摘要:良好的環(huán)境會(huì)對(duì)人的身心產(chǎn)生積極正向的影響。文章從療愈環(huán)境理念出發(fā),堅(jiān)持以人為本,分析醫(yī)院工作人員、患者及其家屬對(duì)醫(yī)療環(huán)境的需求,從人性化、藝術(shù)化的角度思考醫(yī)院的環(huán)境設(shè)計(jì),旨在為優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境提供新的思路。
關(guān)鍵詞:療愈環(huán)境;醫(yī)院;環(huán)境設(shè)計(jì);人性化;藝術(shù)化
中圖分類號(hào):R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-9436(2021)19-0-04
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們就醫(yī)時(shí)不再只關(guān)注治病效果,對(duì)醫(yī)療環(huán)境的人性化和藝術(shù)化也提出了更高的要求?,F(xiàn)代醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)時(shí),不僅關(guān)注患者的生理健康,也逐漸重視患者的心理健康。在這樣的時(shí)代背景下,人們?cè)絹?lái)越重視醫(yī)院療愈環(huán)境與患者健康之間存在的千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。良好的療愈環(huán)境以康復(fù)為目標(biāo),為人們帶來(lái)安全感和舒適感,緩解病痛帶來(lái)的壓力。
1 療愈環(huán)境理念的研究述評(píng)
1.1 中西方療愈環(huán)境理念發(fā)展概況
1.1.1 西方國(guó)家療愈環(huán)境理念發(fā)展?fàn)顩r
西方國(guó)家的療愈環(huán)境思想最初起源于護(hù)理和心理學(xué)的一些早期案例。英國(guó)的護(hù)士和統(tǒng)計(jì)學(xué)家南丁格爾在其工作中發(fā)現(xiàn),患者在不重視醫(yī)療環(huán)境設(shè)計(jì)的醫(yī)院中治療比在強(qiáng)調(diào)環(huán)境的衛(wèi)生、審美設(shè)計(jì)的醫(yī)院中治療有更高的感染率和死亡率。因此,她認(rèn)為,醫(yī)院建筑必須根據(jù)特殊的需要設(shè)計(jì)病房的結(jié)構(gòu)、選用適合的材料、打造舒適的色彩觀感等。
自20世紀(jì)七八十年代開(kāi)始,許多心理學(xué)研究以及對(duì)療愈環(huán)境的循證研究都表明良好的醫(yī)療環(huán)境可以有效提高診療效率,改善診療效果。隨著療愈環(huán)境理念的發(fā)展,現(xiàn)代西方國(guó)家的醫(yī)院在進(jìn)行環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí),都會(huì)十分重視療愈環(huán)境的營(yíng)建,通過(guò)加入藝術(shù)設(shè)計(jì)、增加自然風(fēng)光等手段提升醫(yī)院的環(huán)境質(zhì)量,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的患者來(lái)醫(yī)院就診。
1.1.2 中國(guó)的療愈環(huán)境理念發(fā)展?fàn)顩r
中國(guó)在古代就十分關(guān)注環(huán)境之于人的作用。除了孟母三遷這些我們耳熟能詳?shù)膹?qiáng)調(diào)環(huán)境作用的故事外,根據(jù)歷史記載,診所一般都會(huì)選在風(fēng)景優(yōu)美的山林中。重視環(huán)境作用的思想主要源于中國(guó)的古典哲學(xué),重視人的精神世界,強(qiáng)調(diào)良好的心理狀態(tài)和積極樂(lè)觀的生活態(tài)度對(duì)疾病的治療會(huì)起到非常重要的作用。因此中國(guó)古代很早就關(guān)注園林化的療愈環(huán)境,在這樣的環(huán)境中,人們可以培養(yǎng)情操和性格,達(dá)到與自然的和諧,讓自己的身心處于一個(gè)健康的狀態(tài)。
