摘 要 信息技術(shù)的發(fā)展為應(yīng)用型高校教學(xué)管理服務(wù)體系化提供了契機(jī)。新形勢(shì)下建立起以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，以大數(shù)據(jù)為依據(jù)的教學(xué)管理體系能夠極大地提升管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，為高校各項(xiàng)工作的推進(jìn)提供有力的推動(dòng)作用。本文針對(duì)應(yīng)用型高校教學(xué)管理現(xiàn)狀，為管理服務(wù)體系的優(yōu)化提出了幾點(diǎn)針對(duì)性策略。

關(guān)鍵詞 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略 應(yīng)用型高校 教學(xué)服務(wù)管理體系

中圖分類號(hào)：G633.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1高校教學(xué)管理的現(xiàn)狀

隨著信息時(shí)代的到來，科技創(chuàng)新越來越成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要引擎。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給我們的生活帶來了翻天覆地的變化。對(duì)高校的教學(xué)管理工作也不例外。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)成為當(dāng)前我國的重大方針政策之一。當(dāng)前高校也已逐步引入信息化管理方式，但在實(shí)際操作中的效果差強(qiáng)人意。通過對(duì)個(gè)別高校管理服務(wù)體系的實(shí)地考察，筆者認(rèn)為，問題主要來源于以下幾個(gè)方面：

1.1行政色彩濃厚

當(dāng)前的高校教學(xué)管理更加傾向于管理而非服務(wù)，沒有樹立以人為本的意識(shí)。在進(jìn)行管理工作時(shí)有著濃厚的行政色彩，單單只是憑借著死板的條例進(jìn)行機(jī)械化的工作，而忽視了教育工作的人性化特點(diǎn)。教育是人與人、心與心之間的觸碰。教學(xué)管理實(shí)際上是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作。其中涉及到心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等多個(gè)方面的問題，需要綜合考慮。冷冰冰的教學(xué)管理會(huì)在無意之中讓學(xué)生產(chǎn)生排斥心理，從而導(dǎo)致學(xué)生在真正面臨問題的時(shí)候不愿意向?qū)W校、向老師求助。應(yīng)用型高校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)要注重對(duì)學(xué)生內(nèi)在需求的分析，并從該點(diǎn)下手，才能達(dá)到很好的管理效果。毫無頭緒的盲目亂管不僅收效甚微，還極易引起學(xué)生的反感，導(dǎo)致后續(xù)的工作開展起來更加艱難。

1.2信息化程度有待提高

當(dāng)前應(yīng)用型高校整體的管理體系信息化的程度并不高，信息化建設(shè)與當(dāng)前社會(huì)的整體水平相比較為滯后。高校內(nèi)部缺乏相關(guān)的技術(shù)人才，導(dǎo)致了管理服務(wù)信息系統(tǒng)的建立緩慢。這一點(diǎn)與當(dāng)前社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致高校在教學(xué)管理方面的效率低下，且不夠公開透明。當(dāng)前大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將高校教學(xué)管理工作化抽象為具體，根據(jù)這些具體的數(shù)字，我們能夠有針對(duì)性的對(duì)某些重點(diǎn)問題加以解決。高校教學(xué)管理信息化程度的提高密切配合了當(dāng)前的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，并且能夠給各項(xiàng)工作的推進(jìn)帶來實(shí)質(zhì)性的幫助，因此，加強(qiáng)信息化建設(shè)成為了高校教學(xué)管理改革需要重點(diǎn)突破的問題。

2如何優(yōu)化教學(xué)管理服務(wù)體系

2.1更新管理理念

信息時(shí)代高校教學(xué)管理工作呈現(xiàn)出了與以往不同的特點(diǎn)。具體表現(xiàn)為教學(xué)管理主體的多元化、教學(xué)管理的開放性和交互性的增強(qiáng)。信息技術(shù)的發(fā)展讓各方之間的溝通更為便捷和順暢，增強(qiáng)了家校、校企、師生之間的溝通和了解。其次是教學(xué)資源的受眾更加廣泛，公開性更強(qiáng)，能夠給更多的學(xué)生提供學(xué)業(yè)或生活上的指導(dǎo)。信息技術(shù)給高校教學(xué)管理帶來的顯著變化都在提醒著我們，管理理念的更新迫在眉睫。傳統(tǒng)的教學(xué)管理觀念和方法都已經(jīng)落后于時(shí)代的變化。高校作為年輕人聚集的場(chǎng)所，必須要有新鮮多元的思想不斷注入，才能保證營造出一個(gè)讓學(xué)生感到更加親切的校園環(huán)境。

