現(xiàn)形式。這種表達(dá)方式的“類”行為藝術(shù)在大學(xué)生圈子中普遍存在和廣受認(rèn)同，為德育工作者的觀察和進(jìn)入客觀上設(shè)置了準(zhǔn)入門檻。C 懷特?米爾斯(C Wright?Mills)曾指出，理解人類處境的第一條原則就是人們生活在一個(gè)二手世界中······他們關(guān)于世界以及自身的印象是由他們從來不曾遇見將來也不會(huì)遇見的眾多的目擊者所給予的······[4]大學(xué)生原本就少有機(jī)會(huì)親身投入到社會(huì)實(shí)踐中，而現(xiàn)在他們頻繁使用的傳播語言也越來越呈現(xiàn)出“二手世界”式的一知半解和機(jī)械模仿，甚至對(duì)許多成分雜糅、來源不明的所謂“?！北澈蟮纳?、暴力背景等毫無戒備，極易引起家長和老師的不安與誤解。

三、大學(xué)生微信朋友圈德育教育的對(duì)策措施

微信朋友圈已經(jīng)在一定程度上成為了大學(xué)生群體思想道德和心理健康的晴雨表，關(guān)注朋友圈就是關(guān)注大學(xué)生生活本身。然而，基于本文前述的大學(xué)生朋友圈圈層交互特征，家長、老師和德育工作者往往被朋友圈交往慣性過濾。因此，探索以輔導(dǎo)員、班主任等一線德育教師為主導(dǎo)，以朋輩大學(xué)生和新媒體工具為抓手的德育教育路徑就顯得尤為迫切和重要。

（一）聯(lián)動(dòng)校院兩級(jí)德育工作隊(duì)伍，構(gòu)建朋友圈扁平化學(xué)生意見領(lǐng)袖梯隊(duì)

在校院兩級(jí)德育工作者科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的指導(dǎo)下打造一支朋友圈學(xué)生意見領(lǐng)袖梯隊(duì)，將有助于提升師生間信息傳遞的真實(shí)性和時(shí)效性，客觀上推動(dòng)朋友圈德育工作的高效開展?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和移動(dòng)智能終端的全面普及客觀上推動(dòng)了信息交互的扁平化，作為個(gè)體的大學(xué)生在獲取學(xué)校發(fā)布的信息上越來越高效和便捷，但學(xué)校仍然像從前一樣渴望傾聽大學(xué)生內(nèi)心的聲音。聯(lián)動(dòng)學(xué)校和學(xué)院兩級(jí)德育工作團(tuán)隊(duì)，學(xué)院層面以學(xué)生原生班級(jí)代班輔導(dǎo)員為組織核心，學(xué)校層面以學(xué)生興趣社團(tuán)指導(dǎo)老師為組織核心，以點(diǎn)帶面，以面帶全，指導(dǎo)和培育大學(xué)生朋友圈意見領(lǐng)袖，讓德育工作者聽到大學(xué)生群體最真實(shí)、真切的聲音，尤其是那些并不悅耳但關(guān)系重大的聲音。在這樣一支扁平化的隊(duì)伍中，基層班團(tuán)干部將取代院級(jí)、校級(jí)團(tuán)學(xué)組織干部成為主力，從前沒有受到更多重視的學(xué)生宿舍社長、社團(tuán)核心成員和電子競技領(lǐng)袖等亞文化圈子骨干將將被委以重任、悉心培養(yǎng)。他們將成為德育工作者透視各種圈層的眼睛和嘴巴，時(shí)刻關(guān)注著那些不為人所知的角落里也許會(huì)釀成“蝴蝶效應(yīng)”的風(fēng)吹草動(dòng)，為德育工作者制定計(jì)劃、開展工作、評(píng)估反饋和改進(jìn)提升提供寶貴的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

（二）發(fā)揮一線德育教師引領(lǐng)作用，夯實(shí)朋友圈朋輩德育的現(xiàn)實(shí)根基

通過對(duì)大學(xué)生朋輩群體的教化和引領(lǐng)，德育工作者可以穿過朋友圈海量的無序數(shù)據(jù)和受眾現(xiàn)實(shí)開辟一條穿透偏好與群體的信息高速公路，更加便捷地了解和接近德育工作對(duì)象的內(nèi)心。在大學(xué)生微信朋友圈這一特殊的德育環(huán)境中，朋輩群體是德育工作者開展德育教育的主要載體。同輩群體對(duì)人們思想品德的影響往往是通過成員間的互動(dòng)在無意中進(jìn)行的，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)的，人們往往不知不覺地受到其影響[5]。然而在實(shí)際工作開展中，當(dāng)?shù)掠ぷ髡咧鲃?dòng)尋求協(xié)同合作時(shí)并不是每位大學(xué)生都能表現(xiàn)出理解和積極的態(tài)度。因此，充分理解青年大學(xué)生，在尊重他們價(jià)值取向和個(gè)人情緒的前提下，闡明德育工作的重要性、必要性和科學(xué)性，曉之以理、動(dòng)之以情以獲得他們的認(rèn)同和支持就顯得尤為重要。一線德育教師如帶班輔導(dǎo)員、教師班主任、社團(tuán)指導(dǎo)老師、團(tuán)委教師等在指導(dǎo)班級(jí)、社團(tuán)、學(xué)生組織開展活動(dòng)或與學(xué)生進(jìn)行談心、談話等交流時(shí)，應(yīng)當(dāng)有意識(shí)和系統(tǒng)地向?qū)W生灌輸朋輩德育的責(zé)任感與使命感，尤其可以根據(jù)學(xué)生骨干的職務(wù)分工提出具體、明確的要求以強(qiáng)化大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)。例如，要求基層班團(tuán)干部對(duì)所服務(wù)班團(tuán)大學(xué)生的朋友圈特殊輿情加強(qiáng)關(guān)注和上報(bào)；要求宿舍舍長對(duì)室友朋友圈中涉及人身安全和心理健康的敏感信息加強(qiáng)關(guān)注和反饋；要求亞文化圈子骨干對(duì)圈子成員朋友圈中涉及極端傾向的信息加強(qiáng)關(guān)注和反饋。

