龍國存

摘要：企業(yè)管理是維持企業(yè)日常運(yùn)行的重要紐帶，一定程度上直接決定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，它能有效提高企業(yè)競爭力，也是企業(yè)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。本文通過比較分析中西方國家企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力，從企業(yè)文化、政策、環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、戰(zhàn)略等方面研究它們的異同，探討最適合我國企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力因素，為我國企業(yè)管理創(chuàng)新提供參考。

關(guān)鍵詞：中西方國家;企業(yè)管理;創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力;比較

引言：

隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛、國際地位的提高、改革開放不斷推向深入，中國企業(yè)發(fā)展萬眾矚目，同時(shí)改進(jìn)和完善企業(yè)管理也被提上日程。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的推動(dòng)下進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新，將成為我國企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。本文旨在從中西方國家的企業(yè)管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的比較中，探討適合我國企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力因素，給我國企業(yè)管理改革和發(fā)展提供參考。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力的內(nèi)涵和來源

企業(yè)管理是指企業(yè)的管理人員對企業(yè)內(nèi)部制度以及相關(guān)人員調(diào)動(dòng)派遣等一系列事件進(jìn)行處理時(shí)所進(jìn)行的一切活動(dòng)。企業(yè)管理的資源包括人力資源、技術(shù)、資金、物力、市場與客戶、政府資源等，企業(yè)管理的內(nèi)容涉及企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)職工管理、企業(yè)業(yè)務(wù)管理、企業(yè)決策管理、企業(yè)執(zhí)行管理等。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力是指能夠激發(fā)個(gè)人創(chuàng)造力，驅(qū)動(dòng)個(gè)人主動(dòng)了解新知識(shí)，對某個(gè)領(lǐng)域發(fā)表有建設(shè)性見解，或者對該領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)性變革和顛覆的動(dòng)力。企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力是指促使企業(yè)管理進(jìn)行改革的因素，這些因素促使企業(yè)管理不斷革新、不斷進(jìn)步。企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力的來源大致可分兩種，一種來自企業(yè)內(nèi)部，一種來自企業(yè)外部。企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身成長和自身價(jià)值的渴望的過程中，企業(yè)文化和內(nèi)在管理體系固化迫使企業(yè)進(jìn)行管理層面的創(chuàng)新讓企業(yè)更具有凝固力。企業(yè)外部的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力包市場需求、政策環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢、同行競爭，這些企業(yè)外部因素不斷變化，企業(yè)管理不斷創(chuàng)新才能夠讓企業(yè)的生命力長盛不衰。

二、中西方國家企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力的現(xiàn)狀

企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)有效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。從中西方國家企業(yè)管理的驅(qū)動(dòng)力因素來看，正面臨以下幾種狀況。

（一）資源面臨枯竭

地球資源是有限的，長期以來人類不節(jié)制地開采資源，導(dǎo)致某些資源面臨枯竭，一些資源依賴型企業(yè)如制造企業(yè)面臨嚴(yán)重的企業(yè)危機(jī)，不得不進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，這在一定程度上促使企業(yè)管理進(jìn)行變革和創(chuàng)新。例如隨著石油的日漸耗竭，比亞迪、特斯拉等汽車公司就在企業(yè)產(chǎn)品上嘗試除石油以外的新能源，這種嘗試會(huì)帶來企業(yè)管理的重心偏移，人力資源、財(cái)力資源、技術(shù)資源等配置和投入都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的變化，通過這種管理創(chuàng)新應(yīng)對資源不足。中西方眾多企業(yè)都在積極進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新，以更好的服務(wù)新能源產(chǎn)品的市場開拓。

（二）市場出現(xiàn)新變化

當(dāng)市場出現(xiàn)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)時(shí)，企業(yè)即面臨考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。企業(yè)必須要慎重定位未來發(fā)展方向，決定企業(yè)是否進(jìn)軍新市場。企業(yè)管理人員在企業(yè)未來走向上的決策，將一定程度上決定企業(yè)的存亡。如果決策適應(yīng)了新的時(shí)代需求，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理上的創(chuàng)新以適應(yīng)企業(yè)新項(xiàng)目。如果決策落后于時(shí)代，錯(cuò)失發(fā)展時(shí)機(jī)，企業(yè)管理固步自封，則可能衰落。剛出現(xiàn)觸屏手機(jī)時(shí)，蘋果公司和諾基亞公司都做出了選擇，蘋果公司選擇觸屏手機(jī)作為主打產(chǎn)品，諾基亞公司選擇繼續(xù)將產(chǎn)品定位在堅(jiān)固耐摔的技術(shù)上，故而二者的企業(yè)管理在資金技術(shù)投入比例、業(yè)務(wù)對接以及企業(yè)決策等方面都是不同的。企業(yè)產(chǎn)品定位的不斷更新迭代，讓蘋果公司的企業(yè)管理處在不斷創(chuàng)新中，企業(yè)管理也在不斷摸索和實(shí)踐的過程中逐漸找到最適合產(chǎn)品與市場的對接角度。而諾基亞公司，無論產(chǎn)品還是企業(yè)管理都失去了活力。

