【摘要】社會教育是當(dāng)下博物館三大基本職能之一，當(dāng)代博物館人應(yīng)以符合時代和實踐實際的角度，立足于博物館的特性、現(xiàn)狀、人類文明的需求以及科技的不斷進(jìn)步，進(jìn)行博物館社會教育新思考，當(dāng)代博物館做好社會教育的關(guān)鍵因素：強化博物館社會教育隊伍建設(shè)；拓展社會教育陣地；創(chuàng)新主題及教育方式，樹立品牌；加強宣傳，提高公眾影響力。

【關(guān)鍵詞】隊伍建設(shè)；拓展陣地；創(chuàng)新；樹立品牌；加強宣傳

【中圖分類號】D648 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1007-4198（2021）23-196-04

【本文著錄格式】林閩敏.當(dāng)代博物館如何做好社會教育的關(guān)鍵因素[J].中國民族博覽，2021，12（23）：196-198，207.

隨著人類社會不斷發(fā)展，人類對精神文明需求的不斷增長，基于國際博物館協(xié)會對博物館進(jìn)行了新時代的重新定義，2015年國務(wù)院頒布的《博物館條例》規(guī)定：“博物館是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護(hù)并向公眾展示人類活動和自然環(huán)境的見證物，經(jīng)登記管理機關(guān)依法登記的非營利組織?！盵1]條例明確指出教育是當(dāng)下博物館三大基本職能之一。博物館的三大職能，在不同的歷史時期，倚重有所不同，但三者并沒有主次之分，收藏是為了保護(hù)人類歷史文化遺留的財產(chǎn)，同時也是研究的基礎(chǔ)，研究與廣泛的收藏最終都應(yīng)服務(wù)于社會教育。博物館不僅是一個充滿思想、智慧的地方，而且是一個被精心設(shè)計的系統(tǒng)。博物館的教育體系就是該精密系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)[2]。習(xí)近平總書記曾說：“一個博物院就是一所大學(xué)校。要把凝結(jié)著中華民族傳統(tǒng)文化的文物保護(hù)好、管理好，同時加強研究和利用，讓歷史說話，讓文物說話。在傳承祖先的成就和光榮、增強民族自尊和自信的同時，謹(jǐn)記歷史的挫折和教訓(xùn)，以少走彎路、更好前進(jìn)?！盵3]作為博物館人，響應(yīng)習(xí)近平總書記的號召，抓住博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展、日益繁榮的時代契機，立足于博物館的特性、現(xiàn)狀、人類文明的需求以及科技的不斷進(jìn)步，以符合時代和實踐實際的角度，思考當(dāng)代博物館如何做好社會教育，基于筆者博物館社會教育工作十余年的經(jīng)驗，得出以下幾個的關(guān)鍵因素。

一、強化博物館社會教育隊伍建設(shè)

博物館的所有教育活動從根本上都是通過人來完成的，因此博物館教育的價值和功能，最終也主要通過教育工作者的實踐和受眾的接受與變化來實現(xiàn)。也就是說，在構(gòu)成博物館教育的諸要素中，人的因素始終處于主導(dǎo)地位。其中，博物館教育工作者可謂是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，決定著該館教育的廣度、深度、實施效果和未來發(fā)展[4]。

（一）加強職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)工作熱情，樹立正確的教育理念

為實現(xiàn)博物館給公眾提供社會服務(wù)這一目標(biāo)，加強博物館社會教育隊伍職業(yè)道德建設(shè)尤為重要，加強職業(yè)道德建設(shè)，可以有效的激發(fā)人員的職業(yè)榮譽感、責(zé)任心。良好的職業(yè)道德促使團(tuán)隊人員在工作中踐行社會主義核心價值觀，提升工作實效，盡職盡責(zé)。按照社會主義道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，敬崗愛業(yè)，更好的服務(wù)于大眾，奉獻(xiàn)于博物館社會教育事業(yè)。

在長期的同類型工作中，人們?nèi)菀桩a(chǎn)生懈怠的心理和情緒，進(jìn)而固步自封而不求進(jìn)取，為避免這一弊端，唯有培養(yǎng)工作熱情，熱情是一種積極的精神力量，使人振奮而富有感染力，發(fā)自內(nèi)心的工作熱情，能產(chǎn)生強大的工作動力，全身心投入。

