張永錄 周賽
摘要:現(xiàn)階段,我國電力企業(yè)營銷模式雖然已經(jīng)在不斷完善,但是仍然存在很多的問題,導(dǎo)致發(fā)展的效率并不高。換句話說,在實際的應(yīng)用過程中,由于受到一些客觀因素的限制,傳統(tǒng)的電力營銷模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)當(dāng)前用戶的需求,這樣會影響我國電力企業(yè)的整體效益,因而應(yīng)該做出改變,在轉(zhuǎn)型階段中需要借助電能計量自動化系統(tǒng),將其與電力營銷相結(jié)合,通過讓二者能夠融合發(fā)展,促使電力企業(yè)的電力營銷工作發(fā)生創(chuàng)造性變革。
關(guān)鍵詞:計量自動化系統(tǒng);電力營銷;營銷管理;應(yīng)用
引言
在二十世紀(jì),在世界范圍內(nèi),電力行業(yè)的發(fā)展都很大程度上受到生產(chǎn)力發(fā)展的局限,在行業(yè)內(nèi)一般都是通過人工去每家每戶或者電表集中箱內(nèi)進(jìn)行手工抄錄電量數(shù)據(jù),這種方法不僅費時費力,而且工作效率極低,在加上部分工作人員的職業(yè)操守問題,會出現(xiàn)估抄、漏抄、多抄、少抄的現(xiàn)象,極大的影響了電力公司的影響力和口碑。在過去飽受詬病的營銷方式下,電力公司痛定思痛,運用信息生產(chǎn)力創(chuàng)造了計量自動化系統(tǒng),以幫助電力營銷,減少電力公司的人力、物力的投入,在縮小生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上變相的提高電力公司的經(jīng)濟(jì)效益。同時完善以計量自動化為中心的相關(guān)人性化、高效化的服務(wù),使得電力營銷策略更上一層樓。
一、計量自動化技術(shù)基礎(chǔ)
電力營銷管理中的計量自動化系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)包括電子計量技術(shù)、通信技術(shù)、低壓電力線載波技術(shù)、移動通信技術(shù),具體的技術(shù)如下:①電子計量技術(shù)。主要是電子自動電能表,電子計量表能夠?qū)崿F(xiàn)對電子計量的準(zhǔn)確計量,而且內(nèi)阻小,能耗低,使用壽命長,便于推廣與使用。②通信技術(shù)。計量自動化通信技術(shù)通常為RS-485技術(shù),通過電子信號的發(fā)送和接收,能夠從主機(jī)發(fā)出指令,并且接收通信終端的信號,采用通信技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離控制,遠(yuǎn)距離抄表,從而節(jié)省大量時間。③低壓電力線載波技術(shù)。該技術(shù)主要是電力線路上的通信技術(shù),技術(shù)相對成熟,能夠?qū)崿F(xiàn)低壓頻段的電力調(diào)度與管理。④移動通信技術(shù)。GPRS、光纖通信、5G網(wǎng)路等技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對終端的有效管理,移動通信技術(shù)接入范圍廣,傳輸速率高,能夠?qū)崿F(xiàn)移動操作與管理。
二、計量自動化系統(tǒng)在電力營銷計量中的應(yīng)用研究
(一)計量自動化系統(tǒng)在抄表數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用
在以往的電力營銷計量中,在抄表這一環(huán)節(jié),如果采用人工抄表的的方式,需要花費很長的時間,每抄表一次,都需要用大約一周左右的時間,欠費情況時常發(fā)生??傊?,人工抄表會浪費大量的人力和物力,最終還達(dá)不到十分滿意的效果。但是,強(qiáng)化對計量自動化系統(tǒng)的應(yīng)用,則可以有效解決這類問題。通常,實現(xiàn)電子抄表,能讓用電數(shù)據(jù)精準(zhǔn)且及時的反應(yīng)出來,企業(yè)和用電用戶也都能明確知曉贏點情況。比如:如果用戶能隨時關(guān)注用電數(shù)據(jù),然后直接繳費,既節(jié)省時間,又節(jié)約人力,便利且可靠。就目前來看,廣泛應(yīng)用計量自動化系統(tǒng),在抄表業(yè)務(wù)中取得的成效良好,具體分析如下:第一,可以不斷減少抄表的時間。