樊海兵

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，醫(yī)院的信息化管理對(duì)醫(yī)院的深入發(fā)展擁有十分重要的作用。軟件以及硬件都是維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心基礎(chǔ)。加強(qiáng)醫(yī)院的信息化管理不但可以提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，而且能夠提高患者的滿意度?；诖耍疚氖紫忍接懥酸t(yī)院開展信息化管理的核心意義，然后提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院信息化管理;重要性;策略

【中圖分類號(hào)】R-3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2021）04-339-01

伴隨社會(huì)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中也獲得了普遍的運(yùn)用，且在各個(gè)領(lǐng)域中施展了關(guān)鍵的作用[1]。信息技術(shù)在醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展中的關(guān)鍵性也日益增強(qiáng)，醫(yī)院信息化管理既是醫(yī)院深入發(fā)展的核心基礎(chǔ)，而且是優(yōu)化醫(yī)院管理品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，且有利于共享醫(yī)院數(shù)據(jù)，提供合適的診療選擇;控制醫(yī)療質(zhì)量;加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心。在此基礎(chǔ)上，本文重點(diǎn)探究了醫(yī)院信息化管理的核心意義以及措施，現(xiàn)具體論述如下。

一、醫(yī)院開展信息化管理的核心意義

（一）有利于共享醫(yī)院數(shù)據(jù)，提供合適的診療選擇

信息化管理能夠?qū)Ω鱾€(gè)醫(yī)院數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行收集以及整理，第一時(shí)間更新信息，病人利用計(jì)算機(jī)的檢索功能，能夠找到合適的醫(yī)院以及醫(yī)生，提供愈發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù);同時(shí)能夠強(qiáng)化醫(yī)院之間的良性交流以及互動(dòng)，為醫(yī)師會(huì)診以及處理醫(yī)療難題進(jìn)一步提供全新的方法以及平臺(tái)，有效減少不必要的資源浪費(fèi)。

（二）有利于控制醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院信息化建設(shè)經(jīng)過實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制和信息化管理的結(jié)合，醫(yī)院信息化管理為開展病例分類、手術(shù)操作分類、出院病歷的質(zhì)控、錄入、編碼以及科研分析等打開了一條全新的通道。

（三）有利于加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心

醫(yī)院的所有員工都可以參與到醫(yī)院信息化建設(shè)的過程中，每一位員工都有專門的系統(tǒng)登錄賬號(hào)以及密碼，他們?cè)谙到y(tǒng)中記錄自己的日常工作任務(wù)以及工作成果，這些信息可以將他們的工作水平以及工作態(tài)度等反映出來[2]。這使得所有員工提升了對(duì)本身的工作要求，加強(qiáng)了所有員工的工作責(zé)任心。

二、醫(yī)院信息化管理的優(yōu)化策略

（一）采取集中化的管理思想

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把醫(yī)院發(fā)展與信息化管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進(jìn)一步作為醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)。醫(yī)院管理者需要充分了解信息化管理，并且建立多科室參與研討的發(fā)展體制。第一，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化引領(lǐng)環(huán)境，根據(jù)各個(gè)科室的管理模式進(jìn)一步形成學(xué)習(xí)小組，將優(yōu)秀者納入到醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃中，以充分調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而使其管理水平獲得提高。第二，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院決策與信息管理的結(jié)合，采取網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)為醫(yī)院管理工作提供研究依據(jù)與數(shù)據(jù)支撐。第三，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)集中化的監(jiān)督體系以及管理制度，爭(zhēng)取讓全部員工都主動(dòng)融入到網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中，創(chuàng)建共同參與以及維護(hù)的管理意識(shí)。

（二）管理模式多樣化

在醫(yī)院信息化管理中，最關(guān)鍵的就是要有效處理醫(yī)院的檔案管理工作，盡管信息化管理是核心趨勢(shì)，但是對(duì)于以前的管理模式也應(yīng)該取其精華，去其糟粕。例如在醫(yī)院檔案化管理中，應(yīng)該將信息化管理和傳統(tǒng)化管理進(jìn)行充分結(jié)合，不斷拓展管理模式，需要紙質(zhì)版的就采取傳統(tǒng)化管理，需要電子版的就采取信息化管理，對(duì)于病人的住院資料，采取信息化管理的效果更突出，而對(duì)于特殊藥品與過敏藥的采用，應(yīng)該采取紙質(zhì)版進(jìn)行認(rèn)真記錄，對(duì)醫(yī)療糾紛的相關(guān)隱患進(jìn)行有效杜絕，更好地促進(jìn)醫(yī)療工作的安全、有序?qū)嵤?/p>

