高華雪琴

摘要：在教育教學(xué)實踐中，促進(jìn)師生之間的有效溝通，能使雙方在相互理解中接納彼此、優(yōu)化師生關(guān)系，從而發(fā)揮教師的主體作用和學(xué)生的主導(dǎo)作用，更好地構(gòu)建和諧課堂、高效課堂。筆者講述了在教學(xué)實踐中與學(xué)生溝通的三件事，從中總結(jié)出與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的三個經(jīng)驗：記住學(xué)生名字，為有效溝通奠定基礎(chǔ);就事論事，講究批評方式;丑話說在前頭，批評有理有據(jù)。

關(guān)鍵詞：教學(xué);有效溝通;實踐;反思

和諧師生關(guān)系的建立，是構(gòu)建高效課堂的前提。但近年來，越來越緊張的師生關(guān)系成為新聞報道的一個熱門話題，當(dāng)學(xué)生毆打老師的事件頻頻發(fā)生的時候，作為教育者的我們，除了心痛，更應(yīng)該究其背后的原因。在教育教學(xué)實踐中，我深切體會到，有效的溝通是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的前提。學(xué)會與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，是每個老師的必修課程。

一、記住學(xué)生名字，為有效溝通奠定基礎(chǔ)

剛?cè)肼毮悄?，我?guī)Я顺跻涣鶄€班，因為學(xué)生人數(shù)太多，教學(xué)任務(wù)也重，剛開始，我便沒有花時間去認(rèn)識學(xué)生。上課點名回答問題時，就以“這位同學(xué)”來代替。有一次，一位一起搭班的班主任同事找了一位問題學(xué)生來辦公室談話，期間我了解到這是一位上課注意力不集中，愛說話，愛搞小動作的學(xué)生，便很好奇，刻意在課堂上關(guān)注了他。他上課確實不老實，要么趴在課桌上，無精打采，要么左顧右盼，跟旁邊同學(xué)竊竊私語。趁點名回答問題的時候，我點到了他。也許是我從來不叫名字的緣故，張某顯得有些激動。回答完問題坐下以后，他的臉上似乎還有一絲得意。下課了，我正要走出教室，張某走了過來，很熱情地要幫我把水杯送回辦公室，我便沒有推辭?；剞k公室的路上，他很興奮地問我怎么會知道他的名字，并嘰里咕嚕說了好多話，一副開心的樣子。后來，再上生物課的時候，我發(fā)現(xiàn)張某小動作少了，聽課比以前認(rèn)真了，回答問題也積極了。

這會不會是一個偶然呢？或者是我的錯覺？之后，我在其他班也進(jìn)行了嘗試，點了幾個學(xué)生的名字，對比前后的表現(xiàn)，沒想到，學(xué)生的表現(xiàn)都比之前好了一些。

學(xué)生們是多么渴望讓老師認(rèn)識自己，了解自己??！回想我在上中學(xué)的時候，如果哪個老師能夠叫出我的名字，我也會立馬有一種親切感，有一種被重視的感覺，認(rèn)為這個老師認(rèn)識我，從而有一種想在他面前好好表現(xiàn)、樹立起一個良好形象的愿望。初中學(xué)生正處于青春期，是由兒童向成人發(fā)育的過渡時期，也是自我意識發(fā)展的加速期[1]，喜歡表現(xiàn)自己，渴望被別人尊重、認(rèn)可，希望能夠在別人心里占有一席之地。作為老師的我們，應(yīng)該努力去滿足這一點小小的愿望。從此以后，每帶一屆學(xué)生，我都要求自己必須在最短的時間內(nèi)認(rèn)識每一位學(xué)生，努力叫出每一位學(xué)生的名字，這也為與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通奠定了基礎(chǔ)。

