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      永輝超級(jí)物種:新零售何以失敗?

      2021-06-18 19:59:44吳瓊
      財(cái)經(jīng) 2021年10期
      關(guān)鍵詞:永輝盒馬工坊

      5月18日下午,北京市朝陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)楹天街地下一層的超級(jí)物種門店里僅有一位顧客在挑選水果,店員多數(shù)坐在就餐區(qū)的位置上休息。一旁的海鮮缸里,曾經(jīng)的“明星單品”波士頓龍蝦依然生猛,但卻無(wú)人問(wèn)津。

      “這家店很快就要關(guān)了,店面會(huì)劃入旁邊的永輝超市?!币幻陠T對(duì)以消費(fèi)者身份進(jìn)行詢問(wèn)的《財(cái)經(jīng)》記者表示。從2019年開(kāi)始,超級(jí)物種在北京、杭州、福州、廣州等地關(guān)閉了多家門店。2021年2月,界面新聞報(bào)道稱超級(jí)物種將關(guān)閉全國(guó)福州外的所有店鋪,這一消息隨后被永輝超市官方否認(rèn)。4月20日,永輝相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)超級(jí)物種接連關(guān)店時(shí)表示,超級(jí)物種已經(jīng)不是集團(tuán)核心業(yè)務(wù)。

      2017年,新零售概念是資本市場(chǎng)的寵兒。以超級(jí)物種為代表的新零售業(yè)態(tài)也在2017年將永輝的市值推向巔峰。在市場(chǎng)整體震蕩的背景下,永輝超市(601933.SH)股價(jià)一路走高,從2017年初的4.76元一度漲到2018年1月的12.12元,市值翻了2.5倍,成為當(dāng)年的現(xiàn)象級(jí)股票之一。

      然而,超級(jí)物種的經(jīng)營(yíng)從一開(kāi)始就處于虧損狀態(tài),幾年間始終沒(méi)有起色。資本的期望和耐心逐漸耗盡。盡管永輝曾在2018年12月將包括超級(jí)物種在內(nèi)的永輝云創(chuàng)剝離出上市公司體系,但褪去新零售光環(huán)的永輝還是市值不斷下跌。截至5月20日,永輝的股價(jià)為5.52元,幾乎回到了原點(diǎn)。

      永輝超市股價(jià)走勢(shì)圖

      資料來(lái)源:Wind。制圖:顏斌

      從2017年在福州開(kāi)出第一家門店到2021年,四年多的時(shí)間里,超級(jí)物種走完了一炮而紅、快速擴(kuò)張、業(yè)績(jī)下滑、收縮關(guān)店等一系列過(guò)程。作為誕生于傳統(tǒng)零售企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新項(xiàng)目,超級(jí)物種得益于永輝,也受制于永輝,“零售+餐飲”模式本身的矛盾、線上和線下的矛盾,以及傳統(tǒng)零售思維和互聯(lián)網(wǎng)思維的沖突都遲遲得不到解決。在消費(fèi)者的新鮮感過(guò)去之后,這個(gè)曾經(jīng)被寄予厚望的新零售標(biāo)桿業(yè)態(tài)便開(kāi)始走下坡路,再也沒(méi)能回到最初的輝煌。

      先天不足

      2016年1月15日,盒馬鮮生在上海金橋廣場(chǎng)開(kāi)出第一家門店。門店采用“零售+餐飲”的模式,店內(nèi)出售的帝王蟹、波士頓龍蝦等大海鮮均可進(jìn)行加工,供消費(fèi)者在店內(nèi)用餐。同時(shí),店內(nèi)還用上了用于提高店員揀貨效率的懸掛鏈系統(tǒng),為消費(fèi)者提供“線上下單、30分鐘配送到家”的服務(wù)。這家門店被稱為“新零售第一店”,一開(kāi)業(yè)便迅速走紅。

      彼時(shí),永輝云創(chuàng)正在大力發(fā)展永輝生活這一小型社區(qū)店業(yè)態(tài),同時(shí)上線了永輝生活A(yù)PP,推進(jìn)線上線下融合。盒馬的走紅并未迅速引起永輝的重視。

