階段性護(hù)理干預(yù)在慢性宮頸炎護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值及對(duì)患者滿意度的影響評(píng)價(jià)

周金玲

【摘 要】目的：探討階段性護(hù)理干預(yù)在慢性宮頸炎護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值對(duì)患者滿意度的影響。方法：實(shí)驗(yàn)對(duì)象抽取80例慢性宮頸炎患者，從中隨機(jī)抽取40例設(shè)為觀察組，余下40例為對(duì)照組。對(duì)前者使用階段性護(hù)理干預(yù)，后者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理。記錄兩組患者的護(hù)理結(jié)果，并對(duì)其展開(kāi)對(duì)比分析。結(jié)果：觀察組在開(kāi)展階段性護(hù)理干預(yù)后，于護(hù)理效果方面相較于對(duì)照組居更高顯示；經(jīng)對(duì)癥狀消失時(shí)間、用藥時(shí)間、護(hù)理滿意度以及生活質(zhì)量評(píng)分情況測(cè)評(píng)，觀察組的癥狀消失時(shí)間、用藥時(shí)間相較于對(duì)照組呈更短顯示，護(hù)理滿意度、生活質(zhì)量相較于對(duì)照組呈更高顯示（P<0.05）。 結(jié)論：在慢性宮頸炎護(hù)理中，階段性護(hù)理干預(yù)具有較高的應(yīng)用價(jià)值，可顯著改善患者的臨床癥狀，提高患者護(hù)理滿意度。

【關(guān)鍵詞】階段性護(hù)理；慢性宮頸炎；患者滿意度

Evaluation of the impact of the application price of stage nursing intervention in the nursing of chronic cervicitis on patient satisfaction

Zhou Jinling

Dongguang County People’s Hospital， Cangzhou Hebei 061600， China

【Abstract】Objective： To explore the impact of the application price of staged nursing intervention in the nursing of chronic cervicitis on patient satisfaction.Methods：The experimental subjects selected 80 patients with chronic cervicitis.40 cases were randomly selected as the observation group， and the remaining 40 cases were the control group. Staged nursing intervention was used for the former， and routine care was carried out for the latter. Recording the care results of the two groups of patients and conducting a comparative analysis on them. Results： After the staged nursing intervention was carried out， the observation group showed a higher nursing effect than the control group； The symptoms of disappeared time， medication time， nursing satisfaction and quality of life scores were evaluated， the symptoms of disappeared time and medication time in the observation group were shorter than those in the control group， and nursing satisfaction and quality of life in the observation group were higher than those in the control group（P<0.05）. Conclusion： In the nursing of chronic cervicitis， staged nursing intervention has high application value， which can significantly improve the clinical symptoms of patients and increase the satisfaction of patients with care.

【Key？Words】Staged care； Chronic cervicitis； Patient satisfaction

慢性宮頸炎是女性的常見(jiàn)病。據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）調(diào)查顯示，近年來(lái)，慢性宮頸炎的發(fā)病率及患病人數(shù)呈現(xiàn)出了明顯的上升趨勢(shì)，其防治已成為全球的公共衛(wèi)生問(wèn)題 ?，F(xiàn)階段存在非常多的慢性宮頸炎病例因?qū)ψ陨砑膊∪狈φ_認(rèn)識(shí)等原因出現(xiàn)無(wú)法堅(jiān)持完成治療的情況[1]，故需要從護(hù)理角度來(lái)提高患者的依從性。階段性護(hù)理是臨床護(hù)理的階段產(chǎn)物，也是護(hù)理模式不斷完善的結(jié)果，經(jīng)臨床多中心對(duì)比實(shí)驗(yàn)顯示，護(hù)理人員從細(xì)節(jié)入手，關(guān)注患者生活、心理、軀體以及生活和社會(huì)等多方面的變化[2]。為明確階段性護(hù)理在慢性宮頸炎患者護(hù)理中的應(yīng)用效果，本實(shí)驗(yàn)特選取了我院收治的80例罹患慢性宮頸炎的患者為研究對(duì)象。現(xiàn)做如下總結(jié)。

