張希龍

【摘 要】高中生朋輩心理“微輔導(dǎo)”必須基于核心素養(yǎng)的發(fā)展，即不僅僅對(duì)學(xué)生的厭學(xué)心理等進(jìn)行矯正，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀、情感觀和人生觀等方面的重建;不僅僅是普通心理的正常化，更是“珍愛生命、健全人格、積極向上”等核心素養(yǎng)的落地生根。高中班主任或心理輔導(dǎo)老師應(yīng)該厘清微文化、微心理、微輔導(dǎo)之間的負(fù)向和正向關(guān)系，構(gòu)建符合核心素養(yǎng)發(fā)展的朋輩心理“微輔導(dǎo)”理論體系和實(shí)踐路徑，以此拓展中學(xué)心理健康之路和大德育之路。

【關(guān)鍵詞】核心素養(yǎng);朋輩心理;“微輔導(dǎo)”

新的時(shí)代發(fā)展和新技術(shù)背景下，一方面，我們要認(rèn)識(shí)到在“微”時(shí)代下，高中生心理問題諸多，表現(xiàn)得更隱蔽，但一旦爆發(fā)出來其危害性更大，而傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)已經(jīng)過時(shí);另一方面，高中心理輔導(dǎo)也到了必須創(chuàng)新和突破的時(shí)候。從輔導(dǎo)對(duì)象上說，不妨從長輩變成同輩;從輔導(dǎo)形式上看，不妨由面對(duì)面的傳統(tǒng)方式變成以“網(wǎng)絡(luò)傳遞”為主的“微輔導(dǎo)”。這樣的“微”不再是單一的口頭說服，而是融“圖片、視頻、動(dòng)畫”于一體，因而能夠更快速更有力地被高中生認(rèn)可。同時(shí)，這樣的“微輔導(dǎo)”應(yīng)該基于核心素養(yǎng)的發(fā)展，即不僅僅對(duì)學(xué)生的厭學(xué)心理等進(jìn)行矯正，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀、情感觀和人生觀等方面的重建;不僅僅是讓普通心理的正?；?，更是“珍愛生命、健全人格、積極向上”等核心素養(yǎng)的落地生根。

一、“微”環(huán)境下學(xué)生心理問題的現(xiàn)狀分析

“微博、微信、微課程、網(wǎng)絡(luò)的信息已多到亂花漸欲迷人眼?！钡拇_，一方面部分高中生在上學(xué)路上、吃飯桌上、商場(chǎng)購物、上衛(wèi)生間等等都“機(jī)不離身”，甚至學(xué)校里的課內(nèi)都在刷朋友圈、刷自己感興趣的信息、偶爾聊微信，甚至有個(gè)別學(xué)生在課堂上偷偷用手機(jī)玩游戲。另一方面，因?yàn)槭謾C(jī)，因?yàn)樘摂M網(wǎng)絡(luò)占用了學(xué)生的太多時(shí)間，他們反而沒有時(shí)間和現(xiàn)實(shí)中真實(shí)的人進(jìn)行對(duì)話，因而缺乏親情的體驗(yàn)，缺乏真實(shí)的感動(dòng)。如果家長強(qiáng)行沒收手機(jī)或者斷網(wǎng)，這些“低頭一族”反而無所適從，怎一個(gè)“急躁”了得？“手機(jī)依賴癥”帶來的反而是現(xiàn)實(shí)中的軟弱;“空心病”帶來的是對(duì)未來的迷茫。這一切帶給學(xué)生的不僅僅是視力的下降、身體的虛弱和時(shí)間的消耗，更重要的是高中生心理的疲憊、心靈的頹廢和精神的畏縮。

另一方面，就這個(gè)快餐化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代而言，或真或假的信息，帶給人們尤其是高中生一定程度的干擾、傷害和負(fù)效應(yīng)，使之成為“貨真價(jià)實(shí)”的“心疫病毒”：緊張、恐慌、焦慮、過度興奮或過度悲傷等等。于是，利用“微輔導(dǎo)”，經(jīng)由值得信任的“朋輩”介入，引領(lǐng)高中生科學(xué)理性辨析各類真假混搭的信息資源，截?cái)嘟?jīng)由虛擬環(huán)境傳播的“心疫”，增強(qiáng)心理免疫能力，提高社交能力成為新的時(shí)代背景下中學(xué)德育、家庭教育和心理健康教育中的“重頭戲”。

二、“微”環(huán)境下朋輩互助的優(yōu)劣比較研究

“教育就是生命的能量連接、流轉(zhuǎn)、喚醒！”如何“連接、流轉(zhuǎn)、喚醒”？這項(xiàng)心靈大廈的重建工作任重而道遠(yuǎn)，僅靠學(xué)校心理輔導(dǎo)老師和班主任可能是不行的。于是利用朋輩之間“容易接近、容易溝通和容易反饋”等特點(diǎn)進(jìn)行心理輔導(dǎo)不可或缺。當(dāng)然這樣的朋輩心理輔導(dǎo)，不是團(tuán)體心理輔導(dǎo)，不是大張旗鼓，不是大面積的宣傳，而是個(gè)別的、臨時(shí)的、短小的、精悍的，可以利用手機(jī)等自媒體隨時(shí)隨地地進(jìn)行，在一個(gè)“微環(huán)境”中自然而然地發(fā)生正效應(yīng)，因而被稱之為“微輔導(dǎo)”。

