羅錦英

（武夷學院教務處，福建 武夷山 354300）

互聯(lián)網與傳統(tǒng)教育相融合，創(chuàng)造了一種“互聯(lián)網+教育”的新形式，打造出一批以MOOC為代表的優(yōu)質在線開放資源。MOOC因其資源豐富、適用面廣、不受時空限制、可碎片化學習等特點，2012年以來不斷得到教育界青睞。隨著MOOC快速的發(fā)展，清華大學、北京大學、復旦大學等各大名校紛紛加入MOOC課程建設和MOOC平臺建設，2013年被稱為“中國MOOC元年”，MOOC被賦予“數(shù)字海嘯”“印刷術發(fā)明以來最大的教育變革”等盛名[1]。2015年4月，教育部《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》強調，需加強MOOC課程建設，打造一批課程應用與教學服務深度融合的精品在線開放課程[2]。2015年7月，國務院《關于積極推進“互聯(lián)網”行動的指導意見》強調，加強在線開放課程的建設、應用和管理，探索新型教育服務模式，促進“互聯(lián)網+教育”模式改革[3]?！盎ヂ?lián)網+教育”新時代背景下，MOOC與高校教學管理相結合是高校教學信息化的必由之路，兩者的深度融合為高校教學管理的創(chuàng)新和發(fā)展創(chuàng)造了機遇。

目前學者們對MOOC與高校教學管理相融合過程中產生的不適問題均進行了系列探索和實踐，并提出相應的應對措施，但調查研究鮮以地方本科院校為切入點。據(jù)2018年教育部教育統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2018年5月31日，我國普通高校共有2663所，其中地方本科高校共有1131所，占我國普通高?？倲?shù)的42.47%，地方本科高校是我國人才培養(yǎng)的主力軍[4]。但有學者研究發(fā)現(xiàn)，地方本科院校在教學上存在幾大突出問題，如思想認識不足、資金短缺、生源質量稍差、生師比較高、信息化水平弱，在開展MOOC教學過程中面臨諸多問題，尤其是MOOC應用中的教學管理問題[5]。MOOC教學管理的效率與水平直接影響高校MOOC的教學質量，而MOOC教學質量的提升需借助MOOC教學管理工作的推動來實現(xiàn)，所以為了更好服務MOOC教學，進一步提升地方本科院校信息化水平，共享名校名師優(yōu)質資源，實現(xiàn)學生個性化學習的目標，地方本科院校的教學管理改革和創(chuàng)新勢在必行。基于此，本文以地方本科院校為出發(fā)點，探討MOOC對地方本科院校教學管理的影響，以及制約地方本科院校教學管理水平的“瓶頸”，并提出解決措施。同時，作為一名教學管理者，本人深知與時俱進的教學管理理念對教學管理工作的重要性，故從教學管理者角度，以一所地方性應用型轉型示范本科院校為例，闡述其在MOOC應用中高校教學管理改革方面的探索和實踐，以期為地方本科院校教學管理工作的完善和創(chuàng)新提供有益參考。

一、MOOC對地方本科院校教學管理的影響

MOOC逐步融入地方本科院校教學中，與傳統(tǒng)課堂教學或傳統(tǒng)考核方式相結合，形成了具有MOOC課程特色的教學管理模式，其在教學管理的各環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)教學管理均有較大差異。

1.教學目標管理從知識習得向能力提升轉變

教學目標管理是教學管理的基礎。傳統(tǒng)模式下，教學目標一般考量學生知識習得量，這也是衡量傳統(tǒng)教學管理工作是否取得成效的重要指標。而MOOC模式以培養(yǎng)學生自主學習能力和創(chuàng)新意識為目標，學生在學得基礎學科知識的基礎上，可通過信息化技術增強自主學習能力。教學目標的轉變，要求教學管理者具有敏銳的觀察力，制定“互聯(lián)網+教育”的人才培養(yǎng)目標，同時在日常工作中要注重學生創(chuàng)新能力和實踐能力的結合，促進教學目標管理從知識習得向能力提升轉變。

2.教學過程管理從教師為中心向學生為中心轉變

教學過程管理是教學管理的核心。傳統(tǒng)模式下，教師主要扮演著教育者、管理者的角色。教學過程管理以教材、課堂、教師三者為中心，課堂組織模式單一化，教學過程被局限在教材和課堂范圍內，注重知識的傳授過程，而忽視了學生獨立思考空間的創(chuàng)建[6]。而MOOC模式下，教師主要扮演著引導者、協(xié)助者的角色，學生是教學活動的主要參與者。MOOC教學活動主要圍繞學生的需求進行設計，始終體現(xiàn)著學生的主體性地位。

