周芳

摘 要：“為‘做不到找100條理由，不如為‘做得到找一種可能”。企業(yè)與學(xué)校最大的區(qū)別在于創(chuàng)造價(jià)值的類型。班主任工作確實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又繁瑣的工作，在多年的工作中，不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題需要進(jìn)行不斷的反思和改善，問(wèn)題是如何克服倦怠和慣性思維，以什么樣的態(tài)度，看待新“員工”，運(yùn)用什么方法促成這些新“員工”的發(fā)展，以求得雙贏的結(jié)果，才是未來(lái)成就自我，成就他人的雙贏局面。

關(guān)鍵詞：管理;培育;以人為本;員工

中圖分類號(hào)：F27???? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.19.017

“為‘做不到找100條理由，不如為‘做得到找一種可能?！边@是《誰(shuí)都能成為一流員工——“豐田成功學(xué)”》中學(xué)習(xí)到的頗有感觸的一段。誰(shuí)都想成為一流的員工，不僅是在企業(yè)里還是在學(xué)校里。哪里都需要超一流的員工。企業(yè)與學(xué)校最大的區(qū)別在于創(chuàng)造價(jià)值的類型。作為學(xué)校的一分子，筆者在工作崗位上確實(shí)不能創(chuàng)造出商品的價(jià)值，這是由工作對(duì)象決定的。

作為老師，筆者工作對(duì)象是學(xué)生，是一群正直青春期的朝氣蓬勃的學(xué)生。面對(duì)這個(gè)群體，在班級(jí)的管理工作中，遇到了很多“做不到”的事情。工作的無(wú)力感處處存在，需要極大的工作熱情和信心。連續(xù)擔(dān)任十幾年班主任的工作，工作已經(jīng)進(jìn)入倦怠期，以前的熱情都隨之漸漸消散，加上社會(huì)的發(fā)展，外在環(huán)境的變化，使人變得比較浮躁，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)好好研究今后的工作方向和發(fā)展。

這次偶然的機(jī)會(huì)，拿到了這本書，有了眼前一亮的感覺(jué)。因?yàn)楸緯畲蟮奶攸c(diǎn)就是“管理與培育”。學(xué)校承擔(dān)的是育人的工作，與之不謀而合。而且其中的細(xì)化的管理活動(dòng)，與學(xué)校開展的“7S”等活動(dòng)也比較匹配。因此，花了一些時(shí)間稍加研究。

1 對(duì)豐田的重新認(rèn)識(shí)

無(wú)論是過(guò)去的頂禮膜拜還是現(xiàn)在的言辭抨擊，可能都在業(yè)績(jī)光環(huán)的影響下過(guò)了頭?；蛟S現(xiàn)在正是應(yīng)該冷靜地審視一下這家企業(yè)的時(shí)候了。重新認(rèn)識(shí)豐田，認(rèn)識(shí)豐田精神，取其精華，去其糟粕，如何借鑒學(xué)習(xí)，這是我們應(yīng)該要思考的。

一個(gè)企業(yè)、一個(gè)學(xué)校、一個(gè)班級(jí)都是一個(gè)集體、一個(gè)小小的社會(huì)形態(tài)。有社會(huì)就有人的存在，那么如何管理帶領(lǐng)這群人前進(jìn)，就需要一定的工作方式方法。閱讀過(guò)程中，從開始的不屑到后期的慎重恭謹(jǐn)，比較研究，帶入工作生活，頗有感觸。

2 “豐田成功學(xué)”的分析

一個(gè)企業(yè)中，什么是最重要的，那就是人才的培養(yǎng)，這才是最最寶貴的。那么一個(gè)學(xué)校呢，人又何嘗不是最重要的呢？那么不管是在企業(yè)或者學(xué)校、班級(jí)、課堂相關(guān)過(guò)程中，人都是對(duì)象。人的智慧和創(chuàng)造，有了科技的進(jìn)步和發(fā)展，人的智慧和能力是不可估量的。面對(duì)這樣一群朝氣蓬勃的學(xué)生，他們的未來(lái)當(dāng)然也是無(wú)可估量的。所以，如何塑造和培育這些學(xué)生，培養(yǎng)到能適應(yīng)今后社會(huì)化的生存及生活，培養(yǎng)成才，都關(guān)系到學(xué)校自身的發(fā)展，同樣也適用于自我的發(fā)展，是自我發(fā)展的要求，也是人生的發(fā)展需要。

