微信實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)對(duì)高職學(xué)生就業(yè)促進(jìn)作用的研究

朱明明，王雅

（江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 江門(mén) 529030）

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是高職院校培養(yǎng)學(xué)生的重要環(huán)節(jié)，也是高職應(yīng)屆畢業(yè)生步入工作崗位前必不可少的環(huán)節(jié)。但對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的管理一直是個(gè)難題。在以往的實(shí)習(xí)中存在著監(jiān)管不到位、學(xué)生實(shí)習(xí)懈怠等問(wèn)題。學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)有著密不可分的聯(lián)系，學(xué)生就業(yè)率是評(píng)價(jià)高職院校辦學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。通過(guò)對(duì)往年學(xué)生就業(yè)情況的分析發(fā)現(xiàn)，在頂崗實(shí)習(xí)中認(rèn)真完成任務(wù)的學(xué)生就業(yè)速度快、就業(yè)質(zhì)量高。而在實(shí)習(xí)中疏忽懈怠的學(xué)生則就業(yè)緩慢，甚至有部分學(xué)生放棄就業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)到就業(yè)優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化，我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與廣州名揚(yáng)科技有限公司合作聯(lián)合開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出“學(xué)管易”微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)時(shí)管理，并有效提升了學(xué)生的就業(yè)率。

1 微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)簡(jiǎn)介

1.1 微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)結(jié)構(gòu)

微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)是利用微信公眾號(hào)“學(xué)管易”及小程序研發(fā)的，便于學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方共同使用的平臺(tái)。其設(shè)計(jì)思路是遵循“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的建設(shè)原則，學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三個(gè)角色可根據(jù)需要設(shè)置相應(yīng)功能。平臺(tái)包含PC 電腦端和手機(jī)移動(dòng)端，其功能模塊主要包括角色權(quán)限管理、公告模塊、實(shí)訓(xùn)模塊、資訊模塊、聊天模塊、周報(bào)模塊、定位模塊和查詢(xún)模塊等，每個(gè)模塊都區(qū)分權(quán)限，每個(gè)操作都有記錄日志[1]。

1.2 微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)的使用方式

微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)分三角色使用，兩平臺(tái)操作，教師、學(xué)生、企業(yè)根據(jù)自身需要使用手機(jī)移動(dòng)端完成相應(yīng)操作，學(xué)校管理員及指導(dǎo)教師可使用PC 電腦端進(jìn)行后臺(tái)管理。

1.2.1 微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)學(xué)生端使用方式

學(xué)生關(guān)注微信“學(xué)管易”公眾號(hào)，并使用學(xué)號(hào)和姓名注冊(cè)登錄頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，按照提示填寫(xiě)頂崗實(shí)習(xí)信息，如實(shí)習(xí)單位名稱(chēng)、單位地址、企業(yè)聯(lián)系人信息等。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中如果有更換工作的情況，可與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師聯(lián)系，更換實(shí)習(xí)單位信息[2]。為方便監(jiān)管學(xué)生端還有定位功能，學(xué)生每天到達(dá)實(shí)習(xí)單位后進(jìn)行定位簽到，如遇打卡地與上報(bào)信息不同的情況，需要提前與指導(dǎo)教師反饋后再進(jìn)行簽到。學(xué)校要求實(shí)習(xí)生每周提交一篇周記，來(lái)記錄實(shí)習(xí)情況和工作心得，也便于指導(dǎo)教師了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。

1.2.2 微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)教師端操作方式

實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的操作也很簡(jiǎn)單，關(guān)注“學(xué)管易”后，輸入自己的姓名和工號(hào)就可登錄該平臺(tái)。PC 電腦端后臺(tái)根據(jù)實(shí)際情況將是指教師與學(xué)生對(duì)應(yīng)分組，教師登錄后可以在分組中查看指導(dǎo)學(xué)生的相關(guān)信息。教師每天登錄微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)查看學(xué)生簽到情況，遇到簽到異常，及時(shí)與學(xué)生聯(lián)系，以確保學(xué)生安全及實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。學(xué)生每周提交周記后，實(shí)習(xí)教師登錄平臺(tái)查看批改，并及時(shí)回復(fù)學(xué)生問(wèn)題，解答學(xué)生疑問(wèn)。

