移動商務(wù)的現(xiàn)狀、模式與網(wǎng)站的相關(guān)性分析

王蕾

摘要：本研究的目的在于，移動商務(wù)的現(xiàn)狀、特性、類型，如何具體表現(xiàn)在移動應(yīng)用軟件上及和網(wǎng)站的相關(guān)性分析。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);應(yīng)用程序;移動商務(wù);網(wǎng)站

網(wǎng)絡(luò)使用的普及，各種應(yīng)用領(lǐng)域的開發(fā)及移動通信設(shè)備的使用擴(kuò)大，正在創(chuàng)造叫做“移動商務(wù)”的領(lǐng)域。而且移動型終端機(jī)和因特網(wǎng)的結(jié)合，可以在現(xiàn)有的有線互聯(lián)網(wǎng)上增加“移動”領(lǐng)域，提高擴(kuò)大需求的可能性，并創(chuàng)造出各種不同的服務(wù)。歐洲市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Analysis預(yù)測，未來3年內(nèi)，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)交易將形成130億美元的市場，占電子商務(wù)交易總額的7% . 這意味著作為新的商業(yè)交易形態(tài)，體現(xiàn)出移動商務(wù)的增長潛力，利用移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商業(yè)交易不是一時(shí)的流行。

移動商務(wù)（Mobile Commerce）是將電話和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的新型經(jīng)濟(jì)模式，是指通過手機(jī)或無線網(wǎng)絡(luò)信息終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。電子商務(wù)是指在家庭或辦公室用有線連接的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電子商務(wù)，不同于在移動中，或者是在公車上可以使用無線局域網(wǎng)的地方，可以使用無線局域網(wǎng)，具有不管在哪里都可以進(jìn)行交易的特點(diǎn)。自媒體大眾化的2000年代中期以后，以其便利性和攜帶性為基礎(chǔ)，每年都在急劇增長。

從高速增長的移動商務(wù)交易方式上看，可以看到不同于網(wǎng)站的特點(diǎn)，之所以會出現(xiàn)這種特性，是因?yàn)槭謾C(jī)商務(wù)具有相對較長的下載時(shí)間和畫面大小、不便的界面方式、電池容量和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不齊全以及保安和個(gè)人信息特性，以及智能媒體的特性，再加上不能把“移動商務(wù)”單純地看作是個(gè)人電腦的代替品或可以進(jìn)行移動網(wǎng)絡(luò)的追加性媒體，這是有原因的。換句話說，移動商務(wù)具有反映智能商業(yè)的特殊性的固有特征，只有體現(xiàn)出符合其特點(diǎn)的電子商務(wù)交易平臺，才能充分發(fā)揮移動商務(wù)交易的優(yōu)勢。

移動媒體的特性包括交易（Transaction）、移動性（Mobility）、地域性（Location）、時(shí)報(bào)提示了同時(shí)性，第一個(gè)交易是指網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)可以通過廣泛的信息交換而泄露，而移動商務(wù)中的交易則是通過比較有限的信息進(jìn)行的。第二種移動性是指，在移動商務(wù)中用房子或辦公室等固定的地區(qū)進(jìn)行交易，在移動中或旅行地也可以輕松地進(jìn)行，第三種地域性是網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)克服了地域界限，可以輕松進(jìn)行廣泛的地區(qū)間交易，而在移動商務(wù)中則強(qiáng)調(diào)地域認(rèn)知，提供與之相應(yīng)的交易信息的傾向是非常大的。

廣義的移動商務(wù)，除電子商務(wù)服務(wù)（CommerceService）外，還包括娛樂服務(wù)（EntertainmentService）和信息服務(wù)（Information Service）。信息服務(wù)是指新聞，證券信息，交通信息等輔助信息。

