上官緒明 吳慧

摘 ? ?要：“互聯(lián)網(wǎng)+”作為數(shù)據(jù)化和智能化的新發(fā)展理念，為高校人才培養(yǎng)體系改革與創(chuàng)新指明了方向和路徑。文章從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容及實踐實訓(xùn)等視角討論了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題，剖析了“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能其改革的機制，結(jié)合信陽師范學(xué)院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)改革實踐，從教育理念、培養(yǎng)體系、教學(xué)模式、資源管理及產(chǎn)教融合五個方面提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系改革的創(chuàng)新路徑。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;工商管理;人才培養(yǎng)

中圖分類號：G640 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2021）08-0081-03

一、引言

新時代培育的工商管理人才不僅要具備管理技能和專業(yè)技能，還要擁有數(shù)字化處理技能和互聯(lián)網(wǎng)思維[1]。為了避免傳統(tǒng)工商管理專業(yè)教育中的理論與現(xiàn)實需求脫節(jié)，培養(yǎng)經(jīng)濟社會真正需要的高質(zhì)量經(jīng)濟管理人才，應(yīng)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的需要，高校工商管理人才培養(yǎng)體系改革須與“互聯(lián)網(wǎng)+”進行深度融合[2]。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，本文以信陽師范學(xué)院為例，剖析高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的問題和挑戰(zhàn)，探究“互聯(lián)網(wǎng)+”與工商管理人才培養(yǎng)的融合機制及“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系改革的創(chuàng)新路徑，具有突出的時代意義。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能下的高校教育變革

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)不僅影響著人們的學(xué)習(xí)方式和認知能力，還影響著人們之間的交往和交流方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用日益廣泛，這勢必會引發(fā)和促進高校對教育模式、人才培養(yǎng)體系的反思和調(diào)整。未來教育發(fā)展的愿景是與“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度融合，在2015年的首屆國際教育信息化大會上，習(xí)近平總書記指出借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，打造跨越時空的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化等“互聯(lián)網(wǎng)+”新教育教學(xué)體系，進一步借助“互聯(lián)網(wǎng)+”促進教育改革是未來人才培養(yǎng)改革的共同課題。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和模式日新月異，社會人才需求也隨之發(fā)生改變，為了適應(yīng)社會需求，必須進一步推動高等教育人才培養(yǎng)體系的變革。為了更好實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育，國務(wù)院早在《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》中明確指出教育發(fā)展的關(guān)鍵性影響因素是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并為在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國教育改革指明了方向和路徑。

互聯(lián)網(wǎng)通過提供云、網(wǎng)、端一體化的教學(xué)服務(wù)，既能擴大教育規(guī)模，也能夠提供個性化教育，有助于破解教育發(fā)展中規(guī)模與個性化之間的矛盾。智能終端記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)活動、評價、認知和診斷等數(shù)據(jù)并形成數(shù)據(jù)庫，通過整理、梳理及歸類形成為數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化教育服務(wù)的“智慧云”[3]。教育服務(wù)的平臺和工具借助“智慧云”創(chuàng)造了線上線下相結(jié)合的學(xué)習(xí)環(huán)境和空間，創(chuàng)新了教與學(xué)的模式。“智慧云”為學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容及智能化的推送服務(wù)，使傳統(tǒng)教育發(fā)展中的個性化與規(guī)模的矛盾得以解決，實現(xiàn)了教育公平和效率兼顧的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系存在的問題

信陽師范學(xué)院是河南省最早開設(shè)工商管理類人才培養(yǎng)的高校之一，也是工商管理一級學(xué)科碩士學(xué)位授權(quán)點、會計學(xué)省級專業(yè)綜合改革試點，具有工商管理省級一流專業(yè)等眾多科研平臺與教學(xué)質(zhì)量工程。工商管理專業(yè)立足于為社會培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟理論知識與業(yè)務(wù)技能，能在各類經(jīng)濟實體、政府管理部門和高等院校從事經(jīng)濟和管理工作的應(yīng)用型人才。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，地方高校傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式和體系已經(jīng)無法滿足新時代經(jīng)濟社會的發(fā)展需求，主要表現(xiàn)在三個方面。

