宋海燕

【摘要】國(guó)家形象的認(rèn)知與傳播具有主觀性，來(lái)華留學(xué)生在中國(guó)的親身感知有助于其修正之前基于境外媒體形成的對(duì)中國(guó)形象的虛擬認(rèn)知，使其成為講述中國(guó)故事、傳播中國(guó)形象的“他者”主體，從而通過(guò)留學(xué)生這一群體的中介作用提升中國(guó)形象的國(guó)際認(rèn)同。要做到這一點(diǎn)，應(yīng)樹(shù)立全民傳播觀念，為留學(xué)生塑造正向認(rèn)知環(huán)境，并通過(guò)多元途徑的教育引導(dǎo)，提升留學(xué)生對(duì)中國(guó)的深度認(rèn)知。

【關(guān)鍵詞】國(guó)家形象;傳播;“他者”;來(lái)華留學(xué)生

在世界格局發(fā)生重大變化的歷史背景下，加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)際傳播工作不僅必要而且重要，提高中國(guó)形象親和力是提升國(guó)際傳播效能的必要著力點(diǎn)，通過(guò)各種形式的人文交流活動(dòng)推動(dòng)民心相通是習(xí)近平主席強(qiáng)調(diào)的必要途徑。[1]來(lái)華留學(xué)教育正是這樣一種人文交流活動(dòng)，“是發(fā)揮大國(guó)影響、傳播中國(guó)文化、樹(shù)立中國(guó)形象、推動(dòng)世界認(rèn)同的奠基工程”。[2]2020年5月17日，習(xí)近平主席在給北京科技大學(xué)巴基斯坦留學(xué)生的回信中提到“希望大家多了解中國(guó)、多向世界講講你們所看到的中國(guó)”[3]，“講好中國(guó)故事是塑造國(guó)家形象的重要手段”[4]。習(xí)主席的希望正體現(xiàn)出對(duì)來(lái)華留學(xué)生講述中國(guó)故事、傳播中國(guó)形象的重要期待，來(lái)華留學(xué)生也是其強(qiáng)調(diào)的“擴(kuò)大知華友華的國(guó)際輿論朋友圈”要廣交的重要朋友。因此，探討來(lái)華留學(xué)生傳播中國(guó)國(guó)家形象的作用機(jī)制，在來(lái)華留學(xué)教育及面向來(lái)華留學(xué)生的傳播活動(dòng)中促進(jìn)這一機(jī)制發(fā)揮效用，對(duì)傳播國(guó)家形象、提升國(guó)際認(rèn)同具有重要意義。

