陳婷

摘要：目的：此次研究過程當中的主要目的在于分析內(nèi)科護理過程當中應(yīng)用風險管理的實際效果。方法：在此次研究過程當中選取我院在2020年4月至2021年4月所收治的共計80位內(nèi)科接受治療的患者作為研究對象進行綜合性的分析，在研究過程當中以平均且隨機的方式對患者進行分組，其中對照組患者共計40位，在護理過程當中應(yīng)用較為常規(guī)的內(nèi)科護理模式進行護理。觀察組患者共計40位，在護理的過程當中，在常規(guī)內(nèi)科護理接觸之上，合應(yīng)用系統(tǒng)性的風險護理管理方案，在護理過程當中對風險評分進行詳細的分析。結(jié)果：在此次研究中發(fā)現(xiàn)，觀察組患者的風險評分與對照組相比更為優(yōu)異。結(jié)論：在內(nèi)科進行護理的過程當中，需要充分的對風險管理工作予以重視，并且充分的應(yīng)用風險管理，使得各類風險得到有效的降低，在臨床中需要進行有效的普及應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：內(nèi)科護理;風險管理;醫(yī)療護理

引言

在當前內(nèi)科進行護理的過程當中，風險管理有著極為重要的作用，在具體管理過程當中能夠進一步的對工作人員患者以及具體的醫(yī)療設(shè)備等諸多相關(guān)的事物的實際風險進行綜合性的評估，并且開展更加有效的預(yù)防。內(nèi)科在醫(yī)院中屬于較為特殊的科室，在實際的護理過程當中，會對于患者的健康康復(fù)起到較為突出的現(xiàn)實作用，進一步優(yōu)化內(nèi)科護理的風險管理工作能夠使各類風險發(fā)生的幾率得以降低，并且使醫(yī)療糾紛的發(fā)生率得以有效下降，為了對上述觀點予以驗證，在此次研究過程當中，以平均分組對照分析的方式，對我院的患者進行綜合性的探究，形成以下報告。

1資料與方法

1.1一般資料

在此次研究過程當中選取我院在2020年4月至2021年4月所收治的共計80位內(nèi)科患者作為研究對象進行分析，在研究過程當中以平均且隨機的方式進行分組，其中對照組患者共計40位，患者所具有的平均年為為64.23±3.14歲，觀察組患者共計40位，患者所具有的平均年齡為64.24±3.16歲，兩組患者就其年齡、性別、患病時間、患病類型等諸多一般資料而言，并不存在著統(tǒng)計學(xué)差異，在研究過程當中具有較高的可比性。

1.2方法

對于對照組患者而言，僅用常規(guī)性的護理模式對其進行護理，對于觀察組患者而言，則在常規(guī)的護理模式基礎(chǔ)之上，配合應(yīng)用較為系統(tǒng)化的風險管理護理模式進行綜合性的護理，相應(yīng)的護理內(nèi)容如下。首先，需要對護理人員進行有效的風險管理，就臨床而言，多數(shù)內(nèi)科所存在的風險往往由護理人員及自身所具有的工作態(tài)度不端正與操作不當引起。由此，醫(yī)院在發(fā)展過程當中對護理人員的實踐學(xué)歷以及資質(zhì)等諸多內(nèi)容進行了有效的規(guī)定，并且確保護理人員能夠進一步符合醫(yī)院的各項規(guī)范，借助各項心理測試以及具體的職業(yè)素養(yǎng)考核，開展有效的護理人員篩選，要求護理人員在實際護理過程當中能夠擁有耐心，并且擁有優(yōu)質(zhì)的敬業(yè)精神，進一步的對護理人員開展更加高效的培訓(xùn)與教育，使護理人員其自身所具有的專業(yè)素養(yǎng)以及各類操作能力得以大幅度的提升，使護理人員能夠積極與家屬開展有效的溝通，對各類處理文書的填寫方式進行有效的掌握，對意外的處理模式予以學(xué)習(xí)，并且對各類工作項目進行有效的記錄，使護理人員及自身所存在的綜合素質(zhì)得到提升，防止存在各類醫(yī)療事故。

第二，在護理過程當中需要進行有效的用藥風險管理，護理人員與患者之間需要構(gòu)建更為優(yōu)質(zhì)解聘的話的對話平臺，進一步的對交流機制進行完善，需要在患者進行用藥之前對患者用藥的種類以及相應(yīng)的劑量進行有效的核對，防止存在錯配以及漏配等諸多情況，要求配藥過程當中，能夠擁有兩名具備護理經(jīng)驗的護理人員予以共同完成，從根本上使整體藥物所存在的差錯率予以降低，防止存在用藥事故。

第三，需要對患者進行有效的風險管理。護理人員需要進一步的對患者進行有效的引導(dǎo)，積極對患者以及家屬開展更加多元化的交流，鼓勵患者能夠充分的配合醫(yī)院中所存在的各項工作，如果患者在日常工作中存在著不良情緒，僅需要進一步地對患者進行有效的心理引導(dǎo)，從而使患者在治療過程當中所存在的自信心以及依從性得以大幅度的提升，使整體治療工作能夠獲得更為順利化的開展。

第四，需要對風險管理預(yù)案進行有效的完善，護理人員需要定期的對整體護理中所存在的各類風險隱患進行有效的匯總，并且進行全方位且具有高度系統(tǒng)化的分析，構(gòu)建具有高度針對性的預(yù)防方案以及相應(yīng)的解決措施，以此使得風險發(fā)生幾率得以降低。舉例說明，針對操作錯誤所存在的管理風險，可以進一步的在操作各個環(huán)節(jié)中進行有效的預(yù)防，明確環(huán)節(jié)中所存在的操作流程及規(guī)范。每項操作在開展之前均需要開展有效的核對，并且進行細致化的檢查，直至各類操作均符合相應(yīng)的要求為止。

1.3評價標準

在此次研究過程當中，對兩組患者接受護理后的風險發(fā)生幾率進行分析，在研究過程當中，主要包含藥物事故、自殺、意外摔傷、財物丟失等諸多內(nèi)容，共計100分，每項為20分。如果分數(shù)越高，則證明相應(yīng)患者所存在的風險事故發(fā)生率越高。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

在此次研究過程當中應(yīng)用spss24.00軟件，對各項數(shù)據(jù)進行詳細的分析，在研究中如果P<0.05，證明此次研究具備著統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

在此次研究過程當中，對于風險管理前與風險管理后的實際評分情況，可由表1予以顯示。

3討論

在開展內(nèi)科護理的過程當中，需要對各個環(huán)節(jié)護理工作進行有效的細化，需要對各類不安全因素進行詳細的分析，從護理人員用藥管理以及患者等諸多角度對相應(yīng)的風險進行有效的規(guī)避。在此次研究中可以發(fā)現(xiàn)，充分的對患者進行有效的風險管理工作，能夠使內(nèi)科護理所具有的質(zhì)量得以大幅度的提升，使風險發(fā)生幾率得以有效的降低，由此在開展內(nèi)科護理的過程當中，需要逐步的完善風險管理理念，進一步使護理人員能夠?qū)χT多方面的護理工作予以掌握，進一步強化護理人員與患者的交流，從而使護理人員能夠?qū)颊哌M行多方面的了解，以更為優(yōu)質(zhì)的風險管理工作使得護理風險得以大幅度的下降。

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