中西方的療愈環(huán)境理念所站的角度不同,前者從宏觀角度出發(fā),后者則主要從微觀角度出發(fā),但其思想內(nèi)核是基本一致的,都強(qiáng)調(diào)良好的診療環(huán)境對(duì)患者治療和康復(fù)的積極作用[1]?,F(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)醫(yī)療環(huán)境人性化的要求越來(lái)越高,環(huán)境的療愈作用和親近自然的療愈價(jià)值觀在醫(yī)院環(huán)境的設(shè)計(jì)建筑中更受重視。
1.2 療愈環(huán)境理念的內(nèi)涵
療愈環(huán)境最基本的內(nèi)涵是指那些能夠?qū)θ藗兊纳眢w健康和情感需求產(chǎn)生支持作用,幫助患者更好地治愈疾病的物理環(huán)境,包括醫(yī)院的室內(nèi)環(huán)境和室外環(huán)境。療愈環(huán)境的建設(shè)需要結(jié)合美學(xué)、光學(xué)、自然生態(tài)學(xué)等多個(gè)學(xué)科的知識(shí),以滿足患者的生理和心理需求。
隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展和“以患者為核心”的診療理念的普及,療愈環(huán)境理念與人性化、藝術(shù)化設(shè)計(jì)理念相結(jié)合?,F(xiàn)代療愈環(huán)境理念不僅強(qiáng)調(diào)物理環(huán)境,其內(nèi)涵還延伸到了關(guān)注患者身體疾病的康復(fù)和治愈上,同時(shí)還關(guān)注患者對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和患者得到的養(yǎng)護(hù)。
現(xiàn)代療愈環(huán)境理念基本包含三方面的內(nèi)容。
第一,醫(yī)院的環(huán)境可以滿足患者基本的審美需求,從環(huán)境中獲得積極的情緒刺激。
第二,患者可以在醫(yī)院里自如地行動(dòng),也可以適當(dāng)?shù)乜刂坪驼{(diào)節(jié)醫(yī)院的環(huán)境條件(如燈光、噪聲和室內(nèi)溫度等)。
第三,獲得社會(huì)支持和關(guān)注(如在入院期間可以得到家屬的陪伴和照顧)。
2 療愈環(huán)境理念下患者對(duì)醫(yī)院環(huán)境的需求
我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)療的核心思想是“以人為本”“以病人為中心”。療愈環(huán)境理念與該思想相契合,強(qiáng)調(diào)環(huán)境之于患者的身心影響,關(guān)注患者的感受。療愈環(huán)境理念下患者對(duì)醫(yī)院環(huán)境的需求包括以下五個(gè)方面。
第一,安全隱私。這是患者和醫(yī)院雙方關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。患者因?yàn)樯眢w上的疼痛或者心理創(chuàng)傷來(lái)到醫(yī)院治療,從而重新獲得健康。醫(yī)院實(shí)施的各種有助于安全的措施可以讓患者獲得積極的心理暗示,使患者在接受治療的整個(gè)過(guò)程中保持心情平和愉悅,不用擔(dān)心自己會(huì)不會(huì)摔倒、會(huì)不會(huì)受傷,這有利于患者的康復(fù)。
患者也十分重視就醫(yī)過(guò)程的私密性。因?yàn)榛颊呱^(guò)什么病、自己的健康狀況如何以及接受了什么治療等信息都是其個(gè)人信息,如果這些信息泄漏,會(huì)讓患者產(chǎn)生焦慮情緒,進(jìn)而影響治療效果。因此,醫(yī)院在進(jìn)行環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮到檢查和治療過(guò)程中患者各方面信息的私密性,從而獲得患者的信任。