      2016年10月,馬云第一次提出“新零售”概念,阿里、京東、蘇寧、永輝等互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)零售企業(yè)都一頭扎進(jìn)了新零售的浪潮里。在這場(chǎng)轟轟烈烈的新零售大戰(zhàn)中,生鮮超市被視為必爭(zhēng)之地。一時(shí)間,蘇寧推出蘇鮮生、京東推出7FRESH、美團(tuán)推出小象生鮮……各類新零售生鮮超市如雨后春筍般冒了出來(lái)。超級(jí)物種也誕生于這一時(shí)期。

      5月18日下午,北京市朝陽(yáng)區(qū)的一家超級(jí)物種門店內(nèi),幾乎沒(méi)有顧客。圖/《財(cái)經(jīng)》記者吳瓊

      一位接近超級(jí)物種的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,超級(jí)物種的籌備工作于2016年10月底啟動(dòng),隨后就定下了2017年元旦開(kāi)業(yè)的目標(biāo)。此時(shí)距離開(kāi)業(yè)只剩兩個(gè)月的時(shí)間,整個(gè)施工工期都非常緊張。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)還只是大概有了要做“零售+餐飲”的概念,但這種形態(tài)的門店究竟是否能成立,大家心里都沒(méi)有底。第一家門店——位于福州市中心的溫泉店開(kāi)業(yè)之前,云創(chuàng)內(nèi)部猜?tīng)I(yíng)收,大家都覺(jué)得一天七八萬(wàn)元就差不多了。

      沒(méi)想到,憑借高檔的門店環(huán)境加上新鮮的購(gòu)物、就餐體驗(yàn),溫泉店開(kāi)業(yè)當(dāng)天吸引了大批福州的消費(fèi)者,據(jù)上述知情人士透露,首日營(yíng)收數(shù)字接近20萬(wàn)元。超級(jí)物種一炮而紅。

      溫泉店共開(kāi)設(shè)鮭魚(yú)工坊、波龍工坊、盒牛工坊、麥子工坊、詠悅匯、生活廚房、健康生活有機(jī)館、靜候花開(kāi)花藝館八大類目。如同在盒馬鮮生一樣,消費(fèi)者可以購(gòu)買龍蝦、牛排等生鮮品,當(dāng)場(chǎng)讓店員加工并在店內(nèi)用餐。

      一位已經(jīng)從永輝云創(chuàng)離職的員工依然記得正式入職前去福州的超級(jí)物種探店時(shí)火爆的景象?!胺浅s@艷,”他對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。門店客流量非常大,就餐需要排隊(duì),很多客人還坐在那里,旁邊就已經(jīng)有人拿著牌子等著占座了?!爱?dāng)時(shí)新零售正在風(fēng)口上,所有員工都是一腔熱血,感覺(jué)前景一片光明?!彼f(shuō)。

      試水成功后,超級(jí)物種成了永輝內(nèi)部的香餑餑。但由于這一項(xiàng)目匆忙上馬,尚未明確歸屬哪個(gè)部門管理,引來(lái)了各方勢(shì)力對(duì)這一“新貴”的爭(zhēng)奪。當(dāng)時(shí)永輝超市創(chuàng)始人張軒寧派永輝生活團(tuán)隊(duì)和做內(nèi)部培訓(xùn)的永輝微學(xué)院來(lái)為超級(jí)物種賦能,最終微學(xué)院贏得了張軒寧的信任,得到了超級(jí)物種的主導(dǎo)權(quán)。永輝內(nèi)部對(duì)超級(jí)物種運(yùn)營(yíng)權(quán)的爭(zhēng)奪拖慢了第二家門店的開(kāi)業(yè)節(jié)奏。超級(jí)物種的第二家門店——萬(wàn)象店直到4個(gè)月后才開(kāi)門。

      背靠大企業(yè)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,很難避免遭遇多頭管理的問(wèn)題。上述接近超級(jí)物種的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,超級(jí)物種剛起步,難以脫離對(duì)永輝原有供應(yīng)鏈的依賴,有時(shí)供應(yīng)鏈部門會(huì)拋給超級(jí)物種一堆新貨,但對(duì)這種新貨是否適合在超級(jí)物種出售卻缺乏考量。永輝微學(xué)院接手之后,力推永輝超市原本實(shí)行的一系列SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作程序),很多時(shí)候也并不符合超級(jí)物種的實(shí)際。

