數(shù)字代溝困擾老年人

香　港《南華早報(bào)》5月18日文章，原題：數(shù)字代溝：隨著中國(guó)老年人越來(lái)越多，縮小數(shù)字鴻溝的需求也與日俱增直到在后疫情時(shí)代首次外出度假，65歲的郭志超（音）才真正覺(jué)得自己老了。郭回憶起和老伴出游時(shí)的尷尬經(jīng)歷：他們不得不請(qǐng)求陌生人幫忙用他們的手機(jī)打車(chē)、在飯館掃碼點(diǎn)餐或通過(guò)微信小程序預(yù)訂景點(diǎn)門(mén)票。

郭的尷尬絕非孤例。隨著中國(guó)在迅速老齡化的同時(shí)正以同樣速度奔向數(shù)字化，透過(guò)他的經(jīng)歷，可一瞥中國(guó)老年人面臨的諸多難題。60歲及以上老人如今在中國(guó)總?cè)丝谥姓急仍鲋?8.7%。他們卻感到正被數(shù)字技術(shù)甩在后面。

截至去年底，中國(guó)網(wǎng)民人口躍升至9.89億人。隨著媒體持續(xù)關(guān)注數(shù)字代溝問(wèn)題，不斷報(bào)道老年人因不會(huì)使用智能手機(jī)而無(wú)法在銀行、醫(yī)院和公交系統(tǒng)享受基本服務(wù)，中國(guó)已開(kāi)始采取措施，解決橫亙?cè)诶夏耆伺c“數(shù)字原生代”之間越來(lái)越寬的鴻溝。

但專(zhuān)家表示，除了教老年人使用智能技術(shù)，中國(guó)的企業(yè)和社會(huì)也應(yīng)為那些不愿和無(wú)法融入數(shù)字世界的老人留一個(gè)選項(xiàng)。85歲的李紅玟說(shuō)，當(dāng)她想用現(xiàn)金買(mǎi)東西時(shí)，連街頭攤販都面露難色，“我不知道自己還能活多久，為何還要浪費(fèi)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)？”▲

（作者YujieXue，丁玎譯）