一、國(guó)家形象認(rèn)知及傳播的主觀性

不同研究者對(duì)國(guó)家形象的界定體現(xiàn)出其內(nèi)涵的豐富性。具有代表性的如“國(guó)家形象是指其他國(guó)家（包括民眾機(jī)構(gòu)和政府）對(duì)該國(guó)的綜合評(píng)價(jià)和總體印象”。[5]“國(guó)家形象是指國(guó)家的客觀狀態(tài)在公眾輿論中的投影，也就是社會(huì)公眾對(duì)國(guó)家的印象、看法、態(tài)度、評(píng)價(jià)的綜合反映，是公眾對(duì)國(guó)家所具有的情感和意志的總和”。[6]“國(guó)家形象是一個(gè)綜合體，是國(guó)家的外部公眾和內(nèi)部公眾對(duì)國(guó)家本身、國(guó)家行為、國(guó)家各項(xiàng)行動(dòng)及其成果所給予的總體評(píng)價(jià)和認(rèn)定”。[7]這些解讀從不同側(cè)面闡釋了國(guó)家形象的主要意涵。從認(rèn)知客體來(lái)看，國(guó)家是國(guó)家形象的認(rèn)知客體，具體包括國(guó)家本身、國(guó)家行為表現(xiàn)、性狀特征、精神面貌、國(guó)家各項(xiàng)行動(dòng)及其成果等。從認(rèn)知主體來(lái)看，存在兩種觀點(diǎn)：一種是外部主體觀，劉繼南認(rèn)為其他國(guó)家的民眾、機(jī)構(gòu)和政府是國(guó)家形象的認(rèn)知主體;一種是雙重主體觀，臧具林等認(rèn)為包括外部公眾和內(nèi)部公眾。從認(rèn)知性質(zhì)上看，國(guó)家形象是主體對(duì)客體的評(píng)價(jià)、印象、看法、態(tài)度、情感、意志、認(rèn)定等。很明顯，這些界定國(guó)家印象的詞匯都帶有鮮明的主觀色彩。國(guó)家形象的認(rèn)知建構(gòu)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，作為客體的國(guó)家的相關(guān)方面為認(rèn)知主體提供了相應(yīng)的國(guó)家形象認(rèn)知資源，而對(duì)國(guó)家形象認(rèn)知的最終建構(gòu)有賴于認(rèn)知主體的主觀態(tài)度和解讀，這種解讀“有可能與客體本來(lái)的面貌有所出入或相去甚遠(yuǎn)”，換言之，國(guó)家形象認(rèn)知主體對(duì)國(guó)家形象的認(rèn)知具有鮮明的主觀性。美國(guó)政治學(xué)家肯尼斯·鮑爾?。↘enneth E. Boulding）在探討國(guó)家形象與國(guó)際體系時(shí)曾指出：“我們必須認(rèn)識(shí)到，一些人所做出的足以影響國(guó)家政策和行為的決策并不是對(duì)于客觀事實(shí)的反映，而是基于他們對(duì)真實(shí)情形的想象的反映。正是我們對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)識(shí)決定了我們的行為，而不是這個(gè)世界的真實(shí)情形?！盵8]這一論斷恰好說(shuō)明了國(guó)家形象認(rèn)知的主觀性以及由此帶來(lái)的主體行為反映的主觀性。

國(guó)家形象認(rèn)知的主觀性帶來(lái)了國(guó)家形象傳播的主觀性。對(duì)國(guó)家形象的傳播是認(rèn)知主體的主觀行為，在傳播中會(huì)加入自己的態(tài)度和情感傾向。從歷史上看，中國(guó)國(guó)家形象的國(guó)際認(rèn)知源于特定的“他者”傳播，馬可·波羅可以說(shuō)是傳播中國(guó)國(guó)家形象的先驅(qū)“他者”，根據(jù)其講述編著的《馬可·波羅游記》是西方人眼中中國(guó)形象的早期代表性作品。之后一些傳教士、旅行家、商人、外國(guó)使節(jié)等都不同程度地參與了中國(guó)形象的傳播，他們的信札或著作是早期國(guó)外認(rèn)知中國(guó)形象的重要媒介來(lái)源。隨著現(xiàn)代媒介技術(shù)的發(fā)展，大眾傳播媒介日益成為國(guó)家形象傳播的重要渠道，由于意識(shí)形態(tài)、國(guó)家利益、文化價(jià)值觀等因素的影響，國(guó)外傳媒在傳播中國(guó)形象時(shí)不可避免地會(huì)帶有一定的偏見(jiàn)，或多或少表現(xiàn)出一定的誤解扭曲的主觀性，造成國(guó)外受眾對(duì)于中國(guó)國(guó)家形象的曲解甚至“妖魔化”認(rèn)知。這就使新時(shí)代中國(guó)國(guó)家形象塑造面臨著“真實(shí)形象”與“媒體形象”“自塑形象”與“他塑形象”以及“期望形象”與“現(xiàn)實(shí)形象”的三大不一致性挑戰(zhàn)。[9]

