淺談企業(yè)文化建設(shè)對(duì)中小型企業(yè)發(fā)展的影響

陳文濤

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小型企業(yè)也加入了快速發(fā)展的隊(duì)伍之中。我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)中國(guó)工業(yè)建設(shè)的推動(dòng)起著重要的作用，企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂，企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，越來(lái)越受到企業(yè)家的重視和推崇。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是資本和人才的競(jìng)爭(zhēng)，也是質(zhì)量和文化實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。本文分析了中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及影響中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的因素。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;中小型企業(yè);企業(yè)發(fā)展

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是以一定的社會(huì)背景為基礎(chǔ)在自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中，通過(guò)管理者有意識(shí)的揚(yáng)抑而逐步形成的，以企業(yè)價(jià)值觀為核心的，企業(yè)及其員工的精神風(fēng)貌，企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)全體成員必須遵循的等同意識(shí)，價(jià)值觀職業(yè)道德，行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的總和。

二、企業(yè)文化的功能

（一）指引功能

在于通過(guò)使命的建立對(duì)組織全局進(jìn)行影響，指引愿景、戰(zhàn)略的制定并指向組織終極目標(biāo);通過(guò)戰(zhàn)略指向組織的發(fā)展之路，指引各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展等。

（二）規(guī)范功能

在于通過(guò)完善的組織運(yùn)行機(jī)制將企業(yè)信仰及核心理念有序、有效且有力的落實(shí)到各項(xiàng)業(yè)務(wù)及各細(xì)分產(chǎn)品與服務(wù)中去;通過(guò)價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)商業(yè)行為并有效辨別是非善惡;通過(guò)各類軟、硬性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)協(xié)調(diào)組織與個(gè)體的內(nèi)外部行為等。

（三）凝聚功能

在于通過(guò)愿景建立組織雄心，號(hào)召有志之士共同奮斗，在成就自我的過(guò)程中成就組織;通過(guò)核心價(jià)值觀尋找志同道合的伙伴，在推動(dòng)業(yè)務(wù)的過(guò)程中達(dá)成“和而不同”的奮斗氛圍;通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)持續(xù)吸引客戶并形成品牌力量等。

三、目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

（一）對(duì)企業(yè)文化本質(zhì)認(rèn)識(shí)不清和重視力度不夠

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該明確展現(xiàn)企業(yè)本身的特征。通過(guò)將組織文化納入企業(yè)管理的主流和宣傳其理念，組織文化應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)的靈魂，進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這樣才有利于提高企業(yè)形象，激發(fā)員工的潛力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是有些企業(yè)所謂的企業(yè)文化建設(shè)只是千篇一律的掛標(biāo)語(yǔ)、唱歌跳舞、舉行文體比賽和郊游活動(dòng)等，沒(méi)有實(shí)際的效果。這其實(shí)也是部分企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化可有可無(wú)的原因之一。

（二）企業(yè)文化建設(shè)盲目模仿，不能體現(xiàn)全體員工意愿

企業(yè)文化不僅基于其本身的特征和文化建設(shè)，同時(shí)也通過(guò)員工的意愿和共同組織文化的目標(biāo)而形成。一些中小型企業(yè)盲目模仿是過(guò)程中，沒(méi)有切實(shí)可行的具體操作流程和體現(xiàn)全體員工的意愿，更沒(méi)有向顧客展現(xiàn)自己的文化特色，因此達(dá)不到樹立企業(yè)獨(dú)特形象的目的，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（三）家族式管理的企業(yè)文化制約了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立

企業(yè)管理者要以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以人為本，盡量減少家族利益，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。許多中小企業(yè)是家族經(jīng)營(yíng)，兩種角色共存“老板”和“工人”，每個(gè)人都有他們自己的利益小團(tuán)體，談不上利益共同的價(jià)值觀，員工們沒(méi)有責(zé)任感和歸屬感，不利于激發(fā)的員工工作積極性。一些中小企業(yè)沒(méi)有完善的現(xiàn)代管理體系，往往是人際關(guān)系代替了管理，限制和激勵(lì)機(jī)制不能很好地發(fā)揮作用，企業(yè)缺乏凝聚力。