第二,及時(shí)得到救治。患者來(lái)醫(yī)院看病,都希望得到及時(shí)的救治。醫(yī)院的部門、科室繁雜,各自承擔(dān)著不同的功能。只有醫(yī)院的空間布局科學(xué)合理、就診程序規(guī)范有序,患者才能在就診時(shí)快速知道并且找到自己應(yīng)該去的科室,減少路上回來(lái)奔波以及等待的時(shí)間,從而盡快得到治療。
第三,環(huán)境生態(tài)美觀。隨著生活質(zhì)量的提高,人們?nèi)諠u追求更高質(zhì)量和美觀舒適的生活環(huán)境。同樣,患者在就醫(yī)時(shí),不僅希望醫(yī)院環(huán)境干凈整潔,還希望其美麗雅致。醫(yī)院要關(guān)注到患者的審美需求,提升醫(yī)院環(huán)境的藝術(shù)水平,在環(huán)境建設(shè)中加入一些美學(xué)元素,融合自然景觀,使患者可以從優(yōu)美典雅的醫(yī)院環(huán)境中獲得積極的情緒刺激。
第四,醫(yī)護(hù)關(guān)懷。醫(yī)患關(guān)系最直接的構(gòu)成主體就是醫(yī)務(wù)人員和患者。醫(yī)務(wù)人員的工作態(tài)度和工作能力會(huì)直接影響患者的就診心情和治療效果。醫(yī)務(wù)人員以及醫(yī)院的其他工作人員必須注意自己的工作態(tài)度,提升自己的技能水平,與患者相互理解、相互包容,獲得患者的信任和滿意。醫(yī)院要為醫(yī)務(wù)人員以及醫(yī)院的其他工作人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓他們?cè)诠ぷ髦锌梢员3钟鋹偟木?,從而以最好的情緒狀態(tài)面對(duì)患者。
第五,家庭關(guān)懷。家屬在患者入院的過(guò)程中提供了極為重要的精神支持,會(huì)對(duì)患者的康復(fù)產(chǎn)生關(guān)鍵影響。特別是需要住院的患者,一般都需要家屬的日常陪伴甚至在晚上陪床,因此醫(yī)院的環(huán)境設(shè)計(jì)也應(yīng)考慮到患者家屬的需要,為患者家屬做好陪伴工作提供必要的幫助。
3 基于療愈環(huán)境理念打造人性化、藝術(shù)化的醫(yī)院環(huán)境
3.1 醫(yī)院環(huán)境的人性化設(shè)計(jì)
現(xiàn)代醫(yī)院環(huán)境中醫(yī)院規(guī)劃設(shè)計(jì)思想、建筑形式、整體秩序等與醫(yī)院的工作人員、患者以及陪護(hù)和探視人員有密切的關(guān)系,會(huì)對(duì)他們的身心產(chǎn)生極大的影響[2]。人性化設(shè)計(jì)堅(jiān)持“以人為本”的核心思想,在環(huán)境設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)技術(shù)與環(huán)境使用者之間存在的多種聯(lián)系,要從環(huán)境使用者的需求出發(fā),利用各種設(shè)計(jì)技術(shù)提升他們的切身體驗(yàn),獲得患者的滿意和信任,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員保持良好的工作狀態(tài),贏得社會(huì)公眾的認(rèn)同[3]。
3.1.1 安全性設(shè)計(jì)
要保證患者安全,讓患者在院內(nèi)自如行動(dòng),從細(xì)微處入手提升醫(yī)院環(huán)境的安全水平。配備安全、有效、充足的報(bào)警、救護(hù)設(shè)施,現(xiàn)在很多大型醫(yī)院都有自己的安全警報(bào)系統(tǒng),病房?jī)?nèi)或者樓道間甚至是醫(yī)院的餐廳都有報(bào)警系統(tǒng),在發(fā)生一些危急情況時(shí)方便通知院內(nèi)人員盡快轉(zhuǎn)移以及消防人員及時(shí)進(jìn)行救援;安裝安全防撞設(shè)施,如在病房的走道安裝防撞扶手,在病床附近和衛(wèi)生間的墻面上也安裝扶手,為行動(dòng)不便的患者提供幫助;使用高科技輔助設(shè)施,有些醫(yī)院為了確保需要心臟監(jiān)護(hù)的患者全天候的安全,還設(shè)置了獨(dú)立的監(jiān)控機(jī)房,每個(gè)患者隨身佩戴實(shí)時(shí)監(jiān)控儀,數(shù)據(jù)通過(guò)無(wú)線傳輸至監(jiān)控機(jī)房;在講求實(shí)用性的基礎(chǔ)上,醫(yī)院的家具和醫(yī)療器械在材料選擇上要注重綠色環(huán)保,在形狀設(shè)計(jì)上宜采用圓角設(shè)計(jì),從而為患者營(yíng)造安全的就醫(yī)環(huán)境。