二、來(lái)華留學(xué)生基于真實(shí)體驗(yàn)的中國(guó)國(guó)家形象認(rèn)知發(fā)展

（一）修正其基于境外媒體形成的對(duì)中國(guó)形象的虛擬認(rèn)知

來(lái)華留學(xué)生首次來(lái)中國(guó)之前認(rèn)識(shí)中國(guó)的主要途徑是境外媒介，這些媒介在滿足受眾信息需要的同時(shí)，也通過(guò)它所構(gòu)建的信息環(huán)境界定和塑造著受眾的認(rèn)知及現(xiàn)實(shí)行為，留學(xué)生通過(guò)境外媒介對(duì)中國(guó)形象的認(rèn)知是一種虛擬認(rèn)知。在傳播媒介極為發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，人們的行為與三種意義上的真實(shí)發(fā)生著密切的關(guān)系，即客觀真實(shí)、符號(hào)真實(shí)和主觀真實(shí)。來(lái)華留學(xué)生對(duì)中國(guó)形象的元認(rèn)知在很大程度上以其所接觸的媒介所構(gòu)建的“符號(hào)真實(shí)”為中介，由此形成的認(rèn)知不可能是對(duì)中國(guó)形象客觀真實(shí)的“鏡子式”的反映，而必然會(huì)產(chǎn)生一種偏移[10]，往往體現(xiàn)為一種刻板印象，而親身感受與體驗(yàn)是克服刻板印象的重要途徑。來(lái)華留學(xué)生在真實(shí)的中國(guó)環(huán)境生活實(shí)踐中感受和體驗(yàn)著鮮活的中國(guó)，這種感受和體驗(yàn)有助于修正之前基于媒體符號(hào)真實(shí)所形成的虛擬認(rèn)知，形成自己的主觀真實(shí)，從而構(gòu)建自己主觀認(rèn)知中新的中國(guó)國(guó)家形象。同時(shí)，來(lái)華留學(xué)教育工作從業(yè)者通過(guò)有針對(duì)性地深入教學(xué)，加深其對(duì)中國(guó)歷史傳統(tǒng)、行為習(xí)慣、風(fēng)俗民情、價(jià)值觀念等的理解，更有利于其形成對(duì)中國(guó)國(guó)家形象的積極認(rèn)知。

筆者就此做過(guò)一項(xiàng)調(diào)研，問(wèn)卷中“總的來(lái)說(shuō)，來(lái)中國(guó)以后，我對(duì)中國(guó)的印象變好了”的陳述涉及來(lái)華留學(xué)生對(duì)于中國(guó)認(rèn)知印象的改變，144人中，選擇“非常同意”和“同意”的共101人，以70%的優(yōu)勢(shì)比例表明真實(shí)體驗(yàn)對(duì)改善留學(xué)生中國(guó)形象認(rèn)知的積極意義。問(wèn)卷同時(shí)了解了被訪者來(lái)華時(shí)間，通過(guò)賦值計(jì)算，來(lái)華時(shí)間和對(duì)中國(guó)總體印象評(píng)價(jià)的相關(guān)系數(shù)r=0.18，相關(guān)性不強(qiáng)，說(shuō)明來(lái)華留學(xué)時(shí)長(zhǎng)并不是形成對(duì)中國(guó)形象正面認(rèn)知的必要因素，這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明國(guó)家形象認(rèn)知的主觀性。訪談中一蒙古國(guó)女生說(shuō)，來(lái)中國(guó)之前是通過(guò)對(duì)在蒙古國(guó)的中國(guó)人的印象認(rèn)識(shí)中國(guó)的。她在蒙古國(guó)見(jiàn)到的大部分中國(guó)人是勞工，“他們模樣看起來(lái)不太好看，態(tài)度有點(diǎn)兒粗暴，例如，不把垃圾扔在垃圾箱里，隨處抽煙（蒙古國(guó)法律規(guī)定在公共場(chǎng)所禁止抽煙）。那時(shí)候，我以為中國(guó)人都是這樣的。來(lái)中國(guó)以后，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)中國(guó)的感覺(jué)都是誤會(huì)的。我感覺(jué)好像看到了別的世界。中國(guó)的發(fā)展比我們國(guó)家高（快）多了，人們也不是我以為的（樣子）”。這正是對(duì)真實(shí)的中國(guó)情境的接觸體驗(yàn)修正之前主觀認(rèn)知偏差的例證。從具體效果上看，留學(xué)生對(duì)中國(guó)的親身接觸體驗(yàn)?zāi)軠p少對(duì)中國(guó)國(guó)家形象認(rèn)知的“逆意受眾”，擴(kuò)大“順意受眾”的范圍，增加知華友華的朋友，因?yàn)椤霸绞菍?duì)中國(guó)了解不多，知識(shí)都來(lái)自第二手資料甚至道聽(tīng)途說(shuō)，對(duì)中國(guó)的詆毀也就越多，而越是親歷中國(guó)、有直接的豐富的中國(guó)知識(shí)者，對(duì)中國(guó)的態(tài)度也就越溫和”。[11]

