基于方案排隊(duì)法的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)評(píng)價(jià)研究

姜樂 趙鳳斌 崔寧

【摘要】隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，教育信息化逐漸成為各國開展教育工作的重要問題.影響教育信息化的主要因素就是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所需要的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，作為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的有力支撐的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，它的好壞直接影響著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)施，以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的開展是否有效.目前國內(nèi)的在線學(xué)習(xí)教學(xué)平臺(tái)種類繁多，質(zhì)量參差不齊，現(xiàn)有的對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法也較少.因此，本文主要運(yùn)用多屬性決策方法，對(duì)國內(nèi)高等教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行評(píng)定研究，并舉例對(duì)5個(gè)樣本平臺(tái)進(jìn)行綜合排名.

【關(guān)鍵詞】多屬性決策;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái);質(zhì)量評(píng)價(jià)

一、研究的實(shí)際背景和意義

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式越來越滿足不了人們對(duì)知識(shí)的需求.現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動(dòng)了各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型，學(xué)習(xí)方式也不例外.在國內(nèi)，我國要想變成一個(gè)科技強(qiáng)國，首先要貫徹教育興國的理念.1999年1月我國教育部頒發(fā)了“面向21世紀(jì)教育振興”行動(dòng)計(jì)劃，隨后國務(wù)院便組成了中國教育科研網(wǎng).目前經(jīng)教育局批準(zhǔn)的遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校有六十八所，此外全國各地的學(xué)習(xí)中心點(diǎn)有兩千多個(gè)，在冊(cè)的學(xué)生人數(shù)高達(dá)二百多萬，教育范圍很廣，涉及各個(gè)層面及專業(yè).尤其是疫情期間，全國的高校都停止了線下的面對(duì)面授課，只能開展線上教學(xué).很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)緊急開發(fā)各種平臺(tái)，人們迫切地希望使用一種比較方便、快捷的學(xué)習(xí)方式，把他們的技能和知識(shí)提高一下.在國外，特別是許多的發(fā)達(dá)國家，非常重視網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上投入了大量的人力、物力.在美國，已經(jīng)有三百多所大學(xué)和學(xué)院給大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的機(jī)房.英國是一個(gè)很早就實(shí)行網(wǎng)絡(luò)教育的國家，并且英國的一所知名大學(xué)正在研究并開拓中國的教育市場(chǎng).網(wǎng)絡(luò)教學(xué)慢慢走近人們的日常生活，無論是在經(jīng)濟(jì)合作中，還是在高等教育體系中，網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)都將是教育事業(yè)很重要的一部分.

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)由選擇、協(xié)作和一系列技術(shù)資源組成，具有跨地區(qū)、跨時(shí)空、互動(dòng)性的交流方式，為不同的學(xué)習(xí)者提供高效和有效的學(xué)習(xí)環(huán)境[1].除此之外，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)還為學(xué)習(xí)者提供了更加豐富多樣的教學(xué)模式，為學(xué)習(xí)者提供了更多的自習(xí)時(shí)間.同時(shí)，學(xué)習(xí)者還可以把自己的零碎時(shí)間充分利用起來，時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識(shí)[1][2].

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在高等教育中非常普遍，高等教育中的專業(yè)課可以通過傳統(tǒng)的教師授課，也可以在超星爾雅、中國大學(xué)MOOC等不同的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上學(xué)習(xí).大部分學(xué)校的公共選修課一般都可以在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上找到.網(wǎng)上教學(xué)的普遍化，帶動(dòng)了不同網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的發(fā)展.如何從現(xiàn)有的學(xué)習(xí)網(wǎng)站中選出一個(gè)比較適合自己的平臺(tái)已經(jīng)變成學(xué)習(xí)者倍感困擾的問題.面對(duì)目前缺少對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)最優(yōu)選擇的研究，本文將使用多屬性決策的方法進(jìn)行分析，研究不同網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的評(píng)價(jià)，通過四個(gè)不同指標(biāo)對(duì)五個(gè)樣本學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行比較、評(píng)估、排名，以幫助學(xué)習(xí)者挑選出較優(yōu)的學(xué)習(xí)平臺(tái).

二、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)評(píng)價(jià)的指標(biāo)確定

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)是一個(gè)包括網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上師生交流、網(wǎng)上測(cè)試等多種服務(wù)在內(nèi)的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)，它能為學(xué)生提供實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù).國內(nèi)常見的高等教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)有中國大學(xué)MOOC、超星爾雅、學(xué)堂在線等.參考全國各大高校大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的滿意度，從中選擇5個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)樣本進(jìn)行分析，為了給各個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行綜合的排序，本文將從師資力量、實(shí)際運(yùn)營、課程服務(wù)、技術(shù)支撐四個(gè)方面應(yīng)用多屬性決策方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià).

通過調(diào)查各個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的官網(wǎng)，得到如下四個(gè)綜合指標(biāo)（師資力量、實(shí)際運(yùn)營，課程服務(wù)、技術(shù)支撐）的數(shù)據(jù)匯總表.

三、基于方案排隊(duì)法的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)評(píng)價(jià)過程及結(jié)果

第一步：確定權(quán)重.假設(shè)一級(jí)指標(biāo)所確定的權(quán)重為w=（0.35，0.3，0.25，0.1）T.

這里指標(biāo)權(quán)重w的確定選用的是主觀賦值法[3] [4].在確定指標(biāo)權(quán)重值時(shí)，隨意抽選50名大學(xué)生，按照他們對(duì)這五個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的綜合指標(biāo)的滿意度進(jìn)行打分，最后得出各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重值[5].

第二步：在不同指標(biāo)下，讓方案對(duì)（xi，xk）相互比較，得出四個(gè)不同指標(biāo)的優(yōu)先關(guān)系矩陣.

各個(gè)備選方案在四個(gè)指標(biāo)下的優(yōu)先關(guān)系如下表.

第四步：由公式vi=ri-qi，我們可以求出每個(gè)備選方案xi的總體優(yōu)劣的排隊(duì)指示值.

第五步：依照上述求解結(jié)果，得到備選方案集的排序?yàn)?/p>

由方案排隊(duì)法計(jì)算出每個(gè)備選方案xi，即每個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的總體優(yōu)劣的排隊(duì)指示值.由排隊(duì)指標(biāo)值vi（i=1，…，5）的大小，我們可以看出5個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的綜合排名.

綜上所述，運(yùn)用主觀分析和客觀分析兩個(gè)方面對(duì)國內(nèi)5個(gè)針對(duì)大學(xué)生日常學(xué)習(xí)課程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)在四個(gè)綜合指標(biāo)（師資力量、實(shí)際運(yùn)營，課程服務(wù)、技術(shù)支撐）上進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，最終對(duì)這5個(gè)樣本網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行排序.綜合考慮這四個(gè)指標(biāo)，得出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)樣本3更好一些.若只考慮課程服務(wù)方面，比如平臺(tái)資源覆蓋、課程設(shè)計(jì)精美、清晰度等，樣本1更好一些.若只考慮技術(shù)支撐這一方面，比如平臺(tái)的安全性、兼容性等指標(biāo)，樣本2更好一些.

【參考文獻(xiàn)】

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