3.1.2 保護(hù)患者隱私,讓患者放心就醫(yī)
保護(hù)患者的隱私就是指在不侵犯社會(huì)上的他人利益、不危害社會(huì)的前提下,保守患者不希望讓別人知道的秘密[4]。醫(yī)院在設(shè)計(jì)診療空間時(shí),要考慮到患者隱私,努力實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患一診室”。在急診室或者有多張床位的病房?jī)?nèi)安裝必要的隔簾,使每個(gè)患者都有自己私密的就診空間,從而放松心情,準(zhǔn)確地向醫(yī)務(wù)人員表述自己的病情和就診需求。同時(shí),注重對(duì)患者診療信息的保護(hù),設(shè)置專門的病例檔案室,提升醫(yī)院的信息化水平,保護(hù)好患者的紙質(zhì)病歷檔案和線上的診療信息,防止信息泄漏,給患者和醫(yī)院帶來(lái)不良的影響。
3.1.3 提供便捷高效的醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)院的工作效率
首先,實(shí)施一站式結(jié)算。為了方便患者出院結(jié)算,減少報(bào)賬與結(jié)賬的來(lái)回折騰,醫(yī)院可以將醫(yī)保和住院結(jié)算處整合為結(jié)算中心,將結(jié)算中心分為兩邊,整合后患者在一個(gè)窗口就可以完成所需的全部手續(xù),無(wú)須來(lái)回奔波。其次,優(yōu)化診區(qū)布局。結(jié)合醫(yī)院建筑特點(diǎn)和不同科室病人的需要,合理分配和布局醫(yī)院科室。導(dǎo)診臺(tái)、門診、收費(fèi)處、藥房、功能科等科室盡量都集中安排在醫(yī)院一樓患者入院就可以看到的地方。同時(shí),使用簡(jiǎn)單易懂的指示標(biāo)識(shí)引導(dǎo)患者快速找到自己想要去的檢查地點(diǎn)和病房。最后,改善自助設(shè)施,包括自助繳費(fèi)系統(tǒng)、自助掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng),鼓勵(lì)患者使用微信掛號(hào)預(yù)約,及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)上的專家門診信息[5],提高醫(yī)院的工作效率,減少患者排隊(duì)等候的時(shí)間。同時(shí),優(yōu)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在患者等候區(qū)增加座椅、提供飲用水等,安撫患者等待時(shí)產(chǎn)生的焦慮情緒。
3.1.4 優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員的工作環(huán)境,激勵(lì)醫(yī)院工作人員認(rèn)真、耐心面對(duì)患者
醫(yī)院設(shè)計(jì)也要考慮到醫(yī)務(wù)人員對(duì)環(huán)境的要求,為他們順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)工作提供方便的環(huán)境。比如為醫(yī)院人員提供空間大小合適、干凈整潔的診療室和辦公室。同時(shí),考慮到醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常值夜班,工作強(qiáng)度大,醫(yī)院也要為他們提供舒適的休息環(huán)境和娛樂(lè)放松環(huán)境,讓他們可以在繁重的工作之余好好休息和放松身心。
3.1.5 關(guān)注患者家屬陪護(hù)的需要,打造“家庭化”的醫(yī)院環(huán)境