      “大家都坐在自己的位置上面,想要把自己的東西塞進(jìn)來(lái)。在這樣的情況下,就沒(méi)有人好好地去把超級(jí)物種的供應(yīng)鏈理順,把它的整個(gè)盈利模型理順。”上述接近超級(jí)物種的人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。這給超級(jí)物種未來(lái)的發(fā)展埋下了先天的隱患。

      無(wú)解的矛盾

      超級(jí)物種的定位是“零售+餐飲”,本意是將兩種業(yè)態(tài)結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果,但這雙重身份卻讓它陷入無(wú)解的矛盾之中。

      超級(jí)物種戰(zhàn)略合伙人林創(chuàng)研接受贏商網(wǎng)采訪時(shí)曾表示,超級(jí)物種選址以寫(xiě)字樓密集區(qū)、高端住宅區(qū)及領(lǐng)先的購(gòu)物中心為首選。據(jù)上述知情人士透露,超級(jí)物種溫泉店的租金大約是每天每平方米10元,在福州屬于非常高的水平,除了當(dāng)時(shí)的超級(jí)物種,基本上沒(méi)人敢接。正常的超市租金是每天每平方米1元-2元,即使在上海這樣的城市,也不會(huì)超過(guò)5元,但超級(jí)物種進(jìn)駐上海時(shí),選擇的點(diǎn)位租金都在10元以上,有的地方甚至接近20元?!案吨惋嫷淖饨鹑プ隽闶?,本身就是一個(gè)錯(cuò)配?!彼f(shuō)。

      相比盒馬的大店模式,超級(jí)物種的店型較小,大多在500平方米左右,一半分給餐飲,留給零售的只剩下250平方米,能夠存放的商品數(shù)量有限?!叭绻M(fèi)者是想點(diǎn)外賣,點(diǎn)一份兩三百的龍蝦他們也吃不飽,如果是想買東西,超級(jí)物種只有不到1000種SKU(單品),很多時(shí)候都不能滿足他們的需求。”上述接近超級(jí)物種的人士說(shuō)。

      零售和餐飲的邏輯完全不同。如果是做零售,門店需要空間去搭貨架,要壓低毛利,餐飲不是。波龍工坊雖然做熟的龍蝦,但依然希望能賣生鮮,但現(xiàn)實(shí)是,即使在超級(jí)物種最火爆的時(shí)候,也很少有人去購(gòu)買生的龍蝦。

      另一方面,線上和線下的矛盾也一直沒(méi)有得到解決。與盒馬不同,超級(jí)物種在起步時(shí)并未想好要做線上加線下的模式,這導(dǎo)致很多門店并沒(méi)有為線上訂單做專門的空間預(yù)留和設(shè)計(jì)。上述知情人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,超級(jí)物種與盒馬完全是兩種思路,盒馬是先滿足線上再來(lái)線下,而超級(jí)物種則是一家線下店火爆后,在永輝超市董事長(zhǎng)張軒松的推動(dòng)下才做了線上門店。最初的超級(jí)物種門店為線上履約做的最大的努力也只是在開(kāi)店的時(shí)候留出了一個(gè)幾平米的空間作為“履約中心”,用來(lái)完成線上訂單的配送準(zhǔn)備,一旦訂單量稍大一些,這點(diǎn)地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠堆放那些等待配送的包裹。

      在溫泉店,線上訂單需要靠員工拿一個(gè)袋子,繞著工坊走一圈,再到貨架上走一圈揀貨,效率非常低下。而通常線上訂單的高峰期同時(shí)也是店內(nèi)就餐的高峰期,員工既需要服務(wù)門店內(nèi)的顧客,又需要滿足線上訂單的需求,人手十分緊張。超級(jí)物種門店最初的規(guī)劃是需要近百名員工,后來(lái)為了降費(fèi)用、減成本而一路縮減,最后只剩下二三十人,履約就更加沒(méi)有保障。銷售下滑之后,利潤(rùn)和口碑、品質(zhì)都在往下滑,回過(guò)頭來(lái)再拖累銷售。體現(xiàn)在線上銷售的比例上,上述知情人士透露,在華東某城市的超級(jí)物種門店,除了在大促?zèng)_單期間到達(dá)過(guò)10%以上,大多數(shù)時(shí)間線上銷售的比例僅有4%-5%。

