齊靜雯

河北白沙煙草有限責(zé)任公司 河北石家莊 050000

近年來(lái)，我國(guó)大力支持企業(yè)文化軟實(shí)力的發(fā)展與建設(shè)，根據(jù)我國(guó)針對(duì)煙草行業(yè)提出的新的要求，在新時(shí)期的大環(huán)境下煙草企業(yè)若想保證自身的穩(wěn)定發(fā)展、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、促進(jìn)品牌高質(zhì)量發(fā)展，則必須由理念到形式進(jìn)行轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，充分立足于企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)動(dòng)向的實(shí)際，明確企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)及發(fā)展的切實(shí)需求。而企業(yè)內(nèi)部的充足以及企業(yè)間的整合便是當(dāng)下煙草企業(yè)發(fā)展的有力推手，這也使得企業(yè)文化建設(shè)成為了其發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的重要條件。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)來(lái)提高內(nèi)部向心力，使得企業(yè)內(nèi)部能夠有序化運(yùn)作，充分匯聚內(nèi)部力量，才能更好地迎合與應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境。

1 制度層面的創(chuàng)新與完善

1.1 積極落實(shí)績(jī)效考核制度

制度是管理工作的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，也是決定人員積極性的一種硬性條件，績(jī)效考核制度便是以“分項(xiàng)”考核的方式對(duì)人員工作結(jié)果、效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果與待遇、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰相掛鉤，讓人員將工作效益與自身利益相結(jié)合，簡(jiǎn)單的說(shuō)便是努力便有更高的回報(bào)，尸位素餐則要受到相應(yīng)的警告或懲處，績(jī)效考核制度的落實(shí)需要注重以下幾點(diǎn)：（1）打造一支高素質(zhì)水平的專(zhuān)業(yè)考核團(tuán)隊(duì)。在考核人員挑選方面，必須要選擇工作態(tài)度、綜合素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)較高的人員，考核人員不僅能發(fā)揮考核作用，同時(shí)在態(tài)度與行為上也要做好表率；（2）領(lǐng)導(dǎo)人員高度重視。必須要明確績(jī)效考核的重要性以及明確考核的各項(xiàng)指標(biāo)，讓職工重點(diǎn)關(guān)注績(jī)效考核，提高積極性；（3）做好績(jī)效反饋處理?？?jī)效反饋指的是人員主觀上對(duì)績(jī)效考核制度的滿(mǎn)意度、接受度、意見(jiàn)等，企業(yè)在落實(shí)績(jī)效考核制度的同時(shí)也需要確保制度的科學(xué)性與針對(duì)性，積極接納、采納績(jī)效反饋能夠不斷完善制度，讓制度變得更具契合性[1]。

1.2 “兩橫四縱”職業(yè)成長(zhǎng)通道

在制度方面，不僅要關(guān)注人員績(jī)效，還要為人員的成長(zhǎng)發(fā)展提供明確的方向與條件，通過(guò)制度來(lái)明確人員成長(zhǎng)通道。對(duì)于基層職工、青年職工來(lái)說(shuō)，“兩橫”指的是崗位類(lèi)型成長(zhǎng)、績(jī)效考核成長(zhǎng)通道，“四縱”則為專(zhuān)業(yè)管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位、業(yè)務(wù)類(lèi)崗位等崗位成長(zhǎng)通道，如圖1所示。員工可以利用競(jìng)聘等方式來(lái)競(jìng)選管理崗位，其方式有面試、筆試、綜合評(píng)試等，能夠有效激發(fā)員工積極性，努力提高自身績(jī)效。如管理類(lèi)崗位可以參與公開(kāi)性考試來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗，為優(yōu)秀人員的公平競(jìng)爭(zhēng)提供良好平臺(tái)，在確保工作穩(wěn)定開(kāi)展的條件下也可以進(jìn)行各部門(mén)、各崗位人員的溝通。

2 堅(jiān)持以人為本理念

圖1 煙草企業(yè)員工職業(yè)成長(zhǎng)通道

眾所周知，人才是企業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基本條件，也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素，而集合人員資歷資源則是企業(yè)所需要重點(diǎn)解決的事宜。貫徹以人為本理念能夠在企業(yè)內(nèi)部提高活力、樹(shù)立良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高人員危機(jī)事件的處理能力，也讓人員在內(nèi)部能夠“擰成一股繩”。從淺顯的角度分析，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)屬于產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌等方面的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，但若從深度的角度出發(fā)，不管是卷煙產(chǎn)品、銷(xiāo)售推廣、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，各個(gè)方面都需要人為參與，以人為本理念的貫徹則是提高人才吸引力、固留力、向心力的重要基準(zhǔn)，在以人為本理念下所創(chuàng)設(shè)和催生的企業(yè)文化也能夠獲得更多人才的認(rèn)同，讓人才能夠主動(dòng)配合培訓(xùn)、積極發(fā)揮自己，與企業(yè)共同發(fā)展。通過(guò)以人為本理念的落實(shí)，可以提高人員的溝通協(xié)調(diào)能力，以人際溝通的方式來(lái)替代指揮控制系統(tǒng)，創(chuàng)設(shè)“以人為本，和諧煙草”的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、市場(chǎng)的和諧，人員與人員的和諧，人員與企業(yè)的和諧[2]。

3 將精益內(nèi)涵融入企業(yè)文化助推高質(zhì)量發(fā)展

精益生產(chǎn)指以盡量少的投入獲取更高的效益，追求更高的績(jī)效成績(jī)。企業(yè)的運(yùn)行需要的是系統(tǒng)行為，重點(diǎn)關(guān)注的是企業(yè)的獲利能力和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，方法和目標(biāo)必須一致，企業(yè)文化就是使企業(yè)運(yùn)行更順暢的關(guān)鍵因素，它是企業(yè)的靈魂。精益的注入可以使靈魂更加強(qiáng)大與純潔，因?yàn)榫娴木枳畲笙薅鹊貫槠髽I(yè)謀求經(jīng)濟(jì)效益，與企業(yè)文化的初衷不謀而合。精益理念在企業(yè)文化中的融入能進(jìn)一步提高向心力，形成企業(yè)有形+無(wú)形資產(chǎn)的共同發(fā)展，使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力迅速提升。精益內(nèi)涵的融入能夠打造煙草企業(yè)獨(dú)具特色的精益企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)了管理與品牌文化的相互催生，共同推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展[3]。

近年來(lái)社會(huì)的快速發(fā)展，煙草企業(yè)的發(fā)展也漸漸面向國(guó)際，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，煙草企業(yè)必須將質(zhì)量、道德等作為企業(yè)文化建設(shè)的基本要素，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，也要提高企業(yè)全體職工的道德素養(yǎng)，以精益文化的角度建立共同的價(jià)值觀，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為己任，推動(dòng)煙草企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

雖然煙草行業(yè)具有一定的特殊性，但企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性同樣會(huì)影響其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，針對(duì)煙草企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)現(xiàn)存的一些問(wèn)題，仍然要做到以人為本，以人員思想態(tài)度為中心，才能增強(qiáng)人員的企業(yè)認(rèn)同感，也只有做到內(nèi)部和諧，才能實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。