在加強職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)工作熱情的基礎(chǔ)上，樹立正確的教育理念，是博物館社會教育隊伍建設(shè)的基石。作為一名博物館社教工作人員，應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自身在社會教育中扮演的角色和所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，積極的加強自我及隊伍建設(shè)，樹立符合新時代教育需求的教育理念。

博物館社會教育的專業(yè)性，是有別于其他社會團(tuán)體教育活動的重要因素，因此，很多博物館人在社會教育的過程中極其注重專業(yè)性，致力于在公眾面前樹立專業(yè)形象，專業(yè)性是博物館社會教育中非常重要的一點，不可輕視，但過猶不及，博物館社會教育的主要對象是普通公眾，應(yīng)適當(dāng)?shù)娜趸瘜I(yè)性，不應(yīng)為顯示博物館專業(yè)性的特點，在社會教育過程中過度的強調(diào)專業(yè)性，應(yīng)更多的考慮受眾的需求、接納和認(rèn)同程度，參與社會教育活動后，顯現(xiàn)出需求得到滿足，并對接收到的文化信息接納和認(rèn)同，社會教育才能行之有效，專業(yè)性也得到良好的發(fā)揮。

美國史密森學(xué)院的教育理念：“告訴我，我會忘記；給我看，我會記住；讓我參與，我會理解?！边@個理念強調(diào)互動在學(xué)習(xí)中的重要性，博物館社會教育理念同樣應(yīng)以人為本，創(chuàng)造有生命力的教育方式，不僅限于教育者向受教育者的單向傳遞，注重生動性的雙向交流，互動影響。社會教育實施過程中要注重生動性，社會教育輸出方式主要有主導(dǎo)式和探討式，總結(jié)實踐經(jīng)驗，主導(dǎo)式與探討式應(yīng)相輔相成，合理運用。主導(dǎo)式能保證教育活動完整的串聯(lián)和順利進(jìn)行，但單純的主導(dǎo)式容易造成生硬灌輸?shù)恼f教。探討式，授課人員與受眾形成一種平等的溝通關(guān)系，更有利于激發(fā)受眾的參與性，能引導(dǎo)受眾主動加入互動，引起受眾的好奇心和求知欲，在探討中達(dá)到教育的目的。博物館社會教育隊伍，兼?zhèn)鋵I(yè)知識與較好的語言表達(dá)能力，在了解社會教育活動的主題、內(nèi)容、文化內(nèi)涵以及目的的基礎(chǔ)上，應(yīng)進(jìn)一步了解活動參與者，針對不同的受眾，使用不同的教育手段、不同的語言表達(dá)方式，充分發(fā)揮社會教育的生動性。

（二）提升博物館社會教育隊伍綜合素質(zhì)，培養(yǎng)開拓創(chuàng)新精神

博物館所蘊藏的教育資源，不僅限于彌足珍貴的文物，還包含它們所承載的中華文化、先人的智慧，與之對應(yīng)的歷史社會、人文、政治、經(jīng)濟(jì)、文化藝術(shù)及自然環(huán)境的知識，它們都可以成為社會教育輸出的主題，博物館的社會教育與鉆研相輔相成，相互影響，對藏品研究的程度越深，博物館的教育活動內(nèi)容也就越豐富，因此，社會教育隊伍應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面、準(zhǔn)確的掌握博物館藏品及其相關(guān)知識，不僅僅局限于物館學(xué)、歷史學(xué)、考古學(xué)，還應(yīng)拓展延伸至社會學(xué)、教育學(xué)、藝術(shù)乃至現(xiàn)代信息技術(shù)等方面的知識，儲備廣博的知識，提升社會教育隊伍綜合素質(zhì)，以此為基礎(chǔ)，在社會教育活動中不斷實踐、歷練和總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)開拓創(chuàng)新精神，綜合靈活運用自身儲備的知識與技能，創(chuàng)新社會教育新主題、新方式。開拓創(chuàng)新精神是博物館社會教育不斷前進(jìn)、優(yōu)化的不竭源泉和永恒的動力，也是博物館社會教育隊伍應(yīng)該具備的素質(zhì)，具備開拓創(chuàng)新精神，才能在博物館社會教育工作中開辟獨特而新穎的社會教育活動，獨樹一幟。