1.1 一般資料

采取計(jì)算機(jī)隨機(jī)抽樣法選擇80例慢性宮頸炎患者為研究對(duì)象，均為我院于2020年1月至2021年7月收治，對(duì)總80例予以分組。對(duì)照組40例，年齡36歲～60歲，平均年齡（41.28±2.31）歲，病程2年～7年，平均病程（5.11±1.32）年；觀察組40例，年齡35歲～60歲，平均年齡（41.37±2.41）歲，病程2年～8年，平均病程（5.21±1.42）年。納入標(biāo)準(zhǔn)：①病例知情同意且均自愿參與實(shí)驗(yàn)；②經(jīng)倫理委員會(huì)審查通過(guò)；③視聽(tīng)說(shuō)功能正常；④無(wú)其他惡性腫瘤等重癥疾病。排除標(biāo)準(zhǔn)：①病歷資料不完善者；②合并重要臟器病變者；③不自愿配合本組實(shí)驗(yàn)者。組間觀測(cè)信息經(jīng)檢驗(yàn)均衡可比（P>0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組患者僅使用常規(guī)護(hù)理：①護(hù)理人員為我院婦科護(hù)士。②健康教育，為患者講解治療的方法及目的，治療過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及注意事項(xiàng)讓患者對(duì)治療措施有一定了解。③密切監(jiān)測(cè)患者治療期間的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)的變化情況，一旦出現(xiàn)異常，立即通知醫(yī)生處理。④飲食護(hù)理，囑咐患者清淡飲食。⑤用藥護(hù)理，告知患者正確用藥方式。觀察組患者進(jìn)行階段性護(hù)理干預(yù)：①在我院成立專業(yè)的護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)包括?？萍叭谱o(hù)士、?？萍叭漆t(yī)生，設(shè)置各成員工作職責(zé)。由具有較高理論水平、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)，組織組內(nèi)成員制訂階段性護(hù)理干預(yù)相關(guān)制度及內(nèi)容。②制訂階段性護(hù)理評(píng)估干預(yù)評(píng)價(jià)記錄表。通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，制訂科學(xué)合理的細(xì)節(jié)護(hù)理評(píng)估干預(yù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，內(nèi)容應(yīng)包括環(huán)境、社會(huì)心理、生理以及健康相關(guān)行為 4 個(gè)領(lǐng)域所存在的健康問(wèn)題、癥狀和體征。③制訂細(xì)節(jié)護(hù)理實(shí)施方案。方案包括護(hù)理評(píng)估、干預(yù)前認(rèn)知-行為-狀況評(píng)分、根據(jù)評(píng)估結(jié)果選擇干預(yù)方式、干預(yù)方向和干預(yù)方案，實(shí)施護(hù)理干預(yù)。由護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話隨訪、門(mén)診隨訪或家庭訪視的形式進(jìn)行評(píng)估，確定解決護(hù)理問(wèn)題的優(yōu)先順序。及時(shí)與患者及其家屬溝通，選擇相應(yīng)的干預(yù)方向和干預(yù)類別，并結(jié)合已有的干預(yù)措施共同制訂護(hù)理計(jì)劃。④具體的護(hù)理方式可包括：a. 心理干預(yù)：患者常由于對(duì)自身疾病缺乏認(rèn)識(shí)，而產(chǎn)生不同程度的抑郁、焦慮情緒，護(hù)士在臨床護(hù)理過(guò)程中應(yīng)以鼓勵(lì)、安慰的態(tài)度安撫患者，恰當(dāng)?shù)貫榛颊哒f(shuō)明病情，讓患者知道慢性宮頸炎并非不治之癥，解除患者的精神壓力，鼓勵(lì)患者多到室外活動(dòng)，呼吸新鮮空氣，保證他們能以積極、健康的心態(tài)配合治療和護(hù)理。b. 用藥護(hù)理：指導(dǎo)患者及家屬正確了解用藥時(shí)間、方法、注意事項(xiàng)及藥物副作用，保證患者的治療效果，監(jiān)測(cè)并及時(shí)處理并發(fā)癥。c.生活護(hù)理：日常生活中應(yīng)囑咐患者保持衛(wèi)生，積極鍛煉。

1.3 觀察指標(biāo)

記錄兩組癥狀消失時(shí)間、用藥時(shí)間、護(hù)理滿意度以及生活質(zhì)量評(píng)分情況。

家長(zhǎng)滿意度：采用紐卡斯?fàn)栕o(hù)理服務(wù)滿意度量表 （NSNS），該表共19個(gè)條目，包括護(hù)士對(duì)患者的關(guān)注、服務(wù)態(tài)度、護(hù)士親和性、專業(yè)能力等，總計(jì)95分，其分值與被測(cè)者的護(hù)理滿意度呈正相關(guān)?？傢?xiàng)最低得分5分，最高得分95分。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)數(shù)資料采用（%）表示，進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用（χ±s）表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.1 兩組生活質(zhì)量對(duì)比

干預(yù)后，觀察組的生理健康、精神健康評(píng)分更高（P<0.05），見(jiàn)表1。

2.2 兩組癥狀消失時(shí)間、用藥時(shí)間、護(hù)理滿意度對(duì)比

觀察組的癥狀消失時(shí)間、用藥時(shí)間更短，護(hù)理滿意度更高（P>0.05），見(jiàn)表2。

慢性宮頸炎一般由急性宮頸炎遷延不愈演變而來(lái)。臨床可表現(xiàn)為宮頸肥大、宮頸息肉，還有就是可能會(huì)出現(xiàn)分泌物增多、白帶有異味，外陰濕熱，瘙癢或者燒灼痛感[2]。由于該病較為頑固，易反復(fù)發(fā)作，且病程較長(zhǎng)，為患者帶來(lái)負(fù)性情緒的同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患矛盾的不斷激化。提高患者的治療體驗(yàn)及護(hù)理效果，是目前護(hù)理的主要目標(biāo)[3]。階段性護(hù)理是近年來(lái)臨床較為推崇的提高服務(wù)滿意度的方式，在階段性護(hù)理過(guò)程中，護(hù)理人員通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)謹(jǐn)慎地、明確地、明智地選用最佳的科學(xué)證據(jù)，并將其與實(shí)際臨床知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，依據(jù)患者的具體情況，制定出不同的護(hù)理方案。它不只是處理了患者慢性宮頸炎的問(wèn)題，在護(hù)理過(guò)程中還考慮了患者的全身情況，制定出了綜合的護(hù)理方案，為患者進(jìn)行一般護(hù)理、心理護(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理，有效提高了患者的護(hù)理滿意度及生活質(zhì)量，并緩解了患者的臨床癥狀。這與本實(shí)驗(yàn)結(jié)果“觀察組患者的護(hù)理滿意度及生活質(zhì)量更好”一致，說(shuō)明通過(guò)階段性護(hù)理，可以有效改善患者的臨床癥狀及生活質(zhì)量，使患者堅(jiān)持治療，效果令人滿意。但在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，階段性護(hù)理干預(yù)是需要具有連續(xù)性的，只有連續(xù)的護(hù)理才能發(fā)揮它的最大價(jià)值，否則與常規(guī)護(hù)理差別不明顯。

綜上所述，階段性護(hù)理干預(yù)具有較高的應(yīng)用價(jià)值，可顯著改善患者的臨床癥狀，提高慢性宮頸炎患者護(hù)理滿意度，值得推廣使用。

參考文獻(xiàn)

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