（一）培養(yǎng)理念不能滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的要求

教育理念是工商管理專業(yè)教育思維、發(fā)展方向的核心，是人才培養(yǎng)的觀念、認識、宗旨和原則等，是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下引領(lǐng)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標。發(fā)達國家的工商管理專業(yè)人才教育理念是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人，通過人力資源、財務(wù)、市場營銷等方面的教育，培養(yǎng)具有綜合管理能力的人才。而我國工商管理專業(yè)主要是培養(yǎng)職業(yè)技能人才，注重對學(xué)生財務(wù)、營銷、會計等經(jīng)濟管理單一專業(yè)知識的傳授，對學(xué)生的溝通、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新及合作等能力的培養(yǎng)關(guān)注不夠[4]。因此，傳統(tǒng)教育理念下難以培養(yǎng)出具有全面的互聯(lián)網(wǎng)思維的工商管理專業(yè)人才。

（二）培養(yǎng)目標不能滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的要求

教育目標是教育發(fā)展的方向，是高校人才培養(yǎng)的標準。明確教育目標才能確定“互聯(lián)網(wǎng)+”背景需要什么樣的工商管理人才，才能規(guī)劃如何在培養(yǎng)目標下定位人才?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代經(jīng)濟社會需要具有綜合知識、創(chuàng)新實踐能力的綜合素質(zhì)強的復(fù)合型工商管理人才[5]。我國工商管理人才培養(yǎng)目標在很多高?；緵]有差別，沒有形成自己的優(yōu)勢，特色不明顯。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與生活、生產(chǎn)及服務(wù)的深入融合，學(xué)科優(yōu)勢與地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展需求結(jié)合，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要的管理知識和技能被納入地方高校工商管理人才培養(yǎng)目標中。培育具有互聯(lián)網(wǎng)思維的特色管理人才是高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標調(diào)整必須解決的問題。

（三）教育實踐不能滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的要求

隨著經(jīng)濟日益全球化，“互聯(lián)網(wǎng)+”促使企業(yè)發(fā)展道路和模式發(fā)生變遷，中國的“互聯(lián)網(wǎng)+”越來越受到世界關(guān)注，經(jīng)濟與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合也越來越深。然而，我國的工商管理人才培養(yǎng)卻落后于經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，商科教育未能借助大數(shù)據(jù)挖掘區(qū)域經(jīng)濟在“互聯(lián)網(wǎng)+”下的發(fā)展機制和路徑。人才培養(yǎng)未能根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展變化背后的動因，借助案例進行課題討論，過多理論講解，實踐性不強[6]。傳統(tǒng)案例教學(xué)多是采用西方公司成功的案例，欠缺本土特色研討案例，學(xué)校教育和學(xué)生學(xué)習(xí)的經(jīng)濟管理知識和技能內(nèi)容基本完全一樣。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”下工商管理專業(yè)教育須考慮人才未來定位、學(xué)校特色和地區(qū)經(jīng)濟特征，這樣才能培養(yǎng)出承擔(dān)商業(yè)領(lǐng)袖重任的新型管理人才。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的沖擊與挑戰(zhàn)

（一）工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標面臨的沖擊與挑戰(zhàn)

從結(jié)構(gòu)功能上看，我國已經(jīng)形成較為完整的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系，其涵蓋了全日制高等教育、成人教育和職業(yè)教育等，但未能滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”下人們對教育的新需求[7]。從人才培養(yǎng)目標上看，高等教育擔(dān)負著培養(yǎng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”要求的新人才。傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)主要是以培養(yǎng)財務(wù)、營銷和會計等經(jīng)濟管理類人才的某一技能為目標[8]，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，設(shè)置培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的單一培養(yǎng)目標難以適應(yīng)社會、經(jīng)濟、生產(chǎn)及消費等變革對管理人才的新要求。

（二）工商管理專業(yè)人才教育模式面臨的沖擊與挑戰(zhàn)