3.教學質量管理從成果管理向全面管理轉變

教學質量管理是教學管理的保障，教學質量管理的有效性通過教學評價直接呈現(xiàn)。傳統(tǒng)模式下，教學質量評價是以學生期中期末成績?yōu)橹鞯慕Y果性評價，質量評價的考核主體僅為教師，考核方式和考核主體比較單一，缺乏一定的客觀性和科學性。而MOOC模式下，教學質量評價打破了“重結果輕過程”的管理局限，對教學質量進行了多維度“學”評考核，包含對學生學習內容的考核，教師對學生的評價，學生自評及生生互評，同時也更注重“教”評。MOOC教學模式下，教學質量管理更加細化、全面、科學，教學質量管理從“重結果”的成果管理向“重過程”的全面管理轉變[7]。

4.教師管理從個體化管理向團隊化管理轉變

教師管理是教學管理的關鍵。傳統(tǒng)模式下，通常是以教師個體為單位，對其師德、教學質量、科研能力等進行評價，忽視了教師間的聯(lián)系和相互促進作用。而MOOC教學中，課程建設、應用和管理均由教學團隊經驗豐富的主講團隊、技術超群的制作服務團隊、認真負責的助教團隊緊密協(xié)助完成，教師不再是一個個體，而是以團隊形式存在[8]。團隊化的管理模式使不同學科間的教師有了深層次的合作機會，有利于激發(fā)教師的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識，這是高校未來的發(fā)展模式[9]。MOOC教學模式促使教師管理從個體化管理向團隊化管理轉變。

5.學生管理從統(tǒng)一化管理向個體化管理轉變

學生管理是教學管理的重點。傳統(tǒng)模式下，學生實行統(tǒng)一化管理，缺乏學習的自主性和選擇性[10]。雖然統(tǒng)一的管理模式保障了高校教學管理的規(guī)范性和有序性，但是大大削弱了學生學習的積極性。而MOOC教學以MOOC課程為基礎，學生借助移動終端隨時隨地碎片化地學習，同時可靈活安排學習進程，進行個性化學習[11]。統(tǒng)一化的教學管理已經不適應學生學習的需求，學生管理需從統(tǒng)一化管理向個體化管理轉變。

二、MOOC應用中地方本科院校教學管理工作存在的問題

地方本科院校MOOC建設和應用起步較晚，加上缺乏相應資金及技術支持，雖然部分地方本科院校在MOOC教學管理上進行了諸多嘗試，但在MOOC教學管理中仍存在著許多不容忽視的共性問題。

1.MOOC教學管理理念固有化

2010年，國務院頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，信息化推動了高等教育領域的發(fā)展[12]。地方本科高校順應潮流，紛紛加入信息化的變革中。但是教學管理者普遍缺乏信息化管理意識，同時受傳統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范化的教學理念影響，無法將信息技術與教學進行深度融合。當面對教學過程虛擬化、質量監(jiān)督體系和學分認定等相關制度不完善的MOOC教學，教學管理者無法突破固有思想的制約，加之MOOC的出現(xiàn)挑戰(zhàn)了他們的權威，他們對MOOC教學產生排斥心理，對教學效果持質疑態(tài)度。

2.MOOC課程建設形式化

MOOC課程的建設對技術、教學設施、課程設計與組織等有較高要求，部分地方本科院校受資金、技術等限制，在課程建設經費，課程建設培訓，教師信息化水平提升等方面欠缺，部分教師在課程建設時，只是簡單將書本知識或者實體課堂往線上遷移，課程實施存在“應付”現(xiàn)象，阻礙了MOOC課程建設的有序開展。另外一方面，在課程建設方面存在追求數(shù)量輕質量的現(xiàn)象，對課程設計的質量監(jiān)管及課程的組織實施效果等缺乏實時跟蹤管理。

