結(jié)語：需要全社會共同重視， 有效治理網(wǎng)絡(luò)欺凌事件

1、澳門與鄰近地區(qū)相比，青少年的網(wǎng)絡(luò)欺凌之程度如何？社會上對此關(guān)注是否足夠？

澳門司法警察局關(guān)注少年組職務(wù)主管趙朱惠敏：本澳青少年的網(wǎng)絡(luò)欺凌情況並不嚴重，2019年全年本局並未接到或處理任何相關(guān)案件，今年本局處理了3宗與青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌相關(guān)的案件。

澳門教育暨青年局教育心理輔導(dǎo)暨特殊教育中心職務(wù)主管黃健安：2019/2020學(xué)年，教青局在對學(xué)生輔導(dǎo)服務(wù)的個案跟進中，發(fā)現(xiàn)與使用網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的個案，沒有明顯增幅。教青局構(gòu)建了“和諧校園——以愛同行·拒絕欺凌”的宣傳網(wǎng)頁和設(shè)立留言專區(qū)，供旁觀者以不記名的方式提供資料，告發(fā)及制止欺凌事件。

聖公會澳門社會服務(wù)處協(xié)調(diào)主任阮麗梅：我們認為目前澳門青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象較普遍，有一些隱蔽個案。前線人員最近幾年所處理的問題，當中不少涉及互聯(lián)網(wǎng)及智能電話。

澳門中華學(xué)生聯(lián)合總會副理事長馮美詩：隨著互聯(lián)網(wǎng)和新興社交媒體的普及和流行，網(wǎng)絡(luò)欺凌行為在本澳青少年中時有發(fā)生，亦極易引發(fā)影響學(xué)生成長和身心健康的系列問題。但只有四個百分點的受訪者表示在近兩年內(nèi)故意對他人實施過網(wǎng)絡(luò)欺凌。

2、澳門青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象屢禁不止，有愈演愈烈趨勢，究竟原因何在？

澳門司法警察局關(guān)注少年組職務(wù)主管趙朱惠敏：由於互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，加上互聯(lián)網(wǎng)先天存在的匿名性和隱密性，為網(wǎng)絡(luò)欺凌提供了技術(shù)條件;此外由於世界各地對於互聯(lián)網(wǎng)以至網(wǎng)絡(luò)社交平臺的監(jiān)管法律和管理標準不一，個別地區(qū)甚至為空白。在青少年自身方面，因其心智未成熟、守法意識薄弱等，容易令青少年受到互聯(lián)網(wǎng)上部分不良資訊的影響。

澳門教育暨青年局教育心理輔導(dǎo)暨特殊教育中心職務(wù)主管黃健安：希望從不同方面著手，向社會宣傳預(yù)防欺凌、尊重及關(guān)愛的信息;也會加強跨部門合作機制，持續(xù)支援處於危機狀態(tài)的學(xué)生，為師生、家長及學(xué)生輔導(dǎo)員開展各類專題講座，提升學(xué)生的守法意識。

聖公會澳門社會服務(wù)處協(xié)調(diào)主任阮麗梅：這或與家庭關(guān)係及管教情況有關(guān)，如採取“外包式教養(yǎng)”把子女交予托管中心、社福機構(gòu)等，又或以“物質(zhì)教養(yǎng)”、“網(wǎng)絡(luò)管教”等管教模式，令青少年的生活重心放在網(wǎng)絡(luò)上。

澳門中華學(xué)生聯(lián)合總會副理事長馮美詩：我們認為網(wǎng)絡(luò)成本低、網(wǎng)絡(luò)留言具匿名性和隱蔽性都助長了網(wǎng)絡(luò)欺凌趨勢，很多人誤以為網(wǎng)絡(luò)言論沒有大不了，或是不需承擔法律責任，亦缺乏對他人的同理心等。

3、隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和傳播手段的多樣性，澳門青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象是否會增多？如何有效遏制這種現(xiàn)象？

澳門司法警察局關(guān)注少年組職務(wù)主管趙朱惠敏：互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，為網(wǎng)絡(luò)欺凌提供了技術(shù)條件。司法警察局近年更多從“家、校、警”三方合作的角度著手，持續(xù)深化與教育界和家長間的合作，共同遏止青少年間的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。