我國互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和發(fā)展，特別是借助智能手機的移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為傳統(tǒng)教學(xué)模式的改變創(chuàng)造了條件。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，“互聯(lián)網(wǎng)+”高等教育打破了授課的時空限制。在工商管理專業(yè)教育教學(xué)過程中，借助諸多“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，將教學(xué)主體變?yōu)閷W(xué)生，將教學(xué)內(nèi)容可及時、重復(fù)地跨時空擴展。教師在直播、微課和慕課等新的教學(xué)形式下，可借助終端智能設(shè)備監(jiān)督和統(tǒng)計學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時互動討論，實時查看各種測試結(jié)果，及時點評與指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題。

（三）工商管理專業(yè)師資數(shù)字化素養(yǎng)面臨的沖擊與挑戰(zhàn)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與工商管理專業(yè)教育的融合發(fā)展，提升工商管理專業(yè)師資的數(shù)字化素養(yǎng)日益突出。目前，從“互聯(lián)網(wǎng)+”工商管理人才培養(yǎng)的需求來看，不僅高等院校數(shù)字化水平偏低，而且教師的數(shù)字化意識也相對薄弱，因此亟待提升教師的數(shù)字化能力和素質(zhì)[9]。高校教師開展教學(xué)應(yīng)該順應(yīng)新技術(shù)發(fā)展，但由于歷史的原因，教師雖然意識到借助互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)字化教學(xué)具有優(yōu)勢，也是未來發(fā)展的方向，但缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)的素養(yǎng)，很難跟上數(shù)字化的教學(xué)觀念和思維。目前，在實踐教學(xué)中，工商管理專業(yè)教師沒有積極將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用在教學(xué)中，有些教師將PPT課件等同于數(shù)字化教學(xué)，這無法滿足學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)需求，也不利于“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的發(fā)展與推廣。另外，高等院校數(shù)字化建設(shè)的重點是資源庫和在線課程，但受限于教師的數(shù)字化能力和素質(zhì)，導(dǎo)致在線課程質(zhì)量不高、數(shù)量偏低，且難以銜接企業(yè)現(xiàn)實情境[10]。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代下，地方高等院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)改革的重中之重是提升教師在教學(xué)教育中應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)的實踐能力。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系改革與創(chuàng)新發(fā)展路徑

（一）迭代“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培育工商管理專業(yè)人才的教育理念

“互聯(lián)網(wǎng)+”借助大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)及云計算等創(chuàng)新商業(yè)模式，促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、重組價值鏈等與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)深度融合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的理念是用戶、開放、創(chuàng)新、共享和跨界，用戶是“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的核心[4]。“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維是通過關(guān)注用戶需求，提供個性化和差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗感，滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”下的新需求，實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)價值增值。

“互聯(lián)網(wǎng)+”下工商管理專業(yè)人才的教育理念也由學(xué)校本位轉(zhuǎn)向?qū)W生本位和用人單位本位，探索適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)對工商管理專業(yè)人才職能素質(zhì)的新需求。信陽師范學(xué)院工商管理專業(yè)2019版人才培養(yǎng)方案以學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展為主體，將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念、思維和素質(zhì)培養(yǎng)融入教育教學(xué)過程，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提升能力和提高素質(zhì)，讓學(xué)生所學(xué)滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”下用人企業(yè)的新需求。

（二）創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是工商管理專業(yè)人才教育的核心，它關(guān)乎人才培養(yǎng)目標是否合理準確，并以此為依據(jù)優(yōu)化教學(xué)體系、專業(yè)體系和課程體系，是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培養(yǎng)高質(zhì)量人才的保障。傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展路徑是與“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合。由于工商管理專業(yè)是為各行業(yè)培養(yǎng)符合新時代要求的管理人才，因此人才培養(yǎng)體系必須適應(yīng)智能化、數(shù)字化及網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展新趨勢[11]。制定人才培養(yǎng)體系之前，首先需要了解“互聯(lián)網(wǎng)+”下相關(guān)行業(yè)的理念、管理及服務(wù)，并據(jù)此創(chuàng)新修訂、調(diào)整人才培養(yǎng)體系。信陽師范學(xué)院商學(xué)院根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”對工商管理專業(yè)人才的新要求，重新定位人才培養(yǎng)目標，創(chuàng)新專業(yè)體系以及課程設(shè)置，以實現(xiàn)學(xué)生能力、素質(zhì)、素養(yǎng)與社會崗位需求的無縫對接。

