趙帥帥 楊文遠

【摘? 要】城市軌道交通面向大眾，雙語的發(fā)展趨勢正在變得遍布全球，我國與各國之間的交流訪談變得更加頻繁，將有越來越多的國際友人進入我國旅游，城市軌道交通作為新能源、低能耗、出行便利的交通方式，會受到各國的大力追捧。城市軌道交通專業(yè)英語的應用，隨著近年來我國城市軌道交通的發(fā)展、各國之間的友好交流已經(jīng)得到了肯定。城市軌道交通專業(yè)英語的應用，能很好的解決雙語交流問題，為國際友人提供更好的服務幫助，與之交流通暢、服務態(tài)度良好可以作為國際名片傳播出去。城市軌道交通專業(yè)英語的普及，提高了城市軌道交通員工的整體形象和素質，做到為城市軌道交通發(fā)展搭建資源平臺，實現(xiàn)城市軌道交通資源的可持續(xù)發(fā)展。

【關鍵詞】城市軌道交通 ;專業(yè)英語;應用能力

引言

城市軌道交通發(fā)展的迅猛超乎大部分人的意料，杭州作為新晉的一線城市，發(fā)展?jié)摿τ心抗捕谩?/p>

杭州吸引數(shù)不勝數(shù)的游客前往，單靠地面公交出行方式已然成了燃眉之急，地鐵的開通緩解了地面交通的壓力，也為游客解決了出行問題，杭州地鐵的快捷方便、整潔衛(wèi)生隨之成為了杭州的新名片，預計在亞運會舉報前開通的13條線路，現(xiàn)如今投入運營的七條線路，時常能看到外國游客的身影。

新形勢下，學習雙語司空見慣，更對公共交通的服務人員提出了新的要求：高素質、高專業(yè)、高意識。近年來高中、大學對英語的重視程度遠超當年，并在成績上取得了進步，卻因為專業(yè)英語內容駁雜難度較大，導致老師及學生難以提起熱情，除了具有針對性的高職院校外，少有其余學校開展課程。因此，對于城市軌道交通專業(yè)英語應用的探索顯得極為必要。

1.現(xiàn)狀分析

1.1城市軌道交通專業(yè)英語應用現(xiàn)狀

杭州開通地鐵以來，一直使用雙語播報模式，為外國旅客提供了站點和換乘信息，可是當乘車購票和選擇路線時，他們常常會因為不懂中文而放棄使用地鐵出行，轉而選擇可以定位的打車軟件，耽誤了時間，也增添了路面交通的壓力。且在杭州地鐵的面試中，并沒有對英語有硬性要求，工作時間內也沒有時間去學習專業(yè)的英語口語對話，所以如何解決對話難，成了必須解決的事情。

1.2高職院校英語教學存在的問題

高職院?，F(xiàn)如今已發(fā)展成了培養(yǎng)專業(yè)性人才的地方，每個人都可以根據(jù)自己的愛好去選擇對應的專業(yè)，學生有熱情，老師的專業(yè)能力強大，國家大力支持高職院校的百家爭鳴，那為什么城市軌道交通專業(yè)英語的人才稀少呢？

（1）教學體系

從教學體系上來講，多數(shù)院校開展的都是基礎英語，目的是為了讓學生能夠在日常情況下與外國人進行一些基礎對話，放棄了專業(yè)英語的課程時間，這種教學體系的錯處之處在于丟失了原有的專業(yè)性，對日后在工作中的英語聽、說造成了影響。

（2）師資力量

基礎英語和專業(yè)英語的老師所要掌握的知識水平截然不同，不管從發(fā)音、專業(yè)、氣質來說，專業(yè)老師都要更勝一籌，而專業(yè)老師的稀缺程度放在今日也是寥寥無幾的存在，校方就將基礎老師作為專業(yè)老師的替補對學生進行知識傳授，日積月累的情況下，學生對專業(yè)英語的掌握度就會偏離，不利于學生的發(fā)展。