      超級(jí)物種做線上的思路還是用線下超市的老一套:制造爆款,創(chuàng)造流量,但門店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一陣大促銷之后,看似線上訂單量上去了,卻得不到用戶留存。

      永輝一直在不斷復(fù)盤、調(diào)整超級(jí)物種的模式。2018年,永輝云創(chuàng)聯(lián)合創(chuàng)始人張鳳玉接管超級(jí)物種。張鳳玉是永輝超市的老員工,做零售的思路主要還是薄利多銷,在他主導(dǎo)期間,超級(jí)物種引進(jìn)了更多民生類的商品,但也沒(méi)能挽救超級(jí)物種的頹勢(shì)。2019年中,超級(jí)物種上海BFC外灘金融中心店開(kāi)業(yè),首次將超級(jí)物種門店和永輝到家衛(wèi)星倉(cāng)的融合,在門店2000多平方米面積之外,單獨(dú)開(kāi)辟了一處400平方米的到家衛(wèi)星倉(cāng),作為獨(dú)立空間來(lái)做服務(wù)線上訂單。

      但是,那些難解的矛盾使得超級(jí)物種始終處于一種別扭的狀態(tài)中。既想做餐飲,又想做零售,既想做線上,又想做線下,卻哪一塊都沒(méi)有做到極致,到最后只能眼睜睜地看著銷售下滑、客流消失。

      被裹挾的超級(jí)物種

      2017年被稱為“新零售元年”,而超級(jí)物種又是這一年的明星項(xiàng)目之一,受到各路資本和媒體的關(guān)注。這無(wú)形之間讓超級(jí)物種背上了不小的壓力。

      張軒松曾在2017年的一次公開(kāi)演講中解讀超級(jí)物種的六大優(yōu)勢(shì),包括平臺(tái)、品牌、合伙人體制、強(qiáng)供應(yīng)鏈、人才和資金。他表示,超級(jí)物種有永輝整個(gè)資源平臺(tái)的支撐,在尋求物業(yè)的時(shí)候有比較好的品牌優(yōu)勢(shì),合伙人體制下的超級(jí)物種是一個(gè)年輕人組織創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),供應(yīng)鏈和資本也為其提供了助力。

      永輝的新零售創(chuàng)新得到了資本的青睞。2017年1月,今日資本4.6億元增資永輝云創(chuàng)。2017年12月,騰訊通過(guò)協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式受讓永輝超市股份有限公司5%的股份,并對(duì)永輝云創(chuàng)進(jìn)行增資,擬取得永輝云創(chuàng)在該次增資完成后15%的股權(quán)。業(yè)界認(rèn)為,騰訊此番投資超級(jí)物種,是為了對(duì)標(biāo)阿里巴巴的盒馬鮮生。

      在資本的推動(dòng)下,永輝云創(chuàng)旗下包括超級(jí)物種在內(nèi)的各個(gè)業(yè)態(tài)都進(jìn)入快速燒錢擴(kuò)張階段。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,云創(chuàng)2017年虧損2.67億元,2018年僅前三季度就虧損6.17億元。在2017年的年報(bào)中,永輝定下了2018年新增100家超級(jí)物種的目標(biāo),張軒松甚至一度表態(tài)要將超級(jí)物種開(kāi)到曼哈頓和硅谷。然而,在沒(méi)有練好“內(nèi)功”之前的快速擴(kuò)張非常傷害根本。事實(shí)上,超級(jí)物種門店在巔峰時(shí)期也僅有80余家。

