冉小琴

摘要：班級管理是班主任的主要工作責任，提升班級管理效果的基礎是強化師生溝通效果，注重溝通藝術，以此增強師生之間友好關系，繼而完成高效管理的目的。通過尊重學生，以平等的心態(tài)進行溝通;多元化溝通途徑，強化管理效果;創(chuàng)設公平友好的班級文化;堅持以生為本，注重個性化溝通四個探究方向，對小學班主任班級管理中的溝通藝術進行分析。

關鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通藝術

1、溝通在班級管理中的重要價值

溝通藝術在小學班主任管理中，是一種重要的管理途徑。首先，良好的溝通能促使教師更深入地了解學生的具體情況，制訂滿足學生發(fā)展需求的管理方案。班主任進行班級管理時，要采用和藹的態(tài)度、溫柔的語言，并用公平的態(tài)度對待每位學生，重視學生的個體差異，通過了解學生的思想，形成良好的溝通關系。同時，班主任在實際管理中，還要依據學生的性格與興趣情況，構建科學的教學方式，深入挖掘學生的潛能，從而為學生的學習提供良好的保障。教師還要注意到，良好的溝通有助于促進師生之間的情感交流。如果教師在平時的班級管理工作中，非常嚴肅地對待每一位學生，那么當學生犯下一些錯誤的時候，心里就會非常懼怕教師，不敢和班主任進行交談，這樣學生就會在心底對教師產生抵觸情緒。而在班級管理的過程中，教師沒有必要在學生面前一直扮演非常嚴厲的形象，當學生犯了錯誤的時候，教師可以用一種非常和藹的態(tài)度對待學生，并且及時指出學生的錯誤，引導學生改正。

2、小學班主任班級管理溝通策略

2.1尊重學生，以平等心態(tài)進行溝通

小學階段學生雖然年齡較小，但是已經形成自主意識，具有較強的自尊心。班主任在班級管理中與學生溝通的基礎條件便是尊重學生，學會以學生的角度思考問題，結合自身專業(yè)的教育方法對學生進行正確的引導和科學的教育，從而幫助學生在平等的學習氛圍中提升自信心，從而達到班級管理的最終目標。尊重學生首先要保護學生的自尊心。由于小學生未能完全獨立，而自尊心特別強，更需要班主任的尊重和科學的引導。小學班主任要注重更新教育觀念，改變傳統(tǒng)的居高臨下的管理方式，以平等交流方式與學生進行溝通，從而促進提升溝通效果，使學生感受到班主任的細心與責任心，從而達到提升班級管理效果的目的。另外，尊重學生要以理解學生為基礎。由于學生的家庭環(huán)境等因素具有一定的差異，班主任在與學生溝通和交流時，要注重了解學生的家庭情況及優(yōu)勢、特點，加強鼓勵教育，使學生感受到班主任對自己的尊重，以自身優(yōu)勢進行拓展學習，從而提升學生的綜合素養(yǎng)。因此，小學班級管理模式中增強溝通藝術的基礎條件是尊重學生，以平等的心態(tài)面對工作和學生，從而提升溝通效果，強化班級管理質量。

2.2與家長互動交流

為了促進小學生健康成長，班主任還應當加強與家長之間的互動交流，因為家長是陪伴學生成長的重要人物，需要他們的輔助才能夠提高班級管理水平，對于家長來講，學生在家中的表現他們通常是比較了解的，而班主任則是不了解的，這就需要通過互動交流，掌握每一個學生在家中的實際狀況，以便于對其制定出可行的教育指導方案。而作為一位合格的家長，也要與班主任進行密切的溝通和聯(lián)系，以便于掌握孩子在校內的實際狀況，能夠與班主任攜手來對孩子進行教育指導，通過互動交流制定一個有效的班級管理方法，以及家庭教育方案，這樣一來既能夠拉近學生與家長之間的關系，也可以提高班級管理水平，發(fā)揮溝通藝術在班級管理中的作用和價值。其次，在與家長進行互動交流過程中，還應當及時地將學生一些不良問題反饋給家長，使他們能夠意識到加強家庭教育的重要性，這也是班級管理中的一個重要內容，需要我們予以重視并強化管理，最終，通過與家長互動交流，消除與學生之間的矛盾與隔閡，為后續(xù)課堂教學活動創(chuàng)下良好條件。

2.3關心與愛護學生小學生的內心

往往是十分脆弱的，極容易受到不良因素的影響，而產生逆反心理，這并不利于他們的身心健康發(fā)展，所以，班主任日常班級管理過程中還應當關心與愛護學生，關心不僅可以提高他們的學習自信心，也可以使他們感受到來自班主任的關心與重視，更能夠主動參與到相關教學活動中來。同時此教育階段的學生也正處于孩童時期，一旦受到關心和愛護都會非常的開心，反之，受到責備就會產生不良心理情緒，甚至會難過，為此可以將溝通藝術靈活地運用在班級管理中，對于學生之間發(fā)生的口角，要站在他們的角度上去予以處理，盡量運用語言藝術來拉近彼此之間的距離，在充分了解發(fā)生口角的原因之后，可以先試著引導學生去原諒對方，俗話說“退一步海闊天空”，這種教育方式能夠幫助他們正確處理人際關系，也可以主動關心與愛護其他學生。除此之外，班主任對于那些自信心不強的學生，也要多給予關心與愛護，不斷提高他們的學習積極性，這對推動班級管理工作順利開展有著重要的意義，最重要的是能夠提升整體課堂教學水平。

2.4把握學生特點，進行評價激勵

在班級管理工作中，班主任一方面要針對性學生特點，因材施教，采取不同的溝通方式;另一方面還應注重語言、行為等溝通方式對學生情感的調動作用，通過評價激勵促進學生成長。在溝通藝術的運用中，班主任應把握學生的心理、性格等特點，采用不同的溝通方式。例如在與學困生的溝通中，班主任應充分認識到其由于自卑而產生的抵觸心理，并通過日常性的語言緩解學生的心理不適，針對學生的閃光點進行表揚，讓學生逐漸樹立自信，并在班主任的期待下形成前進的動力;在與中等生的溝通中，班主任應認識到其“比上不足，比下有余”的尷尬地位，理解學生缺乏拼搏動力的思想情感，并看到學生的潛力，采取“以剛克剛”的方式，刺激學生覺醒，讓學生認識到自我成長的無限可能，并努力提升自我;在與優(yōu)等生的交流中，班主任應認識到其在“眾星捧月”的順境中產生的驕傲、過度自信等心理，并采用提醒式的語言，讓優(yōu)等生“居安思?！?，提升自信的同時引導其形成謙虛謹慎的良好品質，讓學生在腳踏實地中不斷成長。

結束語

總之，在小學班級管理中，班主任與學生之間應該建立良好的溝通。作為班主任應把握自身的角色定位，反思與學生溝通中存在的問題，并立足學生主體，探尋溝通原則;采用多種方法，建立全面溝通，結合學生特點進行評價激勵等等，這樣才能體現溝通藝術的價值，為師生關系的建構，為班級管理工作的有效推進奠定基石。

參考文獻：

[1]黎霧薇.淺談小學班主任班級管理工作中的溝通藝術[J].天天愛科學（教育前沿），2020（09）：144+143.

[2]魏亞琴.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].試題與研究，2020（21）：129.