摘 要 本文針對高職院校學(xué)生發(fā)展質(zhì)量保證體系建設(shè)中存在不足進(jìn)行了分析，指出當(dāng)前質(zhì)量管理體系中無法體現(xiàn)學(xué)生中心地位、學(xué)生道德素養(yǎng)較低、質(zhì)量管理信息化平臺實時性有待改善等問題。針對存在的問題，提出了一系列的改善措施和建議，有助于學(xué)校質(zhì)量保證體系的發(fā)展和完善，對高職院校學(xué)生發(fā)展質(zhì)量保證體系構(gòu)建有著重要意義。

關(guān)鍵詞 職業(yè)技術(shù)學(xué)院 內(nèi)部質(zhì)量保證 體系構(gòu)建

中圖分類號：G720文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

隨著課改的不斷深入，國務(wù)院和教育部針對高職院校發(fā)展?fàn)顩r下發(fā)了系列文件，目的是在學(xué)習(xí)、專業(yè)、學(xué)生以及師資力量等不同層面建立完善的質(zhì)量保證體系。為貫徹和落實上級文件精神，加快學(xué)校教學(xué)工作的診斷和改進(jìn)，將建設(shè)和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系作為學(xué)校事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。高職院校積極開展學(xué)校、專業(yè)、課程、教師以及學(xué)生五個層面的自主診改工作，但診改工作機制還存在一些不足，亟待改進(jìn)完善。

1存在的問題與不足

1.1質(zhì)量管理體系中學(xué)生中心地位體現(xiàn)不夠

高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系的關(guān)注點是教師教的過程管理，對于學(xué)生學(xué)的過程重視程度較低，質(zhì)量保證主體較為單一。隨著高等教育的普及化，生源地和文化背景差異性越來越大，學(xué)校對于教師教學(xué)要求，不只是要研究如何將專業(yè)知識的講解更加通俗易懂，還要針對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、綜合素質(zhì)等方面開展改進(jìn)工作，綜合提升學(xué)生素質(zhì)。

1.2學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)有所欠缺

受日常教學(xué)專業(yè)技能訓(xùn)練影響，學(xué)生的身體素質(zhì)情況處于一個較為健康的狀態(tài)，但是隨著學(xué)生年齡的不斷增長，學(xué)生的心理問題越來越凸顯?，F(xiàn)有的學(xué)校質(zhì)量管理體系中，主要是對學(xué)生學(xué)習(xí)成績和文化素質(zhì)水平的培養(yǎng)，對于學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)有所欠缺，不利于學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

1.3質(zhì)量管理信息實時監(jiān)控與反饋功能不足

隨著數(shù)字化校園建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，高職院?；旧弦呀?jīng)完成了數(shù)據(jù)化平臺、師資力量、科研能力等板塊的系統(tǒng)建設(shè)工作，但在系統(tǒng)的應(yīng)用還處于初期階段，無法將大數(shù)據(jù)分析真正的應(yīng)用到人才培養(yǎng)工作中。目前我院開展的質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)是靜態(tài)數(shù)據(jù)，缺乏動態(tài)、實時性數(shù)據(jù)，無法及時診改，有一定的滯后效應(yīng)，無法進(jìn)行質(zhì)量信息實時采集、分析、反饋和改進(jìn)工作。此外，對學(xué)生安全與生活保障工作及效果的診改中，缺少一定的頂層設(shè)計和統(tǒng)籌管理，同時預(yù)防機制欠缺，沒有形成常態(tài)化安全與生活質(zhì)量保證機制。

2內(nèi)部質(zhì)量保證體系構(gòu)建思路

2.1理順質(zhì)量保證體系組織架構(gòu)