（三）加強隊伍團(tuán)隊建設(shè)，樹立團(tuán)隊精神、團(tuán)隊榮譽感

博物館社會教育隊伍，基于不斷提高個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平之上，團(tuán)隊建設(shè)也至關(guān)重要，團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)致力于團(tuán)隊里成員的共同進(jìn)步和平均水平，每一位社教人員應(yīng)都能夠獨當(dāng)一面，工作水平處在臨近標(biāo)準(zhǔn)化，才能夠保障社會教育活動輸出內(nèi)容的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，在此基礎(chǔ)上，發(fā)揮個人的特長，賦予社會教育活動不一樣的色彩。因此，在社會教育工作的前期準(zhǔn)備：活動主題、活動內(nèi)容、活動方式的開發(fā)和確立，中期施教過程：語言表達(dá)、輸出方式、輸出內(nèi)容和活動目標(biāo)，后期工作總結(jié)：活動效果、活動提升、確立新目標(biāo)等一系列工作中，都應(yīng)注重團(tuán)隊性，充分進(jìn)行溝通，保持統(tǒng)一步調(diào)。加強隊伍團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)樹立具有向心力、凝聚力、團(tuán)隊榮譽的團(tuán)隊精神，確立個人和團(tuán)隊的共同目標(biāo)，由內(nèi)而外的統(tǒng)一信念。清醒的認(rèn)識到每位團(tuán)隊成員的優(yōu)劣勢，充分發(fā)掘團(tuán)隊每個人的潛能和優(yōu)勢，個性互補，能力互補，因材施用，激發(fā)工作熱情，不斷優(yōu)化合作機制，通力協(xié)作，共同享受成就感，團(tuán)隊才能產(chǎn)生1+1·2的效果，才能最極致的發(fā)揮團(tuán)隊的工作效益，達(dá)到最優(yōu)的工作成果。

博物館社會教育隊伍是博物館社會教育的媒介、載體。社會教育實施者的好壞直接決定著社會教育的實施效果，博物館工作隊伍的建設(shè)關(guān)系著博物館教育的全局，因此必須加強博物館工作隊伍的建設(shè)，造就思想先進(jìn)，業(yè)務(wù)過硬，通力合作，有凝聚力的品牌社會教育隊伍。

二、發(fā)揮博物館社會教育的大眾性、全民性，拓展陣地

社會教育中的社會一詞即表示社會全體為教育的客體，是廣義的整體范圍，即社會教育的全民性，設(shè)置與不同年齡層次、不同社會階層人群相對應(yīng)的社會教育活動，在基礎(chǔ)模式的館內(nèi)社會教育活動之外，多途徑、合作化、常態(tài)化的大力開拓館外社會教育活動，包括：其他博物館、學(xué)校、社區(qū)、社會培訓(xùn)機構(gòu)，覆蓋不同年齡、不同階層、不同地區(qū)群體，真正實現(xiàn)社會教育的大眾性與全民性，有助于全民整體素質(zhì)的提高。

青少年是未來的國家棟梁，青少年時期也是人類學(xué)習(xí)的旺盛期，也是價值觀、世界觀形成的重要時期，青少年教育影響著國家和民族的未來，所以，青少年教育也是博物館教育工作的重中之重，博物館社會教育應(yīng)抓住青少年活潑、好奇的顯著個性特點，設(shè)計豐富多彩、、生動有趣的社會教育課程，發(fā)揮博物館在現(xiàn)代素質(zhì)教育中不可代替的職能。博物館應(yīng)和當(dāng)?shù)貙W(xué)校積極共建，加強與學(xué)校的協(xié)作，立足學(xué)校教育，建立長期館校合作機制，結(jié)合各個年齡段的學(xué)生的個性特點，制定一系列有針對性、有趣味性、有教育意義、行之有效的社會教育活動，良好的館校合作機制可使博物館社會教育與學(xué)校教育相輔相成、相得益彰。

博物館作為重要的公共文化服務(wù)場所，基本上集中在縣級以上城市，遠(yuǎn)離鄉(xiāng)鎮(zhèn)，遠(yuǎn)離農(nóng)村學(xué)校，就我國目前博物館社會教育開展情況來看，針對特定人群：偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生、殘障人士等的博物館教育活動比重極少，這一類人群因地域、身體的局限性，同樣作為社會公共文化服務(wù)對象，卻沒能夠享受到博物館的公共文化服務(wù)。當(dāng)代博物館教育活動中活動的規(guī)模、形式和舉辦場所都具有靈活性，信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)也成為各行各業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，博物館也勢必要跟上互聯(lián)網(wǎng)思維。利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)，信息無障礙傳播，給偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村學(xué)生、殘障人士送上豐富的博物館文化。例如：流動的博物館圖片展，博物館官方網(wǎng)站、直播活動、線上博物館、媒體報刊等形式，讓博物館社會教育活動走的更遠(yuǎn)，走得更廣。

