摘要：婚姻是家庭建立的基礎，高質量的婚姻對維持家庭的穩(wěn)定與幸福發(fā)揮著重要的作用。經(jīng)過筆者問卷調(diào)查和入戶走訪發(fā)現(xiàn)，城市社區(qū)的已婚女性在婚姻生活中存在夫妻之間溝通障礙等困境，本研究基于薩提亞家庭治療理論從小組工作來探索內(nèi)在冰山原則、家庭雕塑、家庭重塑、表里一致的溝通技巧等方面服務于有需求的城市社區(qū)已婚婦女，以期提升她們的自尊感和對婚姻的滿意度。

關鍵詞：小組工作;城市社區(qū)已婚婦女;婚姻質量

一、背景介紹

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展與精神文明水平的全面提升，人們更加重視婚姻生活的精神構成和情感追求。在我們調(diào)研的時候，一些年輕已婚女性居民向社會工作者反應她們的婚姻存在很多問題，比如夫妻經(jīng)常吵架、冷戰(zhàn)、婚外情等，婚姻質量不高，這種不穩(wěn)定的婚姻現(xiàn)象與人們結婚時所期待的“幸福美滿”大相徑庭，對彼此都帶來了極大的心理上的傷害，對于家庭和社會的穩(wěn)定和諧都將造成較大的消極影響，因此，她們迫切需要獲取維持幸?；橐龅闹R。為了幫助家庭中的夫妻提升婚姻質量，保障婚姻的穩(wěn)定性，營造家庭和睦幸福氛圍，社會工作者決定為已婚女性開展“我的婚姻我做主”薩提亞成長小組，幫助更多已婚女性理解婚姻的本質，以及持續(xù)保證婚姻的品質對于個人的幸福，孩子的健康成長以及整個家庭乃至社會的和諧都具有重大意義。

二、城市社區(qū)已婚女性在婚姻方面遇到的困境

（一）多重差異給夫妻之間的溝通互動造成了障礙。

在非結構式訪談中顯示，男女對于婚姻和配偶的不同理解與評估是造成沖突的其中一個因素。男性對于婚姻有更理想化的評估，對自己的婚姻都比較滿意，而女性對婚姻和配偶的滿意度比較低，女性對婚姻滿意度明顯低于男性。除此之外，現(xiàn)實情況對男女角色分工帶來挑戰(zhàn)是影響婚姻關系中重要的因素。另外，兩人的來自兩個截然不同的家庭，彼此的生活習性、行為模式乃至價值觀都存在較大的差異，這些差異都為彼此共同生活帶來了一定的障礙。

（二）低質量的交流方式導致夫妻之間“溝而不通”，影響夫妻之間的感情

從訪談中發(fā)現(xiàn)，在夫妻溝通互動中，自己認為已經(jīng)表達了但是顯然對方并沒有接收到，而且夫妻間出現(xiàn)矛盾時配偶常常沉默不語，這種無效的溝通方式往往會為夫妻帶來更多的沖突。在夫妻交流中真實表達自己的感受與需要存在困難，這種不被理解、無法坦誠傾訴的狀態(tài)會讓彼此覺得內(nèi)心孤獨。有些夫妻雙方習慣用負面的語言評價對方，這種打擊對方自尊心的表達方式同樣也會增加沖突的產(chǎn)生。那些婚姻質量偏低的夫妻面對沖突習慣避免和忍讓，特別是男性在面對沖突的時候更多選擇回避，而女性傾向于認為配偶沒有認真對待分歧，會對配偶步步緊逼陷入無休止的爭論，婚姻中的這種“一逃一追”現(xiàn)象也是普遍存在的，由此帶來的緊張的夫妻關系值得重視。婚姻生活越往后隨著孩子的出生，夫妻之間會因為更多的生活瑣事和彼此的差異頻繁發(fā)生沖突，那么學習雙贏的解決沖突方式就是幫助夫妻勇敢面對沖突，共同滿足彼此需要，提升婚姻質量的重要功課之一[1]。

三、小組工作介入城市社區(qū)已婚女性婚姻質量提升的重要過程

（一）觀點的輸入：了解婚姻的本質以及探討婚姻的現(xiàn)狀

薩提亞的應對姿勢在小組中的介入與運用：薩提亞的應對姿勢有討好型、指責型、超理智性、打岔型和表里一致型，現(xiàn)場讓服務對象扮演不同的姿勢，并且引導服務對象分享自己的感受。通過學習與扮演，服務對象意識到自己在生活中也會有同樣的溝通姿勢，比如有的服務對象分享自己常常指責丈夫，即自己就是屬于指責型的人;有的服務對象分享自己在家庭中由丈夫使喚來使喚去的，丈夫叫做什么就做什么，也從來不敢向丈夫表達自己的感受，現(xiàn)在終于明白自己屬于討好型，一味地討好丈夫忽視了自己。薩提亞的應對姿勢讓服務對象對自己在夫妻中的應對姿勢有了明確的認識，喚起了服務對象改變的意識，社會工作者明確表示相信服務對象在未來的婚姻生活會越來越好[5]。