1.2.3 微信管理平臺(tái)企業(yè)端操作說(shuō)明

在學(xué)校后臺(tái)管理端為企業(yè)設(shè)立了一個(gè)企業(yè)端登錄賬號(hào)，與學(xué)校簽訂校企合作協(xié)議的企業(yè)通過(guò)這個(gè)賬號(hào)可以上去了解使用實(shí)習(xí)平臺(tái)學(xué)生的最新的實(shí)習(xí)情況，發(fā)布企業(yè)招聘信息。為幫助長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有找到實(shí)習(xí)單位的學(xué)生盡快找到實(shí)習(xí)單位，平臺(tái)可以開(kāi)放學(xué)生上傳個(gè)人簡(jiǎn)歷的功能，企業(yè)還可以瀏覽學(xué)生上傳到平臺(tái)的個(gè)人簡(jiǎn)歷，進(jìn)行精準(zhǔn)篩選招聘。

1.2.4 微信管理平臺(tái)學(xué)校后臺(tái)端操作說(shuō)明

微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)后臺(tái)端由學(xué)校實(shí)習(xí)管理人員管理，后臺(tái)端的功能包括實(shí)習(xí)資料錄入與導(dǎo)出、新聞公告和調(diào)查問(wèn)卷模塊。實(shí)習(xí)管理人員可從后臺(tái)端發(fā)布與實(shí)習(xí)相關(guān)的通知和公告，同時(shí)也可對(duì)企業(yè)發(fā)布招聘信息進(jìn)行展示，實(shí)現(xiàn)資源共享。調(diào)查問(wèn)卷是指在后臺(tái)端可以發(fā)布畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況調(diào)查問(wèn)卷、畢業(yè)生對(duì)母校的建議等相關(guān)問(wèn)卷，通過(guò)實(shí)習(xí)平臺(tái)發(fā)布收集這些問(wèn)卷方便便捷，有利于就業(yè)工作的開(kāi)展。

2 微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)使用后學(xué)生就業(yè)情況分析

我校畢業(yè)生學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作在每年三月份開(kāi)始六月份結(jié)束，就業(yè)率統(tǒng)計(jì)通報(bào)從五月份開(kāi)始九月份結(jié)束。在頂崗實(shí)習(xí)這四個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師及畢業(yè)班班主任需不斷與學(xué)生聯(lián)系溝通，督促學(xué)生就業(yè)，并及時(shí)更新就業(yè)信息。在微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)使用后，大大加快了學(xué)生就業(yè)的腳步，也大大縮短了學(xué)校就業(yè)工作的時(shí)間，減輕了教師的工作壓力，提升了就業(yè)質(zhì)量。

2.1 就業(yè)質(zhì)量提升，學(xué)生工作有保障

2020 年，廣東省教育廳下發(fā)文件，學(xué)生就業(yè)信息需要上傳至“廣東大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)”微信小程序，并提供勞動(dòng)合同等相關(guān)證明以保證就業(yè)信息真實(shí)可靠。微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)在使用的過(guò)程中需要上傳企業(yè)真實(shí)信息，并有企業(yè)相關(guān)人員參與，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師可通過(guò)該平臺(tái)與企業(yè)人員及時(shí)互動(dòng)，了解企業(yè)情況，幫助學(xué)生把關(guān)，引導(dǎo)學(xué)生選擇可靠的企業(yè)就業(yè)，從而提升學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。

2.2 就業(yè)進(jìn)程加快，減少教師就業(yè)工作時(shí)間

如上文所述，我校就業(yè)工作持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，每年的就業(yè)工作長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月。在這期間，只要有學(xué)生未就業(yè)，就需要就業(yè)指導(dǎo)教師及時(shí)與學(xué)生聯(lián)系，提供招聘信息，督促學(xué)生盡早就業(yè)。

