巧溝通促發(fā)展

劉娜

【摘? ? 要】班級管理是教學(xué)管理中一項重要的環(huán)節(jié)，溝通和交流質(zhì)量將直接影響學(xué)生的發(fā)展及班級風(fēng)氣。本文基于溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理工作的重要性，總結(jié)溝通藝術(shù)在小學(xué)班級管理工作中的運用策略，以提高班級管理效率，促進教學(xué)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;班級管理;運用策略

中圖分類號：G625.1? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ?文章編號：1006-7485（2021）35-0026-02

Skillful Communication Promotes Development

——The Application of Communication Art in Class Management of Primary School Head Teachers

（Jixia Primary School， Linzi District， Zibo City， Shandong Province，China） LIU Na

【Abstract】Class management is an important part of teaching management， and the quality of communication and exchanges will directly affect the development of students and class atmosphere. This article is based on the importance of communication art in the class management of primary school head teachers， and summarizes the application strategies of communication art in primary school class management to improve the efficiency of class management and promote the quality of teaching.

【Keywords】Communication art; Primary school head teacher; Class management; Application strategy

小學(xué)生處于特殊的發(fā)展階段，心智尚不成熟，在學(xué)習(xí)與社交等諸多方面存在較多的問題。由于小學(xué)生心理特點的特殊性，在班級管理工作中如果交流出現(xiàn)障礙將會對其健康發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。為引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建正確的價值觀和思想觀念，使其全面健康的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)對班級的管理模式予以創(chuàng)新和重組。因而，如何提高班主任的班級管理工作的效率和質(zhì)量，成為當(dāng)下很多小學(xué)教育者關(guān)注的焦點。掌握巧妙的溝通藝術(shù)，創(chuàng)新交流方式，促進學(xué)生的全面發(fā)展，越來越成為當(dāng)下班級管理工作的趨勢。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理工作中的重要性

（一）有助于學(xué)生的全面發(fā)展

班主任屬于“一班之主”，其日常的管理工作不僅限于課堂教學(xué)，更重要的是如何與學(xué)生溝通和交流，促進學(xué)生的健康成長。因而，班主任不但是班級的任課教師，而且承擔(dān)學(xué)生心理輔導(dǎo)的職責(zé)，搭建學(xué)生和教師進行交流的橋梁。班主任與學(xué)生之間的交流和溝通有助于了解學(xué)生的需求和想法，通過巧妙的溝通，對學(xué)生予以客觀的了解，從而因材施教，促進學(xué)生全面發(fā)展。通過與各任課教師的溝通，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，給予個性化指導(dǎo)，同時做好對學(xué)生的心理疏導(dǎo)，這樣使每一位學(xué)生都能感受到班主任的關(guān)心和支持，更能促進學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有利于班級和諧氛圍的營造。

（二）有助于提高課堂教學(xué)效率

教育改革不斷深化，每一位學(xué)生都可以享受九年義務(wù)教育，擁有平等接受教育的權(quán)利。然而，學(xué)校不公平事件屢見不鮮，個別學(xué)生在入學(xué)后會受到教師及學(xué)生的差別對待，這會對學(xué)生的內(nèi)心造成極為不利的影響，出現(xiàn)不平與委屈等諸多消極的情緒，班級管理及教學(xué)工作也會因此難以順利地展開，同時會影響教學(xué)效率和質(zhì)量。因而，小學(xué)班主任應(yīng)善于運用巧妙的溝通和交流藝術(shù)，在班級管理工作中及時對影響班級和諧及學(xué)生全面發(fā)展的問題進行處理。每一位學(xué)生均是班集體的一分子，而班主任通過良好的溝通和交流，將每一位學(xué)生團結(jié)起來，增強班級凝聚力，營造和諧溫馨的班級氛圍，這樣有助于提高班級的課堂教學(xué)效率。

（三）營造和諧的班級氛圍與精神風(fēng)貌

班主任屬于學(xué)生和教師進行溝通和交流的橋梁，一方面要有良好的溝通能力來解決學(xué)生之間所存在的差異問題，另一方面要做好橋梁作用來處理各任課教師與學(xué)生之間所存在的各方面問題。在保證學(xué)生全面發(fā)展和健康成長的同時，要重視教師和學(xué)生之間良性和諧的發(fā)展。因而，班主任要善于運用溝通藝術(shù)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以更好地解決學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的問題和矛盾，在處理矛盾以及避免出現(xiàn)仇恨感的同時，有助于構(gòu)建和諧的班級氛圍及良好的班級精神風(fēng)貌。

二、溝通藝術(shù)在班級管理中的運用策略

（一）轉(zhuǎn)變思想，注重學(xué)生的主體地位

注重以人為本的理念是當(dāng)下教育教學(xué)最基本的指導(dǎo)。對于小學(xué)班級的管理工作，溝通藝術(shù)是基于人際交流方面向班級學(xué)生提供針對性的教育及個性化的引導(dǎo)，從而幫助學(xué)生健康成長及全面發(fā)展。注重以人為本就是要堅持學(xué)生的主體地位，班主任要善于溝通和交流，能夠巧妙地運用溝通藝術(shù)，最重要的一點就是轉(zhuǎn)變思想，依靠學(xué)生，始終將學(xué)生視為班級管理工作的主體，尊重學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生能夠更好地發(fā)揮主觀能動性，從而實現(xiàn)學(xué)生的自我規(guī)范和自我教育。而對班主任來說，就是充當(dāng)一個引導(dǎo)者的身份。由于小學(xué)生心理特殊性，班主任應(yīng)立足小學(xué)生的情感和認知的發(fā)展特點，通過良好的溝通藝術(shù)引導(dǎo)學(xué)生突破眼前的發(fā)展困境，使他們在知識、能力以及情感層面可以實現(xiàn)全面的塑造，增強學(xué)生積極向上，勇于拼搏的斗志。