社會全體成員，主體大致分為兒童、青少年與成人、，成人教育，一般是指已完成學(xué)校教育的人，成人是社會組成的主要部分，是整個社會的支柱，館校合作的社會教育致力于兒童與青少年，而不斷拓展博物館社會教育，走入社區(qū)教育，覆蓋成人部分，是實現(xiàn)博物館社會教育全民化和持續(xù)化的最優(yōu)途徑，社區(qū)是我國社會構(gòu)成的最基層，在全社會形成網(wǎng)式的基點，是最廣泛、細(xì)密的組成機構(gòu)，博物館社會教育活動要重視、加強與社區(qū)的互動，建立長期合作模式，持續(xù)性的開展各類活動，充分利用社區(qū)的全民性，發(fā)揮社區(qū)的教育功能。

全體社會公民都有享受博物館公共文化服務(wù)的權(quán)利。因此，廣義上的博物館社會教育，應(yīng)充分發(fā)揮其大眾性、全民性，致力館校合作，青少年教育，拓展陣地，開展社區(qū)活動，推動博物館與學(xué)校教育、社區(qū)教育的緊密結(jié)合，組成網(wǎng)格式的社會教育網(wǎng)絡(luò)，利用各種先進(jìn)科技媒介，真正成為國民教育的第二課堂，在終身教育中發(fā)揮積極作用，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，提高全民文明素質(zhì)。

三、創(chuàng)新主題與活動方式，樹立品牌社會教育活動

近年來，博物館均致力于創(chuàng)新社會教育教育活動的內(nèi)容、形式和手段，不斷提升博物館社會教育的質(zhì)量。每一座博物館都具有各自獨特的教育資源優(yōu)勢。因此，社會教育主題，應(yīng)抓住本館特色館藏的文物，圍繞文物發(fā)散性思維延展課題范圍：政治、文化、地理、歷史、民俗等相關(guān)內(nèi)容，創(chuàng)新獨樹一幟、具有本館代表性的主題。

除了以本館藏品、展呈內(nèi)容為主的社會教育主題，不同主題、內(nèi)容豐富的臨時展覽亦可以成為創(chuàng)新的載體，“最近有什么新展覽？”是本地觀眾經(jīng)常向博物館咨詢的問題，辦好臨時展覽并開發(fā)與之配套的社會教育活動，可以使臨展更加活躍，更加有傳播力和生動性，為館內(nèi)基礎(chǔ)社會教育活動，注入新鮮的血液，使之更加豐富多彩。

地域文化與時下社會熱點，也是社會教育活動非常好的創(chuàng)新切入點，博物館在普羅大眾的意識里，是一座不可高攀的象牙塔，博物館里的一切距離現(xiàn)實太遙遠(yuǎn)，博物館作為地域文化的承載與傳播者，博物館社會教育應(yīng)當(dāng)積極發(fā)掘本地域歷史文化、民間習(xí)俗等凸顯地方特色的內(nèi)容，融入社會教育中，作為社會教育活動創(chuàng)新主題，從身邊生動、鮮活的城市故事說起，貼近受眾的生活，產(chǎn)生共鳴。與時俱進(jìn)的關(guān)注時下社會熱點，應(yīng)對社會熱點保持敏感性，將社會教育主題與社會熱點相結(jié)合，進(jìn)行創(chuàng)新。保持博物館社會教育本地常態(tài)化，抓住本地觀眾的持續(xù)關(guān)注度，即可保持社會教育的本地持續(xù)吸引力。