（二）成為講述中國(guó)故事、傳播中國(guó)形象的“他者”主體

國(guó)家形象的國(guó)際傳播存在自我傳播和“他者”傳播兩個(gè)向度：一方面，國(guó)家主動(dòng)面向國(guó)外受眾構(gòu)建自我形象并積極向外傳播，這是自塑形象;另一方面，國(guó)家形象也需要通過(guò)關(guān)鍵“他者”來(lái)傳播，形成他塑形象。根據(jù)闡釋傳播效果的“循因理論”，任何傳播行為都存在勸服的動(dòng)機(jī)，而受眾會(huì)探尋這一動(dòng)機(jī)，傳播者的傳播意圖和動(dòng)機(jī)與傳播效果成逆相關(guān)的反比關(guān)系，因此出現(xiàn)了所謂的“第三人認(rèn)同法”，即用與自身利益相關(guān)性少或與之保持距離的獨(dú)立第三方或中立方傳遞信息，最能獲得受眾的認(rèn)同。[12]從這個(gè)意義上看，國(guó)外受眾對(duì)中國(guó)作為傳播主體的中國(guó)形象的塑造會(huì)產(chǎn)生一定的抵觸或警惕，如海外受眾認(rèn)為中國(guó)媒體是嚴(yán)格受到把控的，因此報(bào)道難以保證客觀公正，導(dǎo)致中國(guó)媒體的海外影響力較弱。[13]從國(guó)家形象的他塑角度來(lái)看，來(lái)華留學(xué)生恰恰是最好的傳播中國(guó)國(guó)家形象的“他者”主體，他們通過(guò)“他者”立場(chǎng)對(duì)自己親身經(jīng)歷的中國(guó)故事的講述更能獲得國(guó)外受眾的認(rèn)同以產(chǎn)生積極的傳播效果。

通過(guò)調(diào)查得知，來(lái)華留學(xué)生常常主動(dòng)在自己的社交賬號(hào)上分享中國(guó)美食、旅行風(fēng)景、文化體驗(yàn)活動(dòng)、學(xué)習(xí)情況等。這些積極的信息從不同側(cè)面展示著“豐富多彩、生動(dòng)立體的中國(guó)形象”，有助于塑造“可信、可愛(ài)、可敬的中國(guó)形象”，對(duì)與其相關(guān)的國(guó)外受眾對(duì)于中國(guó)形象的認(rèn)知能起到積極的促進(jìn)作用。69%的調(diào)查者表示其父母和朋友因其在中國(guó)留學(xué)而對(duì)中國(guó)更感興趣了。這種興趣會(huì)轉(zhuǎn)化為認(rèn)知中國(guó)的積極動(dòng)機(jī)，在留學(xué)生自身的人際傳播、群體傳播作用下，他們的父母和朋友又極大可能成為中國(guó)形象積極認(rèn)知的潛在受眾。