經(jīng)分析,利用計量自動化系統(tǒng),最為顯著的特點就是可以大量減少抄表的時間,讓人力和物力得到雙重節(jié)約。通常而言,采取這樣的方式,不僅會降低誤差出現(xiàn)的幾率,也能及時追繳電費,對電費的回收管理很有益處。并且,減少抄表的時間,對電力營銷計量工作效率的提升也有著很大促進(jìn)意義。第二,可以減少支出。將計量自動化系統(tǒng)合理應(yīng)用在抄表工作中,能最大限度的減少支出。一般,借助該系統(tǒng)開展遠(yuǎn)程抄表作業(yè),可以節(jié)省工作人員抄表往時間和路費等層面的支出,變相增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第三,可以規(guī)避人工抄表所產(chǎn)生的誤差。通常情況下,在抄表工作中,采用人工抄表模式,最大的缺點就是誤差出現(xiàn)的幾率非常大。但是,這一問題又無法避免。而利用計量自動化系統(tǒng),則能減少人工抄表出現(xiàn)錯誤的幾率,不斷提升抄表的效率,促進(jìn)抄表數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度的提高。同時,借助這一系統(tǒng),也能讓抄表工作的質(zhì)量得到增強(qiáng),強(qiáng)化用電用戶的滿意度,規(guī)避漏抄現(xiàn)象,進(jìn)而讓電力企業(yè)的損失能夠降到最低。
(二)在抄表環(huán)節(jié)的應(yīng)用
在開展電力營銷的過程中,需要對用戶電能的消耗進(jìn)行計量,而計量出的數(shù)據(jù)可以直接顯示在計量儀器中,并不是直接在電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)統(tǒng)計軟件中,因而還需要進(jìn)行抄表工作,再將相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄。在沒有應(yīng)用計量自動化系統(tǒng)時,需要使用人工來進(jìn)行抄表,但是此環(huán)節(jié)中非常容易出現(xiàn)差錯,并且還會受到時間和空間的限制。在應(yīng)用計量自動化系統(tǒng)之后,可以對用戶的用電負(fù)荷進(jìn)行實時統(tǒng)計,并且在統(tǒng)計之后可以直接傳輸?shù)诫娏I銷系統(tǒng)之中,這樣就能夠減少人工抄表出現(xiàn)的錯誤,只需要相關(guān)人員在操作過程中保證數(shù)據(jù)不出現(xiàn)偏差即可,同時還可以通過系統(tǒng)化思維實現(xiàn)工作效率的項目化,提高抄表核算收費工作的效率。
(三)運用在計算停電時間和監(jiān)測配變運行中
計量自動化體系不僅能夠獲取用戶的電量的使用數(shù)據(jù),而且還能夠獲得電量的分配數(shù)據(jù),對這些綜合又復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析,方便電力工作人員能夠更好的掌控變壓器的實時數(shù)據(jù),方便進(jìn)行后續(xù)的供電操作。同時,在電力營銷中,不免會有斷電和停電的現(xiàn)象,自動化計量系統(tǒng)通過對供電數(shù)據(jù)的掌控,能夠隨時分析斷電、停電的原因和問題出處,幫助工作人員快速解決問題,保證供電的順利進(jìn)行和用戶的正常用電。
結(jié)語:
綜合而言,計量自動化系統(tǒng)的大力發(fā)展,能夠為現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)提供支持,尤其是在電力營銷計量中的應(yīng)用,可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的整體提升,也能讓電能利用的更加合理。因此,在今后的發(fā)展過程中,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化對該系統(tǒng)的選擇和采用,將系統(tǒng)功能和優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,保證在實際工作開展階段,系統(tǒng)的作用、價值能夠全面凸顯。
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