（三）舊的管理管理方式不適應(yīng)新的時(shí)代潮流

隨著時(shí)代潮流的變化，市場和客戶需求發(fā)生變化，市場競爭也越趨激烈，原有的企業(yè)管理模式難以適應(yīng)新的變化，如某些國有企業(yè)曾經(jīng)的傳統(tǒng)粗放式管理，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)落后于時(shí)代，在一定程度上阻礙企業(yè)的規(guī)模壯大與可持續(xù)性發(fā)展，由此引發(fā)了企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。如果舊的企業(yè)管理模式不及時(shí)加以革新，企業(yè)將被時(shí)代所淘汰。

這些創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力大多來自企業(yè)外部，且對企業(yè)創(chuàng)新在一定程度上不算友好。當(dāng)企業(yè)被迫接受企業(yè)外部驅(qū)動(dòng)力的推動(dòng)時(shí)，這種推動(dòng)在時(shí)間上落后于市場需求，將貽誤企業(yè)管理創(chuàng)新的時(shí)機(jī)，使企業(yè)管理創(chuàng)新處于被動(dòng)而弱勢的地位。相比較而言，企業(yè)內(nèi)部自主的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力對企業(yè)本身相對友好，沒有強(qiáng)烈的外部驅(qū)動(dòng)因素迫在眉睫時(shí)，企業(yè)可以進(jìn)行多次市場調(diào)查、嘗試更精細(xì)化的管理實(shí)踐等，去完善企業(yè)管理創(chuàng)新，拉長企業(yè)管理創(chuàng)新的過程，并且企業(yè)內(nèi)部自主的驅(qū)動(dòng)力也更持久、更強(qiáng)大，能讓創(chuàng)新措施更切實(shí)地得到執(zhí)行，讓企業(yè)以最低成本、最小風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。

三、中西方國家企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力的比較

（一）中西方企業(yè)管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的相似之處

中西方國家企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力在某些方面具有相似之處，如在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的融資能力、市場需求、行業(yè)發(fā)展趨勢、同行競爭等外部驅(qū)動(dòng)力方面。

融資能力是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵要素。有一定的融資能力，才可能購買更多人力、物力等資源，以進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和對市場需求進(jìn)行更深入的了解。這是企業(yè)進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新的物質(zhì)基礎(chǔ)。很多科技公司都接受過融資，如美國的亞馬遜、特斯拉和中國的騰訊、阿里巴巴等。融資使企業(yè)有物質(zhì)條件創(chuàng)新，如果缺乏融資能力，企業(yè)管理創(chuàng)新就缺乏物質(zhì)前提而無從進(jìn)行。

市場需求是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要源泉。企業(yè)是針對某部分市場需求生產(chǎn)商品或者為之提供服務(wù)的，企業(yè)要生存和發(fā)展就必須以市場需求為導(dǎo)向，市場需求在很大程度上可以決定產(chǎn)品和服務(wù)的定位。企業(yè)管理也要以市場需求為指導(dǎo)進(jìn)行資源配置，而市場需求是動(dòng)態(tài)的，因此企業(yè)管理只有不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)新產(chǎn)品或新服務(wù)。

行業(yè)發(fā)展趨勢是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?。隨著技術(shù)的更新、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變更、需求的變化，行業(yè)趨勢也在不斷變化。新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，資本密集型、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)面臨危機(jī)。如汽車行業(yè)曾較長時(shí)間處于上升期，但現(xiàn)在也已進(jìn)入生命周期的穩(wěn)定期了。不同的行業(yè)周期必須采取不同的企業(yè)管理戰(zhàn)略，創(chuàng)新企業(yè)管理勢在必行。

同行競爭是企業(yè)管理創(chuàng)新的催化劑。企業(yè)發(fā)展過程中必然會(huì)面臨同行競爭。惡意的同行競爭容易造成市場的紊亂，反之，良好的市場競爭將會(huì)促使企業(yè)通過創(chuàng)新提高競爭力，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)換代。為贏得競爭，企業(yè)管理將采取更多創(chuàng)新措施和決策，如采取差異化戰(zhàn)略、調(diào)整企業(yè)經(jīng)營體制、進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新等。

（二）中西方國家企業(yè)管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的不同之處

由于中西方國家文化根基、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等不同，中西方國家企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力也存在差異。