3.教師考核片面化

部分地方本科院校對教師的引導仍存在重科研輕教學的傾向，教師考核單一化，而忽略了教師教學表現(xiàn)的評估標準[13]。主要體現(xiàn)在：①未建立MOOC教學工作量認定標準，部分地方本科院校未把教師MOOC教學算入普通課時量，而部分高校把教師MOOC教學工作量按照一定比例進行折合計算，導致無法客觀公正評定教師的實際付出；②MOOC教學業(yè)績未納入職稱評聘考核體系，教師的MOOC教學積極性無法充分調動；③MOOC的建設和應用需由一個教學團隊共同配合才能完成，而目前常用“一刀切”對教學團隊進行考核評價，缺乏對團隊成員進行針對性的考核評價[9]。

4.學生學習管理單一化

目前地方本科院校大多未建立校院（系）兩級的MOOC教學管理機構。MOOC教學管理主要是由校級教學管理者來承擔，校級管理者同時承擔傳統(tǒng)課程和MOOC課程的教學管理工作，無法給學生提供個性化的服務。主要表現(xiàn)在：①MOOC教學管理者不了解學科間的銜接關系，僅為下發(fā)通知的主導者，無法給予學生提供規(guī)范的選課指導；②MOOC教學管理者往往以結果為導向對學生進行學習評價，而忽略了學習過程管理。③跨校學分互認制度不完善，導致MOOC教學管理者僅推送本?；騾^(qū)域聯(lián)盟等機構認可的課程供學生修讀，學習資源短缺，無法滿足學生個性化學習的需求。

三、MOOC應用中地方本科院校教學管理改革的措施

1.樹立先進的教學管理理念，提升教學管理水平

隨著“互聯(lián)網+教育”模式的成熟發(fā)展，MOOC課程成為地方本科院校學生學習資源的重要組成部分。為了適應新形勢的發(fā)展，地方本科院校教育管理者需樹立先進的教學管理理念，不斷提高自身服務管理水平，科學推動教學管理各項工作有序開展。

（1）樹立以生為本的理念

MOOC利用現(xiàn)代化的技術豐富了知識的呈現(xiàn)形式、打破了學習的時空限制，注重學生的學習體驗和學習能力的培養(yǎng)。教師可靈活地將各高校的名師名課根據(jù)學校教學需求進行模塊化拼接，制作成優(yōu)質MOOC課程。地方本科院校教學管理者在MOOC教學活動中需秉持以生為本的教育管理理念，充分體現(xiàn)學生的主體地位，真正做到教學管理工作以學生為中心而展開，充分發(fā)揮教學管理過程中的服務功能。

（2）樹立“互聯(lián)網+教育”理念

“互聯(lián)網+教育”理念是運用現(xiàn)代化教育和學習理論整合豐富的網絡資源，以學習者為中心的教學活動。信息化時代下，地方本科院校要立足于“互聯(lián)網+教育”的教學理念，提升教師信息化素養(yǎng)能力，充分利用網絡、高科技等手段進行教學資源的優(yōu)化配置，重塑教學內容，轉變教學模式。

（3）樹立“開放辦學”理念

開放化是教育面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的發(fā)展方向[13]。面對注重溝通與協(xié)作的新時代，地方本科院校要沖破固有化的思想，加強與外界聯(lián)系與互動，以開放的思想接納和學習新事物，積極響應號召加入高校聯(lián)盟的建設尤其是區(qū)域聯(lián)盟的建設，探索跨校修讀及學分互認工作，不斷提升自身教學質量。

2.加強MOOC課程建設，實現(xiàn)MOOC穩(wěn)步發(fā)展

（1）完善MOOC教學管理組織結構

地方本科院校要實現(xiàn)MOOC的良性發(fā)展，需完善MOOC教學管理組織結構，成立校院（系）兩級MOOC教學管理機構，在組織上保證MOOC實踐過程中課程建設、質量監(jiān)控、過程考核等健康發(fā)展。校級MOOC教學管理機構主要職責是：①接收吸納信息化教學等理念，時刻保持思想層面的先進性；②加強校企、校際間合作，積極探索校際學分互認工作；③加強課程建設內容和教學活動的審核和監(jiān)督工作；④制定課程建設相關制度，如課程建設與應用管理辦法、教師信息化能力培訓、課程質量評價反饋體系等。院級MOOC教學管理機構主要職責是根據(jù)校級MOOC建設等指導精神，結合學院專業(yè)背景和時間情況，進行MOOC教學相關的日常工作，如MOOC日常教學運行管理，MOOC教學質量的督查與評估、指導學生做好選課等工作。