在該平臺(tái)使用前，我院學(xué)生就業(yè)狀況不理想，存在學(xué)生就業(yè)慢、就業(yè)率不高等問(wèn)題。通過(guò)分析近兩年學(xué)校的就業(yè)統(tǒng)計(jì)通報(bào)，使用該平臺(tái)后，我院在2021 年5 月25 前，就業(yè)率達(dá)到90.68%，與此同時(shí)，我校其他院系就業(yè)率最高只有75.4%。當(dāng)其他院系教師還在催促學(xué)生就業(yè)時(shí)，我院教師已經(jīng)步入就業(yè)信息更新與維護(hù)工作了。

2.3 就業(yè)率大幅度提升，促進(jìn)學(xué)生良性競(jìng)爭(zhēng)

使用該平臺(tái)后，我院學(xué)生的就業(yè)率在全校排名中一直居于首位，并連續(xù)兩年被評(píng)為就業(yè)先進(jìn)集體，戰(zhàn)勝了我校一直居于榜首的教育系。由此可見(jiàn)微信實(shí)訓(xùn)管理平臺(tái)的使用對(duì)學(xué)生的就業(yè)工作有積極的促進(jìn)作用。此外，該平臺(tái)是通過(guò)“學(xué)校—學(xué)生—企業(yè)”三方互動(dòng)連接的，學(xué)生的實(shí)習(xí)信息和就業(yè)信息共享。企業(yè)也可通過(guò)該平臺(tái)發(fā)布招聘信息供學(xué)生參考。在資源的共通共享下，部分實(shí)習(xí)就業(yè)較為懈怠的學(xué)生，看到同伴分享的工作狀態(tài)，激發(fā)出競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也都積極主動(dòng)地尋找適合自己的工作。

3 微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)促進(jìn)就業(yè)的原因

如上文所述，微信實(shí)訓(xùn)管理平臺(tái)使用便捷，僅通過(guò)小程序就能完成操作，避免了因下載其他軟件帶來(lái)的不必要的麻煩。學(xué)生、指導(dǎo)教師、企業(yè)的相關(guān)人員注冊(cè)后就能使用。既便于學(xué)生提交周記、實(shí)習(xí)資料、實(shí)習(xí)總結(jié)等文件，也有利于教師監(jiān)管，更重要的是企業(yè)可以參與，實(shí)現(xiàn)資源共享，為學(xué)生就業(yè)提供機(jī)會(huì)。

3.1 微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)三方互動(dòng)

頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式為高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)的技能人才起到了積極的作用。與此同時(shí)，頂崗實(shí)習(xí)這一重要的人才培養(yǎng)模式也還處于探索和完善階段。各高職院校在實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中都面臨著一些困惑和難題。

由于政策和制度上沒(méi)有形成校企合作的有力保障和指引，校企合作的深度有限，基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)參與人才培養(yǎng)的意愿和積極性不高；此外，由于頂崗實(shí)習(xí)地域分散、松散型管理、以學(xué)校為主導(dǎo)的特征，導(dǎo)致學(xué)校對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)管理工作困難重重，具體表現(xiàn)為學(xué)生的監(jiān)管困難，指導(dǎo)教師無(wú)法及時(shí)有效地了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，學(xué)生很容易處于“放羊”狀態(tài)；對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)往往也是流于形式，很難做到針對(duì)性、系統(tǒng)性；實(shí)習(xí)的考核評(píng)價(jià)難以做到基于過(guò)程性的評(píng)價(jià)，考核手段和形式單一[3]。

通過(guò)微信實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅可以實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息共享，與實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行三方互動(dòng)，教師通過(guò)學(xué)生周記發(fā)現(xiàn)學(xué)生工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)給出反饋，學(xué)生通過(guò)教師反饋及時(shí)處理工作中的問(wèn)題，從而提高學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量。同時(shí)，教師也可通過(guò)該平臺(tái)及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系，了解學(xué)生工作情況以及企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，再通過(guò)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的協(xié)調(diào)，最終提升學(xué)生與企業(yè)雙方的滿(mǎn)意度，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。

