駱振文
一、班主任不方便直接處理的為難事務(wù)的定義
案例一,兩個女生發(fā)生一個小沖突,問題不是很大,但是彼此的隔閡比較大。班主任如果直接幫她們化解,倒有一種小事變大事的感覺??墒侨绻惶幚?,她們兩個的隔閡會遺留比較長的時間,且一定程度上影響彼此的學(xué)習(xí),也不利于成長。案例二,同班同學(xué)有早戀的傾向,彼此有一定的好感,做事情也比較喜歡一起做,遇到事情也會找對方幫忙。可能只是傾向,實際上卻也有很大可能不是早戀。如果老是忽然間把他們叫過去進行說教,可能出現(xiàn)棒打鴛鴦的效果,讓他們越走越近,不是早戀,促成早戀了。案例三,兩個同學(xué)因為性格迥異,一個熱情大方,百無禁忌,說話直接不顧人的感受。一個私心較重,做事情只顧自己不管他人。這樣的兩人,要么不說話,一說就是爭吵不斷。作為班主任,難以改變兩人原有性格,也無法時時刻刻留意這兩人的生活細節(jié)。于是乎這兩人會一定程度上影響班級的團結(jié)。
以上種種,班主任不方便直接處理,或者直接處理的效果不理想的事務(wù),稱之為為難事務(wù)。
二、班主任不方便處理的為難事務(wù)的原因和特點
1、事務(wù)比較小,班主任直接處理,讓學(xué)生覺得小事化大事的感覺,反而不利于事情的處理。
為難事務(wù)之所以為難,是因為事情比較小,不處理,似乎也不會出什么大事情,也可以認為是學(xué)生之間似有似無的矛盾。如果班主任去處理,相關(guān)學(xué)生會覺得有人出賣了他們,小事情都讓班主任知道。也讓相關(guān)的學(xué)生覺得這么小的事情,都要被班主任“批評”,班主任管得太寬,沒有隱私。
2、有些為難事務(wù)是班主任處理肯能夠會起到反效果
如班里的男女同學(xué)關(guān)系比較好,似乎有早戀的苗頭。如果班主任認為不妥,覺得學(xué)生就是不能談戀愛,或者覺得談戀愛影響到班級管理,貿(mào)貿(mào)然就找他們談話,或者采取措施不讓他們一起做事情,可能會起到發(fā)效果,反而讓他們本來不明確或者根本沒有心緒,變得清晰,甚至有的為了另一種形式對抗老師、長輩,干脆直接談起戀愛來了??梢?,并不是左右事情都是班主任插手會起到好效果的。
三、培養(yǎng)優(yōu)秀班干對于處理為難事務(wù)的重要性
1、培養(yǎng)班干是班主任的重要工作之一
一個班級的管理,不單單是要有良好的學(xué)習(xí)氛圍,要學(xué)生積極向上,還要有一個良好的班級自我管理機制。班干能力的培養(yǎng),是班主任工作的一個重點,是決定班級走向的重要因素。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力很重要,處理事情的能力也很重要。
2、班干處理為難事務(wù)有班主任不同的方法和效果
為難事務(wù)交給班干去處理,一方面是培養(yǎng)了班干的能力,另一方面也是更好處理為難事務(wù)的方法。學(xué)生之間處理為難事務(wù),可用同輩的身份介入,顧忌比較少,彼此之間也比較好交流,只要交流好了,問題自然就比較好處理。
四、處理為難事務(wù)的班干的特征
1、成績比較好,較有威信
成績比較好的班干,往往會比較有威信。他們私底下相互幫成績比較一般的學(xué)生學(xué)習(xí),協(xié)助他們完成功課,積累不少感情。這樣,遇到為難事務(wù)的時候,說話的分量就比較重了,大多數(shù)同學(xué)都比較樂意接受他們的題意,達到緩解矛盾,處理事務(wù)的效果。有的甚至可以加強矛盾雙方的感情。
2、情商比較高,敏感且反應(yīng)快
情商比較高的班干,往往知道那些話能說,那些話不能提。在同學(xué)起矛盾前,都會提前做好準備,讓矛盾化解在無形之中。如筆者班級有一位同學(xué),性格直爽,心直口快,不喜歡自私自利的人。可班里偏偏又一個同學(xué)做事總是喜歡先顧及自己,且做事無頭腦,愛指使人。所以他們之間要么不說話,要么就是大爆炸。班長是情商比較高的,和兩人的關(guān)系都可以,相對來說,兩個人對他還是比較依賴的,每次在他們交流要起沖突的時候,都會轉(zhuǎn)換話題,將問題化解于無形。
五、培養(yǎng)適合處理為難事務(wù)的班干的措施
1、根據(jù)班干的性格和實際選擇性培
要根據(jù)實際,挑選出成績相對比較好,熱心,且有耐心和懂得保密,有一定方法的學(xué)生班干來做這項工作。學(xué)生性格各異,才能不盡相同,所以根據(jù)學(xué)生的實際來培養(yǎng)是很關(guān)鍵的。雖不能說其他同學(xué)不能培養(yǎng),而是發(fā)揮學(xué)生的才能更好。違背學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律,強硬不適合的學(xué)生也做這樣的工作,有時候反而是事倍功半。
2、依情況分配任務(wù)
不同性格的學(xué)生,培養(yǎng)好之后,也是有他自己的烙印,針對不同的事務(wù),自然需要不同的學(xué)生去做。比如,兩個人沖突了,自然是辦事公平的班干去處理會有比較理想的結(jié)果。對于個人隱私,讓保密好的班干去完成,效果更好。簡而言之,因材施教,因人派任務(wù)。
3、定期匯報制度
雖說保密很重要,但是完成任務(wù)的班干也要向老師匯報,要不然班主任都不知道事情的進展怎么樣了,是好是壞都不得而知,自然不好。所以,完成任務(wù)之后,讓班干進行適當?shù)姆此?,向老師做好匯報,方便班主任了解情況的進展程度。當時匯報并不是事無巨細都一一報告,像有些確實要保密的,可以把結(jié)果告訴老師就可以了,有的只要告訴班主任任務(wù)完成即可。定期匯報,也包含班干定期觀察班里的狀況,忽略影響不大,隨時可能消散的沖突,抓住日積月累會出問題的沖突,增強辨識能力。
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