（三）推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)德育教育產(chǎn)品定制，探索線上問題解答的線下路徑

堅(jiān)持“問題導(dǎo)向”與“以人為本”，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)德育教育產(chǎn)品創(chuàng)新和定制，落實(shí)、落小、落細(xì)地解決大學(xué)生切實(shí)關(guān)心的各種問題，是應(yīng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層交互的重要路徑。當(dāng)前國內(nèi)高校依托校院兩級(jí)官方網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)、綜合信息服務(wù)平臺(tái)、自主研發(fā)APP 等載體基本構(gòu)建了完備、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)德育教育生態(tài)圈。但在實(shí)際傳播過程中，高校制作的網(wǎng)絡(luò)德育產(chǎn)品往往重傳播、輕交互，重共性、輕個(gè)性，重廣度、輕深度，很難真正得到大學(xué)生青睞。網(wǎng)絡(luò)德育要推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力[6]，就要不折不扣以“三全育人”和“十育人”理念為主線，從學(xué)校層面強(qiáng)化統(tǒng)籌與部署，提升整體網(wǎng)絡(luò)德育工作的設(shè)計(jì)性和前瞻性，加強(qiáng)不同平臺(tái)、不同部門的分工與協(xié)作，建立和培養(yǎng)具有高度熱情、堅(jiān)定信念、專業(yè)素養(yǎng)的平臺(tái)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，在專業(yè)德育工作者的指導(dǎo)下有計(jì)劃、有條理地開展網(wǎng)絡(luò)德育教育工作。同時(shí)，高校各級(jí)各類官方新媒體平臺(tái)，尤其是與大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活聯(lián)系最緊密的官方新媒體平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)調(diào)查研究、追求優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)、重視反饋交互、激勵(lì)學(xué)生參與，提前關(guān)心學(xué)生正關(guān)心的大問題，預(yù)先搞清學(xué)生未搞清的小問題，不斷創(chuàng)新、力作于細(xì)，將大學(xué)生的口碑視作網(wǎng)絡(luò)德育工作的金碑、銀碑。大學(xué)生微信朋友圈圈層交互的本質(zhì)是內(nèi)容定制，朋友圈德育教育的開展必然要求網(wǎng)絡(luò)德育教育產(chǎn)品從“大鍋飯”走向“吃小灶”，唯其如此德育工作者才能突破德育信息傳播的圈層壁壘。

（四）引導(dǎo)朋友圈社交和輿論規(guī)范化，加強(qiáng)大學(xué)生道德自律和法治意識(shí)

異化的傳播語言客觀上傳遞著非主流的價(jià)值觀，由此帶來的準(zhǔn)入控制反過來更加強(qiáng)化了這種非主流性，亦為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范提供了可能?！笆芙逃咚枷肫返碌男纬蛇^程是思想政治教育過程的目的”[7]，大學(xué)生在德育工作者引導(dǎo)下積極、主動(dòng)規(guī)范朋友圈社交和輿論，關(guān)鍵在于大學(xué)生道德自律和法治意識(shí)的不斷提升，本質(zhì)在于大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的深刻認(rèn)同和堅(jiān)定踐行。這要求德育工作者立足于變化和發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)世界，牢牢把握立德樹人根本任務(wù)，一方面不斷創(chuàng)新教育形式、深化教育內(nèi)容、兼顧學(xué)生興趣，系統(tǒng)開展卓有成效的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育工作；另一方面引導(dǎo)大學(xué)生文明上網(wǎng)、依法上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)生活中自覺踐行社會(huì)公德和法治規(guī)范。面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，德育工作者要注意引領(lǐng)大學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法律規(guī)范，將網(wǎng)絡(luò)道德和法律教育融入德育教育日常工作，幫助大學(xué)生提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的甄別和判斷能力，摒棄以新奇為樂、以小眾為榮的認(rèn)知偏差。同時(shí)，德育工作者也應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)大學(xué)生慣常使用的網(wǎng)絡(luò)語言及其體系，提升網(wǎng)絡(luò)語言甄別能力和使用技巧，貼近學(xué)生、融入學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，實(shí)現(xiàn)與德育工作對(duì)象從線下到線上的無縫溝通，拓展德育工作開展和主流價(jià)值傳遞的新渠道。