3.2 微信管理平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)資源共享

近年來(lái)，學(xué)生就業(yè)困難多數(shù)是找不到合適的工作單位，面對(duì)市面上眾多招聘信息，學(xué)生一時(shí)間難以篩選或者遇到虛假招聘信息，最終錯(cuò)過(guò)就業(yè)機(jī)會(huì)。

該平臺(tái)就像一個(gè)大的信息交流中心，有學(xué)生端、教師端、學(xué)校端以及企業(yè)端。學(xué)生能在該平臺(tái)提交周記、簽到外，還能在平臺(tái)內(nèi)與教師、企業(yè)發(fā)言互動(dòng)，分享自己實(shí)習(xí)情況；教師可通過(guò)教師端收集學(xué)生實(shí)習(xí)單位信息，企業(yè)通過(guò)該平臺(tái)發(fā)布招聘信息，實(shí)現(xiàn)資源共享[4]。學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中遇到不好的企業(yè)也可通過(guò)該平臺(tái)及時(shí)反饋，并通過(guò)該平臺(tái)獲取優(yōu)質(zhì)的招聘信息，離職后及時(shí)找到新的工作，縮短找工作的時(shí)間。

3.3 教師通過(guò)微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)

學(xué)生臨近畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，頂崗實(shí)習(xí)是讓學(xué)生畢業(yè)前下企業(yè)鍛煉，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后正式工作做準(zhǔn)備。學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，指導(dǎo)教師通過(guò)微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)查看學(xué)生周記，了解學(xué)生每周的工作狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生難以處理同事間關(guān)系時(shí)，及時(shí)與學(xué)生溝通，給出解決問(wèn)題的方法；當(dāng)學(xué)生工作勞累、態(tài)度消極時(shí)，積極鼓勵(lì)學(xué)生，幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)；當(dāng)學(xué)生遇到工作難題時(shí)，及時(shí)利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

此外，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程還存在經(jīng)常更換工作的問(wèn)題，經(jīng)常更換工作不利于學(xué)生長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。當(dāng)學(xué)生更換工作后，教師可以通過(guò)簽到功能及時(shí)看到學(xué)生的工作地點(diǎn)，進(jìn)而與學(xué)生聯(lián)系，了解其更換工作的原因，對(duì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，保證學(xué)生穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)也能通過(guò)該平臺(tái)獲取企業(yè)招聘信息，為學(xué)生篩選推薦合適單位，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。

3.4 微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)能對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控

在未使用該平臺(tái)前，學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中存在弄虛作假的行為，實(shí)習(xí)期間隨便找家企業(yè)蓋章，提交實(shí)習(xí)資料就算完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。這種情況極其不利于學(xué)生發(fā)展，更與高職院校的育人理念相悖。微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)由于使用方便，學(xué)生使用率達(dá)到100%。教師可以通過(guò)該平臺(tái)的簽到、周記提交、企業(yè)反饋等功能及時(shí)監(jiān)控學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。由于每天要簽到，而簽到要有實(shí)時(shí)定位，周記中也有圖片視頻提交等要求，大大降低了學(xué)生虛假實(shí)習(xí)的概率。學(xué)生認(rèn)真實(shí)習(xí)，也能提升企業(yè)對(duì)學(xué)生的滿(mǎn)意度，因此我院大部分學(xué)生在實(shí)習(xí)期間就被企業(yè)錄用了。這也是微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)能提升就業(yè)率的重要原因之一。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)近幾年對(duì)微信實(shí)習(xí)管理平臺(tái)使用，該平臺(tái)不僅提升了實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生在就業(yè)中更有競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)還能通過(guò)該平臺(tái)了解學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)的情況、了解學(xué)生的需求、發(fā)布就業(yè)信息等，促進(jìn)了企業(yè)和高校合作與發(fā)展。通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了多方合作，很好地促進(jìn)了學(xué)生的就業(yè)，提升了就業(yè)工作質(zhì)量。