高職院校學(xué)生和教職工在日常生活和工作中，要積極參與到制度體系中，營造學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺，使學(xué)生樹立正確的人生觀價值觀。另外，加強素質(zhì)教育，構(gòu)建以學(xué)生思想政治教育為主線，專業(yè)課學(xué)習(xí)和心理健康等為支線的素質(zhì)教育體系，為促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。除此之外，要進(jìn)一步明確各職能部門在質(zhì)量保證體系中的職責(zé)，細(xì)化崗位職能，將質(zhì)量保證體系中的質(zhì)量控制指標(biāo)進(jìn)行分解，明確到個人，進(jìn)而細(xì)化教職工質(zhì)量考核機制，為教師教學(xué)質(zhì)量考核提供依據(jù)。

2.2構(gòu)建立體化的評價指標(biāo)體系、質(zhì)量制度與標(biāo)準(zhǔn)體系

在現(xiàn)有質(zhì)量保證體系下，以學(xué)校、師資、專業(yè)、課程以及學(xué)生五個層面進(jìn)行診斷，按照“決策指揮、資源建設(shè)、服務(wù)支持、質(zhì)量生成以及監(jiān)督控制”五個環(huán)節(jié)的工作主線，明確各層面的質(zhì)控點和評價指標(biāo)，使診改項目清晰化和明朗化，真正落實到各責(zé)任主體。另外，積極整合校內(nèi)校外資源，結(jié)合學(xué)院發(fā)展?fàn)顩r，制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。同時加強質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)宣傳工作，進(jìn)一步加深全校師生對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解。通過理順責(zé)任主體之間的內(nèi)在聯(lián)系，形成立體化的評價指標(biāo)體系，為質(zhì)量保證活動提供參考依據(jù)。

2.3完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證平臺

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證平臺要進(jìn)一步實行頂層設(shè)計，對數(shù)據(jù)源頭實時采集、實時開放和共享以及數(shù)據(jù)分析等工作。并且，將學(xué)校平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，為不同平臺或應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析提供便利，進(jìn)而實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控與評價的多樣性和實時性，為學(xué)校決策、管理和運行打下堅實基礎(chǔ)。

2.4樹立創(chuàng)新發(fā)展責(zé)任意識，建立現(xiàn)代校園質(zhì)量文化

校園質(zhì)量文化是質(zhì)量保證體系建設(shè)的基礎(chǔ)，通過建立質(zhì)量保證體系文化，幫助學(xué)生和教師了解內(nèi)部質(zhì)量建設(shè)的重要性，使學(xué)生和教職工積極的參與到學(xué)校質(zhì)量保證體系的維護(hù)和完善的工作中。最終實現(xiàn)人人參與，構(gòu)建和貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全面提升教育質(zhì)量，達(dá)到全方位全過程的育人目的。

此外，為營造質(zhì)量文化的氛圍，借助校園平臺開展宣傳活動，普及校園質(zhì)量文化，通過開展專題宣講活動，提升全校師生對校園質(zhì)量文化的認(rèn)識，進(jìn)而開展各個崗位質(zhì)量內(nèi)涵討論和培訓(xùn)工作。使全校師生認(rèn)識到自身在質(zhì)量體系中的職責(zé)和作用，進(jìn)而發(fā)揮師生主動性，樹立正確的質(zhì)量觀，將質(zhì)量文化引導(dǎo)行為落實到實處。

3結(jié)語

按照“需求導(dǎo)向、自我保證、多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針和“常態(tài)化診改，螺旋式提升”診改思路，圍繞學(xué)生發(fā)展質(zhì)量六個項目、十九個診斷要點實施教育教學(xué)診改。將獲得的信息和數(shù)據(jù)與質(zhì)量目標(biāo)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了對比和偏差費分析，提出對策和建議，形成了成學(xué)校、專業(yè)、課程、師資、學(xué)生五個層面診改任務(wù)，助力學(xué)生發(fā)展質(zhì)量保證體系構(gòu)建與發(fā)展，督促師生積極開展質(zhì)量改進(jìn)工作，為國家培養(yǎng)高級技術(shù)人才奠定基礎(chǔ)。

作者簡介：張雪云（1992.3—），女（漢族），重慶人，荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，碩士研究生學(xué)歷，助教，研究方向：主要從事服裝設(shè)計及高等職業(yè)教育研究。

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