澳門教育暨青年局教育心理輔導(dǎo)暨特殊教育中心職務(wù)主管黃健安：要預(yù)防和遏止青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌事件，需要全社會的共同關(guān)注，教青局未來將繼續(xù)透過不同層面和多種活動方式，開展各類與善用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的教育宣傳工作，同時期望家長應(yīng)與子女保持良好溝通。

聖公會澳門社會服務(wù)處協(xié)調(diào)主任阮麗梅：認為隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)欺凌會越來越多，這是一個大趨勢，與社會大環(huán)境有關(guān)係。需與網(wǎng)絡(luò)時代共存，提供適切服務(wù)，有效回應(yīng)青少年的需要。

澳門中華學(xué)生聯(lián)合總會副理事長馮美詩：重視對青少年的品德與公民教育，學(xué)校要加強心理教育，教導(dǎo)同學(xué)友好相處是很重要的預(yù)防措施，同時教育青少年不要成為網(wǎng)絡(luò)欺凌的實施者和面對網(wǎng)絡(luò)欺凌時的應(yīng)對方法等，認為只要做好以上措施，網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象不一定會增多。

4、是否認同從法律層面上加強防治網(wǎng)絡(luò)欺凌？

澳門司法警察局關(guān)注少年組職務(wù)主管趙朱惠敏：我們到本澳各學(xué)校舉辦以學(xué)生為對象的“傷人與欺凌”及“電腦犯罪與網(wǎng)絡(luò)欺凌”防罪講座，並從網(wǎng)絡(luò)欺凌所衍生的傷人、勒索等犯罪出發(fā)，向?qū)W生宣教相關(guān)法律知識，並讓他們清楚明白相關(guān)欺凌行徑可帶來嚴重後果;亦教導(dǎo)學(xué)生如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)欺凌事件，避免成為網(wǎng)絡(luò)欺凌的參與者或受害者。

澳門教育暨青年局教育心理輔導(dǎo)暨特殊教育中心職務(wù)主管黃健安：為了加強社會對欺凌事件的重視和關(guān)注，教青局未來會持續(xù)不斷加強宣教工作，也會加強跨部門合作機制，持續(xù)支援處於危機狀態(tài)的學(xué)生，為師生、家長及學(xué)生輔導(dǎo)員開展各類專題講座，提升學(xué)生的守法意識。

聖公會澳門社會服務(wù)處協(xié)調(diào)主任阮麗梅：認同從法律層面加強防治青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌。政府應(yīng)當制定法規(guī)和政策規(guī)制網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。我們結(jié)合前線經(jīng)驗和調(diào)查約三百名服務(wù)的青少年後發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)時最具影響的青少年行為模式為網(wǎng)絡(luò)犯罪與行為模式，反映社會應(yīng)加強重視網(wǎng)絡(luò)安全問題，及早做好防範工作。

澳門中華學(xué)生聯(lián)合總會副理事長馮美詩：宣傳教育是其中一環(huán)，但如果可以訂立網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)法律，亦表明特區(qū)政府對打擊網(wǎng)絡(luò)欺凌的決心，相信可起到震懾作用，從而遏制和防治網(wǎng)絡(luò)欺凌。

探討今期的時事辯論議題，大家各抒己見，對澳門青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的現(xiàn)狀積極建言獻策。綜合大家較一致的意見，即認為由於互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，為網(wǎng)絡(luò)欺凌提供了技術(shù)條件。要預(yù)防和遏止青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌事件，需要全社會的共同關(guān)注。欺凌事件的處理，重在預(yù)防教育和輔導(dǎo)，需要家長和學(xué)校的正確引導(dǎo)。從網(wǎng)絡(luò)欺凌所衍生的傷人、勒索等犯罪出發(fā)，向?qū)W生宣教相關(guān)法律知識，並讓青少年清楚明白相關(guān)欺凌行徑可帶來嚴重後果。

本刊認為：現(xiàn)在青少年接觸網(wǎng)絡(luò)機會多，校園欺淩或向網(wǎng)絡(luò)欺淩方向發(fā)展，更趨隱蔽，較難察覺，相信仍有隱蔽案件未被揭發(fā)。網(wǎng)絡(luò)欺淩對受欺淩人士造成的傷害，往往造成難以估量的後果，所以出現(xiàn)一單都嫌多。希望通過學(xué)校、家庭、社會的共同努力，真正重視起青少年網(wǎng)路欺淩問題，並完善相關(guān)的法律法規(guī)，對其進行有效治理，為青少年的健康成長保駕護航。