這樣的微輔導(dǎo)相對(duì)于過去的傳統(tǒng)輔導(dǎo)而言，無疑具有其自身不可替代的優(yōu)勢(shì)。過去，成人和學(xué)生之間因?yàn)椤皟和暯恰焙汀俺扇艘暯恰钡牟灰粯?，總是有抵抗，缺乏共情，無法溝通，難以真心敞開?，F(xiàn)在不一樣了，朋輩之間接納性容易，彼此能夠更快地敞開心胸;說服力高，總覺得彼此的方方面面有相似之處，應(yīng)該相信才對(duì);覆蓋面廣，不受時(shí)空限制，操作簡單易行，隨時(shí)隨地可以溝通，線上線下皆可完成;互濟(jì)性強(qiáng)，幫助別人的同時(shí)，不經(jīng)意間提升了自己，真正讓“助人者自助”成為“貨真價(jià)實(shí)”的德育新風(fēng)景。

例如，高二（3）班的吳**受命于班主任，去開導(dǎo)一個(gè)在“疫情期間”被不實(shí)消息弄得內(nèi)心焦慮的學(xué)生。可是，吳**沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)呀，怎么辦？班主任首先提高他的傾聽、尊重、理解等能力，教給他一些基本的技巧：如不要武斷地阻止對(duì)方的說話，不要用純理論開導(dǎo)，從同理心出發(fā)，盡可能“共情”……然后，吳**把一些言論如“面對(duì)謠言，不可輕信呀。”“與其沉浸在虛假信息中執(zhí)迷不悟，不如多做有意義的事情”進(jìn)行截圖，又制作了美篇《理性應(yīng)對(duì)“信息過載”——我們有辦法》發(fā)布在自媒體平臺(tái)中，發(fā)布給那個(gè)內(nèi)心焦慮的學(xué)生。然后在微信中時(shí)刻關(guān)注對(duì)方，觀察后效……慢慢地，這個(gè)學(xué)生變了，變得正向、陽光、積極。因?yàn)楹髞淼氖聦?shí)證明，虛假信息自然煙消云散，而真相自然大白于天下。

三、“微”平臺(tái)建設(shè)和“微技巧”策略實(shí)施

朋輩心理“微輔導(dǎo)”牽扯到諸多因子的糅合：平臺(tái)建設(shè)是前提，專業(yè)支撐要隨后、技巧掌握不可缺。班主任或心理輔導(dǎo)老師應(yīng)該俯下身子，關(guān)注細(xì)節(jié)，走進(jìn)心靈，高處把握，細(xì)處引領(lǐng)，做精做細(xì)做實(shí)這些因子的建設(shè)與實(shí)施。

（一）平臺(tái)建設(shè)不可或缺

平臺(tái)建設(shè)主要從兩方面展開：一是“一對(duì)一”“微輔導(dǎo)”需借助家長的手機(jī)（部分高中生已經(jīng)有自己的手機(jī)），可以通過QQ、微信或釘釘?shù)冗M(jìn)行交流，可以制定一些注意事項(xiàng)來規(guī)范平臺(tái)，如上課時(shí)間不發(fā)信息，不發(fā)虛假信息，不玩網(wǎng)絡(luò)游戲。二是班主任和心理健康老師建立公開的和學(xué)生交流的平臺(tái)，如貼吧、論壇、社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)載體，其中包括班級(jí)的，也包括年級(jí)組的，全校的等“群”平臺(tái)，可以設(shè)置“主體對(duì)話框”，也可以設(shè)置“臨時(shí)對(duì)話框”、群口號(hào)、群規(guī)定等等，力爭讓“微輔導(dǎo)”發(fā)生在一個(gè)清清爽爽而又高效快捷的環(huán)境中。

（二）專業(yè)支撐不可或缺

朋輩心理“微輔導(dǎo)”必須需要一些專業(yè)支撐：專業(yè)的學(xué)生，專業(yè)的輔導(dǎo)，專業(yè)的心理，專業(yè)的培訓(xùn)，專業(yè)的反饋，專業(yè)的總結(jié)……首先要選擇專業(yè)的學(xué)生：有活力，真誠，善良，公德心強(qiáng)，喜歡帶著愛心和耳朵善于傾聽，能夠?yàn)楸恢弑Ｗo(hù)隱私，具有同情心、良好的交接能力和揣摩別人心思的能力。最重要的是具備一定的心理輔導(dǎo)能力，如暗示法、情境法、順藤摸瓜法、激勵(lì)法、將心比心法、欲擒故縱法……而這一切，需要事先進(jìn)行培訓(xùn)。另外，還需培訓(xùn)“助人者”的“微輔導(dǎo)”技能：如何做作短小精悍的美文，如何進(jìn)行文字互動(dòng)，如何上傳資料，如何“一對(duì)一”進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)，如何發(fā)送郵件等等，通過熟練使用各種“微手段”，走進(jìn)“被助者”的心底，發(fā)現(xiàn)其隱秘的生命真相，進(jìn)而找到可以突破和解決問題的方法或渠道。