另一方面要關(guān)注學(xué)生的身心健康。要認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理的主體是學(xué)生，是一個(gè)個(gè)鮮活的極具特點(diǎn)的人。將教學(xué)管理的重點(diǎn)放在服務(wù)師生的角度上。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，日常教學(xué)管理工作中的許多內(nèi)容都能夠簡單明了的用數(shù)據(jù)來表示。比如考核成績和通過率都能夠直觀的顯示出教師本學(xué)期的工作情況。此外，教學(xué)中線上平臺(tái)的應(yīng)用更是能夠快速統(tǒng)計(jì)出學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)長、作業(yè)的提交情況以及課上的簽到情況等等。這些數(shù)據(jù)能夠便捷的傳輸給輔導(dǎo)員和學(xué)生家長，讓家長和學(xué)校對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有著充分和準(zhǔn)確的把握。學(xué)生在學(xué)習(xí)方面遇到的問題也能夠第一時(shí)間為老師們所了解，并針對(duì)這些情況及時(shí)對(duì)自己的教學(xué)工作進(jìn)行調(diào)整。

2.2改革教學(xué)管理制度，完善學(xué)分制

近年來教育部門正在著力推進(jìn)學(xué)分制在高校內(nèi)的落實(shí)和完善，并頒布了相關(guān)文件為高校學(xué)分制度的建立提供相關(guān)的建議。學(xué)校在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)要協(xié)調(diào)好選修課和必修課之間的學(xué)分設(shè)置。學(xué)分能夠給學(xué)生的學(xué)習(xí)生活起到了重要的導(dǎo)向作用。根據(jù)課程的輕重以及對(duì)學(xué)生個(gè)人成長的意義大小來衡量各個(gè)課程之間所占的學(xué)分比重。在選修課問題上可以采取指定平臺(tái)的方式，讓學(xué)生進(jìn)行根據(jù)自己的興趣愛好和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行自主選擇。同時(shí)要注意提高平臺(tái)課程的引進(jìn)數(shù)量，留給學(xué)生更大的選擇空間。學(xué)分制的完善將學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生個(gè)人的生涯規(guī)劃統(tǒng)一起來，有利于學(xué)生的全面發(fā)展。

2.3創(chuàng)新考核方式

在日益多變和復(fù)雜的外部局勢(shì)中，高校的教學(xué)管理服務(wù)單憑以往的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無法順利開展。信息技術(shù)的支持為管理層提供了準(zhǔn)確詳實(shí)的數(shù)據(jù)，為考核工作提供了直接的幫助。先前的高校教學(xué)考核側(cè)重于最終的期末成績，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的關(guān)注度較低。這就造成了長期以來學(xué)生在平常的學(xué)習(xí)積累中不太用心，態(tài)度極其不認(rèn)真，僅僅在考前才開始本學(xué)期的學(xué)習(xí)活動(dòng)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略下的高校教學(xué)管理服務(wù)能夠直接通過數(shù)據(jù)庫來對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核方式進(jìn)行合理有效的調(diào)整和變革。

3結(jié)語

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略不僅僅是國家在經(jīng)濟(jì)層面上的方向引導(dǎo)，同樣能夠給教育、政治、社會(huì)工作等方面的工作帶來借鑒性的啟發(fā)。運(yùn)用新技術(shù)、轉(zhuǎn)變新思想，才能在新時(shí)代建設(shè)出一套完備科學(xué)的高校教學(xué)管理服務(wù)體系。

作者簡介：周雪，（1992.12-）女 ，天津人，漢族，碩士研究生，天津市外國語大學(xué)濱海外事學(xué)院，教學(xué)秘書，研究方向：教學(xué)管理。

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