（三）創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的教學(xué)模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，大力推行翻轉(zhuǎn)課堂、微課和慕課等，創(chuàng)新工商管理專業(yè)教育教學(xué)模式。工商管理專業(yè)教學(xué)模式借助“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂，教學(xué)視頻和學(xué)習(xí)資源在上課之前就可以觀看和學(xué)習(xí)，上課時進行討論和交流，教師和學(xué)生互動解答相關(guān)問題。工商管理專業(yè)教學(xué)以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性為出發(fā)點，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”在線性、交互性和開放性的重要特征，為自主性學(xué)習(xí)開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和信息化等新局面[12]。工商管理專業(yè)教學(xué)將課程內(nèi)容借助“互聯(lián)網(wǎng)+”展現(xiàn)，借助短小的、在線的教學(xué)視頻，滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的需求，是對課堂學(xué)習(xí)的補充。“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)為學(xué)生學(xué)習(xí)提供個性化的選擇，為教師增加課堂教學(xué)的吸引力和學(xué)生的參與度帶來新鮮活力，這也對教師的教學(xué)方式和教學(xué)能力提出了新要求和新標準。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，需要創(chuàng)新工商管理專業(yè)教學(xué)手段和模式，教師須學(xué)習(xí)傳授知識的新技能及教學(xué)模式和方法，更多地采取參與式教學(xué)、情景教學(xué)和案例教學(xué)等現(xiàn)代教育技術(shù)，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。信陽師范學(xué)院工商管理專業(yè)通過修訂培養(yǎng)方案，鼓勵和支持教師學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，提升自身數(shù)字化、智能化利用能力，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校工商管理專業(yè)教師職能和角色的轉(zhuǎn)換。

（四）創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培育工商管理專業(yè)人才的資源管理模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”匯聚著人才培養(yǎng)的教學(xué)資源，實現(xiàn)資源共享?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的教學(xué)資源創(chuàng)新管理主要體現(xiàn)在：第一，構(gòu)建自主學(xué)習(xí)空間，即通過整合學(xué)校內(nèi)外工商管理專業(yè)精品課程、優(yōu)秀師資等教育資源，有效擴展和開發(fā)平臺資源，打造網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的自主學(xué)習(xí)空間。第二，建設(shè)工商管理專業(yè)教育資源平臺，即政府相關(guān)部門統(tǒng)一部署，校企共建，打造高質(zhì)量的教育資源平臺。第三，借助互聯(lián)網(wǎng)共享虛擬仿真平臺、名師課程和實驗實訓(xùn)等，通過校校合作、校企合作加強教育資源共享、整合和推廣，提高教育資源的覆蓋面、共享的效益和效率，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理專業(yè)教育資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及管理的規(guī)范化和科學(xué)化。

（五）創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培育工商管理專業(yè)人才的產(chǎn)教學(xué)融合路徑

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下產(chǎn)教學(xué)融合仍然是培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的重要基礎(chǔ)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，產(chǎn)教學(xué)融合路徑是雙向的，一方面，高校在制定和設(shè)置工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案時，需及時、深入地了解企業(yè)對具有互聯(lián)網(wǎng)思維人才的新要求和新趨勢，進而培養(yǎng)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的新時代人才;另一方面，企業(yè)也應(yīng)積極參與高校工商管理專業(yè)的教育教學(xué)活動，在學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)過程中，培養(yǎng)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)思維和管理方式。信陽師范學(xué)院商學(xué)院在2019版人才培養(yǎng)方案的改革中，鼓勵校企共同開發(fā)和制作慕課、教學(xué)內(nèi)容及實驗實訓(xùn)平臺，改革與創(chuàng)新工商管理專業(yè)教學(xué)模式與人才培養(yǎng)體系，協(xié)同推進了新時代工商管理人才培養(yǎng)體系的改革和實踐。

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