（四）忽視國(guó)外管理模式與我國(guó)傳統(tǒng)文化的相容性

當(dāng)前，許多企業(yè)羨慕國(guó)外成功的管理模式，但往往忽視它們與我們傳統(tǒng)文化的兼容性，反而與之背道而馳。例如，許多公司引用外國(guó)激勵(lì)模型，使經(jīng)理和普通員工之間的工資差距很大，認(rèn)為這促進(jìn)了經(jīng)理對(duì)公司增長(zhǎng)前景的關(guān)心?？蛇@種分配制度忽視了我國(guó)幾千年來(lái)發(fā)展起來(lái)的“均貧富”、“為富不仁”的觀念，容易受到員工內(nèi)心不滿的影響，影響企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程。

（五）企業(yè)文化建設(shè)滯后于企業(yè)的發(fā)展

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度的改進(jìn)和發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制，如國(guó)有中小企業(yè)成功轉(zhuǎn)化為清晰、責(zé)任明確、管理等現(xiàn)代科學(xué)的制度、自我發(fā)展的股份有限公司或有限公司。然而，相應(yīng)的文化建設(shè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上，它一直局限于原始模式，沒(méi)有考慮到組織的變化和企業(yè)的性質(zhì)，因此企業(yè)文化不能作為企業(yè)的引擎發(fā)揮作用。

三、企業(yè)文化建設(shè)的相應(yīng)對(duì)策

企業(yè)文化的重要性越來(lái)越明顯，并得到企業(yè)的認(rèn)可。然而，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立一種適合自己需求的企業(yè)文化是一個(gè)兩難的問(wèn)題。為了加快企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，必須制定措施，鼓勵(lì)加強(qiáng)中小企業(yè)的企業(yè)文化。

（一）加強(qiáng)企業(yè)對(duì)文化本質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)和定位

企業(yè)文化，是企業(yè)在生產(chǎn)實(shí)踐和長(zhǎng)期管理中的逐步形成。建立公司文化的進(jìn)程必須慢慢開始從無(wú)形操作，逐漸形成一套指導(dǎo)原則。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該有自己的中心理念，理念是一種思想，可以體現(xiàn)公司員工的理念、意愿。管理者以民主的方式聽取員工的建議，并將合理的建議納入其中，他們將無(wú)形地增加員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。公司的文化理念很容易滲透到員工的意識(shí)中，有利于增強(qiáng)公司的凝聚力，大大提升員工的積極性。

企業(yè)文化建設(shè)必須有明確的方向。根據(jù)具體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，公司業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程、組成人員和管理現(xiàn)狀等，通過(guò)調(diào)查研究和分析，以確定所能代表的獨(dú)特文化特點(diǎn)。企業(yè)文化的定位可以激發(fā)員工對(duì)工作的熱情，增加員工的向心力，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

（二）注重人才的培養(yǎng)、提高管理者和員工素質(zhì)

高度重視員工的崗前培訓(xùn)工作。崗前培訓(xùn)是一個(gè)新員工開展工作的前提，也是新員工融入企業(yè)的起點(diǎn)。只有員工真正了解企業(yè)的文化，才能讓其很快融入企業(yè)，提升工作效率，也為企業(yè)近一步的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

作為企業(yè)的管理者，把員工視為企業(yè)發(fā)展的寶貴資源，不但要從觀念上重視，更重要的是在行動(dòng)上把員工放在第一位，讓員工成為企業(yè)文化的建設(shè)者、執(zhí)行者，和受益者。中小企業(yè)文化建設(shè)的落實(shí)應(yīng)循序漸進(jìn)，應(yīng)結(jié)合激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行，讓員工從企業(yè)文化建設(shè)中得到實(shí)惠。這樣可以讓員工更愿意接受企業(yè)的文化建設(shè)，提高員工落實(shí)文化建設(shè)的積極性。