（三）來(lái)華留學(xué)生傳播中國(guó)國(guó)家形象的作用機(jī)制

社會(huì)心理學(xué)家?jiàn)W爾波特（Allport）在“群際接觸假說(shuō)”基礎(chǔ)上提出的“群際接觸理論”認(rèn)為，群際偏見(jiàn)是由于某一群體對(duì)另一群體缺乏充足信息或存在錯(cuò)誤信息而產(chǎn)生的，群際接觸則為獲得新信息和澄清錯(cuò)誤信息提供了機(jī)會(huì)。來(lái)華留學(xué)生在國(guó)外受眾和中國(guó)形象之間正起著這樣的中介群體的作用，一方面，他們從媒體塑造的關(guān)于中國(guó)的“擬態(tài)環(huán)境”的想象中進(jìn)入真實(shí)的中國(guó)情境，在中國(guó)生活實(shí)踐中的親身體驗(yàn)、來(lái)華留學(xué)教育機(jī)構(gòu)有針對(duì)性的教育教學(xué)、和中國(guó)人的群體互動(dòng)從不同側(cè)面補(bǔ)充深化他們對(duì)中國(guó)的理解，促進(jìn)他們構(gòu)建對(duì)中國(guó)形象的正向積極的主觀認(rèn)知;另一方面，他們自身和本國(guó)親友的人際互動(dòng)與群體交流，以及自身通過(guò)個(gè)人社交賬號(hào)等媒介對(duì)中國(guó)故事的講述和中國(guó)形象的傳播又為其所聯(lián)系的國(guó)外受眾群體提供了了解認(rèn)知中國(guó)形象的補(bǔ)充信息，能在一定程度上消除國(guó)外受眾對(duì)于中國(guó)形象的刻板印象，促進(jìn)其對(duì)中國(guó)形象的積極認(rèn)知。

三、提升來(lái)華留學(xué)生傳播中國(guó)國(guó)家形象效能的策略

（一）樹(shù)立全民傳播觀念塑造正向認(rèn)知環(huán)境

留學(xué)生來(lái)華以后在真實(shí)的中國(guó)情境中生活，他們每天間接看到的聽(tīng)到的或者直接接觸到的人和事都是其眼中中國(guó)形象的直接“代言人”，他們?cè)谶@些親眼所見(jiàn)的感受和之前認(rèn)知的互相碰撞中逐漸形成新的關(guān)于中國(guó)形象的主觀認(rèn)知。訪談中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生談到對(duì)中國(guó)的印象時(shí)都提到了對(duì)中國(guó)人的感知，其中有積極的方面，如一印尼學(xué)生表示感覺(jué)中國(guó)人對(duì)外國(guó)人非常熱情;一蒙古國(guó)學(xué)生覺(jué)得中國(guó)學(xué)生很認(rèn)真很努力;一越南女生特別提到，來(lái)中國(guó)之前在國(guó)內(nèi)媒體上看到過(guò)越南和中國(guó)關(guān)于南海問(wèn)題的新聞報(bào)道，以為中國(guó)人因?yàn)槟虾?wèn)題會(huì)對(duì)越南人很敵意，來(lái)中國(guó)時(shí)怕一個(gè)人不安全，媽媽和姐姐隨行陪同，因?yàn)閹У男欣畋容^多，在機(jī)場(chǎng)遇到一個(gè)年輕人主動(dòng)幫忙，一開(kāi)始有所懷疑，后來(lái)年輕人一直幫她們把行李帶到目的地，這一小事馬上改變了她們母女3人對(duì)中國(guó)及中國(guó)人的印象。當(dāng)然也有負(fù)面的印象，比如訪談中被提到的中國(guó)人隨地吐痰、公共場(chǎng)合說(shuō)話聲音大等。對(duì)于來(lái)華留學(xué)生這一群體來(lái)說(shuō)，比較起來(lái)，群體和人際傳播對(duì)他們構(gòu)建中國(guó)形象的認(rèn)知影響更大。從認(rèn)知習(xí)慣上說(shuō)，個(gè)體更相信并依賴于自身的感受和體驗(yàn)去構(gòu)建對(duì)于客體的認(rèn)同，從這個(gè)意義上看，塑造一個(gè)積極正向的認(rèn)知環(huán)境對(duì)于來(lái)華留學(xué)生形成對(duì)于中國(guó)形象的積極認(rèn)知至關(guān)重要。國(guó)家形象建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全體人民的積極參與，每一個(gè)中國(guó)人都應(yīng)成為國(guó)家形象建設(shè)的主體。因此，媒體要加強(qiáng)宣傳，使大眾更深刻認(rèn)識(shí)到來(lái)華留學(xué)生對(duì)國(guó)家形象傳播的積極意義，自覺(jué)規(guī)范修正自己的認(rèn)知和行為，積極塑造文明向上的國(guó)家形象。

