工商管理的知識與操作實例

厲文 林桂英 趙悅

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，改革開放和我國加入世貿組織以來，國內經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，市場經(jīng)濟下，企業(yè)的競爭也越來越激烈，對于工商管理人員的需求也越來越高，對于工商管理人員的素質要求也越來越高，工商管理的知識主要包括研究管理學，經(jīng)濟學，現(xiàn)代企業(yè)管理等。本文將通過以對工商管理的知識的介紹，和對工商管理實例的分析進行研究。

關鍵詞：工商管理;操作實例;企業(yè)管理;決策經(jīng)營

引言

工商管理作為市場經(jīng)濟中最常見的一種管理專業(yè)，也被稱為工商企業(yè)管理，主要是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內部行為管理兩方面，也是研究企業(yè)經(jīng)濟管理的一個學科，包括了管理學，經(jīng)濟學，會計學等理論知識，來保證企業(yè)的經(jīng)營策略和管理體系，因此工商管理專業(yè)和工商管理人員對于一個企業(yè)是至關重要的。本文將通過對實例的分析，來研究工商管理知識如何在實踐中運用。

一、工商管理知識的體系分類

工商管理專業(yè)是指研究企業(yè)經(jīng)營規(guī)律和企業(yè)管理的方法，因為企業(yè)的發(fā)展和生存的規(guī)律復雜，所以工商管理研究的知識也相對包涵的比較廣，包括管理學，經(jīng)濟學，心理學等多門學科。專業(yè)的工商管理人員也包括企業(yè)管理，市場營銷，人力資源，財務管理，會計，企業(yè)投資等方面。

最高層次的是企業(yè)戰(zhàn)略管理，是發(fā)展和執(zhí)行戰(zhàn)略的管理。其次是管理學理論也就是研究管理活動規(guī)律的管理。統(tǒng)計學來定量分析，樣本抽樣或分層抽樣概率抽樣等，運用一些輔助的工具來進行研究，來有效率的完成工作的一種管理。管理心理學是研究管理人的心理活動，和個體和群體行為的行為的一個過程，企業(yè)運用管理心理學的知識也是調動企業(yè)人員的積極性，提高工作效率的最好方法。

二、工商管理職能分類

按照具體的職能分配又分為，生產(chǎn)管理，經(jīng)營管理，財務管理，成本管理，研發(fā)管理，營銷管理，品牌管理和人力資源管理。以下主要介紹一下營銷管理，和人力資源管理。

（一）營銷管理的目標

企業(yè)對設計項目的分析實施，是為了實現(xiàn)目標，建立與市場互惠互利的交換關系。營銷管理要求營銷管理者對市場，供需關系，信息等有著高質量的把握。只有這樣營銷管理專業(yè)人員可以根據(jù)市場和供需關系調節(jié)營銷戰(zhàn)略，及時高效滿足市場需求，達到企業(yè)利益最大化。

（二）人力資源管理

人力資源管理是指在經(jīng)濟學的理論下通通過招聘篩選培訓報仇管理形式對企業(yè)相關人力資源進行有效管理，滿足企業(yè)發(fā)展和未來的需要，保證目標實現(xiàn)和成員發(fā)展。通過培訓人員進行組織考核等有效激勵實現(xiàn)。人力資源管理人員應當掌握經(jīng)濟學管理學基本原理，企業(yè)管理基本知識理論，職業(yè)素養(yǎng)。人力資源管理人員，有分析問題的能力有語言表達，人際溝通信息，獲取的能力和解決實際問題的基本能力。人力資源管理專業(yè)，主要學習微觀經(jīng)濟學，會計學原理，管理學，企業(yè)戰(zhàn)略管理，市場營銷，人力資源管理，創(chuàng)業(yè)學，國際貿易等學科。

二、具體的工商管理實例分析

（一）制定戰(zhàn)略

聯(lián)想公司作為一家中國國民企業(yè)是一個有國際市場地位的高科技企業(yè)，得益于是我國的改革開放和經(jīng)濟形勢的發(fā)展，和它的人才政策和用人之道。聯(lián)想集團的用人標準是具有較高責任與企業(yè)的價值觀標準相同，對企業(yè)有忠誠度有獨立工作的能力。有組織能力可以組建新的團隊，具有團結協(xié)作的合作能力，具有終身學習的學習能力。能夠獨立做好自己的事，能夠帶領一群人做事，能夠制定策略。聯(lián)想集團對人才的培養(yǎng)做出了非常多的努力，用各種各樣的方式促進年輕人的職業(yè)生涯發(fā)展。

（二）調整組織結構

聯(lián)想公司從1995年開始只做了組織結構的調整，要求每一位經(jīng)理拿出未來的發(fā)展規(guī)劃，副總裁郭維先生就是聯(lián)想集團第一位工商管理碩士的員工。聯(lián)想集團注重一個良好的企業(yè)內部環(huán)境，需要創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)有很強的責任心和對年輕人的發(fā)展很重視。聯(lián)想集團培養(yǎng)人才的方法是訓練協(xié)調作戰(zhàn)的能力，一個團隊對于企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。并且聯(lián)想集團對于年輕人你重視，因為一個持續(xù)發(fā)展的企業(yè)需要年輕人不斷的發(fā)展和成長，培訓年輕人，給年輕人機會是聯(lián)想集團富有生命力的發(fā)展的重要手段。

（三）其他公司經(jīng)營戰(zhàn)略

福特公司在早期是單一的不斷改進自己的轎車產(chǎn)品所取得的，它的產(chǎn)品有比較流行的車型和色彩，創(chuàng)新的技術，他們又突破發(fā)展和自己的核心競爭力，就是發(fā)展自己的產(chǎn)品之后，福特汽車公司在各個部門福特又從原材料下手。根據(jù)塑料生產(chǎn)部門，玻璃生產(chǎn)部門，燃油處理部門等直接的供應福特所需要的原材料。后期福特又進入了金融行業(yè)，為經(jīng)銷商和分銷商開展信貸服務，產(chǎn)生了多元化的企業(yè)發(fā)展。福特公司在不同的經(jīng)濟環(huán)境下運用了不同的策略，也適應了經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展。

三、結束語

工商管理專業(yè)的人員要運用專業(yè)的理論知識和實踐經(jīng)驗，在不同的經(jīng)濟環(huán)境下，用不同的策略來進行企業(yè)的發(fā)展，不同的策略，在不同的時間具有不同的判斷標準，只有符合市場需求和企業(yè)發(fā)展，才可以成為一個成功的戰(zhàn)略。企業(yè)對于人才的培養(yǎng)也要相當?shù)闹匾?，這樣才是企業(yè)迸發(fā)蓬勃的動力的最根本的方式。

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