西方國家企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。首先，自近代以來西方國家的行業(yè)科學(xué)技術(shù)就處于世界領(lǐng)先水平，并且科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新速度快。西方企業(yè)處在經(jīng)濟(jì)水平較高、技術(shù)較為發(fā)達(dá)的大環(huán)境里，發(fā)達(dá)的技術(shù)既為創(chuàng)新企業(yè)管理提供了良好的條件，又成為企業(yè)管理創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?，技術(shù)與企業(yè)管理密切相關(guān)，每一次技術(shù)革新都可能使企業(yè)改革管理模式。其次，西方企業(yè)的歷史基礎(chǔ)好，本身處于更為成熟的階段，企業(yè)管理理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等更豐富，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制較完善，鼓勵(lì)企業(yè)員工參與企業(yè)管理。并且西方企業(yè)員工的受教育水平相對較高，企業(yè)員工對企業(yè)發(fā)展的參與意識(shí)更強(qiáng)。西方企業(yè)員工參與企業(yè)管理創(chuàng)新的積極性和參與度更高。在創(chuàng)新文化氛圍中，西方企業(yè)員工是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要資源和重要?jiǎng)恿ΑＡ硗?，西方國家的教育模式和人才培養(yǎng)模式與我國有很大差異，西方國家的教育理念更注重動(dòng)手能力、實(shí)踐能力等培養(yǎng)，西方社會(huì)和家庭更多主張培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新能力，從小就鼓勵(lì)孩子嘗試創(chuàng)新行為，使西方人自小養(yǎng)成創(chuàng)新意識(shí)，從而為西方國家企業(yè)培養(yǎng)了一大批具有創(chuàng)新精神的人員。他們成為企業(yè)管理層或企業(yè)員工后，其創(chuàng)新精神就將成為企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。例如，比爾蓋茨、喬布斯、扎克伯格等的創(chuàng)新精神就是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵因素。

中國企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力有自己的特色。首先，中國企業(yè)管理創(chuàng)新的最大驅(qū)動(dòng)力是政策。在改革開放的進(jìn)程中，國家出臺(tái)一系列新的政策是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要推動(dòng)力。改革開放的政策曾帶來下海經(jīng)商、自主創(chuàng)業(yè)的浪潮，并造就了一批批有實(shí)干精神和創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)家。國家推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的政策措施后，促使各種新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，激發(fā)了企業(yè)管理創(chuàng)新的活力，倒逼不合理的企業(yè)管理機(jī)制進(jìn)行改革突破。國家出臺(tái)了一系列支持技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等新政策，扶持芯片行業(yè)的政策促使芯片生產(chǎn)企業(yè)不斷創(chuàng)新管理和技術(shù)，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中其生產(chǎn)管理、營銷管理等管理體制也在不斷調(diào)整。其次，行業(yè)發(fā)展特征是中國企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力的重要來源。不同于西方國家很多行業(yè)相對成熟、趨近飽和的行業(yè)現(xiàn)狀，中國是一個(gè)發(fā)展中國家，國內(nèi)很多行業(yè)還處于起步或快速發(fā)展的階段，這些行業(yè)仍面臨重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)。要應(yīng)對這些機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不但要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，也要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)組織、企業(yè)制度等。我國各行各業(yè)之間的發(fā)展也存在不平衡性，如中國華為的5G技術(shù)和國產(chǎn)華強(qiáng)北電子產(chǎn)品中的某些假冒偽劣產(chǎn)品，中國人在模仿、山寨方面表現(xiàn)出優(yōu)勢，但是在真正的創(chuàng)新、創(chuàng)意方面還缺乏一定的實(shí)踐。為此，還需通過教育改革、社會(huì)治理創(chuàng)新、社會(huì)體制創(chuàng)新、企業(yè)改革等，進(jìn)一步激發(fā)民眾和企業(yè)的創(chuàng)新精神。再次，中國企業(yè)管理創(chuàng)新還與有特色的企業(yè)文化密切相關(guān)，中國企業(yè)文化受中庸文化等傳統(tǒng)文化及中國獨(dú)特的思想觀念、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等影響，企業(yè)管理更多帶有家長式管理色彩，更多打上家族、集體等烙印。因此，企業(yè)管理人員是企業(yè)創(chuàng)新的主要發(fā)起者，而企業(yè)基層員工更習(xí)慣于服從和執(zhí)行，較少參與企業(yè)管理創(chuàng)新。最后，中國企業(yè)管理的創(chuàng)新也與戰(zhàn)略有關(guān)。戰(zhàn)略的制定和實(shí)施將在很大程度上決定企業(yè)的競爭力。我國各行各業(yè)處在探索發(fā)展時(shí)期，企業(yè)管理也仍在不斷摸索與實(shí)踐階段，在不斷變化的時(shí)代條件下企業(yè)如何進(jìn)行新的戰(zhàn)略定位，以及在新的戰(zhàn)略指導(dǎo)下如何創(chuàng)新管理模式，如何調(diào)整企業(yè)管理方式以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新要求，這都是我國企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力來源。

四、結(jié)束語

綜上所述，比較中西方國家企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力，了解到中西方企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力既有相似點(diǎn)，也有差異，從這些異同中可以提煉有效的信息并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從中探尋中國企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路，為中國企業(yè)管理創(chuàng)新提供理論參考，促進(jìn)中國企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（作者單位：浙江中醫(yī)藥大學(xué)）

（2020年度國家社會(huì)科學(xué)基金一般項(xiàng)目：中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)公共衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)的歷史經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)啟示研究（1949-1966），項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：20BDJ063。）

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