（2）打造專業(yè)化MOOC教學團隊

MOOC開發(fā)、教學設計、視頻制作、線上教學互動等需要一個強有力的教學團隊才能完成。地方本科院校要加強宣傳引導，提高教師對MOOC教學資源重要性的認識，同時要針對不同年齡段對信息化接收能力的差異化，開展針對性的培訓，提高教師的信息化水平。另外，地方本科院校教育管理者需加強與其他高水平院校的交流合作，充分利用MOOC跨時空的優(yōu)勢，統(tǒng)籌協(xié)調組建架構合理的教學團隊，進而提高MOOC教學團隊的整體水平。

（3）加快MOOC區(qū)域聯(lián)盟的建設

地方本科院校需充分利用MOOC模式所帶來的機遇，立足本校特色專業(yè)，建設一批有特色、有溫度的MOOC。同時與其它高校開展協(xié)作和溝通，引進優(yōu)質教學資源，加快通過資源優(yōu)化來調整專業(yè)和課程設置，減少區(qū)域間的教育差距。MOOC區(qū)域聯(lián)盟平臺的建設，不僅利于地方本科院校共享高水平學校的課程資源，促進跨校學分互認工作的完善，還可以塑造地方本科院校的特色，提升學校的綜合影響力。如東西部高校共享聯(lián)盟、中國臺灣和大陸5所交通大學組成的“在線學習聯(lián)合體”等區(qū)域聯(lián)盟模式，促進了高校間的共同發(fā)展[14]。

3.健全MOOC教師考核評價制度，激發(fā)教師創(chuàng)新意識

教育部《關于深化高校教師考核評價制度改革的指導意見》指出，需加強教學“指揮棒”的力度，加大教師教學成效在職稱評聘、崗位晉級中的比重，充分激發(fā)教師教學的積極性[15]。地方本科院校辦學定位是以教學為主，科研為輔的教學應用型大學，需轉變以往重科研輕教學的考評傾向，將教師線上教學表現(xiàn)作為考察評估指標，納入到教師的績效考核和晉升體系中[16]。同時需建立MOOC教學量認定、團隊考核評價等制度，更大程度激發(fā)MOOC團隊成員的創(chuàng)新意識。

4.以學生學習服務為導向，鼓勵學生個性化發(fā)展

地方本科院校教學管理者要堅持以學生個體發(fā)展為中心的服務導向，在MOOC教學過程中，拓寬渠道了解學生線上學習成果和感受，挖掘學生對MOOC課程的需求，增加MOOC課程的適用性和多樣性。其次，要發(fā)揮學生在MOOC教學管理中的主體意識，讓學生參與到MOOC課程體系的建設中，發(fā)揮學生對MOOC課程的選擇權和參與權[17]。最后構建多元化的評價方式，將MOOC學習過程中的視頻學習、小組討論、測驗、自評、同伴互評等作為學生學習成績構成的一部分，構建過程性與終結性評價一體的成績評價體系，提高學生成績評價的科學性和全面性。

四、MOOC應用中地方本科院校教學管理改革實踐

武夷學院作為一所應用型轉型示范本科院校，近幾年在教學管理方面積極進行探索以適應MOOC實踐的穩(wěn)步推進。

1.逐步樹立信息化教學管理理念

在“互聯(lián)網+教育”背景下，武夷學院逐步樹立信息化教學管理理念，主要體現(xiàn)在：①對教務管理系統(tǒng)進行升級，采購了技術成熟、功能完善的湖南強智科技有限公司開發(fā)的“綜合教務管理系統(tǒng)”；②與中國大學MOOC、超星泛雅、智慧樹、優(yōu)慕課等在線教育平臺合作，借助這些功能強大的在線教學平臺，提取學生個體學習數(shù)據(jù)和行為進行分析，科學化指導教學管理相關工作；③購買超星“一平三端”教學服務系統(tǒng)，改造200間多媒體教室為簡易型智慧教室，為教師進行線上線下教學奠定良好基礎；④實現(xiàn)教務管理系統(tǒng)和超星泛雅網絡教學平臺的數(shù)據(jù)無縫對接，加快了教學管理信息化建設。

2.逐步建立高校學分互認制度

2016年5月武夷學院加入福建省教育廳領導的“福建省高校在線教育聯(lián)盟（FOOC）”，依托聯(lián)盟積極進行課程建設及線上優(yōu)質資源的引進，探索校際、不同專業(yè)間課程修讀、在線學習成果認證、校內學分認定及校際學分互認的教學、學習模式及管理制度創(chuàng)新。同時該校積極貫徹落實教育部的學分互認政策精神，修訂了《武夷學院校級選修課建設與管理辦法》，增設了校級選修課跨校學分互認管理條例，與衢州學院，上饒師范學院，黃山學院簽署浙閩贛皖四省邊際大學校際課程互選與學分互認、交換生選培等合作框架協(xié)議，進一步推動了跨校學分互認工作的實施。