療愈環(huán)境的營(yíng)造拓寬了受益人群的范圍,雖然該理念的核心始終是患者,但是也強(qiáng)調(diào)家屬陪伴的作用。陪護(hù)工作枯燥乏味,極為考驗(yàn)?zāi)托?,醫(yī)院可以開(kāi)辟一些以供陪護(hù)人員消遣放松的區(qū)域,在其中放置舒適的沙發(fā)、茶幾和各種書籍供他們使用;為方便陪護(hù)人員休息,可在病房?jī)?nèi)放置折疊式的座椅,白天折起來(lái)可以坐,晚上打開(kāi)可以當(dāng)陪護(hù)床。在這樣的環(huán)境下,陪護(hù)家屬的心情會(huì)比較放松,可以給患者提供更精心的照顧和撫慰。
3.2 醫(yī)院環(huán)境的藝術(shù)化設(shè)計(jì)
在過(guò)去,醫(yī)院環(huán)境設(shè)計(jì)過(guò)分重視功能性,強(qiáng)調(diào)干凈整潔的醫(yī)療環(huán)境,因此設(shè)計(jì)比較刻板,如在顏色的選擇上,大量使用單調(diào)的白色元素,如白色的墻壁、天花板、床單被罩等,缺乏彰顯活力和希望的色彩和裝飾。
療愈環(huán)境理念要求摒棄傳統(tǒng)醫(yī)院的功能化建設(shè)思想,結(jié)合當(dāng)代人們的審美需求,在設(shè)計(jì)時(shí)加入藝術(shù)的思考,通過(guò)色彩的多樣組合、冷暖光源的搭配、藝術(shù)作品的使用、庭院化的設(shè)計(jì)等,提高環(huán)境的復(fù)雜度,這樣可以豐富患者的感官世界,對(duì)患者的治療和康復(fù)會(huì)起到出人意料的效果。
3.2.1 色彩
心理學(xué)家通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),色彩能夠引起人的情緒感應(yīng),不同的色彩會(huì)讓人產(chǎn)生不同的情緒,影響人的生理與心理。從幫助患者康復(fù)角度出發(fā),醫(yī)院可以采用比較溫和又能給人希望的顏色,如藍(lán)色、綠色等。在色彩的使用上也不要只使用一種顏色,可以根據(jù)醫(yī)院空間的器具搭配使用不同的色彩,營(yíng)造多樣化的視覺(jué)感受。比如在門診大廳處可以布置充滿田園氣息的綠植、五顏六色的鮮花,打造親切舒適的公共場(chǎng)所,讓患者可以放松心情,從容就醫(yī)。醫(yī)院的色彩選用要以功能要求為基本原則,要按照功能—形式—材質(zhì)—色彩的主次順序進(jìn)行,不能盲目追求新奇,因?yàn)樘珡?fù)雜、非常規(guī)的用色會(huì)讓患者感覺(jué)混亂,產(chǎn)生疲勞不適感。
3.2.2 光環(huán)境
醫(yī)院的光環(huán)境包括自然光環(huán)境和人為光環(huán)境。自然光環(huán)境的設(shè)計(jì),顧名思義,就是合理利用自然光線。醫(yī)院的門診大廳、診療室以及患者停留時(shí)間最長(zhǎng)的病房,在建設(shè)時(shí)一定要注意采光通風(fēng),可以利用高側(cè)窗以及各種天井,將明亮的自然光線引入室內(nèi),與室內(nèi)的墻壁顏色相互交映,從而呈現(xiàn)出柔和的整體空間色彩。人工光環(huán)境的設(shè)計(jì),要根據(jù)功能需要選用亮度合適的照明工具。就患者的需要而言,醫(yī)院的照明不能過(guò)于明亮,燈具的眩光會(huì)讓患者產(chǎn)生視覺(jué)疲勞;同時(shí)也不能過(guò)于昏暗,暗淡的燈光環(huán)境會(huì)使人情緒低沉,不利于患者康復(fù)[6]。
3.2.3 藝術(shù)品
藝術(shù)作品與環(huán)境完美融合,能極大地滿足人們的審美需求,愉悅其身心,觸動(dòng)人的靈魂。醫(yī)院環(huán)境藝術(shù)化設(shè)計(jì)的一個(gè)重點(diǎn)就是運(yùn)用藝術(shù)作品增添醫(yī)院環(huán)境的藝術(shù)氣息,提升院內(nèi)人群的身心體驗(yàn)??梢詫⑨t(yī)院的走廊設(shè)計(jì)成一個(gè)藝術(shù)畫廊,在墻壁上懸掛一些高雅的藝術(shù)畫作或者彰顯醫(yī)院文化的宣傳海報(bào),使人們?cè)谧呃然顒?dòng)或候診時(shí)可以欣賞這些藝術(shù)作品,不至于覺(jué)得無(wú)趣或無(wú)所適從??筛鶕?jù)建筑功能和科室服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),擺置一些表現(xiàn)希望、關(guān)懷生命、可以讓人產(chǎn)生戰(zhàn)勝病魔的信心的雕塑作品。