      超級(jí)物種也曾掉進(jìn)由盒馬帶起來(lái)的“大海鮮”風(fēng)潮里,引進(jìn)帝王蟹、波士頓龍蝦這類原本很少出現(xiàn)在超市中的高檔海鮮。然而,盒馬做海鮮的目的是為了引流而不是盈利。2019年6月,盒馬總裁侯毅接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示:“海鮮缸這個(gè)行業(yè)是我?guī)饋?lái)的,但絕大部分失敗了?!碑?dāng)幾乎所有生鮮超市都將大海鮮作為標(biāo)配時(shí),盒馬只是將其視為熱食中的一類,是線上餐飲消費(fèi)中的一環(huán),并且盒馬已經(jīng)開(kāi)始緊縮海鮮比例和品類配置。

      海鮮曾是超級(jí)物種引流的“利器”,但消費(fèi)者的熱情來(lái)得快,去得也快,當(dāng)大海鮮失靈后,超級(jí)物種失去了引流點(diǎn),因此引入了一批聯(lián)營(yíng)工坊。以超級(jí)物種北京魯谷店為例,門店曾經(jīng)的八大工坊被縮減至三大工坊,所有檔口均改為聯(lián)營(yíng)招商進(jìn)來(lái)的商戶,以餐飲、速食為主,自營(yíng)工坊僅剩波龍工坊、鮭魚(yú)工坊、和牛工坊。然而,聯(lián)營(yíng)的邏輯是需要自帶客流來(lái)給聯(lián)營(yíng)店引流,依賴聯(lián)營(yíng)商來(lái)引流效果并不明顯。

      超級(jí)物種還曾在位于福州的萬(wàn)象店使用類似盒馬的懸掛鏈系統(tǒng),目的是讓店員能夠在特定區(qū)域完成揀貨后,將商品裝入袋子中,靠懸掛鏈送往后場(chǎng),組合打包后等待配送,從而提高線上訂單的揀貨效率。然而,上述知情人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,這套系統(tǒng)最終沒(méi)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。因?yàn)楹旭R在選址時(shí)就考慮到了層高和屋頂?shù)臓顟B(tài)是否適合傳送帶,萬(wàn)象店則是在現(xiàn)有的門店里塞進(jìn)去一個(gè)懸掛鏈系統(tǒng),最后發(fā)現(xiàn)由于轉(zhuǎn)角處有突出的橫梁,傳送帶無(wú)法順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

      雖然是盒馬的跟隨者之一,超級(jí)物種的基因卻與盒馬完全不同,無(wú)論是店型還是面向的消費(fèi)群體都有巨大的差異。上述接近超級(jí)物種的人士認(rèn)為,從零售的角度來(lái)看,盒馬有很多“不科學(xué)”的地方,例如為了保證線上的體驗(yàn),需要準(zhǔn)備巨大的后場(chǎng),浪費(fèi)了大量空間。給人的感覺(jué)就是,盒馬在很多時(shí)候都“不計(jì)成本”。但這在永輝是難以想象的,永輝沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這種不計(jì)成本先占領(lǐng)市場(chǎng)再小步迭代的基因,也缺乏從根本上改變的勇氣。

      其實(shí)早在正式投身新零售之前,以張軒寧為代表的永輝高層管理人員一直有創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)的想法。2015年,永輝形成了第一業(yè)務(wù)集群、第二業(yè)務(wù)集群及新業(yè)務(wù)模塊的“三駕馬車”業(yè)務(wù)格局。其中,第一集群業(yè)務(wù)覆蓋重慶、四川、貴州、河南、河北等八個(gè)中西部省市;第二集群業(yè)務(wù)覆蓋廣東、福建、浙江、上海、江蘇、北京、天津、遼寧、吉林、黑龍江十個(gè)東部省市;第三集群重組原有總部各部門及事業(yè)部。

      劃分一二集群的目的,一是搞內(nèi)部賽馬,二是方便業(yè)態(tài)創(chuàng)新。上述接近超級(jí)物種的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,第一集群所管理的區(qū)域是永輝傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)地區(qū),是保障上市公司業(yè)績(jī)的定海神針,而第二集群最初所管理的上海、江蘇等地,零售商競(jìng)爭(zhēng)激烈,永輝在當(dāng)?shù)夭⒉徽純?yōu)勢(shì)。第二集群主要負(fù)責(zé)創(chuàng)新業(yè)務(wù),如果效果好,才會(huì)推廣到第一集群?!耙馑际莿?chuàng)新不要傷及根本?!彼f(shuō)。