（二）讓組員親身體驗在婚姻當中所遇到的困難，加深對婚姻的理解。

薩提亞的家庭雕塑技巧在小組中的介入與運用：社會工作者為服務對象講解何為家庭雕塑技巧，即是一種隱喻形式表達我們內(nèi)心交互作用場景的技術。例如某個家庭有這樣一條規(guī)則，認為憤怒的情緒是不可以表現(xiàn)出來，那么雕塑者可以讓家庭成員們各自擺出憤怒的身體姿勢，同時對彼此保持微笑。社會工作者引導服務對象角色扮演，在角色扮演中體驗薩提亞的家庭雕塑，激起服務對象關注自己家庭雕塑的意識，并且希望學以致用去改變舊有的阻礙夫妻關系發(fā)展的雕塑。例如，有的服務對象很生氣但從來不敢在丈夫面前發(fā)脾氣，此時社會工作者讓服務對象把這么多年來對丈夫的不滿全部通過身體姿勢和面部表情展現(xiàn)出來，當展現(xiàn)完之后，社會工作者讓其分享自己的感受，服務對象提到通過雕塑可以把自己多年來的身體和內(nèi)心感受全部暴露在眾人面前了，展現(xiàn)之后，我如釋重負，我生而為人，也有自己的情緒、感受，接下來我會向丈夫坦誠自己的真實感受，希望能夠獲得他的理解與尊重。社會工作者對服務對象的分享表達了感謝，肯定她的堅強與毅力。綜上所述，通過雕塑把夫妻問題和家庭問題更加生動形象地展現(xiàn)出來，為服務對象的成長和夫妻關系的改善提供了風向標[3]。

薩提亞的家庭重塑技巧在小組中的介入與運用：基于對家庭雕塑的學習之后，便讓服務對象學習家庭重塑技巧。社會工作者為服務對象簡單講解家庭重塑就是采用雕塑的方式，將家庭中發(fā)生過的重大事件以心理劇等形式表演一次，讓主角再次體驗，并在這個視覺化的過程中重新審視和完成轉化。過去發(fā)生的事情無法改變，但透過家庭重塑的過程，往往能對過往經(jīng)驗和期待所產(chǎn)生的思想及感受產(chǎn)生巨大轉變，放下包袱，更有力量地走向明天。剛開始，服務對象對這一技巧很陌生，在角色扮演中表現(xiàn)沒有期待中的那么好，因為不同服務對象都來自不同的家庭，家庭重塑最好是一家人扮演效果才比較好，但是社會工作者肯定服務對象表現(xiàn)良好的方面，比如服務對象的配合度很高、能夠遵守小組規(guī)定、敢于嘗試新的技巧等。社會工作者從優(yōu)勢視角來挖掘服務對象的潛能，肯定服務對象的優(yōu)點，鼓舞了服務對象的志氣。接著，社會工作者讓不同服務對象再次扮演一個家庭短劇，通過短劇反思在自己家庭中是否有同樣的情況存在，然后通過這種情況自己有什么感受，服務對象出色地完成了。社會工作者還鼓勵服務對象分享自己的心得體會，服務對象表示希望在接下來的夫妻互動中注意自己的言行舉止，一步一步地重塑自己與丈夫的溝通姿態(tài)，讓雙方都能夠在婚姻中享受愛和付出愛，在合理地付出中實現(xiàn)自己的價值，還能促進婚姻幸福，實現(xiàn)“我的婚姻我做主”的目標[2]。

（三）了解夫妻冰山下的潛意識促進其良性互動

冰山原則在小組中的介入與運用：社會工作者為服務對象講解薩提亞的冰山原則，依次分析最底層的自我、渴望、期待、觀點、感受的感受、感受、應對方式和行為。接著社會工作者鼓勵服務對象分享自己的故事，一開始服務對象都是處于沉默的狀態(tài)，也許是有所顧慮，也許是不知道如何表達。但是，社會工作者沒有馬上打破小組的沉默，提供足夠的時間允許服務對象沉默和思考。還提醒服務對象可以喝喝水放松放松自己。過了幾分鐘之后，有服務對象大膽地分享了自己的故事，抱怨自己的丈夫經(jīng)常很晚才回家，無法接受丈夫這種行為。通過學習薩提亞冰山原則之后，她明白了她抱怨的背后是需求與期待，她希望丈夫早點回家多陪陪她。還有的服務對象提到每一次跟丈夫去逛街的時候，明明自己很喜歡那樣東西，示意讓丈夫主動買給自己，可是丈夫不懂自己的心意，不是說“喜歡嗎，喜歡就買嘍”就是說“你要嗎，要不要”等話語，當她聽完之后，心里特別不舒服，因此會生丈夫的悶氣。通過這環(huán)節(jié)學習之后，服務對象期望丈夫主動為自己買東西，更加浪漫一點。冰山原則促進了服務對象對自己和丈夫需求等方面的了解[3]。除此之外，社會工作者還強化服務對象學習表里一致的溝通方式，例如贊揚、澄清、傾聽、直接的交流方式、描述性語言而非評價性的語言等技巧。社會工作者繼續(xù)強化服務對象始終相信每一個人都是解決自己問題的專家，人不是問題，問題本身才是問題的理念，從而更能夠強化服務對象改變的信心[4]。