3.逐步強化教師考核激勵機制

武夷學院出臺了《武夷學院朱熹獎、楊時獎、李侗獎評選辦法》《武夷學院教學獎勵辦法》等文件，激勵、推動教師教學和科研協(xié)同發(fā)展。該校不斷優(yōu)化教師職稱評聘辦法，在職稱評聘要素中突出對教學實績的考量，特別是加大MOOC教學業(yè)績在職稱評聘和崗位晉升中的權重。同時，不定期舉辦如線上優(yōu)質課程評選、十佳課堂、說課競賽、課程思政案例評選等各類評比活動，營造比學趕超的氛圍，不斷調動教師MOOC教學的積極性。

4.逐步提升教師隊伍信息化素養(yǎng)

武夷學院通過多種渠道進行線上教學推廣，提高教師對在線教學平臺的接納度，不定期邀請愛課程、超星、智慧樹等平臺技術人員對教師進行技能培訓，組織教師參加各類教學研討會。截止目前，該校已建設了6門校本特色課程，如：神秘的大紅袍、萬里茶路、朱子十講、閩北民間美術、世界遺產與旅游、互聯(lián)網金融概論等，其中神秘的大紅袍和互聯(lián)網金融概論已開展中英雙語授課，并積極參與愛課程國際平臺在線課程的申報。教師們積極引用各大平臺的優(yōu)質線上資源進行線上或線上線下教學，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)慕課教學團隊成為省級慕課應用型本科教學團隊；互聯(lián)網金融概論、Visual Basic程序設計等課程為省級精品在線開放課程，單片機技術、機械制造基礎等為省級線上線下混合式課程。受新冠肺炎疫情影響，為切實落實教育部“停課不停教，停課不停學”要求，該校積極組織教師參加愛課程、超星、智慧樹、FOOC等平臺舉辦的系列在線教學能力提升培訓，促進了教師信息化教學能力的提升及教學方法的改革。

5.逐步推進學生個性化管理服務

武夷學院修訂了《武夷學院課程考核工作管理辦法》，特別強調構建多元化的MOOC課程考核評價方式，將過程性和終結性評價相融合，從多維度對學生進行客觀性評價。為了做好學生MOOC學習、跨?；ミx、修讀等工作，教務處通過制定MOOC選課學習指南，組織學生進行MOOC學前指導和培訓，不定期舉辦學生學業(yè)幫扶服務等方式，逐步推進學生個性化管理服務。

五、結束語

MOOC打破了傳統(tǒng)教育的圍墻，其全新的教育理念和教學模式，給高校教學管理創(chuàng)造了無限可能。目前，MOOC是新時代教育領域的研究熱點之一，但MOOC在我國起步時間較晚，大多數(shù)MOOC研究均從宏觀角度出發(fā)，而對作為高校中堅力量的地方本科院校的MOOC教學管理探索實踐不夠深入。本研究一方面豐富了地方本科院校MOOC教學管理的理論，另一方面，MOOC的實踐可為同類型院校提供經驗分享和實踐啟發(fā)。由于MOOC的發(fā)展和影響是個動態(tài)的過程，本文僅能從某個時間點上分析問題，而且選取的實踐校的MOOC教學管理改革僅處于初級探索階段，在未來需嘗試進行更深入的追蹤研究，比如可以選取多所已開展MOOC教學管理實踐的地方本科院校進行橫向比較，分析高校間在MOOC推進過程中教學管理方法上的差異；分析MOOC教學管理工作對學生MOOC學習效果的影響；研究MOOC學習過程中學生學習適應性問題等，從而多方位豐富地方本科院校MOOC實踐案例和管理經驗?？傊盎ヂ?lián)網+教育”飛速發(fā)展的時代，我們應用發(fā)展眼光看待MOOC推進過程中高校教學管理呈現(xiàn)的各類問題，在實踐過程中不斷協(xié)調和融合，積極尋求與傳統(tǒng)教學管理的互補之策。地方本科高校要充分利用MOOC帶來的機遇，積極探索MOOC應用中教學管理的改革路徑，促進高校教學的良性發(fā)展。