（二）尊重學(xué)生，創(chuàng)新溝通方法

教育教學(xué)應(yīng)注重因材施教，對小學(xué)班主任來說應(yīng)客觀全面地了解每一位學(xué)生的特點，因材施教，尊重學(xué)生之間的差異性，基于學(xué)生不同的發(fā)展需求施以差異化的交流和溝通方法，給予個性化的溝通和交流。比如和后進學(xué)生進行溝通時，班主任要注重鼓勵，能夠發(fā)現(xiàn)該類學(xué)生身上所存在的優(yōu)點，以增強學(xué)生自信心，更好地解決學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間所出現(xiàn)的沖突與矛盾;和中等生之間的溝通，應(yīng)注重提升學(xué)生的自我發(fā)展動力，為學(xué)生分析目前的發(fā)展狀態(tài)，規(guī)劃未來發(fā)展目標及藍圖，引導(dǎo)學(xué)生通過自身努力實現(xiàn)更大的進步;和優(yōu)等生進行溝通時，要善于通過學(xué)生學(xué)習(xí)和成長方面的優(yōu)勢引導(dǎo)他們實現(xiàn)自我反思，使學(xué)生能夠找準定位，尋求更高的發(fā)展目標。

（三）運用技巧，促進溝通交流質(zhì)量

靈活、高效地運用溝通技巧屬于溝通藝術(shù)最核心的內(nèi)容，中高年級的小學(xué)生的自我意識及心理已經(jīng)逐漸萌發(fā)，然而在自我發(fā)展及自我規(guī)范等方面依然欠缺理性思考。因而，班主任要具備靈活高效的溝通方法，與學(xué)生展開多元化的溝通，通過良性的互動來增進理解，以進一步提高溝通交流的質(zhì)量。比如班主任于溝通過程中要注重語言拿捏，幽默及有趣的說話方式有助于降低學(xué)生的心理戒備，增進學(xué)生與教師之間的親近感，也有利于在師生之間搭建和諧的交流渠道;在日常的交流過程中，班主任要善于使用肢體語言，通過點頭、摸頭、搖頭以及拍肩等一些親近的肢體動作，和學(xué)生之間形成一種溝通和交流的默契，營造出一個充滿人文關(guān)懷與和諧的溝通環(huán)境，這樣師生之間的交流將會更加和諧。

（四）加強與家長溝通，了解學(xué)生內(nèi)心想法

不少小學(xué)生在學(xué)校期間與班主任之間的交流機會比較少，班主任很難全面了解每一位學(xué)生內(nèi)心真實的想法，此時班主任應(yīng)加強與學(xué)生家長之間的交流和溝通，客觀了解學(xué)生的心理活動及內(nèi)心需求，以此對學(xué)生有客觀全面的了解，這樣不但有助于班級管理得更好，而且有利于學(xué)生全面發(fā)展。與家長之間的溝通，班主任不但要了解學(xué)生學(xué)習(xí)成績，還應(yīng)對學(xué)生在日常生活中相應(yīng)表現(xiàn)予以關(guān)注。針對一些在性格方面發(fā)展有欠缺的學(xué)生，班主任應(yīng)加強與家長之間的溝通，了解家庭內(nèi)部的一些問題，這樣在全面的了解下才能與學(xué)生在班級中進行有效的溝通。

（五）加強與學(xué)校及社會的溝通，拓寬學(xué)生視野

班級的管理工作與學(xué)校的支持和幫助密不可分。對班主任來說，應(yīng)始終貫徹和執(zhí)行學(xué)校制定的教育教學(xué)方針，同時要積極落實學(xué)校所下發(fā)的工作任務(wù)。班級管理工作過程中遇到困難和阻礙時也要積極與相關(guān)的部門進行溝通，以尋求支持和幫助。另外，為有效拓寬學(xué)生視野，班主任要善于和社會進行溝通，呼吁社會多提供一些有助于促進學(xué)生全面發(fā)展的資源。

三、結(jié)語

綜上所述，教育教學(xué)的有效性不但表現(xiàn)在教授學(xué)生理論知識，還表現(xiàn)在與學(xué)生構(gòu)建有效的交流和溝通。對于小學(xué)班級的管理工作，班主任所扮演的角色至關(guān)重要，班主任的一言一行將會對學(xué)生的健康成長及全面發(fā)展造成直接的影響。因而，班主任要具備較強的溝通交流能力，善于運用溝通藝術(shù)。同時，在班級的管理工作中，要與每一位學(xué)生保持平等、有效的交流和溝通，使學(xué)生可以感受到班主任的關(guān)心和支持，這樣學(xué)生將會主動融入日常班級的管理工作，實現(xiàn)全面發(fā)展和健康成長。

參考文獻：

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[2]徐燁.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].新課程·小學(xué)，2019（10）.

（責(zé)編? 楊 菲）

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