四、服務結果與成效

通過薩提亞的冰山原則和喜歡與不喜歡等內(nèi)容，促進了服務對象對自我與夫妻關系的了解。未參加活動之前，服務對象認為不顧一切地為丈夫付出是理所當然的，在家庭中委曲求全，忽視了自我。有的服務對象為了保護自己，運用打岔型、超理智型等不良的應對姿勢，忽視了自我與情境。通過參加小組之后，加深了服務對象對自我與夫妻關系的認識，明白了婚姻的本質是兩個人共同進步，互相尊重，包容，理解和接納。而且服務對象學到了很多利于自我成長和夫妻關系能力提升的技巧，服務對象學以致用，在生活中靈活運用新技巧、新方法，增強了服務對象對自己的認可和自信心。還改善了夫妻不良的溝通方式，增進了夫妻感情，保障婚姻和和家庭的穩(wěn)定。

五、專業(yè)反思

（一）服務對象的不穩(wěn)定性會影響小組的推進。

服務對象參加是小組得以開展的第一要素。本小組計劃是在11月初開展，可是服務對象常常因為時間問題和夫妻對活動的看法不同而不能準時參加活動，使小組不能如期開展。在第三次小組活動和第五次小組活動開展時，服務對象因為要帶小孩子去體檢，還要上其他課程，因此不能按時參加活動。除此之外，因為受已經(jīng)參加小組活動服務對象的影響，使小組有新成員的加入。

（二）小組混亂期對小組工作推進帶來的壓力

人們對未來與改變多多少少都會充滿著恐懼感與不習慣，改變的初期可能會讓事情變得更糟，比如一個遇到事情總會運用指責型的妻子，在家庭中只有爭取自己的地位才能獲得安全感，通過學習想要更多地關注丈夫的需求，犧牲部分自我，結果會讓服務對象失去安全感，這在一定程度上會降低服務對象的把控感從而導致服務對象低自尊感。一個在家庭中扮演討好型的妻子，為了子女的未來和家庭的穩(wěn)定委曲求全多年，通過學習薩提亞成長小組想要開始關注自己更多的感受與需要，結果遭到丈夫反對她參加小組，丈夫認為參加小組既浪費時間也會讓人變得更加自私，這讓她的夫妻矛盾變得更加激烈，關系變得更加緊張。這些改變可能會讓婚姻中粉飾太平的現(xiàn)象徹底崩塌，要面對那些塵封已久的問題著實需要很大的勇氣，小組工作者需要在一開始就提醒服務對象做好心理準備接受這一段混亂期。

（三）要積極推進薩提亞模式的本土化，為更多人提供合適的服務。

中國人偏內(nèi)斂、謙虛、低調(diào)、忍讓和保守，而薩提亞所倡導的理念是敢于打破舊有的溝通模式，創(chuàng)辦的溝通游戲更是需要有親切的肢體接觸，當服務對象因為有所顧忌而不能全面深入小組中，活動效果不能得到更好地實現(xiàn)。為了要讓薩提亞模式更好地符合中國人的需求，需要更多薩提亞模式的踐行者和研究者根據(jù)中國文化情景努力推進其本土化，讓其在中國落地生根，為更多有需要的服務對象提供更好的服務。

參考文獻

[1]毛慧. 薩提亞成長小組在提升婚姻質量中的應用研究[D].廣州大學，2019.

[2]薩提亞家庭治療及其本土化探析

[3]胡慧霞.薩提亞模式介入家庭冷暴力問題的個案探究[J].現(xiàn)代交際，2018（18）：45-47.

[4]姜春陽. 流動家庭夫妻沖突和關系重建[D].沈陽師范大學，2020.

[5]尹忠澤，高旨利.基于成長取向的薩提亞治療模式探析[J].長春師范大學學報，2014，33（05）：25-28.

作者簡介：

鄧梅權（1994年—），女，漢，廣東湛江，碩士在讀，湘潭大學碩士研究室，研究方向：青少年社會工作。

（湘潭大學 ?湖南 ?湘潭 ?411105）