二、就事論事，講究批評方式

開學(xué)時，我要求學(xué)生上課一定要帶課本，但是每次上課總有人不帶。一次上課的時候，又有一位同學(xué)沒帶課本，其他人在課本上記筆記的時候，他就呆呆地看著別人，無所事事。剛好這個學(xué)生平時上課表現(xiàn)一般，作業(yè)經(jīng)常不交，成績也差，想到這些，我一下子火了，大聲吼道：作業(yè)不交，考試考不好，上課還總不帶書，怎么干啥都干不到別人前頭！說完后，我等著他向我認(rèn)錯，沒想到他卻歪著腦袋，扭頭看著別處，一副你能拿我怎么樣的架勢。我很尷尬地站在一旁，想繼續(xù)發(fā)火，忍住了。下課以后，我調(diào)整了自己的情緒，心平氣和地跟他進(jìn)行了交流。當(dāng)我問他為什么剛才表現(xiàn)出那個樣子時，他很誠懇地對我說：老師，我今天是沒帶書，但是我以前每次上課都帶了呀，您為什么說我“總”不帶書呢？您說我作業(yè)不交，今天早上的作業(yè)我就交了呀！還有，上課沒帶書，跟考試考不好有什么關(guān)系呢？您為什么要否定我的所有呢？

聽了他的話，我突然意識到自己與學(xué)生的溝通上存在問題，在表述事情的時候，沒有體現(xiàn)客觀性，沒有就事論事，而是從一件事上折射了我對他這個人的不滿，有很大一部分的主觀色彩。且不說中學(xué)生本身內(nèi)心就十分敏感，即使是跟一個成年人，就事論事也是溝通中一個非常重要的基本原則。想到了這些，我不禁感到慚愧。好在這個學(xué)生性格直爽，把內(nèi)心的想法全盤告訴了我，不然，我還會繼續(xù)傷害多少幼小的心靈呢？從此以后，我批評學(xué)生前，總是暗暗告訴自己，要對事不對人，要就事論事，這在與學(xué)生有效溝通的道路上又邁出了一步。

三、丑話說在前頭，批評有理有據(jù)

剛上班的時候，課堂紀(jì)律一直是令我頭疼的問題，有的班調(diào)皮搗蛋的人少，還能稍微好一點，而有的班，交頭接耳儼然形成了一種氣候，你說兩句，我說兩句，誰也不把老師放在眼里，一副法不責(zé)眾的樣子。又一次上課時教室里亂哄哄的，我很生氣，剛好看到李某在說話，就點了他的名字，嚴(yán)厲地批評了他。沒想到他表現(xiàn)出一副不服氣的樣子，還差點跟我頂撞起來。下課后，我把他叫到辦公室，問他為什么不服氣，他毫不客氣地對我說，那么多人說話，為啥就批評我！我一下子愣在那里，竟不知道怎么回答才好。李某走后，我陷入了沉思。

他確實沒有遵守紀(jì)律，可別人也沒有遵守紀(jì)律，怎么樣能批評了他又讓他心服口服呢？把說話的人全都批評一遍？不行，這樣既浪費時間，又達(dá)不到想要的效果。后來我做出了一點調(diào)整。開始上課前，我先把丑話說到前面，也就是在強(qiáng)調(diào)完課堂紀(jì)律的重要性及交頭接耳的后果之后，總會加一句：如果我剛好看到你說話了批評了你，請你不要給自己找理由，不要問我某某也說話了為什么不批評他，因為我剛好看到你這了沒看到他那。沒想到很有效果。不但課堂紀(jì)律改善了很多，而且當(dāng)我再因此而批評學(xué)生的時候，因為有理有據(jù)，他們往往啞口無言，態(tài)度很好，能夠知錯認(rèn)錯。

丑話要說在前頭，這樣學(xué)生在犯錯以后，批評才能有理有據(jù)。中學(xué)生雖然叛逆，但是很講道理，如果能夠樹立一個很講道理的老師的形象，那么學(xué)生就會認(rèn)為這個老師很好溝通，愿意跟老師進(jìn)行深入的溝通，這樣的溝通就是有效的溝通。

總之，在教育教學(xué)實踐中，促進(jìn)師生之間的有效溝通，能使雙方在相互理解中接納彼此、優(yōu)化師生關(guān)系，從而發(fā)揮教師的主體作用和學(xué)生的主導(dǎo)作用，更好地構(gòu)建和諧課堂、高效課堂。

西安市第八中學(xué)