狹義的移動商務(wù)，即作為電子商務(wù)服務(wù)的mobile商務(wù)，以mobile應(yīng)用軟件為標(biāo)準(zhǔn)，可分為3類，即電視購物、公開市場、社交商務(wù)。首先，電視購物（Home Shopping）是指在家通過電話或電腦網(wǎng)站購買商品。最近，隨著移動商務(wù)市場的急劇增長，正在通過移動應(yīng)用軟件擴(kuò)大媒體渠道。主要通過電視獲得商品信息，通過電話、網(wǎng)站和移動應(yīng)用軟件進(jìn)行購買。不去市場和百貨商店就可以在家方便地購物，從電視購物頻道就可以直接獲得類似購買的信息，被稱為網(wǎng)上購物或網(wǎng)上購物。第二個(gè)開放市場（Openmarket），就像這個(gè)詞的意思一樣，是一個(gè)開放的市場。“開放”的意思是說，和現(xiàn)有的市場不同，個(gè)人銷售商可以直接將商品上傳到網(wǎng)上進(jìn)行交易，“市場”是指最能體現(xiàn)“開放”特性的網(wǎng)上購物中心。換句話說，網(wǎng)上購物中心是指，特定企業(yè)可以在網(wǎng)上直接銷售商品的電子商務(wù)交易網(wǎng)站。與百貨商店、大型超市、電視購物等現(xiàn)有超市不同，由于產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者之間的流通差額消失，因此具有消費(fèi)者可以購買更便宜的商品的優(yōu)點(diǎn)。最后一個(gè)社交商務(wù)是指，通過社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）進(jìn)行的電子商務(wù)。

電視購物以電話或網(wǎng)站為基礎(chǔ)，公開市場以網(wǎng)站為基礎(chǔ)，社交商務(wù)也以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行電子商務(wù)交易。但隨著最近移動商務(wù)市場的急劇擴(kuò)大，大部分企業(yè)將重點(diǎn)放在移動應(yīng)用軟件頻道上。尤其是社交商務(wù)，由于以社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)行電子商務(wù)，在使用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的人較多的移動應(yīng)用程序中進(jìn)行的交易占多數(shù)。而且，有過移動購物經(jīng)驗(yàn)的人的35.5%每周有1次以上使用移動購物。移動購物的使用途徑中，移動應(yīng)用程序最多，其次是移動網(wǎng)站的結(jié)算。計(jì)算機(jī)網(wǎng)站上的結(jié)算只占到總數(shù)的20.9%。此外，在電視購物方面，與網(wǎng)站和應(yīng)用軟件的品牌接點(diǎn)為中心不同，可能會出現(xiàn)通過電視或電話等其他機(jī)器的品牌接點(diǎn)，而這種附加接點(diǎn)可能會成為移動應(yīng)用軟件特有的視覺、妨礙掌握圖標(biāo)設(shè)計(jì)的要素。

通過對網(wǎng)站和移動應(yīng)用軟件的每一表現(xiàn)要素的研究，可以看出網(wǎng)站上的視覺表達(dá)要素和移動應(yīng)用軟件中的視覺表達(dá)要素幾乎相同。本論文將網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用軟件的視覺表達(dá)要素統(tǒng)一為色彩、字體、布局、顯卡、圖標(biāo)、動畫等6個(gè)要素，并通過這6個(gè)要素來完成視覺視覺設(shè)計(jì)的表達(dá)，掌握了各要素的表現(xiàn)特性。

移動商務(wù)的特點(diǎn)“便捷性”、“即時(shí)性”、“即時(shí)性”等也適用于比網(wǎng)站明亮、輕松的形象傳達(dá)的色彩表現(xiàn)等。所以要從符合移動應(yīng)用程序特性的角度來表現(xiàn)個(gè)性，就要兼顧色彩、布局、圖像、圖標(biāo)、動畫的表現(xiàn)。移動應(yīng)用軟件的特殊性和移動商務(wù)的特性如何具體表現(xiàn)在移動應(yīng)用軟件上。

每個(gè)移動應(yīng)用程序案例所具有的歧視性表現(xiàn)是通過布局、圖像、圖標(biāo)、動畫的所有視覺表達(dá)而傳達(dá)視覺形象的設(shè)計(jì)。因此，要想通過移動應(yīng)用軟件媒體實(shí)現(xiàn)視覺全月，所有的視覺表達(dá)要素都必須考慮到。

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