（二）多元途徑提升留學(xué)生對(duì)中國(guó)的深度認(rèn)知

通過(guò)對(duì)留學(xué)生的教育傳播提升其國(guó)家認(rèn)同是美國(guó)很早就開(kāi)始實(shí)施的策略。有研究認(rèn)為，美國(guó)對(duì)外外交呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)色彩，富布賴特教育交流項(xiàng)目是其重要途徑之一。[14]除了留學(xué)生在生活實(shí)踐中的直接觀察和感受，來(lái)華留學(xué)教育承擔(dān)著重要的責(zé)任，應(yīng)該通過(guò)有針對(duì)性的教育教學(xué)加強(qiáng)留學(xué)生對(duì)中國(guó)的深度認(rèn)知，引導(dǎo)其設(shè)身處地根據(jù)中國(guó)文化自身的內(nèi)在基因和發(fā)展邏輯來(lái)理解認(rèn)識(shí)中國(guó)人的言行，從而修正其認(rèn)知偏差。比如，對(duì)于吐痰、公共場(chǎng)合說(shuō)話聲音大等行為，要引導(dǎo)學(xué)生放在悠久的中國(guó)農(nóng)耕社會(huì)農(nóng)業(yè)文明的歷史文化背景下去理解，當(dāng)時(shí)的生活情境中人們根本不會(huì)意識(shí)到隨地吐痰有什么不妥，大聲說(shuō)話也是農(nóng)民群體中最直接最有效的信息交流方式。要讓學(xué)生意識(shí)到，一個(gè)國(guó)家的現(xiàn)代化進(jìn)程是漸進(jìn)的過(guò)程，其間必定有過(guò)去文化行為傳統(tǒng)的烙印出現(xiàn)，但其整體方向是積極向前的，不能僅以個(gè)別的特殊的現(xiàn)象去概括整個(gè)群體。從具體途徑上看，面向留學(xué)生的課堂教學(xué)是主體，專題講座、互動(dòng)研討、文化體驗(yàn)、比賽展演等是有效的補(bǔ)充。來(lái)華留學(xué)教育機(jī)構(gòu)的組織者、管理者、服務(wù)者和教師等是重要的把關(guān)人，要根據(jù)實(shí)際需要靈活創(chuàng)設(shè)多元途徑，形成合力，在潛移默化中提高留學(xué)生在心理和情感上對(duì)中國(guó)的接納，進(jìn)而在理解的基礎(chǔ)上形成穩(wěn)定的理性認(rèn)同。

[本文為河南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)2020年規(guī)劃項(xiàng)目（2020BXW014）、中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)外國(guó)留學(xué)生教育管理分會(huì)2020年度科研課題（CAFSA2020-Y019）、鄭州大學(xué)2020年度課程思政教育教學(xué)改革示范課程（2020ZZUKCSZ062）、河南省首批本科高校課程思政教學(xué)團(tuán)隊(duì)《中國(guó)概況（留學(xué)生）》教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研究成果]

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（作者為鄭州大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院副教授，鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士生）

編校：張紅玲