首先，對(duì)于一個(gè)班級(jí)來(lái)講，每一位學(xué)生都是相同又不同的，每一位學(xué)生都有自己的意識(shí)，行為準(zhǔn)則和行為方式，從這一層面上來(lái)說(shuō)，存在個(gè)體差異的前提下，在共同的班集體中，實(shí)現(xiàn)各自的分工，擁有各自的崗位，就像在企業(yè)內(nèi)部一樣，都有每一個(gè)人的崗位。這時(shí)，他們就像企業(yè)中的員工。員工需要成長(zhǎng)，需要培養(yǎng)和塑造，根據(jù)不同的基點(diǎn)而采取不同的措施，也就是所說(shuō)的因材施教。對(duì)于一般的員工，對(duì)整個(gè)班級(jí)、學(xué)校的認(rèn)同感在一定程度上影響著其個(gè)人的發(fā)展。近的說(shuō)影響在校的規(guī)劃與發(fā)展，往遠(yuǎn)處說(shuō)就影響其今后的職業(yè)生涯規(guī)劃。所以在一定程度上來(lái)講，班級(jí)學(xué)生個(gè)體的塑造和培育在很大程度上是受整個(gè)班集體或者說(shuō)是整個(gè)學(xué)校的氛圍的影響。著名的馬洛斯的需求層次理論中就有關(guān)于“自我實(shí)現(xiàn)需求”的描述。當(dāng)一個(gè)班集體能夠滿足學(xué)生個(gè)人的需求或者有使之滿足的希望時(shí)，學(xué)生個(gè)體就會(huì)主動(dòng)的實(shí)現(xiàn)自我的塑造和培育。更進(jìn)一步說(shuō)，那么在整個(gè)學(xué)校中，教師和學(xué)生應(yīng)該都是“員工”，都有自我實(shí)現(xiàn)需求，而且這種需求還是相輔相成的，學(xué)生“員工”的需求實(shí)現(xiàn)了，教師“員工”的需求也應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)的。雙方是應(yīng)該是有相互的“認(rèn)同感”的。但在實(shí)際的工作中，卻很難同時(shí)滿足雙方的價(jià)值歸屬。因此出現(xiàn)雙發(fā)都疲憊的現(xiàn)象也就不足為奇了。

其次，對(duì)于個(gè)體學(xué)生來(lái)講，每一個(gè)人都有對(duì)環(huán)境的要求和體驗(yàn)。自身素質(zhì)的提高所求也會(huì)逼迫自我的塑造與提升，并主動(dòng)改變周遭環(huán)境，完成環(huán)境的提升。在企業(yè)中，自我提升和周邊提升已經(jīng)被提高到一定的高度，不進(jìn)則退，是由所迫也好，還是積極主動(dòng)也好，所有的提升與前進(jìn)都是被提倡和鼓勵(lì)的。學(xué)校、班級(jí)環(huán)境更是如此。

3 豐田成功學(xué)的運(yùn)用

在豐田生產(chǎn)模式中，描述的方法管理，也是筆者十分看重并信服的。但是這樣的方法在企業(yè)中運(yùn)用自如也不是一蹴而就的，是經(jīng)歷了萬(wàn)千的變革的。是否真的能夠被我所運(yùn)用，也還需一定的時(shí)間?！叭f(wàn)法同路，萬(wàn)人不同”?；蛟S，一個(gè)很好的方法，在使用過(guò)程中如果不經(jīng)過(guò)任何改善以貼切實(shí)際，全面照搬過(guò)來(lái)，那么再好的方法也無(wú)濟(jì)于事。不僅不能解決問(wèn)題，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)各種各樣新的問(wèn)題。不管是對(duì)企業(yè)、學(xué)校、班級(jí)還是個(gè)人，學(xué)會(huì)獨(dú)立判斷事務(wù)的好壞，都成為必要的課題。揚(yáng)長(zhǎng)避短，改善改善再改善，保持并反思，再改善，才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。這一點(diǎn)在學(xué)校現(xiàn)行的德育發(fā)展中，也是有一定實(shí)踐基礎(chǔ)的。目前學(xué)校實(shí)行的德育措施，如班級(jí)、實(shí)訓(xùn)車間的“7S”管理，就源自于豐田模式，來(lái)源于豐田企業(yè)的管理理念。實(shí)踐證明，自從進(jìn)行了這樣的管理，經(jīng)過(guò)幾年的努力，教室、實(shí)訓(xùn)車間、整個(gè)學(xué)校的環(huán)境確實(shí)有所改善，無(wú)論是外在的表現(xiàn)還是內(nèi)化的表達(dá)，由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)化經(jīng)歷幾輪的實(shí)施初見成效。實(shí)踐出真知，很好地詮釋了這一理論，認(rèn)同并努力，才能有利于發(fā)展。

班主任工作確實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又繁瑣的工作，在多年的工作中，不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題也迫使進(jìn)行不斷的反思和改善，問(wèn)題是如何克服倦怠和慣性思維，以什么樣的態(tài)度，看待新“員工”，運(yùn)用什么方法促成這些新“員工”的發(fā)展，以求得雙贏的結(jié)果，才是未來(lái)成就自我，成就他人的雙贏局面，也是共同的目標(biāo)。