（3）學生心理

一般來說，高職院校的學生基礎都較為薄弱，對學習的興趣不高，偏科現(xiàn)象普遍，對于學習的恐懼是深藏心底的，很多學生對英語的厭惡溢于言表，基礎英語的掌握不好，更別說專業(yè)英語了，想開展專業(yè)英語的課程，首先得讓學生喜歡英語，消除恐懼。

2.解決城市軌道交通專業(yè)英語應用難題的對策

2.1基礎英語與專業(yè)英語合理銜接的設計

課程的學習必然是循序漸進，打好基礎非常關鍵。深厚的基礎有助于專業(yè)英語的學習，基礎英語課排在專業(yè)英語課前，前后節(jié)課交替進行，在記憶深刻的時候加深印象。基礎英語和專業(yè)英語的有效銜接，看似縮短了基礎英語的時間，彌補了專業(yè)英語的空白，實際上解決了學生的專業(yè)發(fā)展方向，讓學生進行了自主選擇，自由性更強。

在開展城市軌道交通專業(yè)技術課程的同時，融入專業(yè)英語，加大雙語教學課程，雖說雙語教學是促進專業(yè)技術課程和專業(yè)英語教學銜接的一種方式，卻對老師提出了較高的要求。

面臨陌生的環(huán)境，正是教師們傳道受業(yè)解惑的最佳時機。教學模式的改革針對了傳統(tǒng)高職院校專業(yè)化教學模式的弊端，立志于讓學生身在課堂、心在課堂、學在課堂，多元化模式的應用，將會在教學上起到重大成效。

2.2師資力量建設

教師是學生的指路人，好的老師才能教出好的學生，聘請專業(yè)性強的教師是每個學校的任務，優(yōu)秀的教師團隊更能整合學生的不良之處加以改善，老師對學生負責，學生才能對學習用心，師資力量的建設就是一個專業(yè)的中流砥柱，校方應大力支持年輕老師的加入，為原有的教師力量注入新鮮血液，選出學生最喜歡的老師學習城市軌道交通專業(yè)英語的相關知識，課上效果將會事半功倍。

2.3編撰針對性、專業(yè)性強的教材

教材作為學生現(xiàn)實認知的媒介，出版方應做到了解、熟知城市軌道交通日常的英語專業(yè)術語，從簡入難，循序漸進。市場上能買到的專業(yè)英語的教材，趣味性不高，學生興趣缺乏，有一種看書即入睡的現(xiàn)象存在，因此提升學生的學習興趣迫在眉睫，學生有興趣，書本的存在才有意義。

2.4校企合作，有效實踐

城市軌道交通專業(yè)以就業(yè)為目標，通過校企合作，學生得到更多的實踐機會，實現(xiàn)校方與企業(yè)之間的優(yōu)勢互補。通過企業(yè)，校方能及時獲得英語問題，圍繞這些問題，校方也能通知學生進行考核，查漏補缺，提升了學生的英語視聽說能力，又提高了學生之間的溝通和團隊協(xié)作能力。

3.總結

以杭州地鐵為例，員工之間掌握英語專業(yè)程度參差不齊，外國游客對需求解決的滿意度較差，從各方面分析城市軌道交通專業(yè)英語應用的問題，提出解決方案。通過外國游客來杭的需求，地鐵為其提供對比其余出行方式更加快速、低價的優(yōu)勢，有了外國市場，就要解決語言溝通，城市軌道交通專業(yè)英語的應用很好的解決了這一難題。經(jīng)過與外國游客、地鐵員工的溝通之后，驗證了城市軌道交通專業(yè)英語應用的可行性。英語在日常生活中也充當重要角色，大街小巷中隨處可見英語的蹤跡，城市軌道交通專業(yè)英語的應用，為外國游客提供了便利，但凡是在地鐵中，專業(yè)英語皆可有用武之地，相比于廣播，員工的宣傳更顯情感，也比地圖更高效、專業(yè)。