社會教育活動的實施過程是社會教育主題落到實處的最主要途徑，社會教育應(yīng)改變過往單調(diào)的填鴨式授課，增強社會教育活動的趣味性，避免只有文物和文字介紹搭配的單一模式，運用現(xiàn)代科技設(shè)備，多媒體技術(shù)等多方位展示與體驗方式，豐富活動形式，例如利用動畫或者影像資料進(jìn)行生動、全面的展示，結(jié)合生動的游戲或者表演互動，給參與者直觀的展示，便于對知識的理解及記憶，從而激發(fā)受眾參與興趣，寓教于樂的教育理念，也不僅僅是簡單地將活動過程游戲化、表演化，可以采用引導(dǎo)參與者探討、研究、推理和驗證，積極互動，多向交流，感受解惑的樂趣，享受活動過程，進(jìn)而提高活動配合度，取得社會教育活動的最佳效果。

不斷的創(chuàng)新社會教育主題與活動方式，不斷推出豐富多彩、個性鮮明、喜聞樂見的社會教育活動，可使社會教育活動保持著生動性，實現(xiàn)對觀眾持續(xù)且廣泛的吸引力，形成博物館社會教育的長效機制，進(jìn)而樹立具有本館特色，不可替代的社會教育品牌。

四、善用現(xiàn)代科技媒介，加強宣傳，樹立博物館社會教育形象，加強可持續(xù)性及社會影響力

博物館社會教育中，民眾對博物館的認(rèn)知和需求至關(guān)重要，因此，加強宣傳是充分發(fā)揮博物館社會教育功能的重要手段?；ヂ?lián)網(wǎng)作為當(dāng)今時代最具發(fā)展活力的領(lǐng)域，已經(jīng)全面融入生活的方方面面，博物館依托互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)與平臺，開始重新煥發(fā)勃勃生機。如何有效利用新科技、各類網(wǎng)絡(luò)媒介，成為目前博物館領(lǐng)域探討的重要課題。

要具備新媒體思維，搭建起以官方網(wǎng)站為核心，公眾號、微信應(yīng)用等各類多媒體數(shù)據(jù)資源等組成部分，架構(gòu)起線上、線下相輔相成的宣傳平臺。為公眾提供社會教育活動信息，吸納更多的關(guān)注者和參與者，與公眾進(jìn)行交流和互動，發(fā)揮博物館社會教育功能的自動性和能動性，提升公眾曝光率和影響力。利用新時代各類媒介和互聯(lián)網(wǎng)，加強宣傳力度，提高公眾對博物館社會教育的認(rèn)知，激發(fā)民眾的參與意識，引導(dǎo)民眾積極主動走入博物館，養(yǎng)成自主關(guān)注博物館的習(xí)慣，建立良好的互動關(guān)系，進(jìn)而擴大社會影響，實現(xiàn)博物館社會教育價值最大化。使博物館教育的對象從以往一貫的被動接受，逐漸在引導(dǎo)下變?yōu)橹鲃犹剿?，這一系列舉措將推進(jìn)博物館教育發(fā)生本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變，加強博物館教育的可持續(xù)性及社會影響力。

民族的強盛，總是以文化興盛為支撐，博物館代表著中華文化的發(fā)展和歷史進(jìn)程，博物館社會教育是全社會文化教育的重要組成部分，對提高全民素質(zhì)，推進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)具有舉足輕重的作用。通過社會教育活動使公眾了解博物館收藏的文物以及它們所蘊藏的歷史與文化，提升國家、地區(qū)發(fā)展歷史的認(rèn)識，進(jìn)行愛國主義思想教育，樹立高尚的道德情操。

現(xiàn)今的博物館教育擁有八大特色與發(fā)展趨勢，包括：全民的、終身的教育；啟發(fā)的、誘導(dǎo)的、寓教于樂的教育；自導(dǎo)式、探索式的教育；臨場的、實物體驗的教育；生活化的教育；資訊化、電腦化的教育；扮演知識寶庫及學(xué)習(xí)中心的教育；反映社會需要、促使社會發(fā)展的教育[6]。強化博物館社會教育隊伍建設(shè)；拓展社會教育陣地；創(chuàng)新社會教育主題及教育方式，樹立品牌社會教育活動；加強宣傳，提高公眾影響力是做好博物館社會教育行之有效的關(guān)鍵因素。作為新時代的博物館人，任重道遠(yuǎn)，努力做好博物館社會教育工作，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)行思考，致力于通過博物館社會教育實現(xiàn)全民終身教育，建立學(xué)習(xí)型社會，提高全民文明素質(zhì)。

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作者簡介：林閩敏（1984-），女，福建漳州人，福建中國閩臺緣博物館，館員，本科，研究方向為博物館學(xué)。