      2016年,永輝又將業(yè)務(wù)劃分為云超、云創(chuàng)、云商、云金四個(gè)板塊。云超是以永輝超市和mini店為主的零售,是永輝集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)。云創(chuàng)涵蓋著永輝除了商超業(yè)務(wù)之外的所有新業(yè)務(wù)探索。云商和云金則是供應(yīng)鏈和金融業(yè)務(wù)。

      永輝的一系列創(chuàng)新,從最開(kāi)始創(chuàng)辦的生鮮類網(wǎng)站“半邊天”,到社區(qū)店永輝生活,到超級(jí)物種和前置倉(cāng)模式的永輝到家,各種模式都嘗試過(guò),但線上還是沒(méi)有做起來(lái),因?yàn)椴还苁鞘裁茨J?,都要先投入成本,都要跟線下?lián)屬Y源。而永輝的合伙人制度下,合伙人的分紅與利潤(rùn)緊密掛鉤,本質(zhì)上是趨利的。在市場(chǎng)有限的情況下,如果推線上不能給門店帶來(lái)增量,反而會(huì)拖累線下店,沒(méi)有人愿意去做這個(gè)虧本的生意?!坝袝r(shí)候給人的感覺(jué)就是腦袋(領(lǐng)導(dǎo)層)想讓你往東走,身體(基層)卻不受控制地往西走。”上述知情人士說(shuō)。

      據(jù)他回憶,云超和云創(chuàng)用的是同一套OA(自動(dòng)化辦公)系統(tǒng),超級(jí)物種擴(kuò)張時(shí)期,團(tuán)隊(duì)曾在OA上鼓勵(lì)大家從超市調(diào)崗到超級(jí)物種,但之后就被叫停。因?yàn)椤霸瞥埠芾щy,不能輸送利益”。云超作為上市公司的支柱,很大程度上承擔(dān)了上市公司對(duì)股東的責(zé)任。包括很多超級(jí)物種門店是店中店,開(kāi)在永輝超市內(nèi)部,超級(jí)物種照樣要給超市付租金。

      2018年底,由于云創(chuàng)連年虧損,永輝超市將云創(chuàng)剝離出上市公司體系。對(duì)此,張軒寧曾經(jīng)公開(kāi)表示,永輝云創(chuàng)的獨(dú)立,是為了更好地做業(yè)態(tài)和模式創(chuàng)新。從上市公司剝離之后,內(nèi)部人士一直喜歡說(shuō)云創(chuàng)和上市公司是“打斷骨頭連著筋”,名義上不并表,實(shí)際上還是有很多聯(lián)營(yíng)的動(dòng)作。云創(chuàng)的獨(dú)立并沒(méi)有讓超級(jí)物種過(guò)得更好。2020年8月,云創(chuàng)又重回上市公司體系內(nèi)。

      對(duì)于云創(chuàng)未來(lái)的規(guī)劃,在2021年4月30日舉辦的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上,永輝超市CFO兼財(cái)務(wù)總監(jiān)吳莉敏表示,調(diào)整了“超級(jí)物種”和“永輝生活”的小店這兩個(gè)業(yè)態(tài)之后,云創(chuàng)更加聚焦在“永輝生活”APP打造,用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)智中臺(tái)的建設(shè)。以“永輝生活”APP作為自營(yíng)平臺(tái)的線上入口,永輝門店和倉(cāng)作為履約實(shí)體,逐步形成以交易中臺(tái)、數(shù)智中臺(tái)和商品中臺(tái)等平臺(tái)的能力。預(yù)計(jì)2021年云創(chuàng)經(jīng)營(yíng)型虧損會(huì)大幅減少50%以上。至于超級(jí)物種未來(lái)的發(fā)展,《財(cái)經(jīng)》記者聯(lián)系了永輝超市相關(guān)負(fù)責(zé)人,但截至發(fā)稿,永輝未予回應(yīng)。

      有人認(rèn)為,疫情是壓垮超級(jí)物種的最后一根稻草。對(duì)此,前述接近超級(jí)物種的人士表示,超級(jí)物種的倒下只是時(shí)間問(wèn)題,無(wú)論有沒(méi)有疫情,它的終局是一樣的。

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