（三）注重對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)

伴隨時(shí)代的飛速發(fā)展，其醫(yī)療技術(shù)也獲得了持續(xù)進(jìn)步。醫(yī)院應(yīng)該引進(jìn)一批擁有一定專業(yè)性以及整體素質(zhì)的人才隊(duì)伍。同時(shí)，強(qiáng)化醫(yī)院管理者的綜合素質(zhì)與專業(yè)性。這是提升醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化管理水平的核心保障[3]。醫(yī)院要?jiǎng)?chuàng)建一套合理、有效的人才培養(yǎng)體制，堅(jiān)持“培養(yǎng)與使用并重”的準(zhǔn)則，首先，醫(yī)院要充分引進(jìn)以及培養(yǎng)專業(yè)人才，其次，為優(yōu)秀醫(yī)生進(jìn)一步提供大量的晉升途徑，提拔擁有一定臨床經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)術(shù)成果的醫(yī)生。信息化管理需要幾個(gè)人同時(shí)工作才可以確保其順利運(yùn)行，因此，醫(yī)院要嚴(yán)格執(zhí)行輪班制度。醫(yī)院信息化管理在醫(yī)院的診療效率與運(yùn)行效率上有所體現(xiàn)，唯有提升醫(yī)院?jiǎn)T工的責(zé)任意識(shí)以及管理意識(shí)，才可以保證網(wǎng)絡(luò)化管理工作的成功實(shí)施。例如，醫(yī)院應(yīng)該鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)信息化知識(shí)，并且定期開展技術(shù)性比賽，對(duì)于獲勝者進(jìn)行口頭表揚(yáng)以及提供現(xiàn)金鼓勵(lì)，假如員工考取對(duì)應(yīng)的資格證書，能夠?qū)ζ涔べY進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使其工資比普通員工高，經(jīng)過巧妙使用這種激勵(lì)體制，促使員工積極學(xué)習(xí)相關(guān)信息化知識(shí)，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化管理的核心目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的條件。

（四）強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全維護(hù)

醫(yī)院在開展信息化管理工作后，要有效維護(hù)系統(tǒng)的安全，目前隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全管理的關(guān)鍵性不斷突出。醫(yī)院的信息化系統(tǒng)涵蓋醫(yī)院的有關(guān)信息、數(shù)據(jù)以及病人的有關(guān)信息。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注重信息、數(shù)據(jù)的安全管理，防止因安全管理不落實(shí)，給醫(yī)院帶來不必要的損失。一方面，醫(yī)院能夠不斷優(yōu)化信息管理制度，同時(shí)創(chuàng)建專門的安全維護(hù)部門，重點(diǎn)負(fù)責(zé)醫(yī)院的信息、數(shù)據(jù)安全管理。例如，醫(yī)院能夠在系統(tǒng)中采取防火墻技術(shù)與入侵檢測(cè)技術(shù)，并基于此，充分建立安全防護(hù)體系，對(duì)木馬病毒進(jìn)行有效抵御。

三、結(jié)語

總而言之，本文從采取集中化的管理思想;管理模式多樣化;注重對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng);強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全維護(hù)等策略入手，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化管理的深入開展。強(qiáng)化醫(yī)院的信息化管理是提升服務(wù)品質(zhì)以及服務(wù)水平的重要基礎(chǔ)。將醫(yī)院信息化管理落到實(shí)處，可以為病人提供人性化、高質(zhì)量的診療以及咨詢服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]趙星，徐曉文，薛健輝.醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2017，028（003）：90-91.

[3]張若凡.醫(yī)院信息化管理中智能信息處理技術(shù)的應(yīng)用研究[J].中國(guó)新通信，2018，v.20（11）：233-233.

哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院?150001