比如有些醫(yī)院在室內(nèi)放置了主題為“樹(shù)”的雕塑作品,作品造型美麗生動(dòng),在醫(yī)院的空間環(huán)境中營(yíng)造出了積極向上的氛圍感。同時(shí),還可以使用音樂(lè)作品,給人們以聽(tīng)覺(jué)上的良好體驗(yàn)。醫(yī)學(xué)中有一個(gè)專業(yè)名詞叫“音樂(lè)療法”[7],就是使用音樂(lè)達(dá)到治愈人的身心的目的。醫(yī)院可以在病床旁邊安裝音樂(lè)插孔,讓患者可以根據(jù)自身的需要聽(tīng)到想聽(tīng)的音樂(lè)。
3.2.4 綠色自然景觀
醫(yī)院作為醫(yī)傷治病的場(chǎng)所,其綠化環(huán)境的好壞,對(duì)患者的康復(fù)有著不可忽視的作用。應(yīng)為患者、醫(yī)護(hù)人員、探訪者創(chuàng)造一個(gè)安靜、清新、優(yōu)美的環(huán)境,使他們可以獲得美的視覺(jué)體驗(yàn),呼吸到新鮮的空氣。
首先要提高醫(yī)院環(huán)境的綠化率。在保證室內(nèi)外道路通暢、醫(yī)療工作順利進(jìn)行的前提下,合理設(shè)計(jì)和利用醫(yī)院的空間環(huán)境。在室外,盡量使用地下停車場(chǎng),減少地上停車位,種植生長(zhǎng)條件要求簡(jiǎn)單、四季常青的樹(shù)木,并且要做到疏密得當(dāng),錯(cuò)落有致,從而提高地面上的綠化率;在室內(nèi),可以結(jié)合房間、走廊布局,設(shè)置大小不同的中庭,放置適合室內(nèi)養(yǎng)植、具有凈化空氣和美化環(huán)境作用的綠植。
其次要因地制宜,結(jié)合醫(yī)院的環(huán)境和所處的位置,合理運(yùn)用自然元素,打造貼近自然環(huán)境的空間和景觀,讓進(jìn)入醫(yī)院的人能夠更好地感受到自然的魅力,激發(fā)他們正向的情緒,從而達(dá)到幫助患者治愈身心疾病的目的[8]。除了種植種類多樣、美觀的植物外,還要打造層次鮮明、讓人體驗(yàn)良好的植物群落,也可以加入石與水的元素。通過(guò)人造自然景觀,如醫(yī)院里流動(dòng)的小溪、假山和瀑布等,增強(qiáng)醫(yī)院的活力?;颊咧蒙碛谏鷳B(tài)優(yōu)美的環(huán)境中,緊張的心情自然會(huì)得到放松,也更容易恢復(fù)身心健康。
4 結(jié)語(yǔ)
醫(yī)院環(huán)境的發(fā)展不僅是物質(zhì)文明發(fā)展的要求,也是精神文明發(fā)展的體現(xiàn)?!耙匀宋谋尽薄耙曰颊邽橹行摹钡默F(xiàn)代醫(yī)療理念要求醫(yī)院環(huán)境設(shè)計(jì)必須關(guān)注患者身體和心里的感受,這使人們?cè)絹?lái)越重視醫(yī)院療愈環(huán)境的建設(shè)。彰顯人性化和藝術(shù)化的療愈環(huán)境可以更好地幫助人們釋放各種內(nèi)外在因素導(dǎo)致的沉重的心理壓力,并且進(jìn)一步增強(qiáng)其身體機(jī)能,從而提升人們的整體生活質(zhì)量。療愈環(huán)境理念符合時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),為醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)提供了很多新的思路,有助于推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)院邁上新的臺(tái)階,加快現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展步伐。
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作者簡(jiǎn)介:高申(1991—),女,河南焦作人,碩士在讀,研究方向:社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理。
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