（三）提高企業(yè)的整體管理水平

管理水平的提高和企業(yè)文化建設(shè)是相互促進(jìn)的，中小型企業(yè)要通過(guò)文化建設(shè)和企業(yè)的管理相互作用促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)要選擇適合的管理模式，提倡柔性化管理，讓員工參與到企業(yè)的管理中來(lái)，激發(fā)員工的工作熱情，使的企業(yè)集權(quán)和分權(quán)，穩(wěn)定和變革得到統(tǒng)一，提高員工的責(zé)任感和使命感，讓員工以積極、主動(dòng)的態(tài)度去進(jìn)行文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)。

（四）平衡家族企業(yè)中各方面的利益

國(guó)外家族企業(yè)成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，家族式企業(yè)并不一定會(huì)產(chǎn)生家族式企業(yè)文化。家族企業(yè)要保持健康發(fā)展一定要克服家族式文化和家族式管理帶來(lái)的消極影響，明確產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，平衡各方利益，簡(jiǎn)歷完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。中小企業(yè)可以采取家族人員為主、外聘人員為輔的人才發(fā)展戰(zhàn)略，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以采取定向培養(yǎng)、以能定崗的方式有計(jì)劃地提升家族成員的素質(zhì)，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適當(dāng)引入外部人才。

（五）建立創(chuàng)新意識(shí)為核心的文化思想體系

目前我國(guó)中小企業(yè)普遍存在的問(wèn)題就是缺乏個(gè)性和創(chuàng)新。沒(méi)有個(gè)性的企業(yè)精神不可能反映企業(yè)的實(shí)際情況。更不能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上吸引大量的顧客。對(duì)中小企業(yè)而言，一個(gè)組織核心的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今科技日新月異，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新才能成為常青樹。企業(yè)不能一直走過(guò)去的老路，而應(yīng)采取各種靈活的方法推陳出新，這樣才能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的文化建設(shè)要?jiǎng)?chuàng)新才能跟上企業(yè)不斷發(fā)展的腳步，這就要求全體員工大家一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織，應(yīng)把企業(yè)文化的時(shí)代特色與自身的發(fā)展相結(jié)合，要結(jié)合本身的規(guī)模、行業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展戰(zhàn)略，塑造有突出個(gè)性特征的企業(yè)文化，從而體現(xiàn)企業(yè)獨(dú)具一格的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和行為方式。

（六）打造企業(yè)的品牌文化

中小企業(yè)要想真正做大、做強(qiáng)，一定要有自己的品牌文化。以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以品牌為依托，走品牌戰(zhàn)略之路。只有你的品牌文化得到消費(fèi)者的認(rèn)可，那你就有實(shí)力向大型企業(yè)發(fā)展，不然只會(huì)一敗涂地。

（七）文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)互相促進(jìn)

企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)指明方向，經(jīng)濟(jì)建設(shè)反過(guò)來(lái)為企業(yè)發(fā)展文化提供保障，這兩者是相輔相成的。企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，不能放松對(duì)文化建設(shè)的要求，因?yàn)槲幕ㄔO(shè)是一個(gè)企業(yè)的核心部分，體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，而企業(yè)的精神是以企業(yè)文化為載體的，在企業(yè)的制度、組織管理、行為準(zhǔn)則中都可以感受到企業(yè)文化。作為企業(yè)員工共同的價(jià)值觀，只有將企業(yè)文化融入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，充分發(fā)揮企業(yè)文化的積極性，才能使其為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

未來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化才是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。中小型企業(yè)要想做大、做強(qiáng)就必須建設(shè)自己的企業(yè)文化。實(shí)踐證明，誰(shuí)善于經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化誰(shuí)就占據(jù)了企業(yè)文化的制高點(diǎn)，擁有了企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能獲得優(yōu)秀人才和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。資源是會(huì)枯竭的，資金是會(huì)用完的，唯有文化會(huì)延綿不斷。作為推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中小型企業(yè)，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化令人關(guān)注，這關(guān)系到我國(guó)工業(yè)發(fā)展的興衰。中小型企業(yè)只有進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)來(lái)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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