（三）技巧掌握不可或缺

一是善于從“小處見大”。即“助人者”善于發(fā)現(xiàn)“被助者”的細(xì)微心理，梳理出其心理、情緒、情感的變化軌跡，讓不良心理消除在萌芽狀態(tài)。而這，也正是“微”輔導(dǎo)不可或缺的前瞻性工作。

二是積極傳遞正能量。千萬不能傳播“壞情緒”和“負(fù)能量”，而是利用一切機(jī)會(huì)、渠道和平臺(tái)，遞過去“堅(jiān)定的眼神、積極的自信和濃濃的正能量”。當(dāng)然這種傳遞不是尖銳的，而是平易的、自然的、“潤物細(xì)無聲”般的。

三是善于使用“微語言”。“我們永遠(yuǎn)在你的身后關(guān)注著你……”“好朋友能夠共同承擔(dān)責(zé)任……”“相信你自己，一定能夠從陰霾中走出來……”也許就是一句話，一個(gè)表情，一幅畫，一首詩，已經(jīng)發(fā)揮了“微輔導(dǎo)”的這種作用。

四、“微”輔導(dǎo)與發(fā)展核心素養(yǎng)之正向關(guān)系

朋輩心理“微輔導(dǎo)”并非單軌道，而是融“珍愛生命、健全人格、責(zé)任擔(dān)當(dāng)”等于一體的多軌道，而這恰恰與中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)的提法一脈相承。因?yàn)橛|及到了“微心理”“微空間”“微技術(shù)”，因而其生命成長體驗(yàn)更能接地氣，更能深入到助人者和“被助者”的心靈深處，所以，關(guān)于很多輔導(dǎo)漸漸超越了學(xué)校生活，逐步深入到友情、生命、孤獨(dú)、理想、青春等高中階段特有的話題中。

以下是朋輩心理“微輔導(dǎo)”的一些內(nèi)容：

助人者：“通過近幾日和你的交流，漸漸得知，你竟然是那么孤獨(dú)。一個(gè)不理解你的媽媽，一個(gè)不管你只知道打麻將的父親，一個(gè)因?yàn)檎`解你遠(yuǎn)離你的朋友……為此，你感覺迷茫，你無力，你覺得喘不過氣來，但是，我想說的是，一切都會(huì)過去的，你失去了一個(gè)朋友，但未失去所有的人;你得不到父母的理解，但并非也得不到老師和同學(xué)的理解，至少，我是理解你的;你失去了一朵花，但還擁有整個(gè)春天……”

“被助者”：“謝謝你的開導(dǎo)，你的一句‘失去了一朵花，但還擁有整個(gè)春天讓我醍醐灌頂。是呀，這個(gè)世界這么遼闊，失去一點(diǎn)點(diǎn)，我們有什么理由就沉淪下去呢？風(fēng)雨過后不就是彩虹嗎？相信我，一定會(huì)振作起來，一定會(huì)擁有滿滿的正能量。謝謝你，是你，在我孤獨(dú)時(shí)分陪伴我，在我傷心之時(shí)幫助我……”

這樣的“微輔導(dǎo)”已經(jīng)與成績無關(guān)，與考試無關(guān)，與學(xué)習(xí)無關(guān)，而與發(fā)展核心素養(yǎng)有關(guān)，能夠更好地讓“珍愛生命、健全人格、積極向上”等核心素養(yǎng)落地生根。

“微輔導(dǎo)”并非僅僅以上，還包括“微創(chuàng)新、微辯論、微調(diào)、微采訪、微整合等‘微方式”。不論哪種方式，都應(yīng)該以生本位，以高中生的真實(shí)心理為出發(fā)點(diǎn)，深刻把握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中學(xué)生的諸多復(fù)雜心理問題，厘清微文化、微心理、微輔導(dǎo)之間的負(fù)向和正向關(guān)系，構(gòu)建符合核心素養(yǎng)發(fā)展的朋輩心理“微輔導(dǎo)”理論體系和實(shí)踐路徑，以此拓展中學(xué)心理健康之路和大德育之路。

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[3]田奇述.“微理念”激活教研[J].教師博覽（原創(chuàng)版），2017，（3）：30.

（本文為甘肅省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2019年度課題《核心素養(yǎng)視角下高中生朋輩心理“微輔導(dǎo)”實(shí)踐研究》研究成果，課題立項(xiàng)號(hào)：GS[2019]GHB1638）